1. #1
    Avatar von mamayokero Neuzugang
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    HILFE..! Bitte antwortet nun doch mal

    Moin,

    da der E-Mail servie nicht funktioniert, und ich nach der Arbeit zu spät zuhause bin für die Chat-support, melde ich mich mal hier auf dem Forum.

    Habe Shades of Darkness als erweiterung gekauft für HOMM 6. Das muss irgendwann letzte Woche gewesen sein.
    Gekauft habe ich es über Ubisoft!

    Nun werden aber die Pirates of Savage und Danse Macabre freigeschaltet mit der Code, aber nicht Shades of Darkness welche ich eigentlich haben möchte.
    Was kann ich nun machen, damit ich auch Shades of Darkness bekomme?

    LG,
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  2. #2
    Avatar von Ubi-Dastan Ubisoft Support Staff
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    Hey mamayokero!

    Zunächst möchte ich mich für die verspätete Antwort bei dir entschuldigen und es tut mir leid zu lesen, dass dir Shades of Darkness nicht freigeschaltet wurde.

    Wie ich von deinem Account sehen kann, ist Shades of Darnkess aktiviert und solltest auf die Inhalte zugreifen können.Sollte das Problem bei dir noch weiterhin bestehen, könntest du uns bitte über die Support-Seite eine Anfrage erstellen?

    https://www.ubisoft.com/de-de/help

    Der E-Mail Service sollte auch nachdem die livechats geschlossen sind, weiterhin verfügbar sein.

    Solltest du weitere Fragen haben, lass uns es wissen!
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