1. #1
    Avatar von Timmi512 Neuzugang
    Registriert seit
    Apr 2018
    Beiträge
    1

    Wie lange braucht der Ubisoft Support in der Regel?

    Ende letzter Woch hatte ich beim Ubisoft Support die Anfrage erstellt, dass ich Far Cry 5
    auf einem fremden Account gestartet habe. Seit mindestens 4 Tagen steht da, dass mein
    Fall bearbeitet wird.
    Auf wieviel Wartezeit muss ich mich noch einstellen?
    Share this post

  2. #2
    Avatar von Mostpick Neuzugang
    Registriert seit
    Apr 2018
    Beiträge
    1
    Ich habe das selbe Problem mit Far Cry 3 habe am 24.03 die Anfrage gesendet, am 25.03. eine Bestätigung bekommen das sie ankam und bis Heute (07.04) keine weitere Nachricht erhalten
    Share this post

  3. #3
    Avatar von IppoSenshu Forum Veteran
    Registriert seit
    Mar 2010
    Beiträge
    2.620
    Also unter Umständen wartest du sogar mehrere Monate (!) auf eine Antwort, ist mir schon mehrmals zu verschiedenen Spielen passiert.
     2 people found this helpful
    Share this post

  4. #4
    Avatar von RanzBold Neuzugang
    Registriert seit
    May 2018
    Beiträge
    2
    Ich habe auch problememit farcry und bekomme auch keine antwort.
    Referenznummer 06318693 falls es jemand ließt der sich malum seine kunden kümmern will...
     1 people found this helpful
    Share this post

  5. #5
    Avatar von IL0veVeltins Neuzugang
    Registriert seit
    May 2018
    Beiträge
    1
    Ich persönlich denke ja dass es schon eine Frechheit ist wenn man mehrere Monate warten muss damit einer mal auf eine frage antwortet. Ich kann aus eigener Erfahrung nur sagen dass ich bis jetzt seid 8 tagen warte
    Share this post

  6. #6
    Avatar von Vydar. Moderator
    Registriert seit
    Dec 2013
    Ort
    Row 16 Seat B
    Beiträge
    1.822
    Zitat von IL0veVeltins Go to original post
    Ich persönlich denke ja dass es schon eine Frechheit ist wenn man mehrere Monate warten muss damit einer mal auf eine frage antwortet. Ich kann aus eigener Erfahrung nur sagen dass ich bis jetzt seid 8 tagen warte
    Hey,

    kannst du mir deine Referenznummer mit einer kurzen Beschreibung per PN schicken?

    Gruß,
    Yatheria
    Share this post

  7. #7
    Avatar von Vydar. Moderator
    Registriert seit
    Dec 2013
    Ort
    Row 16 Seat B
    Beiträge
    1.822
    Zitat von RanzBold Go to original post
    Ich habe auch problememit farcry und bekomme auch keine antwort.
    Referenznummer 06318693 falls es jemand ließt der sich malum seine kunden kümmern will...
    Hey,

    könntest du versuchen das Spiel herunter zu laden statt über die DVD zu installieren?
    Es kann gut möglich sein dass es Probleme bei der DVD gibt.

    Gruß,
    Yatheria
    Share this post

  8. #8
    Avatar von GuyIncognitoh Neuzugang
    Registriert seit
    May 2018
    Beiträge
    4
    Zu lange.
    Share this post

  9. #9
    Avatar von Ohne0815 Neuzugang
    Registriert seit
    Jun 2018
    Beiträge
    1

    UBISOFT versendet keine aktivierungscodes

    Ich habe leider den Fehler gemacht bei Ubisoft Anno2070 zu kaufen. Für das aktivieren des Spieles braucht man einen Code. Den schickt UBISOFT aber nicht zu. Ticket erstellt das ich einen Code brauche. Nach drei Wochen habe ich eine Antwort bekommen. Inhalt: So aktivieren Sie den Code.

    1. es dauert ewig lange bis da eine Antwort kommt
    2. UBISOFT kann nicht lesen oder verstehen

    Mal echt nervig. Über Steam war alles kein Problem.
     1 people found this helpful
    Share this post

  10. #10
    Avatar von Ubi-Thorlof Community Manager
    Registriert seit
    Apr 2018
    Beiträge
    2.029
    Tut mir leid, zu hören, dass du mit der Support-Antwort nicht zufrieden warst.
    Dein Anno 2070 Key wird dir direkt in Uplay angezeigt, und nicht per E-Mail verschickt.

    Klick dazu in Uplay oben rechts auf deinen Namen und dann in dem Drop-Down-Menü auf "Kontoinformationen".
    Unter "Meine Spiele" sollte dir bei Anno 2070 der Key angezeigt werden.
     1 people found this helpful
    Share this post

Seite 1 von 4 123 ... Letzte ►►