1. #1
    Avatar von Nordkinderei Neuzugang
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    Spiel nicht in Uplay

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    ich habe benanntes Spiel gekauft. Dieses ist aber bei meinen Spielen, auf Uplay, nicht sichtbar. Eine Bestellbestätigung und die Mitteilung, dass es unter Spiele auffindbar sein soll, habe ich bekommen.

    Bestellreferenz: 1012793173

    Woran liegt es?

    Vielen Dank!

    Gruß
    Jan Kaiser
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  2. #2
    Avatar von Ubi-Tubbs Ubisoft Support Staff
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    Hallo, herzlich willkommen im Forum!
    Tut mir leid zu hören, dass du dein Spiel nicht erhalten hast.

    Ich würde dir in diesem Fall empfehlen, dich direkt über unsere Support-Kanäle bei uns zu melden, damit die Kollegen deine Bestellung prüfen können.
    Du erreichst den Support via Ticket oder Chat, oder auch auf den Social Media Kanälen Twitter und Facebook.

    - Tubbs
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