Wir haben derzeit eine hohe Anzahl von Anfragen, daher sind unsere Antwortzeiten mglicherweise lnger als gewhnlich.

Bitte habt etwas Geduld, whrend wir versuchen, uns so schnell wie mglich bei euch zu melden.


Wenn bei Ubisoft+ ein Konto- oder Abrechnungsproblem auftritt, kontaktiert uns bitte via Privatnachrichten ber einen der folgenden Support-Kanle, falls dies noch nicht bereits geschehen ist:

Facebook
Twitter
Live-Chat

Zum Schutz eurer persnlichen Daten werden diese Gesprche am besten ber eine private Support-Plattform abgewickelt. Diese Entscheidung wurde zu eurer Kontosicherheit getroffen, und Threads werden aus diesem Grund gelscht.


Beispiele fr Threads, die in diesem Forum erstellt werden knnen

- Du bentigst allgemeine Informationen zur Anmeldung oder Kndigung deines Abonnements
- Du erhltst eine Fehlermeldung
- Du bentigst allgemeine Hilfe, kannst jedoch keinen Support-Artikel finden


Beispiele fr Threads, die in diesem Forum nicht erstellt werden sollten

- Alle Zahlungsprobleme, wie z. B. die Ablehnung deiner Zahlung
- Fragen zu deinem Abonnement, z. B. Rechnungsdatum oder -betrag


Wir entschuldigen uns fr etwaige Unannehmlichkeiten und bedanken uns fr eure Geduld!