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Neuzugang
Fehlercode 0_1
Hallo,
habe jetzt seitdem update diesen Fehler und auch nach einigen suchen nach Lösungen auch keine gefunden die geholfen hat,
gibt es dazu eine Lösung mittlerweile, da ich so auch einiges verpasse diese woche.
Habe auch schon das komplette Spiel neu installiert.
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Ubisoft Support Staff
Hallo rushshabyMC!
Bist du in dem Zusammenhang schon einmal die Schritte aus diesem Artikel durchgegangen?
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Neuzugang
Danke für die Antwort,
habe die ganzen Ports freigeschaltet die DNS zurückgesetzt, das mit der Host datei verstehe ich nicht warum ich in meinem Windows was im system32 Ordner ändern sollte wenn das Spiel vorher funktionert hat bis das letzte update rausgekommen ist.
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Ubisoft Support Staff
Danke für die Rückmeldung.
Die Änderung an der Host Datei ist für den Fall, dass da mal Änderungen vorgenommen wurden zuvor.
Da die Schritte da keinen Erfolg brachten, würde ich dich bitten, dich mal direkt an uns zu wenden, damit wir uns das genauer ansehen können.
Entweder hier über unsere Supportwebseite, alternativ auch gerne per privater Nachricht über Facebook oder Twitter.
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Neuzugang
support live chat ist engeschränkt momentan...
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Ubisoft Support Staff
Hey rushshabyMC, hast du jemanden erreichen können oder benötigst du weitere Hilfe?
Gruß
-Duck
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Neuzugang
Hallo Ubi-Duck, danke für die Nachfrage aber konnte keinen erreichen da der livechat nicht aktiv ist oder zumindest nicht zu den zeiten wo ein arbeitender mensch zuhause ist.
habe gesehen das es dieses Problem schonmal früher aufkam, wie wurde das denn behoben?
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Ubisoft Support Staff
Die Kollegen vom Chat sind bis um 20Uhr deutscher Zeit für dich erreichbar. Eventuell musst du es ein paar mal öfter versuchen, wenn viele Spieler auf einen Chat warten. Eventuell kannst du es aber mal mit einem anderen Browser probieren. Eigentlich solltest du problemlos durchkommen.
Dies ist ein genereller Verbindungsfehler. Wir müssten uns das in deinem Fall etwas genauer anschauen und brauchen daher über ein Support Ticket ein paar mehr Details von dir, da wir zur Zeit keine Verbindungsprobleme in The Crew 2 haben, die diesen Fehlercode hervorrufen.
Gruß
-Duck
