1. #1
    Avatar von Dirty.Diana Junior Mitglied
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    Fehlermeldung!!!!!!!!!!!

    Hallo!


    Warum aktualisiert sich mein neues Bild bei Ubisoft und bei Uplay lässt sich kein eigenes Bild anlegen, dort funktionieren nur die Standard - Avatars?!

    Habt ihr auch mal keine Probleme ?

    Schrecklich Schrecklich, kann ich dazu nur sagen!!!!!! *Kopp schüttel*
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  2. #2
    Avatar von MadMojoT1 Moderator
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    Moin Dirty.Diana,

    kannst du mir sagen, wo und wie du deinen Avatar geändert hast?
    In der Regel sollte das Ändern über das Account Management ausreichen, um auch im Uplay Client den Avatar zu ändern. Kann durchaus sein, dass es ein kleines Weilchen braucht, bis es sich überall aktualisiert hat.

    Cheers
    Mojo
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  3. #3
    Avatar von Bonnie_B. Kam, sah und tippte
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    https://forums-de.ubisoft.com/showth...t-aktualisiert

    Einfach mal da schauen...
    und es haben mehr das Problem, was aber wohl eher an Ubisoft liegt.
    Kundendienst hat mir geschrieben das es bis zu 48 Stunden dauern kann bevor sich das Bildchen überall sichtbar ändert.
    Sollte es das bei mir Morgen nicht der Fall sein werde ich weiter dem Support darüber schreiben... Ticket ist bei mir dazu ja noch am laufen.
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  4. #4
    Avatar von Ubi-Hydrated Ubisoft Support Staff
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    Hallo Dirty.Diana!
    Wie MadMojoT1 und Bonnie_B. da schon geschrieben haben, kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis die Änderung des Profilbilds überall sichtbar ist.
    Sollte die Änderung auch nach 48 Stunden noch nicht in Uplay zu sehen sein, melde dich bitte direkt per Ticket oder Chat bei uns.
    Beachte bitte, dass in Uplay eine Neuanmeldung nötig ist, damit die Änderung sichtbar wird.
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  5. #5
    Avatar von Dirty.Diana Junior Mitglied
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    Hallöchen!

    Danke für die schnelle Reaktion! Das Bild ist nun auf dem aktuellen Stand!

    Ergo - alles im grünen Bereich!!

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  6. #6
    Avatar von Dirty.Diana Junior Mitglied
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    HallllllllT SToP Jetzt haben wir ein Wiirwarr von Bildern, bei jeder Anmeldung ändert sich das Profilbild!!!

    oje oje
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  7. #7
    Avatar von MadMojoT1 Moderator
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    Moin Dirty.Diana,

    ändert sich das Bild im Uplay Client nach jeder Anmeldung? Oder im BVrowser (Foren / Club / Account / Shop ...)
    So oder so könnte das ein Cache Problem sein, dass sich normalerweise von selbst erledigen müsste.

    Ich würde noch etwas abwarten und am WE schauen, ob sich das gibt.

    Cheers
    Mojo
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  8. #8
    Avatar von Bonnie_B. Kam, sah und tippte
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    Ich habe genau das selbe ! Habe euch ja auch schon einen Link zum Thema da gelassen .
    Antwort vom Support heute :

    "Ich kann Ihnen bestätigen, dass wir uns dieses Problems mit den Avataren bewusst sind. Es wird derzeit vom Entwicklungsteam untersucht.

    Vielen Dank, dass Sie dieses Problem gemeldet haben. Wir können Sie derzeit leider nur um ein bisschen Geduld bitten, bis wir
    das Problem beheben.

    Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten."


    Also abwarten...
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