1. #1
    Avatar von AttentaeterGEEA Neuzugang
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    Meine Masken sind weg

    Hallo,
    In meiner Garderobe fehlen mehrere Masken die ich bereits freigeschaltet habe und gefunden habe.
    Die Masken waren auf einmal weg kennt einer zufällig das Problem und vielleicht sogar eine Lösung dafür?
    Danke schon mal im voraus
    Mit freundlichen Grüßen
    Fabi
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  2. #2
    Avatar von Ubi-Hydrated Ubisoft Support Staff
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    Hey Fabi!
    Das sehen wir uns gerne mal genauer mit dir an.
    Welche Masken fehlen dir da an der Stelle?
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  3. #3
    Avatar von Mr_Blauwal Neuzugang
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    Ich habe dasselbe Problem. Jede Maske die keiner meiner Agenten ausgerüstet hat fehlt.
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  4. #4
    Avatar von Ubi-Duck Ubisoft Support Staff
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    Hey Mr_Blauwal,
    tut mir sehr leid, dass du auch betroffen bist.
    Mein Kollege hatte gefragt, welche Masken fehlen. Wenn du uns diese Information geben könntest, können wir hoffentlich mehr herausfinden.

    Gruß
    -Duck
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  5. #5
    Avatar von Mr_Blauwal Neuzugang
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    Hallo Ubi-Duck
    Ich weiß die Namen der einzelnen Masken nicht. Aber jede Maske die fehlt hat keiner meiner Agenten ausgerüstet. Also mir werden nur die Masken angezeigt, die ausgerüstet sind.
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  6. #6
    Avatar von Mr_Blauwal Neuzugang
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    Mir ist eben aufgefallen das das Problem mit den Masken auch auf Outfits zutrifft.
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  7. #7
    Avatar von Mr_Blauwal Neuzugang
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    Eben habe ich mir das Problem nochmal genauer angeschaut und bemerkt dass die fehlenden Masken nicht die sind die ich nicht ausgerüstet habe, sondern alle fehlenden Masken konnte man in der Stadt finden. Masken aus dem Ingame Shop und die Masken die man schon am Anfang des Spiels besitzt sind alle noch vorhanden.
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  8. #8
    Avatar von Ubi-Mytheas Ubisoft Support Staff
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    Hey Mr_ Blauwal!

    Kannst du sicherstellen, dass du das Spiel auf die neueste Version aktualisiert hast?
    Falls die Masken dann da sind, aber nicht ausgerüstet werden können, sage bitte Bescheid, dann schau ich mir das nochmal an.

    Ubi-Mytheas
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  9. #9
    Avatar von Mr_Blauwal Neuzugang
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    Hallo
    Das Spiel ist auf der neusten Version. Ein paar Masken werden wieder angezeigt. Freigeschaltet habe ich, glaube ich, alle aber ein Großteil wird mir immer noch nicht angezeigt
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  10. #10
    Avatar von Ubi-Mytheas Ubisoft Support Staff
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    Hey!

    Es gab heute ein Update, welches die Sache behoben haben soll. Könnt ihr bitte mal bestätigen, ob sich das Problem geklärt hat?
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