1. #1
    Avatar von Daniel219997 Neuzugang
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    Passwort Reset Email wird nicht gesendet bzw. ich erhalte keine

    Hey Leute,

    nachdem beim Anmelden im Uplay Launcher mein Passwort für falsch anerkannt wurde, wollte ich mein Passwort zurücksetzen. Seit gestern habe ich aber leider immernoch keine Email erhalten.

    Ich habe jetzt einen zweiten Acc erstellt um hier im Forum schreiben zu können. Wenn jemand das Problem schon mal hatte oder weiß wie ich es beheben kann, würde mir das sehr weiter helfen.

    Vielen Dank
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  2. #2
    Avatar von Ubi-Thorlof Community Manager
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    Hallo Daniel, hast du mal in deinem Spam-Ordner geschaut, ob die E-Mail eventuell gefiltert wurde?
    Solltest du auch dort keine Mail vorfinden können, kontaktiere am besten unsere Kollegen vom Support.

    Du erreichst den Support via Ticket oder auch auf den Social Media Kanälen Twitter und Facebook.
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  3. #3
    Avatar von Daniel219997 Neuzugang
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    Ja habe ich und es kam immer noch keine. Ich habe bereits ein Ticket geschrieben und warte auf eine Antwort.
    Trotzdem danke für die Hilfe.
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