1. #1
    Avatar von Martinez_1989 Neuzugang
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    Spiel Kaputt seit letztem Update (Division 2)

    Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe seit dem letzten Update nur noch Probleme im Spiel. Erst konnte ich mich mit meinem ersten Charackter nicht mehr anmelden, der Ladebildschirm ist bei 9% hängen geblieben. Mit meinem zweiten Charackter habe ich nach ca. 5 Minuten im Spiel einen Sound Glitch bekommen und ich konnte die Gegner nicht mehr sehen. Ich habe bereits die PS4 mehrfach neu gestartet sowie das Internet. Zum Schluss habe ich dann das ganze Spiel deinstalliert und wieder neu installiert. Das hat auch gut geklappt für paar Tage, seit gestern ist der Sound Glitch wieder aufgetaucht und wieder sehe ich die Gegner nicht obwohl sie da sein müssen da sie auf mich schießen, außerdem kann ich nicht mehr laufen im Spiel. Ich weiß mir nicht mehr zu helfen und hoffe dass sie mir bei meinem Problem weiter helfen können.

    Vielen Dank
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  2. #2
    Avatar von Ubi-Trenchcoat Ubisoft Support Staff
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    Hallo und willkommen im Forum, Martinez_1989!

    Kannst du bitte mit der Basis-Schritten anfangen? Sprich Lizenzen wiederherstellen und Datenbank neu aufbauen?

    Eventuell ging da was beim Patchen schief.
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  3. #3
    Avatar von Martinez_1989 Neuzugang
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    Ich kenne mich mit sowas leider überhaupt nicht aus, was kann denn passieren wenn ich das "Lizenzen wiederherstellen" durchführe? Ich habe Angst dass dann gar nichts mehr funktioniert 🙈.
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  4. #4
    Avatar von Ubi-Trenchcoat Ubisoft Support Staff
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    Servus!

    Lizenzen wiederherstellen heißt, dass alle deine "ownership"-Lizenzen neu für dein Konto abgeglichen werden. Das heißt, dass alles, was du digital besitzt neu überprüft wird. Es kann also nichts schlimmes passieren.
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  5. #5
    Avatar von xBlackDragon76x Junior Mitglied
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    Sollte es immer noch nicht gehen dann das Spiel einfach mal löschen und neu Installieren!
    Funzt es dann immer noch nicht und die PS4 ist älter als 3 Jahre könnte die Festplatte auch einen weg haben!
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