1. #1
    Avatar von u_rehberg Neuzugang
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    Fenyx Rising friert ständig ein

    Nach unterschiedlicher Spielzeit und an den unmöglichsten Stellen (in Dungeons, während Aufgaben oder einfach so, sogar beim Laden von Speicherständen) friert das Spiel ein. Erklärung = Standbild, keine Reaktion mehr. Habe Aufgrund von hier gelesenen Tipps alle Treiber upgedatet, ebenso Windows. Testweise on- und offline gespielt, immer das gleiche Ergebnis, sogar Firewall und Virenschutz abgeschaltet. Wer kann mir helfen, was mache ich falsch?
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  2. #2
    Avatar von Ubi-Mytheas Ubisoft Support Staff
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    Hey!

    Tut mir leid, dass du auf Abstürze und Einfrieren im Spiel gestoßen bist! Es ist gut, dass du bereits einiges getestet hast. Stelle sicher, dass auch alle Schritte in diesem Artikel ausgeführt wurden:

    https://www.ubisoft.com/de-de/help/c...n-pc/000061047

    Wenn das Problem noch besteht, kannst du uns bitte via Support-Website oder DN auf Facebook oder Twitter kontaktieren?

    Füge auch deine Systemdateien bei, damit wir uns diese ansehen können:

    MSINFO: https://www.ubisoft.com/de-de/help/c...port/000078753

    DXDIAG: https://www.ubisoft.com/de-de/help/c...port/000078583

    Grüße
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  3. #3
    Avatar von u_rehberg Neuzugang
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    Problem besteht immer noch!

    Alle Treiber und Windows aktuell. Wie hänge ich die Dateien an? Hier ein kurzer Abriss meines Systems: Win 10 Pro 64, AMD Athlon X$ 950 3500MHz, 16GB Ram 1199MHz, Geforce GTX 1050 Ti, SSD Systemplatte, 2. normale Platte, Realtek HD Audio, Direct X12. Danke für Schnelle Antwort!
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  4. #4
    Avatar von Ubi-Mytheas Ubisoft Support Staff
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    Hey!

    Die Dateien kannst du bei dem Ticket beim Support anfügen. Dann können sich die Kollegen dies genauer ansehen! Einfach über die Links kontaktieren.

    Grüße
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  5. #5
    Avatar von u_rehberg Neuzugang
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    Mir wurde geholfen

    Hab mir einen neuen schnelleren Prozessor angeschafft, hat geholfen!
    Danke!
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  6. #6
    Avatar von Ubi-RoboCat Ubisoft Support Staff
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    Hey,

    freut uns, dass du eine Lösung für dein Problem gefunden hast.
    Falls dir sonst noch irgendwelche Probleme in Immortals Fenyx Rising oder unseren anderen Spielen auffallen, melde dich gerne wieder bei uns.

    - Ubi-RoboCat
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