1. #1
    Avatar von Tine050585 Neuzugang
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    Alles da, ausser die Einsätze

    Hey Leute,
    Vielleicht kann mir einer von euch helfen. Folgendes problem: spiel geladen, spiel abgestürzt, spiel neu geladen, alles da (XP, Ausrüstung, karte...) nur ich muss bei den Einsätzen ganz von vorne anfangen.
    Ich habe schon Rechner, spiel und alles neu gestartet. Mir fehlt kein Patch oder sonst was.
    Bin grad etwas gefrustet nach 26 Stunden Spielzeit. Vor allem, da wir uns mit 4 Mann bzw Frau grad da durch wuseln. Die anderen 3 haben die Missionen, ich kann sie nur mitmachen wenn jemand sie auslöst.
    Hat jemand Erfahrung damit gemacht?
    Support hab ich angeschrieben.
    LG eure Tine
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  2. #2
    Avatar von Ubi-Duck Ubisoft Support Staff
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    Hey Tine050585,
    das müssen wir natürlich sofort untersuchen! Hättest du ein paar Screenshots für uns, damit wir uns die Situation einmal angucken können?
    Könntest du vorab noch einmal folgende Schritte durchführen?: https://support.ubi.com/de-DE/faqs/2...-In-Uplay-UPC/
    Der Progress sollte eigentlich bei uns gespeichert sein, aber eventuell helfen die Schritte.

    Gruß
    -Duck
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  3. #3
    Avatar von Tine050585 Neuzugang
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    Hey. Danke für die schnelle Antwort. Ich habe gestern Abend auch ein Ticket auf gemacht. Fall nummer ist die 09921645. Dort habe ich auch ein paar Screenshots eingestellt.
    Ich hoffe auf ganz ganz schnelle Hilfe, denn ich will wissen wie die Geschichte weiter geht.
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  4. #4
    Avatar von Ubi-Duck Ubisoft Support Staff
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    Danke für die Rückmeldung.
    Ich habe mir die Bilder angeschaut. Kannst du die Quests nicht anklicken. Eigentlich solltest du dort vereinzelt noch Nachforschungen anstellen können und daraufhin wird die nächste Quest freigegeben.
    Eventuell könntest du die Bilder auch hier noch einmal posten. Hier sind viele Spieler, die das Spiel aktiv spielen und können eventuell direkt helfen.

    -Duck
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  5. #5
    Avatar von Tine050585 Neuzugang
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    Also, dein Tipp hat leider nichts gebracht. Aber ich stell ein paar Bilder ein. Auch wie es eigentlich aussehen sollte...
    Wenn mir jemand sagen kann wie...
    Effektiv kann ich nicht mehr da mit den Einsätzen weiter machen, bei denen ich eigentlich war.... Weil das einzige das ich anklicken kann ist Mission 1.
    Edit: habe mir vom Ehemann mal helfen lassen. 😁 Hier die Bilder
    https://1drv.ms/u/s!ApXbekzfWdfatw8_llN58ttcP2AO

    https://1drv.ms/u/s!ApXbekzfWdfatxBPZQoZvfPZGC5r
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  6. #6
    Avatar von Ubi-Duck Ubisoft Support Staff
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    OK, ich verstehe. Einen Versuch war es wert.
    In diesem Fall würde ich empfehlen, dass du das Problem noch einmal in einem Support Ticket beschreibst.
    Die Kollegen werden dann alles in dem Fall protokollieren.
    Das Ticket erstellst du am Besten hier: https://support.ubi.com/de-DE/
    Ich hoffe, dass die Kollegen etwas für dich tun können und der Fortschritt nicht weg ist.

    -Duck
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