1. #1
    Avatar von scritoz Neuzugang
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    Vorbestellerbonus nicht verfügbar!

    Hallo,

    ich habe mir das Spiel für die PS4 vorbestellt und von Amazon auch einen Code bekommen, den ich bei Ubisoft einlösen musste.
    Habe dann die Meldung bekommen, der Code sei bei "Uplay PC" gespeichert, obwohl ich eindeutig "PS4" bei der Konsolenauswahl gwählt habe.
    Weder eine Bestätigungsemail, den Code in Uplay PC oder die Inhalte im Spiel habe ich erhalten.

    Meine Frage: Hat jemand das gleiche Problem bzw. einen Lösungsvorschlag ??

    Danke schonmal im Voraus
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  2. #2
    Avatar von Ubi-Thorlof Community Representative
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    Hey scritoz,

    das mit "Uplay PC" ist ein Anzeigefehler.
    Du solltest mittlerweile eine E-Mail mit einem Key für den Pre-Order Bonus erhalten haben. Aus Erfahrung kann ich sagen, dass diese Mail hin und wieder im Spam-Ordner landet, schau mal nach, ob du sie da findest.

    Ansonsten schreib mir mal ne PN bzw werden dir die Kollegen vom Support den Key mitteilen können.
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  3. #3
    Avatar von firefox_R6 Neuzugang
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    Hey und guten Morgen,
    ich habe das Problem, dass ich zwar den Key bekommen habe, aber die Inhalte nicht herunterladen kann. Es wird angezeigt, dass die Inhalte aktiviert wurden, aber im Spiel kann ich sie nicht sehen.
    An den Support habe ich schon geschrieben...
    Greetz
    Chris
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