Geld abgebucht, Spiel (TD2 ) nicht erhalten. | Forums

[DevilsGun321]

Hallo Ubi,

ich habe gerade per Paysafe-Karte The Division 2 - Warlord Edition für 24 Euro gekaut. Allerdings zeigte mir die Transferseite vom Ubi Store dann an, dass angeblich etwas beim Kauf schiefgelaufen sei. Allerdings ist das Geld von meiner Paysafekarte abgebucht worden.

Bitte behebt das Problem und schaltet mir das Produkt frei, für das ich bezahlt habe.

Vielen Dank.

[Hecki-]

Hallo DevilsGun321,

wir haben bereits einige Meldungen zu dem PSC-Problem.
https://forums-de.ubisoft.com/showth...=1#post2768257

Es kann also bis zu 72 Stunden dauern, bis das Spiel freigeschalten ist.
Sollte es dann nicht da sein, würde ich dich bitten, dich an den Support zu wenden.

Regards,
Hecki