1. #1
    Avatar von CharlyPup Neuzugang
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    Frage

    Ich kann nicht mit 2 Schritte überprüfen weiter gehen
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  2. #2
    Avatar von Ubi-Thorlof Community Manager
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    2.028
    Hallo CharlyPup,

    solltest du die 2-Schritt-Überprüfung aktiviert, aber keinen Zugriff mehr darauf haben, überprüfe bitte, ob du noch die Wiederherstellungscodes hast.
    Damit kannst auf der Kontoverwaltungsseite die 2-Schritt-Überprüfung deaktivieren:
    https://account.ubisoft.com/

    Ansonsten müsstest du mit unseren Kollegen vom Support Kontakt aufnehmen.
    Das geht entweder via Ticket hier:
    https://support.ubi.com/de-DE/Cases/New

    Oder direkt telefonisch unter:
    069-999915592 (Mo-Fr von 14:00 bis 19:00 Uhr - die Kosten aus dem deutschen Festnetz oder dem Mobilfunknetz richten sich nach dem Tarif deines Telefonanbieters)
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