🛈 Ankndigung
Seid gegrt! Die The Crew Foren sind jetzt archiviert und knnen nur noch im Read-Only Modus gelesen werden, bitte gehe zu unserer neuen Plattform um das Spiel mit anderen zu besprechen.
  1. #1
    Avatar von C0rnh0l100 Neuzugang
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    The Crew lsst sich nicht mit Uplay-Code von Gamestar aktivieren

    Hi,

    folgendes Problem:
    Wollte den Heft-Code fr The Crew einlsen. Also unter
    https://www.gamestar.de/keyverlosung...-0918,225.html
    E-Mail eingegeben und Promo-Code zusenden lassen.

    Wenn ich nun den Promo-Code einlsen will, kommt die Meldung:

    Irgendetwas ist schiefgelaufen.
    Beim Absenden deiner Anfrage ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es spter erneut.

    Und das seit Tagen!
    Gehe exakt nach Anleitung laut Mail vor:

    Dein Promo-Code lautet: ***
    1. Um auf deine Gratis-Vollversion The Crew zugreifen zu knnen, geh bitte auf die Website http://thecrewgame.com/gamestar
    2. Bitte log dich mit deinem existierenden Ubisoft-Account ein oder erstelle einen neuen.
    3. Gib den Ubisoft-Code aus dieser Mail ein und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
    4. Du solltest eine Besttigungs-E-Mail bekommen, kurz darauf taucht The Crew in der Spieleliste deines Uplay-Clients auf.
    5. Das Spiel ist jetzt bereit fr den Download (die Download-Gre betrgt ungefhr 25 GB).
    6. Bei technischen Problemen helfen die Hinweise auf der Einlse-Website weiter, ansonsten kontaktiere bitte den technischen Support von Ubisoft unter dieser Adresse: https://support.ubi.com
    Bitte lst euren Code bis zum 22.10.2018 ein. Um Missbrauch durch Keyseller zu verhindern, hat Ubisoft die Codes mit einem strengen Ablaufdatum versehen. Nach diesem Datum knnen wir keine Garantie fr die Gltigkeit der
    Codes bernehmen. Die Codes stehen nicht zum Verkauf zur Verfgung.
    Viel Spa!

    Habe auch schon vor fnf Tagen an den Support geschrieben. Mein Ticket ist immer noch unbeantwortet.


    Irgendwelche Ideen?
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  2. #2
    Avatar von Ubi-Thorlof Anno Community Developer
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    Den 16-stelligen (4 mal 4)Key hast du also von Gamestar ohne Problem erhalten, ja?
    Unsere Kollegen vom Support knnen die Situation gerne berprfen, wenn du ihnen zustzlich noch die folgenden Screenshots zukommen lsst (falls noch nicht geschehen):
    - einmal von der Website, auf der du den Key einzulsen versuchst (mit Fehlermeldung)
    - vom Key selbst, um diesen ggf berprfen zu knnen

    Ich frage ansonsten gerne auch nochmal diesbezglich nach.
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  3. #3
    Avatar von sseen Neuzugang
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    Selbes Problem

    Hallo

    Ich habe genau das gleiche Problem!
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  4. #4
    Avatar von Ubi-Thorlof Anno Community Developer
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    Danke, ich frage nach. Aufgrund des Releases von Assassin's Creed Odyssey diese Woche sind die Kollegen leider sehr beschftigt.
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  5. #5
    Avatar von Milch35 Neuzugang
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    Keine Mglichkeit mehr den Code einzulsen

    Habe das gleiche Problem. Allerdings hat sich heute etwas gendert, denn sobald ich auf den Link in der Mail klicke komme ich nicht mehr auf die gewohnte Website sondern auf die offizielle Website von The Crew 2 und somit keine Mglichkeit mehr den Code berhaupt einzulsen.
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  6. #6
    Avatar von Aru8LA Neuzugang
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    Hallo,

    ich habe nicht exakt das gleiche, aber ein hnliches Problem.
    Ich habe ebenfalls den Promo-Code von GameStar ohne Probleme erhalten, allerdings kommt es bei mir schon bei Schritt 3 der Anweisung in der EMail zu der Problematik, dass ich nicht wsste, wo ich den Code auf der Website berhaupt eingeben soll. Wenn ich auf die in der EMail genannte Website http://thecrewgame.com/gamestar gehe, werde ich automatisch zu https://thecrew-game.ubisoft.com/the-crew-2/de-de/home/ weitergeleitet, wo ich mich zwar mit meinem Ubisoft-Account anmelden kann, aber dann nicht sehe, wo ich den Code eingeben knnen sollte. Kann mir hier bitte jemand in meiner Blindheit weiterhelfen^^?
    Wenn ich einen anderen Weg versuche und den Promo Code als Aktivierungs-Key bei Uplay direkt eingebe, bekomme ich nur den Hinweis "Dieser CD-Key oder Aktivierungscode ist ungltig. Versuche es erneut.".
    Was kann/soll ich tun?

    Danke schonmal im Voraus fr Hilfe!

    Viele Gre,
    Aru8LA
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  7. #7
    Avatar von Aru8LA Neuzugang
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    Exakt das gleiche Problem

    Dankeschn!

    ...jetzt bekomme ich exakt die gleiche Fehlermeldung la "Irgendwas ist schief gelaufen"...
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  8. #8
    Avatar von Ubi-Thorlof Anno Community Developer
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    Es tut mir leid, zu hren, dass ihr bisher noch keine Antwort vom Support erhalten habt.

    Ich hake gerne noch einmal nach.
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  9. #9
    Avatar von Aru8LA Neuzugang
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    Kein Problem mehr

    Vielen Dank fr's Nachhaken, das Problem scheint jetzt behoben zu sein, bei mir hat das Einlsen des Codes jetzt funktioniert :-) Dankeschn!
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  10. #10
    Avatar von Milch35 Neuzugang
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    Bei mir gibt es auch keine Probleme mehr.

    Vielen Dank
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