1. #1
    Avatar von linaschan Neuzugang
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    Aktivierungscode fehlt und Support ist nicht erreichbar

    Ich habe gestern am 04.08.2020 Anno über den Epic Game Store gekauft und über Nacht runterladen lassen.

    Jetzt habe ich heute das Spiel gestartet und und Spiel verbindet sich kurz mit Uplay. Jetzt verlangt Uplay einen Aktivierungscode.
    Habe zwar eine Bestellbestätigung aber kein Aktivierungscode gefunden. Auf Reddit hieß es, man bräuchte keinen Code und sollte sich beim
    Uplay Support melden.

    Habe ein Ticket geschrieben und als ich es absenden wollte kam die Meldung " Aufgrund von Covid-19 gehen wir voll auf Live Chat"
    Und unter dem Live Chat Buttion steht " DIeser Dienst ist zurzeit nicht verfügbar"

    Also was genau soll ich jetzt noch machen?
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  2. #2
    Avatar von linaschan Neuzugang
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    Lösung

    Okay ich hab eine Lösung gefunden.


    Epic Games und Uplay beides schließen.

    Im Spieleverzeichnis die Anno.exe als Administrator starten.
    Jetzt sollte ein Update runter geladen werden und danach kann man spielen.
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  3. #3
    Avatar von LadyHahaa Moderator
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    Na dann viel Spaß im Spiel

    Wenn Fragen aufkommen, einfach wieder melden. Hier gibt es immer recht schnell Hilfe.

    /closed
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