Spiel startet nicht ohne Fehlermeldung | Forums

[amicusxxx]

Ich warte auch schon seit dem 4 Mai das was passiert,habe auch schon alle Dateien und Informationen geschickt.Das Spiel läuft nicht mit Windows 10 1809 und 1903, es kann doch keine Lösung sein ein Windows downgrade durchführen zu lassen?Dem Hinweis von LordSchranz soll Ubisoft nachgehen und das Game endlich patchen.Wenn ihr es schon für Windows 10 als lauffähig verkauft,dann solltet ihr die Kunden ernst nehmen.Ansonsten ist es für mich ein Betrug am Kunden.


@LordSchranz hast du die genau Bezeichnung des Updates also die KB Nummer? Bin jetzt auf Windows 10 1903 gewechselt was offiziell schon angeboten wird!!!

[amicusxxx]

Meine Referenznummer: 08816726

Dxdiag und Msinfo abschicken (habe ich gemacht)
https://support.ubi.com/de-de/faqs/0...ag-and-Msinfo/

Champions of Anteria startet nicht:

youtube ist deaktiviert.
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[amicusxxx]

Habe mal es über den Debugger laufen lassen, hilft es euch @ Ubisoft?

Ausschnitt:

[Blackhead187]

Finde das auch ziemlich peinlich das da nichts Passiert.

[amicusxxx]

Haben das jetzt auf 4 unterschiedlichen System mit Uplay und Steam-Versionen getestet und hatten keine Probleme. Daher wird also etwas mehr Zeit nötig sein, die Ursache des Problems ausfindig zu machen.

Soweit noch nicht geschehen, überprüft bitte, ob Windows-Updates zur Verfügung stehen (reguläre Updates, keine Insider-Preview-Versionen) und Treiber, insb. Grafiktreiber aktuell sind.

Weiterhin gilt natürlich: Wir schauen, was wir zum Problem rausfinden können.

Welches Betriebssystem habt ihr denn genommen?

[Blackhead187]

12 Mai letzter kontakt dann am 24 das.... (knap zwei wochen später)

Moderationshinweis

Support-Antwort entfernt

Mega----

[amicusxxx]

Habe auch so eine Antwort bekommen und danach diese:

Hey Michael. Thanks for the updates.
Seems like the solution here is getting your Windows to roll back a couple of the updates or to wait to see if our team is able to provide an update to the game.

- UbiCupcake

Also können wir es vergessen,Ich habe das Spiel bei Steam einfach gemeldet.

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[Blackhead187]

ich habs auch schon abgeschrieben das Game^^war in angebot für 7.50 euro na ja kann ich mit leben....

[amicusxxx]

ich habs auch schon abgeschrieben das Game^^war in angebot für 7.50 euro na ja kann ich mit leben....

Ja es geht aber um den Support,stell dir vor mit dem nächsten Funktionupdate von Windows 10 im April 2020 starten dann z.B AC Odyssey oder AC Origins nicht mehr....ich spiele z.B gerne auch alte Spiele (Nostalgie halt^^) und da die Games verkauft werden und der Support für Windows 10 deklariert ist. Wäre es ja Betrug!Wir posten hier nicht aus langeweile, sondern weil wir Hilfe benötigen.Die sollen endlich mal ihr Spiel unter windows 1809 und 1903 mal starten und uns sagen, ob es funktioniert.Anstatt uns mit 0815 Antworten abzuspeisen.

[Blackhead187]

klar hast du recht und wie lange das immer geht beim suport ist echt ein amutszeugnis 2 wochen bis dann eine antwort kommt......