1. #1
    Avatar von Oxygen_DE Neuzugang
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    Spielstart über Uplay Client -> Absturz

    Hallo,

    sobald ich das Spiel mittels Uplay Client starte, stürzt dieses entweder sofort beim Laden ab oder nach ein paar Sekunden im Spiel.
    Die uplay_crash_reporter.txt ist dabei immer leer.


    Starte ich das Spiel aber direkt mit der Desktopverknüpfung ohne Uplay Client, dann kann ich stundenlang ohne einen einzigen Absturz spielen.


    Was läuft hier mit dem Uplay Client anderst bzw. kann sich jemand einen reim drauf machen an was dies liegen könnte?
    Das Problem hatte ich seit der Closed Beta. Bei der Alpha Version trat dies nicht auf.
    Uplay Client habe ich auch schon neuinstalliert.

    Grüße
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  2. #2
    Avatar von Hecki- Global Moderator
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    Hallo Oxygen_DE,

    startest du das Spiel bei der Desktop-Verknüpfung eventuell als Admin, bzw. kannst du mal bitte den Client als Admin ausführen?

    Regards,
    Hecki
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  3. #3
    Avatar von Ubi-Duck Ubisoft Support Staff
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    Hey Oxygen_DE,

    das würden wir gerne untersuchen!
    Startest du Uplay als Administrator?
    https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/0...trator-rights/
    Bitte führe auch einmal folgende Schritte aus:
    https://support.ubi.com/de-DE/faqs/0...roubleshooting

    Ubi-Duck
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  4. #4
    Avatar von Oxygen_DE Neuzugang
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    Hallo zusammen,

    also Uplay Client mit Rechtsklick -> Als Administrator ausführen führt zum gleichen Ergebniss -> Absturz.

    Die Desktopverknüpfung starte ich nur mit einem Doppelklick und es funktioniert ohne Probleme.

    Gerade auch nochmals getestet, ob vielleicht der Uplay Client im Hintergrund das Spiel stört. Aber dieser kann nebenher laufen, solang ich das Spiel über die Desktopverküpfung starte.
    Starte ich aber direkt über den Button "Spielen" im Uplay Client, stürzt das Spiel ab.

    @Ubi-Duck, kannst du vielleicht sagen was denn der Uplay Client beim Drücken von "Spielen" genau aufruft?
    Die Desktopverküpfung startet ja folgendes: uplay://launch/4932/0

    Und warum bleibt die uplay_crash_reporter.txt dabei leer?
    Das Fenster mit Fehlerbericht senden kommt ja trotdem immer. Was sendet er denn da alles?


    Troubleshooting:

    - neueste Nvidia Treiber drauf
    - Uplay Client im Admin Modus gestartet
    - Uplay Client auf dem neusten Stand
    - Uplay Client komplett neu installiert
    - Spieldateien überprüft, kann nach meiner Meinung auch daran nicht liegen
    - Dienste im Hintergrund sind ja die gleichen ob ich das Spiel nun per Desktopverknüfung starte oder per Uplay Client

    Grüße
    Andreas
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