1. #1
    Avatar von thecr4zyone288 Neuzugang
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    Spielstand plötzlich weg

    Hei,

    have vorhin gespielt, ganz normal mit meinem Charakter ca Stufe 170.
    Dann musste ich das Spiel neu starten, aber ich kam nicht mehr normal ins Hauptmenü, um meinen Charakter auszuwählen.
    Stattdessen musste ich einen neuen Charakter erstellen und sollte die Story komplett neu anfangen???
    Ich habe immernoch meine Waffen aber alles andere ist weg. Skillpoints, Klassen, Map Erkundung auch wieder 0% ????


    Hilfeee?
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  2. #2
    Avatar von MadMojoT1 Moderator
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    Moin thecr4zyone288,

    wenn sich das Problem bei einem der nächsten Neustarts nichte erledigt hat, dann solltest du ein Support Ticket eröffnen. Wir hier im Forum können da leider nichts tun, sorry.

    Cheers
    Mojo
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  3. #3
    Avatar von thecr4zyone288 Neuzugang
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    hei,
    dachte eigetnlich ich hätte ein ticket erstellt, weil ich bei "meine support-anfrage absenden" auf chat beginnden geklickt habe.
    Muss ich stattdessen auf E-mail absenden drücken?
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  4. #4
    Avatar von MadMojoT1 Moderator
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    Moin thecr4zyone288,

    ich kann es nicht 100%ig sagen, ich meine aber, Email absenden wäre "richtiger" gewesen. Du kannst es gern noch einmal nachholen. Der Fehler als solches ist auch bei einigen anderen aufgetreten und wird bereits untersucht. Insofern ist es sinnvoll, zu dem Fehler ein weiteres Ticket beizusteuern, in welchem du die Umstände, wie das passiert ist, erläuterst.

    Cheers
    Mojo
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  5. #5
    Avatar von Ubi-Trenchcoat Ubisoft Support Staff
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    Servus thecr4zyone288!

    Falls du mit dem Ticket-System nicht klar kommen solltest, hat LadyHahaa hier eine schöne Erklärung geschrieben. Alternativ kannst du uns auch auf Facebook oder Twitter kontaktieren.
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