Spiel startet nicht ohne Fehlermeldung | Forums

**amicusxxx** · 08-06-19

Zitat von Ubi-Thorlof Go to original post

Wir haben leider noch keine Lösung für das Problem, unser Team untersucht den Sachverhalt zur Zeit.

Sobald wir Neuigkeiten haben, lassen wir es euch wissen.
Entschuldigt die aktuellen Unannehmlichkeiten.

Cheers,
Ubi-Thorlof

Danke für die Rückmeldung @Ubi-Thorlof

**L4uchm3ld3r** · 10-06-19

Langsam allmählich frage ich mich ob die Antworten in den Tickets ernstgemeint sind, oder ob es sich um Realsatire handelt.

Ticketupdate vom 10.06.2019 durch Ubisoft:

Moderationshinweis

Support-Konversation entfernt

Meine Antwort:

Moderationshinweis

Support-Konversation entfernt

**Ubi-Thorlof** · 11-06-19

Konversation mit Hinweis auf die Forenregeln entfernt.

Wie zuvor geschrieben, haben wir noch kein Update für euch und lassen es euch wissen, sobald sich das ändert.

**amicusxxx** · 12-06-19

Zitat von Ubi-Thorlof Go to original post

Konversation mit Hinweis auf die Forenregeln entfernt.

Wie zuvor geschrieben, haben wir noch kein Update für euch und lassen es euch wissen, sobald sich das ändert.

@Ubisoft
Vielleicht können wir helfen?
Was braucht ihr noch an Infos?
Habt ihr spezielle tools (debugger), die wir auf unseren PC ausführen könnten, um das Problem zu analysieren.
Möchte das Game endlich mal zocken -.-

**L4uchm3ld3r** · 13-06-19

Es wird immer lächerlicher. Wenn ich dem neuesten Update meines Tickets trauen darf habe ich nun ein Problem mit Rainbow Six: Siege, welches ich nicht einmal besitze.

An den Moderator: Warum löschst Du den Inhalt des Tickets? Wird es selbst Euch langsam peinlich? Zum Glück reichen Deine Kompetenzen nicht über dieses Forum hinaus, so dass der Ticketverlauf noch in etlichen anderen Foren nachzulesen ist, welcher von Eurem unschlagbaren Support handelt.

Cheers L4uch1.

**amicusxxx** · 13-06-19

Ich versuche schon das Problem selber zu lösen^^

Das spuckt er mir mit OLLYDBG raus:

00400000 Module D:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\games\Champions of Anteria\CoA.exe
75080000 Module C:\WINDOWS\SYSTEM32\WTSAPI32.dll
75150000 Module C:\WINDOWS\SYSTEM32\apphelp.dll
75330000 Module C:\WINDOWS\System32\CRYPTBASE.dll
75340000 Module C:\WINDOWS\System32\SspiCli.dll
75360000 Module C:\WINDOWS\System32\ADVAPI32.dll
753E0000 Module C:\WINDOWS\System32\RPCRT4.dll
755B0000 Module C:\WINDOWS\System32\GDI32.dll
756D0000 Module C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
757F0000 Module C:\WINDOWS\System32\msvcrt.dll
75ED0000 Module C:\WINDOWS\System32\sechost.dll
76050000 Module C:\WINDOWS\System32\USER32.dll
761F0000 Module C:\WINDOWS\System32\msvcp_win.dll
769D0000 Module C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
76E00000 Module C:\WINDOWS\System32\KERNEL32.DLL
77180000 Module C:\WINDOWS\System32\win32u.dll
77230000 Module C:\WINDOWS\System32\bcryptPrimitives.dll
77740000 Module C:\WINDOWS\System32\gdi32full.dll
77B70000 Module C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
0072E6C1 Program entry point
00401022 New thread with ID 00000AC0 created
Thread 000007F4 terminated, exit code 0
Thread 00003414 terminated, exit code 0
Thread 00000AC0 terminated, exit code 0
Thread 00002AD0 terminated, exit code 0
76CF0000 Module C:\WINDOWS\System32\IMM32.DLL
Process terminated, exit code 0

Ich wünschte ich hätte etwas mehr Ahnung von der Programmierung.

**amicusxxx** · 13-06-19

Ich konnte mal eine dmp Datei erstellen kann Sie leider im ticket nicht hochladen,da sie zu groß ist -.-

Spoiler: Show

**Ubi-Thorlof** · 14-06-19

In den verlinkten Forenregeln findest du den Punkt zur Veröffentlichung von Support-Konversationen.

@amicusxxx: Habe diesbezüglich nachgefragt. Die Kollegen hätten gern das Launcher Log, das sich standardmäßig unter C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\logs befindet.
Wenn ihr das ans Ticket anhängen würdet, wäre das prima.

Einen Zeitrahmen zur Identifikation und Behebung des Problems können wir zur Zeit aber leider noch nicht nennen.

**amicusxxx** · 14-06-19

Zitat von Ubi-Thorlof Go to original post

In den verlinkten Forenregeln findest du den Punkt zur Veröffentlichung von Support-Konversationen.

@amicusxxx: Habe diesbezüglich nachgefragt. Die Kollegen hätten gern das Launcher Log, das sich standardmäßig unter C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\logs befindet.
Wenn ihr das ans Ticket anhängen würdet, wäre das prima.

Einen Zeitrahmen zur Identifikation und Behebung des Problems können wir zur Zeit aber leider noch nicht nennen.

Das habe ich bereits gemacht

aus dem englischem Forum:
https://forums.ubi.com/showthread.ph...ELP?p=14254716

The issue began before May and I uninstalled all Windows updates up to December 29th and it still wouldn't start. I have had a ticket in with Ubisoft for 2 months and all I've got were run arounds. I have also tried running the game on my Win 7 build and it does the exact same thing so that's a no go either.
I told support to look into the out dated certificates the game has that maybe a recent Windows update doesn't like but got no response.
It doesn't appear that the game is very popular and Ubisoft isn't getting a lot of tickets on the issue so it doesn't appear to be a high priority for them. Need more people to submit tickets and not just post on forums because devs and support don't read posts on games that aren't very popular.

**amicusxxx** · 24-06-19

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hoffe da kommt noch was

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