🛈 Ankündigung
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  1. #1
    Avatar von KoepyD Neuzugang
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    Alte Ubisoft Titel verloren?

    Hallo,

    da ich den Support wohl nicht wirklich erreichen kann und der Live Chat auch nicht funktioniert,wollte ich das mal auf diesem Wege probieren. Also:

    Mit diesem Konto besaß ich drei Spiele. Darunter waren Assassin's Creed 4: Black Flag, Splinter Cell: Blacklist List und ein weiteres, welches mir nicht mehr einfällt.
    Diese werden mir leider nicht mehr angezeigt. Ich habe diese Spiele auch seit Jahren nicht mehr gespielt, hatte mich aber an diese erinnert. Ich glaube auch, sie vor dem 14.10.2014 erworben zu haben, als damals eine Aktion mit der NVidia Geforce GTX 770 war.
    Könnte mir irgendwer helfen oder mir sagen, ob diese Spiele wirklich auf diesem Account existiert haben und wenn ja, ob man diese wieder herstellen kann?

    Mit freundlichen Grüßen

    PS: Falls dieses Thema hier nicht angebracht ist, dann bitte löschen. Vielleicht kann einer der Mods mir helfen?
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  2. #2
    Avatar von Ubi-AtomicMan Community Manager
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    Hey KoepyD!

    Willkommen in unserem Forum!

    Dein Problem hört sich zunächst einmal danach an, dass deine alten Spiele eventuell auf einem anderen Account aktiviert wurden. Um das genauer untersuchen zu können, ist da aber der Weg über unseren Support wichtig, da wir hier über das Forum keine Spieler-Konten einsehen können.

    Du kannst meine Kollegen aber auf mehrere Wege erreichen:
    Starte dazu entweder einen Live-Chat zu ihren Geschäftszeiten, oder sende ihnen eine private Nachricht über unseren Social Support auf Facebook oder Twitter. Meine Kollegen sehen sich deinen Fall dann gerne einmal mit dir an.

    Danke!
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  3. #3
    Avatar von KoepyD Neuzugang
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    Danke für die Antwort. Den Support hab ich gerade eine Nachricht zukommen lassen. Mal schauen was passiert
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  4. #4
    Avatar von Ubi-AtomicMan Community Manager
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    Perfekt, halte mich hier gerne auf dem Laufenden!
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