1. #1
    Avatar von connycharlotte Neuzugang
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    Dieser CD-Key ist ungltig

    Hallo Zusammen,

    ich habe mir vor kurzem das Spiel gekauft.
    Installiert
    Gepatcht......was sich als schwierig erwies.
    CD-Key eingegeben und gestartet.

    Dann kam die Fehlermeldung:
    Dieser CD-Key oder Aktivierungscode ist ungltig.
    Versuche es erneut.
    oraus
    Jetzt kommt aber keine Mglichkeit mehr diesen noch einmal zu versuchen!

    Kann man mir bitte helfen?

    ber Ubisoft-Kontakt geht auch nicht. COVID-19......was auch immer!

    Vielen Dank im Voraus

    Tobias
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  2. #2
    Avatar von Ubi-Mytheas Ubisoft Support Staff
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    Zitat von connycharlotte Go to original post
    Hallo Zusammen,

    ich habe mir vor kurzem das Spiel gekauft.
    Installiert
    Gepatcht......was sich als schwierig erwies.
    CD-Key eingegeben und gestartet.

    Dann kam die Fehlermeldung:
    Dieser CD-Key oder Aktivierungscode ist ungltig.
    Versuche es erneut.
    oraus
    Jetzt kommt aber keine Mglichkeit mehr diesen noch einmal zu versuchen!

    Kann man mir bitte helfen?

    ber Ubisoft-Kontakt geht auch nicht. COVID-19......was auch immer!

    Vielen Dank im Voraus

    Tobias

    Hey!

    Tut mir leid, dass du auf ein Problem mit Anno 2070 gestoen bist. In so einem Falle wrde ich dir raten, entweder den Live-Chat zu kontaktieren (dieser ist wegen Corona derzeit sehr beschftigt, aber da wird dir direkt geholfen) oder du sendest uns eine direkt Nachricht auf Facebook oder Twitter.
    Dies ist in diesem Falle besser, da wir mit vertraulichen Accountdaten arbeiten.

    Gre
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  3. #3
    Avatar von Minnishy Neuzugang
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    Selbes Problem

    Hey Allerseits,
    hab genau das selbe Problem.
    Angeblich ist mein Key ungltig, aber ich habe dieses Spiel nie aus der Hand gegeben, es kann also niemand meinen eigens gekauften Key haben.
    Live Chat nicht verfgbar, Ticket nicht verfgbar, Facebook mcht ich nicht nutzen wegen Datenweitergabe.
    Wenn die Leute Zeit haben, bei Facebook Tickets entgegen zu nehmen, dann doch bestimmt auch ber das sichere hausinterne Meldesystem, oder?
    Mchte ungern meine Daten an einen Drittanbieter abtreten, wo Ubisoft keinen Zugriff drauf hat, wenn was los ist.

    Wrde mich sehr ber ne Antwort freuen.
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  4. #4
    Avatar von Ubi-Mytheas Ubisoft Support Staff
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    Zitat von Minnishy Go to original post
    Hey Allerseits,
    hab genau das selbe Problem.
    Angeblich ist mein Key ungltig, aber ich habe dieses Spiel nie aus der Hand gegeben, es kann also niemand meinen eigens gekauften Key haben.
    Live Chat nicht verfgbar, Ticket nicht verfgbar, Facebook mcht ich nicht nutzen wegen Datenweitergabe.
    Wenn die Leute Zeit haben, bei Facebook Tickets entgegen zu nehmen, dann doch bestimmt auch ber das sichere hausinterne Meldesystem, oder?
    Mchte ungern meine Daten an einen Drittanbieter abtreten, wo Ubisoft keinen Zugriff drauf hat, wenn was los ist.

    Wrde mich sehr ber ne Antwort freuen.
    Hey!

    Ich kann dir da nur das Gleiche sagen. Bitte kontaktiere uns via Facebook oder Twitter, da wir dafr deinen Account ansehen mssen. Der Chat ist verfgbar, aber wenn es grade keinen freien Platz gibt, dann kann ich dich leider nur um Geduld bitten, da sicher ein Platz frei wird. Ein Ticket solltest du ebenfalls senden knnen, wenn du Facebook und Twitter nicht nutzen mchtest.

    Gre
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