1. #1
    Avatar von off_dxvid- Neuzugang
    Registriert seit
    May 2020
    Beiträge
    3

    meine r6 credits sind nicht angekommen

    ich habe mir r6 coins gekauf im wert von 14,98€ und sie sind nicht angekommen meine freunde hatten sich auch coins gekauft die waren aber nach 10 sek bei ihm dann da
    ich fülle mich echt verarscht da ich das spiel sehr mag und ich würde mich sehr freuen wenn ich endlich meine coins bekommen würde!
    Share this post

  2. #2
    Avatar von Ubi-kAn Ubisoft Support Staff
    Registriert seit
    Feb 2019
    Beiträge
    436
    Hey, das tut mir leid!
    Manchmal kann es im System zu einer Verzögerung kommen.
    Ich bitte dich bis zu 48h Stunden abzuwarten und uns direkt zu kontaktieren, falls du weiterhin keine Credits erhalten hast.
     1 people found this helpful
    Share this post

  3. #3
    Avatar von off_dxvid- Neuzugang
    Registriert seit
    May 2020
    Beiträge
    3
    ich habe versucht sie zu kontaktieren aber es ging irgendwie nicht
    Share this post

  4. #4
    Avatar von Ubi-Aspira Community Representative
    Registriert seit
    Jul 2019
    Beiträge
    504
    Hey off_dxvid-,

    wenn der Button für den Live-Chat unter support.ubisoft.com ausgegraut ist, dann bedeutet dies entweder, dass du es außerhalb der Öffnungszeiten des Chats versuchst oder dass die Warteschlange dafür momentan voll ist.

    Du kannst es dann entweder zu einem späteren Zeitounkt noch einmal versuchen, oder den Kollegen auf Facebook oder Twitter (@UbiSupportDE) eine Privatnachricht senden.

    Liebe Grüße,
    Aspira
     1 people found this helpful
    Share this post

  5. #5
    Avatar von off_dxvid- Neuzugang
    Registriert seit
    May 2020
    Beiträge
    3
    danke
    Share this post