1. #31
    Avatar von amicusxxx Neuzugang
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    Es hat sich endlich eine nette Dame nach 23 Tagen bei mir gemeldet!

    Moderationshinweis
    Support-Konversation entfernt
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  2. #32
    Avatar von amicusxxx Neuzugang
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    Was ich bereits vor 23 Tagen angehängt habe

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  3. #33
    Avatar von Richtiii Neuzugang
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    Tja wollte eig die Demo testen, aber auch die läuft nicht. Sehr bitter wenn Ubisoft es nicht zum laufen bekommt und 2 Wochen hier nichts mehr von sich hören lässt. Ganz ehrlich, ihr macht mitunter Weltklasse Games, aber euer Draht zum Konsumenten lässt echt zu wünschen übrig. Viel geiler is aber die Aussage, dass man evtl nicht die geforderte Leistung zum zocken dieses Spieles hat. SEHR SEHR GEIL!!!!!!!
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  4. #34
    Avatar von Blackhead187 Neuzugang
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    Sehe gerade das Problem gibt es ja schon seit 24-11-18 ganz ehrlich ich glaub das wird nichts mehr mit dem Spiel....bin sehr enttäuscht seitens UBISoft...
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  5. #35
    Avatar von amicusxxx Neuzugang
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    Zitat von Blackhead187 Go to original post
    Sehe gerade das Problem gibt es ja schon seit 24-11-18 ganz ehrlich ich glaub das wird nichts mehr mit dem Spiel....bin sehr enttäuscht seitens UBISoft...
    Ich habe noch Hoffnung, mein Ticket wurde jetzt weitergeleitet, vorher stand immer in Bearbeitung.Man muss halt hartnäckig dranbleiben,damit man erst genommen wird! Die Community ist einfach zu klein für das Spiel im Vergleich zur Division 1 oder 2 ;(



    Erstellt einfach alle ein Ticket und schickt eure Dxdiag, Msinfo und die Launcher files aus dem Uplay Ordner.Das soll Ubisoft helfen das Problem zu lösen.

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  6. #36
    Avatar von L4uchm3ld3r Neuzugang
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    Soooooooooooo. Die letzte Aktualisierung meines Tickets war am 30.04.2019. Dabei habe ich selbstverständlich die dxdiag und msinfo meines Win 10 x64 1809 angehangen.
    Vor 2 Stunden erreichte mich folgende Ticketaktualisierung:
    "Vielen Dank für die Rückmeldung.

    Wie ich in den Systemberichten sehe, ist Ihr Windows 10 nicht aktualisiert, weswegen das Problem auch sein kann.
    Bitte aktualisieren Sie Ihr Windows Betriebssystem.

    Ich schicke Ihnen einen Link wie Sie Ihr Betriebssystem aktualisieren können:
    https://support.microsoft.com/de-DE/...ows-update-faq

    Wenn das Problem weiterhin besteht, schicken Sie uns bitte aktualisierte Systemberichte Ihres Computers.

    Schönen Tag wünsche ich Ihnen noch."

    Um ehrlich zu sein ist mir daraufhin der Hut hochgegangen. Denn das Problem liegt ja, wie bereits hier im Forum festgestellt, an der aktullen Version von Windows.
    Ich konnte mir nicht nehmen lassen darauf zu antworten. Zeitgleich habe ich bei der Hotline angerufen. Man mag es nicht glauben... Diesmal musste ich nur 20 Minuten warten. Man will die Problematik nun eine Stelle weiter nach oben leiten. Bin gespannt wie ein Flitzebogen.
    Hier übrigens meine Antwort auf die Ticketaktualisierung:

    "Hallo XXXXX,

    mittlerweile zweifele ich an der Kompetenz Ihrer Mitarbeiter.
    Mein System befindet sich sehr wohl auf dem aktuellsten Stand (1809).
    Und das ist auch der Grund warum CoA nicht funktioniert.
    Ab Windows 10 1809 bzw. 1903 startet das Spiel nicht mehr. Wenn man Systemdowngrade von Win 10 macht, funktioniert das Spiel.
    Dies hätten sie wahrscheinlich festgestellt, wenn Sie sich Ihren Kunden annehmen würden, die in Ihrem Forum bereits die Ursache des Problems gepostet haben.
    LordSchranz hat bereits vor 2 Wochen, in folgendem Thread auf Seite 2 darauf hingewiesen:

    https://forums-de.ubi.com/showthread.php/199882-Spiel-startet-nicht-ohne-Fehlermeldung/page2"

    Ich hoffe dass sich wirklich noch etwas tut und wünsche Euch ein entspanntes WE.
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  7. #37
    Avatar von amicusxxx Neuzugang
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    Danke für das Feedback!

    Ich kriege jetzt fast jeden zweiten Tag eine Rückmeldung von den Ubisoft Mitarbeiter zu meinem Problem.
    Deren Lösungsvorschläge haben bis jetzt alle nichts gebracht ;(

    Bin gespannt wie es weiter geht!

    Hier sind die Links, die ich bekommen habe.
    https://support.ubi.com/de-DE/faqs/0...oubleshooting/
    https://support.ubi.com/de-de/faqs/000025721
    https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/0...on-Windows-10/
    https://support.microsoft.com/en-us/...-in-windows-10
    https://support.microsoft.com/en-gb/kb/929135



    Habe mal die CoA.exe mal mit WinDbg Preview, x32dbg und mit SimpleProgramDebugger Programmen gestartet.

    Sieht dann so aus mit SimpleProgrammDebugger:
    Event Time Event Type Thread ID Memory Address Filename More Information
    00:00:00.000 Create Process 8532
    00:00:00.000 Load DLL 8532 0xaaa40000 C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
    00:00:00.000 Load DLL 8532 0x77470000
    00:00:00.000 Load DLL 8532 0xa9310000 C:\WINDOWS\System32\wow64.dll
    00:00:00.000 Load DLL 8532 0xa9280000 C:\WINDOWS\System32\wow64win.dll
    00:00:00.000 Load DLL 8532 0x77460000 C:\WINDOWS\System32\wow64cpu.dll
    00:00:00.000 Load DLL 8532 0x76470000
    00:00:00.001 Load DLL 8532 0x75780000
    00:00:00.002 Load DLL 8532 0x74980000
    00:00:00.003 Load DLL 8532 0x552f0000
    00:00:00.003 Load DLL 8532 0x76930000
    00:00:00.003 Load DLL 8532 0x76ab0000
    00:00:00.003 Load DLL 8532 0x76360000
    00:00:00.003 Load DLL 8532 0x74c60000
    00:00:00.003 Load DLL 8532 0x74fb0000
    00:00:00.003 Load DLL 8532 0x74cf0000
    00:00:00.003 Load DLL 8532 0x761c0000
    00:00:00.004 Load DLL 8532 0x751c0000
    00:00:00.004 Load DLL 8532 0x76f70000
    00:00:00.004 Load DLL 8532 0x74df0000
    00:00:00.004 Load DLL 8532 0x76390000
    00:00:00.004 Load DLL 8532 0x74c40000
    00:00:00.004 Load DLL 8532 0x74c30000
    00:00:00.004 Load DLL 8532 0x77400000
    00:00:00.004 Load DLL 8532 0x76c50000
    00:00:00.005 Load DLL 8532 0x76550000
    00:00:00.005 Load DLL 8532 0x759f0000
    00:00:00.005 Load DLL 8532 0x74d70000
    00:00:00.005 Load DLL 8532 0x762f0000
    00:00:00.005 Load DLL 8532 0x76310000
    00:00:00.005 Load DLL 8532 0x76380000
    00:00:00.006 Load DLL 8532 0x75110000
    00:00:00.006 Load DLL 8532 0x769f0000
    00:00:00.006 Load DLL 8532 0x76450000
    00:00:00.006 Load DLL 8532 0x76a10000
    00:00:00.006 Load DLL 8532 0x76fb0000
    00:00:00.006 Load DLL 8532 0x75740000
    00:00:00.007 Load DLL 8532 0x55680000
    00:00:00.008 Load DLL 8532 0x66680000
    00:00:00.008 Load DLL 8532 0x74910000
    00:00:00.008 Load DLL 8532 0x69c00000
    00:00:00.008 Load DLL 8532 0x74850000
    00:00:00.008 Load DLL 8532 0x55670000
    00:00:00.009 Load DLL 8532 0x55090000
    00:00:00.009 Load DLL 8532 0x76e70000
    00:00:00.009 Load DLL 8532 0x74a50000
    00:00:00.009 Load DLL 8532 0x74310000
    00:00:00.009 Load DLL 8532 0x55930000
    00:00:00.010 Load DLL 8532 0x5b8f0000
    00:00:00.010 Load DLL 8532 0x74580000
    00:00:00.010 Load DLL 8532 0x74550000
    00:00:00.010 Load DLL 8532 0x71e50000
    00:00:00.010 Load DLL 8532 0x74660000
    00:00:00.011 Load DLL 8532 0x73380000
    00:00:00.011 Load DLL 8532 0x73460000
    00:00:00.014 Load DLL 8532 0x76cd0000
    00:00:00.016 Create Thread 12996 0x774c63a0
    00:00:00.017 Load DLL 8532 0x74ad0000
    00:00:00.017 Create Thread 10932 0x774c63a0
    00:00:00.017 Exception 8532 0x7751e962 Exception Code: 0x4000001f, Parameters: , 0x00000000
    00:00:00.218 Create Thread 2736 0x00401022
    00:00:00.218 Create Process 11764
    00:00:00.218 Load DLL 11764 0xaaa40000 C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
    00:00:00.218 Load DLL 11764 0x77470000
    00:00:00.219 Load DLL 11764 0xa9310000 C:\WINDOWS\System32\wow64.dll
    00:00:00.219 Load DLL 11764 0xa9280000 C:\WINDOWS\System32\wow64win.dll
    00:00:00.219 Load DLL 11764 0x77460000 C:\WINDOWS\System32\wow64cpu.dll
    00:00:00.220 Load DLL 11764 0x76470000
    00:00:00.220 Load DLL 11764 0x75780000
    00:00:00.221 Load DLL 11764 0x74980000
    00:00:00.222 Load DLL 11764 0x552f0000
    00:00:00.222 Load DLL 11764 0x76930000
    00:00:00.222 Load DLL 11764 0x76ab0000
    00:00:00.222 Load DLL 11764 0x76360000
    00:00:00.222 Load DLL 11764 0x74c60000
    00:00:00.222 Load DLL 11764 0x74fb0000
    00:00:00.222 Load DLL 11764 0x74cf0000
    00:00:00.223 Load DLL 11764 0x761c0000
    00:00:00.223 Load DLL 11764 0x751c0000
    00:00:00.223 Load DLL 11764 0x76f70000
    00:00:00.223 Load DLL 11764 0x74df0000
    00:00:00.223 Load DLL 11764 0x76390000
    00:00:00.223 Load DLL 11764 0x74c40000
    00:00:00.223 Load DLL 11764 0x74c30000
    00:00:00.224 Load DLL 11764 0x77400000
    00:00:00.224 Load DLL 11764 0x76c50000
    00:00:00.224 Load DLL 11764 0x76550000
    00:00:00.224 Load DLL 11764 0x759f0000
    00:00:00.224 Load DLL 11764 0x74d70000
    00:00:00.224 Load DLL 11764 0x762f0000
    00:00:00.224 Load DLL 11764 0x76310000
    00:00:00.224 Load DLL 11764 0x76380000
    00:00:00.224 Load DLL 11764 0x75110000
    00:00:00.225 Load DLL 11764 0x769f0000
    00:00:00.225 Load DLL 11764 0x76450000
    00:00:00.225 Load DLL 11764 0x76a10000
    00:00:00.225 Load DLL 11764 0x76fb0000
    00:00:00.225 Load DLL 11764 0x75740000
    00:00:00.226 Load DLL 11764 0x55680000
    00:00:00.226 Load DLL 11764 0x66680000
    00:00:00.227 Load DLL 11764 0x74910000
    00:00:00.227 Load DLL 11764 0x69c00000
    00:00:00.227 Load DLL 11764 0x74850000
    00:00:00.227 Load DLL 11764 0x55670000
    00:00:00.228 Load DLL 11764 0x55090000
    00:00:00.228 Load DLL 11764 0x76e70000
    00:00:00.228 Load DLL 11764 0x74a50000
    00:00:00.228 Load DLL 11764 0x74310000
    00:00:00.228 Load DLL 11764 0x55930000
    00:00:00.228 Load DLL 11764 0x5b8f0000
    00:00:00.228 Load DLL 11764 0x74580000
    00:00:00.229 Load DLL 11764 0x74550000
    00:00:00.229 Load DLL 11764 0x71e50000
    00:00:00.229 Load DLL 11764 0x74660000
    00:00:00.229 Load DLL 11764 0x73380000
    00:00:00.229 Load DLL 11764 0x73460000
    00:00:00.233 Load DLL 11764 0x76cd0000
    00:00:00.236 Create Thread 11140 0x774c63a0
    00:00:00.236 Create Thread 9404 0x774c63a0
    00:00:00.236 Create Thread 3160 0x774c63a0
    00:00:00.236 Load DLL 11764 0x76a00000
    00:00:00.236 Load DLL 11140 0x558d0000
    00:00:00.236 Load DLL 9404 0x62800000
    00:00:00.236 Load DLL 11764 0x75160000
    00:00:00.236 Load DLL 3160 0x6b640000
    00:00:00.237 Load DLL 11140 0x55850000
    00:00:00.237 Load DLL 9404 0x55780000
    00:00:00.237 Load DLL 11764 0x6a160000
    00:00:00.237 Load DLL 3160 0x71f50000
    00:00:00.237 Load DLL 9404 0x54f30000
    00:00:00.237 Load DLL 11140 0x54d70000
    00:00:00.238 Load DLL 11764 0x55710000
    00:00:00.238 Load DLL 3160 0x555b0000
    00:00:00.238 Load DLL 3160 0x556c0000
    00:00:00.238 Load DLL 11764 0x5d670000
    00:00:00.238 Load DLL 11140 0x73140000
    00:00:00.239 Load DLL 11140 0x5d630000
    00:00:00.239 Load DLL 11764 0x74c20000
    00:00:00.239 Load DLL 9404 0x001f0000 D:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\games\Champions of Anteria\CoA1.bin
    00:00:00.239 Unload Dll 9404 0x001f0000 D:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\games\Champions of Anteria\CoA1.bin
    00:00:00.239 Load DLL 3160 0x71f30000
    00:00:00.241 Exception 11764 0x7751e962 Exception Code: 0x4000001f, Parameters: , 0x00000000
    00:00:00.241 Create Thread 664 0x774c63a0
    00:00:00.242 Load DLL 664 0x6a0a0000
    00:00:00.243 Load DLL 664 0x69cd0000
    00:00:00.243 Load DLL 9404 0x69db0000
    00:00:00.243 Load DLL 11140 0x6a010000
    00:00:00.243 Load DLL 11140 0x73df0000
    00:00:00.244 Create Thread 13852 0x6a130470
    00:00:00.249 Load DLL 11764 0x54d20000
    00:00:00.251 Load DLL 11764 0x549a0000
    00:00:00.257 Exit Thread 11764 Exit Code: 0x00000000
    00:00:00.257 Exit Thread 11140 Exit Code: 0x00000000
    00:00:00.257 Exit Thread 13852 Exit Code: 0x00000000
    00:00:00.257 Exit Thread 664 Exit Code: 0x00000000
    00:00:00.257 Exit Thread 9404 Exit Code: 0x00000000
    00:00:00.258 Create Process 11320
    00:00:00.258 Exit Process 3160 Exit Code: 0x00000000
    00:00:00.258 Load DLL 11320 0xaaa40000 C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
    00:00:00.258 Load DLL 11320 0x77470000
    00:00:00.258 Load DLL 11320 0xa9310000 C:\WINDOWS\System32\wow64.dll
    00:00:00.258 Load DLL 11320 0xa9280000 C:\WINDOWS\System32\wow64win.dll
    00:00:00.259 Load DLL 11320 0x77460000 C:\WINDOWS\System32\wow64cpu.dll
    00:00:00.260 Load DLL 11320 0x76470000
    00:00:00.260 Load DLL 11320 0x75780000
    00:00:00.261 Load DLL 11320 0x74980000
    00:00:00.262 Exit Thread 2736 Exit Code: 0x00000000
    00:00:00.262 Exit Thread 10932 Exit Code: 0x00000000
    00:00:00.262 Exit Thread 12996 Exit Code: 0x00000000
    00:00:00.262 Exit Process 8532 Exit Code: 0x00000000
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  8. #38
    Avatar von LordSchranz Kam, sah und tippte
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    Sorry Leute hab gerade viel zu Tun :-((. Ich mache mir die mühe selber auf Fehlersuche zu gehen und dann wird mein Ticket geschlossen. Hallo????? mal sehen hab jetzt noch mal geantwortret,was rauskommt.

    Hallo UBI Support es muss doch möglich sein,einen Patch oder irgendetwas zu machen sein, das Champions of Anteria wieder Läuft es liegt Definitiv an Windows 10 oder Denuevo, Ich mache mir die Mühe einen Fehler zu Finden und dann wird das Ticket geschlossen??? Tut mir leid ich habe bis jetzt fast jedes Spiel zu Vollpreis Gekauft(icl. Anno 1800). Hört doch mal auf das Forum oder Steam und leitet es BITTE an die ENTWICKLER weiter statt die Fehler bei uns zu Suchen(Habe Extra meinen Kompletten PC und Laptop Platt und wieder neu gemach!!!!! :-(((). Nein ,da geht bestimmt keine Zeit Drauf!!. Klar ist das Spiel alt, aber was soll mal mit einem Assassin's Creed Odyssey passieren, wenn ein neues Win 10 Update kommt und es nicht mehr läuft.Lasst ihr da auch alle im Regen Stehen??? MFG Lord Schranz
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  9. #39
    Avatar von amicusxxx Neuzugang
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    Hi LordSchranz,
    finde es mittlerweile auch schon armselig, das Spiel wir im August erst 3 Jahre alt. Die können doch das Spiel selber mal starten und gucken warum es nicht läuft. Mein Ticket ist seit dem 4 Mai in Bearbeitung, ich wurde bis jetzt nur vertröstet. Ubisoft produziert echt gute Spiele aber der Support ist nicht so toll. WIr haben doch alle Hinweise geschickt,das Problem genau geschildert und trotzdem tut man so als wären wir unfähig unser Windows 10 Betriebssystem zu nutzen.Alle Spiele die ich von Ubisoft habe laufen ohne Probleme, nur dieses nicht! Hoffe da passiert was!



    Ich habe mal einen ähnliche Fall auf Steam gefunden. Da ging das Spiel ,,RPG Maker 2003'' nach dem Windows 10 Update auch nicht mehr.
    Vielleicht hilft dieser Fall, dieses Problem zu lösen.



    Ein Auszug aus dem Forum.Vielleicht hat Microsoft seit Windows 10 1809 irgendein Feature eingebaut,dass das Spiel ungewollt blockiert?

    ################################################## ################################################## #############################
    https://steamcommunity.com/app/36287...0098336/?ctp=5


    OK, I know what the problem is. And I need to think about how we can solve it, I don't have a good solution yet which works automatically.

    The issue is that Microsoft now turned on a security feature called ASLR by default, which was previously opt-in. It is fundamentally incompatible with how the official version of RM2k3 works (and also with virtually all plugins and other modifications done on the inofficial version in the last decade). So, as this update is rolled out, more and more people will suddenly be unable to play the games.

    Fortunately, there is a solution, but at the moment it requires manual intervention: Open Windows Defender and go to the App/browser settings. Then click "Exploit Protection Options" at the very bottom. Go to the tab "Program settings" and click "Add program". Select "by name" and enter "RPG_RT.exe". In the settings window, then scroll down to "Force randomization for images (Mandatory ASLR)". Enable the checkbox to override the system setting and then change the slider to "Off".

    After these steps, all RPG Maker games which use the standard filename "RPG_RT.exe" will work again on your computer.

    EDIT:

    Seems like it can be done in Powershell:
    Set-ProcessMitigation -Name RPG_RT.exe -Disable ForceRelocate

    Or including launching powershell from a batch file:
    powershell.exe Set-ProcessMitigation -Name RPG_RT.exe -Disable ForceRelocate

    ################################################## ################################################## ##################
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  10. #40
    Avatar von Ubi-Thorlof Community Representative
    Registriert seit
    Apr 2018
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    Wir haben leider noch keine Lösung für das Problem, unser Team untersucht den Sachverhalt zur Zeit.

    Sobald wir Neuigkeiten haben, lassen wir es euch wissen.
    Entschuldigt die aktuellen Unannehmlichkeiten.

    Cheers,
    Ubi-Thorlof
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