1. #1
    Avatar von DevilsGun321 Neuzugang
    Registriert seit
    Sep 2019
    Beiträge
    3

    Geld abgebucht, Spiel (TD2 ) nicht erhalten.

    Hallo Ubi,

    ich habe gerade per Paysafe-Karte The Division 2 - Warlord Edition für 24 Euro gekaut. Allerdings zeigte mir die Transferseite vom Ubi Store dann an, dass angeblich etwas beim Kauf schiefgelaufen sei. Allerdings ist das Geld von meiner Paysafekarte abgebucht worden.

    Bitte behebt das Problem und schaltet mir das Produkt frei, für das ich bezahlt habe.

    Vielen Dank.
    Share this post

  2. #2
    Avatar von Hecki- Global Moderator
    Registriert seit
    May 2014
    Ort
    Hölle/S.
    Beiträge
    5.838
    Hallo DevilsGun321,

    wir haben bereits einige Meldungen zu dem PSC-Problem.
    https://forums-de.ubisoft.com/showth...=1#post2768257

    Es kann also bis zu 72 Stunden dauern, bis das Spiel freigeschalten ist.
    Sollte es dann nicht da sein, würde ich dich bitten, dich an den Support zu wenden.

    Regards,
    Hecki
    Share this post