Thema: kauf | Forums

  1. #1
    Avatar von mv0815 Neuzugang
    Registriert seit
    Oct 2020
    Beiträge
    1

    kauf

    hallo, ich habe mir gestern ein spiel gekauft ,leider finde ich es nicht unter :meine spiele bzw kann es nicht herrunter laden ,was kann das sein?
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  2. #2
    Avatar von Ubi-AtomicMan Community Representative
    Registriert seit
    Apr 2019
    Beiträge
    1.261
    Hey mv0815!

    Willkommen in unserem Forum!

    Es tut mir leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei deiner Bestellung gab. Eine Transaktion für ein Spiel kann manchmal bis zu 24 Stunden dauern - sollte diese Zeit bereits abgelaufen sein, würde ich dich bitten, dich direkt bei meinen Kollegen vom Support zu melden, da wir hier über das Forum keinen Einblick auf deinen Account haben.

    Du kannst dazu entweder zu unseren Geschäftszeiten einen Live-Chat starten, oder du kontaktierst sie über unsere sozialen Kanäle auf Facebook und Twitter.

    Danke!
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  3. #3
    Avatar von BadassHaxn Neuzugang
    Registriert seit
    Feb 2019
    Beiträge
    8
    Hallo MVO, habe das selbe Problem... habe mir auch vor fast 2Wochen Valhalla über Ubi Store gekauft, kein Spiel, keinen key erhalten. Support, Ticket eröffnet... nichts passiert, erst auf 24Stunden , dann auf 48Stunden und dann auf ein paar Tage vertröstet worden... bis heute kein Spiel!! ich fühle mit Dir, mfG haxn
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