1. #1
    Avatar von TEC_LoUiS Neuzugang
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    Fehlermeldung

    Ich louis habe mir am Mittwoch den 07.02.2018 den year 3 pass für die PlayStation 4 zugelegt. Auf euer interniert Seite stand, dass wenn man den year 3 pass vor dem 6 oder 7 März kauft, eine Tarnung bekommen würde. Also hatte ich mir den year 3 pass geholt. Dennoch habe ich diese Tarnung bis heute nicht bekommen alles andere habe ich bekommen aber die Tarnung aus einem Grund den ich mir nicht erklären kann nicht. Ich hoffe sie können mir weiter helfen mit diesem Problem.

    Mit freundlichen Grüßen

    Louis
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  2. #2
    Avatar von Sava.R6S Moderator
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    Hey Louis,

    sorry das wir das erst jetzt sehen du hattest im Rekrutierungszentrum gepostet.

    Welche Platform?
    Welche Tarnung, die Waffen Tarnung?
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  3. #3
    Avatar von TEC_LoUiS Neuzugang
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    Genau, richtig die Waffen Tarnung die man mit dem year 3 pass dazu bekommt weiß Immoment nicht wie sie heißt. Und diese habe ich leider nicht bekommen :/ alles andere vom year 3 pass habe ich bekommen. Und die Plattform ist auf PlayStation 4
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  4. #4
    Avatar von Sava.R6S Moderator
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    Hey Louis,


    sollte die Tarnung noch nicht da sein musst du an den Support schreiben:

    ja du musst bitte dem Support schreiben. Sorry

    Schritt 1: Logge dich auf https://support.ubi.com/de-DE/Cases/Channel ein
    Schritt 2: Klicke auf „Schreiben Sie uns eine Mail“
    Schritt 3: Wähle die entsprechenden Kategorien und einen passenden Betreff aus
    Schritt 4: Schildere dem Support dein Problem so gut wie möglich.
    Schritt 5: Teile mit wann du das Game gekauft hast, hänge die Rechnung an
    Schritt 6: Alles gemacht und kontrolliert? Dann klicke nun auf "Meine Anfrage absenden"
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