1. #1
    Avatar von Coyoterl Neuzugang
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    Spiel friert bei Start ein

    Hey, liebe Community!

    Ich hab ein grosses Problem!

    Ich hatte vorher einen alten PC, mit dem ich Anno 1800 problemlos spielen konnte. Zu meinem 40. Geburtstag hab ich mir einen High End Gaming PC gegönnt. Voller Freude hab ich Anno installiert und wollte starten, Ich konnte zwar den Start Button betätigen, aber sobald das Spiel gestartet ist, friert mein PC schon beim schwarzen Bildschirm ein, zu der Hinweisanzeige komm ich gar nicht. Maus lässt nich nicht bewegen, Strg-Alt-Home reagiert nicht, nichts geht mehr. Komm nur noch raus mit einem Hard Reset, sprich lang auf der Power Taste des PC bleiben. Hab Dateien überprüfen lassen, dennoch ist das Ergebnis das selbe...

    Hier meine Daten zum PC:

    Intel I9-9900k
    Windows 10 Home 64 bit
    32 GB DDR4 RAM
    MSI RTX 2080 TI 11 GB
    Motherboard: MPG Z390 Gaming Pro Carbon mit Wasserkühlung
    DirectX 12
    Treiber alle top aktuell

    Ich steh echt auf der Leitung, keine Ahnung, was da los ist und bin verwirrt. Auf meinem alten I7 PC lief es problemlos, auf den neuen Gaming PC krieg ich es nicht mal zum Starten...

    EDIT: Eben nochmal versucht zu starten, jetzt kommen auch noch zwei Fenstern, wo drin steht, dass die Sync fehlgeschlagen ist...





    Diese waren beim allerersten Startversuch nicht da. Erneut versuchen klappt nicht, wenn ich überspringe, komm ich dann zu den schwarzen Bildschirm und Freeze

    HEEEEEEEEEEEEEEEEEEELP
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  2. #2
    Avatar von LadyHahaa Moderator
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    Hallo Coyoterl

    ich vermute ganz stark, das liegt an dem DX12 Problem in Verbindung mit RTX
    https://support.ubi.com/de-DE/faqs/4...ards-Anno1800/

    Das Problem wurde bei Nvidia RTX 2070 und 2080 mit der Auflösung 1080p und 1440p in Verbindung mit DirectX 12 festgestellt.

    Um das zu umgehen, kannst du die Werte in der engine.ini manuell anpassen. Schön Schritt für Schritt, erstmal mit DX11 anfangen.
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  3. #3
    Avatar von Coyoterl Neuzugang
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    Dann werd ich wohl auf Updates warten müssen.

    Toll, da hab ich eine Höllenmaschine, und Anno geht nicht... bastle ungern an Dateien rum, daher muss ich dann wohl warten
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  4. #4
    Avatar von LadyHahaa Moderator
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    die engine.ini kannst du problemlos bearbeiten
    die speichert lediglich die Grafikeinstellungen
    ich hab die auch schon einfach mal gelöscht, bei Spielstart wird sie neu erstellt.

    Also nur keine Angst mit dieser einen Datei.
    Die findest du im Dokumente Ordner.
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  5. #5
    Avatar von Coyoterl Neuzugang
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    Eben gebastelt, in der Ini stand "DX11", hab auf 12 gestellt -> Absturz
    Dann zurück auf DX11 und Quality Setting auf Low -> Absturz

    Ich warte auf Update, aber danke
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  6. #6
    Avatar von Coyoterl Neuzugang
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    Das steht in meiner Engine.ini Datei:

    {
    "FileSystem": {
    "InitFileVersion": 14,
    "PreferLocalFiles": false
    },
    "RenderEngine": {
    "Adapter": 0,
    "DeviceType": "DX11",
    "PreloadConfigs": true,
    "EnableShaderCache": true,
    "DisablePublicShaderCache": true,
    "EnablePropLoading": true,
    "DisableTMMU": false,
    "LightBoundToCamera": true,
    "EnableMultiGPUOptimizations": true,
    "QualitySetting": "UltraHigh",
    "Low": {
    "Water": 0,
    "Lighting": 0,
    "Shadow": 0,
    "Terrain": 0,
    "Texture": 0,
    "Antialiasing": 0,
    "Shader": 0,
    "PostEffects": 0,
    "VSYNC": 1,
    "Object": 0,
    "ViewDistance": 0,
    "AMD CAS": 0,
    "FeedbackQualityLevel": 0
    },
    "Medium": {
    "Water": 1,
    "Lighting": 1,
    "Shadow": 1,
    "Terrain": 1,
    "Texture": 1,
    "Antialiasing": 1,
    "Shader": 1,
    "PostEffects": 1,
    "VSYNC": 1,
    "Object": 1,
    "ViewDistance": 1,
    "AMD CAS": 0,
    "FeedbackQualityLevel": 1
    },
    "High": {
    "Water": 2,
    "Lighting": 2,
    "Shadow": 2,
    "Terrain": 2,
    "Texture": 2,
    "Antialiasing": 2,
    "Shader": 2,
    "PostEffects": 1,
    "VSYNC": 1,
    "Object": 2,
    "ViewDistance": 2,
    "AMD CAS": 0,
    "FeedbackQualityLevel": 2
    },
    "VeryHigh": {
    "Water": 2,
    "Lighting": 2,
    "Shadow": 3,
    "Terrain": 2,
    "Texture": 2,
    "Antialiasing": 2,
    "Shader": 2,
    "PostEffects": 1,
    "VSYNC": 1,
    "Object": 3,
    "ViewDistance": 3,
    "AMD CAS": 0,
    "FeedbackQualityLevel": 3
    },
    "UltraHigh": {
    "Water": 2,
    "Lighting": 3,
    "Shadow": 4,
    "Terrain": 2,
    "Texture": 2,
    "Antialiasing": 3,
    "Shader": 2,
    "PostEffects": 1,
    "VSYNC": 1,
    "Object": 4,
    "ViewDistance": 4,
    "AMD CAS": 0,
    "FeedbackQualityLevel": 4
    },
    "Custom": {
    "Water": 2,
    "Lighting": 2,
    "Shadow": 2,
    "Terrain": 2,
    "Texture": 2,
    "Antialiasing": 2,
    "Shader": 2,
    "PostEffects": 1,
    "VSYNC": 1,
    "Object": 2,
    "ViewDistance": 2,
    "AMD CAS": 0,
    "FeedbackQualityLevel": 2
    }
    },
    "Window": {
    "ScreenXSize": 2560,
    "ScreenYSize": 1440,
    "RefreshRate": 0,
    "FullscreenType": 1,
    "NoWindowFrame": false,
    "Resizeable": true,
    "FixedRatio": false,
    "EnableLetterBox": false,
    "Gamma": 1
    },
    "Gameplay - default values": {
    "TextLanguage": "de-DE",
    "AudioLanguage": "de-DE",
    "ShowSubtitle": true,
    "UseFreeCamera": true,
    "TickDayTime": false,
    "UseRightclickMenu": true,
    "EdgeScrolling": true,
    "ShowSlotGhosts": true,
    "EnableNewsTicker": true,
    "EnableTutorialMode": true,
    "ExtendedCameraDistance": false,
    "AutoSaveInterval": 0
    },
    "Sound": {
    "MasterVolume": 100,
    "MusicVolume": 100,
    "UIVolume": 100,
    "VoiceVolume": 100,
    "SFXVolume": 100,
    "SoundAPI": "Default"
    },
    "UI": {
    "PlayStartSequence": true,
    "UseHighResUITextures": false
    },
    "Profile": {
    "PreLoadLastSession": false
    },
    "Capture": {
    "Autostart": false,
    "FixedFPS": 30,
    "Prefix": "Frame_",
    "Format": "bmp",
    "VideoCompression": 100,
    "ScreenshotFormat": "jpg"
    },
    "Debugging": {
    "EnableFailureHighlighting": false,
    "FailureConfigFileName": "data/graphics/effects/failure/failure_config.cfg",
    "FailureTextureFileName": "data/graphics/effects/failure/failure_texture.png",
    "EnableTestDataHighlighting": false,
    "TestDataTextureFileName": "data/graphics/effects/failure/test_data_texture.png",
    "TestDataConfigFileName": "data/graphics/effects/failure/test_data_config.cfg",
    "TestDataConfigColor": 4278255615,
    "EnableFindHardcodedStringMode": false,
    "GetTextsFromToolOne": false,
    "DebugInfoServerPort": 1800,
    "DebugInfoServerName": "Anno 7",
    "SymbolCachePath": "C:\\Users\\Coyoterl\\AppData\\Local\\Temp\\Symbol Cache",
    "SymbolSearchPath": ".",
    "SymbolSrvUrl": "\\\\ubisoft.org\\mnzstudio\\anno7\\Symbols"
    }
    }
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  7. #7
    Avatar von LadyHahaa Moderator
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    Zwei Möglichkeiten gibt es noch.

    Zum einen die Dateiprüfung in Uplay laufen lassen.

    Zum anderen der verwendete Treiber.
    Ich gehe davon aus, du hast den aktuellsten, den 440.xx von Nvidia? Womöglich auch noch mit Geforce Experience?
    Dann schlage ich vor, einmal step back zu einem stabileren Treiber, wie diesem hier z.B.
    https://www.nvidia.de/download/drive...aspx/151377/de
    und das ganze dann gleich ohne Geforce Experience, denn das kann auch Probleme machen.
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  8. #8
    Avatar von Coyoterl Neuzugang
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    Danke für die Tipps! Hab alles probiert, was ihr vorgeschlagen habt, treiber runter, experience runter und daten überprüft..

    Irgendwie klappt das alles nicht, muss wohl auf Update von Anno warten, hoffentlich klappt es dann
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  9. #9
    Avatar von LaGuadana Junior Mitglied
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    Nach Auskunft des Anno-Teams auf Twitter ist bis GU6 kein weiteres Update geplant. Wird also etwas dauern.
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  10. #10
    Avatar von Jaques30 Neuzugang
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    Zitat von LaGuadana Go to original post
    Nach Auskunft des Anno-Teams auf Twitter ist bis GU6 kein weiteres Update geplant. Wird also etwas dauern.
    Auch keinen patch?
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