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    Avatar von Tuborg_the_Bat Neuzugang
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    Errorcode 1209 beim Start von Anno 2205

    Hallo,

    ich habe mit Anno 2205 mit den 4 DLC neu gekauft und installiert, beim Start erscheint zuerst der Hinweis "Synchronisiere Spilestände mit der Cloud" und kurze Zeit später die Fehlermeldung 'Failed to setup the depth/stencil buffer. Error Code: 1209'. Nach drücken auf OK schließt sich das Fenster und nichts weiter.


    Die DX-Diag sieht wie folgt aus:

    Spoiler:  Show

    ------------------
    System Information
    ------------------
    Time of this report: 9/14/2017, 12:54:07
    Machine name: DESKTOP-P50V6JP
    Machine Id: {33BE654D-5947-44EE-8720-41A1DE764000}
    Operating System: Windows 10 Pro 64-bit (10.0, Build 15063) (15063.rs2_release.170317-1834)
    Language: German (Regional Setting: German)
    System Manufacturer: Dell Inc.
    System Model: Studio XPS 8100
    BIOS: Default System BIOS
    Processor: Intel(R) Core(TM) i5 CPU 750 @ 2.67GHz (4 CPUs), ~2.7GHz
    Memory: 12288MB RAM
    Available OS Memory: 12248MB RAM
    Page File: 5460MB used, 8642MB available
    Windows Dir: C:\WINDOWS
    DirectX Version: DirectX 12
    DX Setup Parameters: Not found
    User DPI Setting: Using System DPI
    System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
    DWM DPI Scaling: Disabled
    Miracast: Available, with HDCP
    Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
    DxDiag Version: 10.00.15063.0000 64bit Unicode

    ------------
    DxDiag Notes
    ------------
    Display Tab 1: No problems found.
    Display Tab 2: No problems found.
    Sound Tab 1: No problems found.
    Sound Tab 2: No problems found.
    Sound Tab 3: No problems found.
    Input Tab: No problems found.

    --------------------
    DirectX Debug Levels
    --------------------
    Direct3D: 0/4 (retail)
    DirectDraw: 0/4 (retail)
    DirectInput: 0/5 (retail)
    DirectMusic: 0/5 (retail)
    DirectPlay: 0/9 (retail)
    DirectSound: 0/5 (retail)
    DirectShow: 0/6 (retail)

    ---------------
    Display Devices
    ---------------
    Card name: AMD Radeon R9 200 Series
    Manufacturer: Advanced Micro Devices, Inc.
    Chip type: AMD Radeon Graphics Processor (0x6810)
    DAC type: Internal DAC(400MHz)
    Device Type: Full Device
    Device Key: Enum\PCI\VEN_1002&DEV_6810&SUBSYS_22721458&REV_00
    Device Status: 0180200A [DN_DRIVER_LOADED|DN_STARTED|DN_DISABLEABLE|DN_NT_E NUMERATOR|DN_NT_DRIVER]
    Device Problem Code: No Problem
    Driver Problem Code: Unknown
    Display Memory: 8151 MB
    Dedicated Memory: 2028 MB
    Shared Memory: 6123 MB
    Current Mode: 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
    Monitor Name: Generic PnP Monitor
    Monitor Model: MD 20120
    Monitor Id: MED3608
    Native Mode: 1920 x 1080(p) (60.000Hz)
    Output Type: HDMI
    Driver Name: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c03 17685.inf_amd64_f4ed8f05a31c5d2d\aticfx64.dll,C:\W INDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c031768 5.inf_amd64_f4ed8f05a31c5d2d\aticfx64.dll,C:\WINDO WS\System32\DriverStore\FileRepository\c0317685.in f_amd64_f4ed8f05a31c5d2d\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\S ystem32\DriverStore\FileRepository\c0317685.inf_am d64_f4ed8f05a31c5d2d\amdxc64.dll
    Driver File Version: 22.19.0676.0000 (English)
    Driver Version: 22.19.676.0
    DDI Version: 12
    Feature Levels: 11_1,11_0,10_1,10_0,9_3,9_2,9_1
    Driver Model: WDDM 2.2
    Graphics Preemption: DMA
    Compute Preemption: DMA
    Miracast: Not Supported
    Hybrid Graphics GPU: Not Supported
    Power P-states: Not Supported
    Driver Attributes: Final Retail
    Driver Date/Size: 05.09.2017 02:00:00, 1945888 bytes
    WHQL Logo'd: Yes
    WHQL Date Stamp: Unknown
    Device Identifier: {D7B71EE2-2B50-11CF-E877-D600BCC2DB35}
    Vendor ID: 0x1002
    Device ID: 0x6810
    SubSys ID: 0x22721458
    Revision ID: 0x0000
    Driver Strong Name: oem131.inf:cb0ae4140a32e68b:ati2mtag_R575DS:22.19. 676.0ci\ven_1002&dev_6810&rev_00
    Rank Of Driver: 00D12000
    Video Accel: Unknown
    DXVA2 Modes: DXVA2_ModeMPEG2_VLD DXVA2_ModeMPEG2_IDCT DXVA2_ModeH264_VLD_NoFGT DXVA2_ModeH264_VLD_Stereo_Progressive_NoFGT DXVA2_ModeH264_VLD_Stereo_NoFGT DXVA2_ModeVC1_VLD DXVA2_ModeMPEG4pt2_VLD_AdvSimple_NoGMC DXVA2_ModeVC1_IDCT DXVA2_ModeWMV9_IDCT
    Deinterlace Caps: n/a
    D3D9 Overlay: Not Supported
    DXVA-HD: Not Supported
    DDraw Status: Enabled
    D3D Status: Enabled
    AGP Status: Enabled
    MPO Caps: Not Supported
    MPO Stretch: Not Supported
    MPO Media Hints: Not Supported
    MPO Formats: Not Supported

    Card name: AMD Radeon R9 200 Series
    Manufacturer: Advanced Micro Devices, Inc.
    Chip type: AMD Radeon Graphics Processor (0x6810)
    DAC type: Internal DAC(400MHz)
    Device Type: Full Device
    Device Key: Enum\PCI\VEN_1002&DEV_6810&SUBSYS_22721458&REV_00
    Device Status: 0180200A [DN_DRIVER_LOADED|DN_STARTED|DN_DISABLEABLE|DN_NT_E NUMERATOR|DN_NT_DRIVER]
    Device Problem Code: No Problem
    Driver Problem Code: Unknown
    Display Memory: 8151 MB
    Dedicated Memory: 2028 MB
    Shared Memory: 6123 MB
    Current Mode: 1366 x 768 (32 bit) (60Hz)
    Monitor Name: Generic PnP Monitor
    Monitor Model: Acer S191HQL
    Monitor Id: ACR02C8
    Native Mode: 1366 x 768(p) (59.790Hz)
    Output Type: HD15
    Driver Name: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c03 17685.inf_amd64_f4ed8f05a31c5d2d\aticfx64.dll,C:\W INDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c031768 5.inf_amd64_f4ed8f05a31c5d2d\aticfx64.dll,C:\WINDO WS\System32\DriverStore\FileRepository\c0317685.in f_amd64_f4ed8f05a31c5d2d\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\S ystem32\DriverStore\FileRepository\c0317685.inf_am d64_f4ed8f05a31c5d2d\amdxc64.dll
    Driver File Version: 22.19.0676.0000 (English)
    Driver Version: 22.19.676.0
    DDI Version: 12
    Feature Levels: 11_1,11_0,10_1,10_0,9_3,9_2,9_1
    Driver Model: WDDM 2.2
    Graphics Preemption: DMA
    Compute Preemption: DMA
    Miracast: Not Supported
    Hybrid Graphics GPU: Not Supported
    Power P-states: Not Supported
    Driver Attributes: Final Retail
    Driver Date/Size: 05.09.2017 02:00:00, 1945888 bytes
    WHQL Logo'd: Yes
    WHQL Date Stamp: Unknown
    Device Identifier: {D7B71EE2-2B50-11CF-E877-D600BCC2DB35}
    Vendor ID: 0x1002
    Device ID: 0x6810
    SubSys ID: 0x22721458
    Revision ID: 0x0000
    Driver Strong Name: oem131.inf:cb0ae4140a32e68b:ati2mtag_R575DS:22.19. 676.0ci\ven_1002&dev_6810&rev_00
    Rank Of Driver: 00D12000
    Video Accel: Unknown
    DXVA2 Modes: DXVA2_ModeMPEG2_VLD DXVA2_ModeMPEG2_IDCT DXVA2_ModeH264_VLD_NoFGT DXVA2_ModeH264_VLD_Stereo_Progressive_NoFGT DXVA2_ModeH264_VLD_Stereo_NoFGT DXVA2_ModeVC1_VLD DXVA2_ModeMPEG4pt2_VLD_AdvSimple_NoGMC DXVA2_ModeVC1_IDCT DXVA2_ModeWMV9_IDCT
    Deinterlace Caps: n/a
    D3D9 Overlay: Not Supported
    DXVA-HD: Not Supported
    DDraw Status: Enabled
    D3D Status: Enabled
    AGP Status: Enabled
    MPO Caps: Not Supported
    MPO Stretch: Not Supported
    MPO Media Hints: Not Supported
    MPO Formats: Not Supported

    -------------
    Sound Devices
    -------------
    Description: 6 - MD 20120 (2- AMD High Definition Audio Device)
    Default Sound Playback: Yes
    Default Voice Playback: No
    Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100& REV_1003
    Manufacturer ID: 1
    Product ID: 100
    Type: WDM
    Driver Name: AtihdWT6.sys
    Driver Version: 10.00.0001.0001 (English)
    Driver Attributes: Final Retail
    WHQL Logo'd: Yes
    Date and Size: 30.11.2016 00:00:00, 110088 bytes
    Other Files:
    Driver Provider: Advanced Micro Devices
    HW Accel Level: Basic
    Cap Flags: 0xF1F
    Min/Max Sample Rate: 100, 200000
    Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
    Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
    HW Memory: 0
    Voice Management: No
    EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
    I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
    Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

    Description: Digitalaudio (S/PDIF) (High Definition Audio-Gerät)
    Default Sound Playback: No
    Default Voice Playback: No
    Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_1028040D& REV_1002
    Manufacturer ID: 1
    Product ID: 65535
    Type: WDM
    Driver Name: HdAudio.sys
    Driver Version: 10.00.15063.0000 (English)
    Driver Attributes: Final Retail
    WHQL Logo'd: Yes
    Date and Size: 27.07.2017 00:00:00, 416256 bytes
    Other Files:
    Driver Provider: Microsoft
    HW Accel Level: Basic
    Cap Flags: 0xF1F
    Min/Max Sample Rate: 100, 200000
    Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
    Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
    HW Memory: 0
    Voice Management: No
    EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
    I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
    Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

    Description: Lautsprecher (High Definition Audio-Gerät)
    Default Sound Playback: No
    Default Voice Playback: Yes
    Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_1028040D& REV_1002
    Manufacturer ID: 1
    Product ID: 65535
    Type: WDM
    Driver Name: HdAudio.sys
    Driver Version: 10.00.15063.0000 (English)
    Driver Attributes: Final Retail
    WHQL Logo'd: Yes
    Date and Size: 27.07.2017 00:00:00, 416256 bytes
    Other Files:
    Driver Provider: Microsoft
    HW Accel Level: Basic
    Cap Flags: 0xF1F
    Min/Max Sample Rate: 100, 200000
    Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
    Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
    HW Memory: 0
    Voice Management: No
    EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
    I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
    Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

    ---------------------
    Sound Capture Devices
    ---------------------
    ---------------------
    Video Capture Devices
    Number of Devices: 0
    ---------------------
    -------------------
    DirectInput Devices
    -------------------
    Device Name: Maus
    Attached: 1
    Controller ID: n/a
    Vendor/Product ID: n/a
    FF Driver: n/a

    Device Name: Tastatur
    Attached: 1
    Controller ID: n/a
    Vendor/Product ID: n/a
    FF Driver: n/a

    Device Name: Microsoft-Hardware – USB-Maus
    Attached: 1
    Controller ID: 0x0
    Vendor/Product ID: 0x045E, 0x0745
    FF Driver: n/a

    Device Name: Natural® Ergonomic Keyboard 4000
    Attached: 1
    Controller ID: 0x0
    Vendor/Product ID: 0x045E, 0x00DB
    FF Driver: n/a

    Device Name: Micr
    Attached: 1
    Controller ID: 0x0
    Vendor/Product ID: 0x045E, 0x0745
    FF Driver: n/a

    Device Name: Micr
    Attached: 1
    Controller ID: 0x0
    Vendor/Product ID: 0x045E, 0x0745
    FF Driver: n/a

    Device Name: Micr
    Attached: 1
    Controller ID: 0x0
    Vendor/Product ID: 0x045E, 0x0745
    FF Driver: n/a

    Device Name: Micr
    Attached: 1
    Controller ID: 0x0
    Vendor/Product ID: 0x045E, 0x0745
    FF Driver: n/a

    Poll w/ Interrupt: No

    -----------
    USB Devices
    -----------
    + USB-Root-Hub
    | Vendor/Product ID: 0x8086, 0x3B3C
    | Matching Device ID: USB\ROOT_HUB20
    | Service: usbhub
    | Driver: usbhub.sys, 3/18/2017 22:56:35, 511904 bytes
    | Driver: usbd.sys, 3/18/2017 22:56:35, 32160 bytes
    |
    +-+ Generic USB Hub
    | | Vendor/Product ID: 0x8087, 0x0020
    | | Location: Port_#0001.Hub_#0001
    | | Matching Device ID: USB\Class_09
    | | Service: usbhub
    | | Driver: usbhub.sys, 3/18/2017 22:56:35, 511904 bytes
    | | Driver: usbd.sys, 3/18/2017 22:56:35, 32160 bytes
    | |
    | +-+ USB-Verbundgerät
    | | | Vendor/Product ID: 0x045E, 0x00DB
    | | | Location: Port_#0003.Hub_#0003
    | | | Matching Device ID: USB\COMPOSITE
    | | | Service: usbccgp
    | | | Driver: usbccgp.sys, 3/18/2017 22:56:35, 173984 bytes
    | | |
    | | +-+ Microsoft-Hardware – USB-Tastatur
    | | | | Vendor/Product ID: 0x045E, 0x00DB
    | | | | Location: 0000.001a.0000.001.003.000.000.000.000
    | | | | Matching Device ID: usb\vid_045e&pid_00db&mi_00
    | | | | Service: HidUsb
    | | | | Driver: hidusb.sys, 3/18/2017 22:56:35, 40960 bytes
    | | | | Driver: hidclass.sys, 3/18/2017 22:56:35, 180736 bytes
    | | | | Driver: hidparse.sys, 3/18/2017 22:56:35, 40960 bytes
    | | | | Driver: coin99itp.dll, 11/12/2015 21:07:36, 466728 bytes
    | | | |
    | | | +-+ Microsoft USB Natural Ergonomic Keyboard 4000 (Mouse and Keyboard Center)
    | | | | | Vendor/Product ID: 0x045E, 0x00DB
    | | | | | Matching Device ID: HID\VID_045E&PID_00DB&MI_00
    | | | | | Service: kbdhid
    | | | | | Driver: kbdhid.sys, 3/18/2017 22:56:35, 40448 bytes
    | | | | | Driver: kbdclass.sys, 3/18/2017 22:56:35, 64416 bytes
    | | |
    | +-+ Microsoft Mouse and Keyboard Detection Driver (USB)
    | | | Vendor/Product ID: 0x045E, 0x0745
    | | | Location: Port_#0004.Hub_#0003
    | | | Matching Device ID: USB\VID_045E&PID_0745
    | | | Upper Filters: dc3d
    | | | Service: usbccgp
    | | | Driver: dc3d.sys, 12/9/2015 15:19:58, 95024 bytes
    | | | Driver: usbccgp.sys, 3/18/2017 22:56:35, 173984 bytes
    | | | Driver: WdfCoInstaller01011.dll, 3/19/2014 15:23:08, 1795952 bytes
    | | |
    | | +-+ Microsoft-Hardware – USB-Tastatur
    | | | | Vendor/Product ID: 0x045E, 0x0745
    | | | | Location: 0000.001a.0000.001.004.000.000.000.000
    | | | | Matching Device ID: usb\vid_045e&pid_0745&mi_00
    | | | | Service: HidUsb
    | | | | Driver: hidusb.sys, 3/18/2017 22:56:35, 40960 bytes
    | | | | Driver: hidclass.sys, 3/18/2017 22:56:35, 180736 bytes
    | | | | Driver: hidparse.sys, 3/18/2017 22:56:35, 40960 bytes
    | | | | Driver: coin99itp.dll, 11/12/2015 21:07:36, 466728 bytes
    | | | |
    | | | +-+ Wireless Keyboard Filter Device
    | | | | | Vendor/Product ID: 0x045E, 0x0745
    | | | | | Matching Device ID: HID\VID_045E&PID_0745&MI_00
    | | | | | Upper Filters: WirelessKeyboardFilter
    | | | | | Service: kbdhid
    | | | | | Driver: WirelessKeyboardFilter.sys, 7/22/2016 20:51:48, 49896 bytes
    | | | | | Driver: kbdhid.sys, 3/18/2017 22:56:35, 40448 bytes
    | | | | | Driver: kbdclass.sys, 3/18/2017 22:56:35, 64416 bytes
    | | | |
    | | +-+ Microsoft-Hardware – USB-Maus
    | | | | Vendor/Product ID: 0x045E, 0x0745
    | | | | Location: 0000.001a.0000.001.004.000.000.000.000
    | | | | Matching Device ID: usb\vid_045e&pid_0745&mi_01
    | | | | Service: HidUsb
    | | | | Driver: hidusb.sys, 3/18/2017 22:56:35, 40960 bytes
    | | | | Driver: hidclass.sys, 3/18/2017 22:56:35, 180736 bytes
    | | | | Driver: hidparse.sys, 3/18/2017 22:56:35, 40960 bytes
    | | | | Driver: coin99ip.dll, 11/10/2015 20:03:16, 466728 bytes
    | | | |
    | | | +-+ Microsoft USB Dual Receiver Wireless Mouse (Mouse and Keyboard Center)
    | | | | | Vendor/Product ID: 0x045E, 0x0745
    | | | | | Matching Device ID: HID\VID_045E&PID_0745&MI_01&Col01
    | | | | | Upper Filters: Point64
    | | | | | Service: mouhid
    | | | | | Driver: point64.sys, 3/19/2014 15:23:08, 50896 bytes
    | | | | | Driver: mouhid.sys, 3/18/2017 22:56:35, 33280 bytes
    | | | | | Driver: mouclass.sys, 3/18/2017 22:56:35, 60320 bytes
    | | | | | Driver: WdfCoInstaller01011.dll, 3/19/2014 15:23:08, 1795952 bytes

    ----------------
    Gameport Devices
    ----------------

    ------------
    PS/2 Devices
    ------------

    ------------------------
    Disk & DVD/CD-ROM Drives
    ------------------------
    Drive: C:
    Free Space: 445.9 GB
    Total Space: 615.9 GB
    File System: NTFS
    Model: WDC WD1001FAES-75W7A0

    Drive: D:
    Free Space: 162.5 GB
    Total Space: 327.7 GB
    File System: NTFS
    Model: WDC WD1001FAES-75W7A0

    Drive: J:
    Free Space: 0.0 GB
    Total Space: 0.0 GB
    File System: FAT32
    Model: WIBU - CodeMeter-Stick USB Device

    Drive: I:
    Model: TSSTcorp DVD+-RW TS-H653G
    Driver: c:\windows\system32\drivers\cdrom.sys, 10.00.15063.0000 (German), 3/18/2017 22:56:25, 160256 bytes


    Moderationshinweis
    DXdiag als Spoiler verkürzt - Hecki_Stafman

  2. #2
    Avatar von Achtarm124 Forum Veteran
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    "DXdiag als Spoiler verkürzt" und dank falcher TAGS nicht mehr zu lesen, um dem TE ansatzweise zu helfen.

  3. #3
    Avatar von Hecki- Global Moderator
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  4. #4
    Avatar von Achtarm124 Forum Veteran
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    Gut , geht nun zu öffnen, aber bei W10 ist das "Kürzen" war suboptimal = ganz unten im Report werden die letzten 10 kritischen Fehler aufgeführt, was viele Fragen erübrigen würde.

    @ TE
    Besagtes Motherboard ist treibermässig nicht grad auf W10 optimiert. Bei dieser OEM-Hardware ist es manchmal besser, auch unter W10 die letzten von Dell zu diesem Board zur Verfügung gestellten W7-Treiber zu nutzen und W10 das automatische Ändern dieser Treiber zu untersagen.
    Die CPU ist lt. Specifikation das Einsteigersegment - heisst im Umkehrschluss, zig Gamesettings erstmal auf Low zu setzen und durch Testen rausfinden, was evt. in höheren Settings möglich ist.
    RAM sind 12 Gb - k.A. ob es nun 3 x 4 Gb (gibt dann Probs mit dem Dual-Channel - im Bios evt. deaktivieren?) o. 2 x 4 Gb + 2 x 2 Gb (welche Latencen?) könnte der nächste Fehler sein. In dem Rahmen wäre die aktuelle BIOS-Version auch wichtig. Mit CPU-Z kann man sowohl das konkrete Board, BIOS + jeden RAM-Riegel einzeln auslesen. Screens davon machen, Bilder bei einem Bilderhoster hochladen und Link fürs Forum hier reinkopieren.
    Nun zum Pagefile - bei deiner Hardware würde ich den auf mindestens 16 Gb benutzerdefiniert als festen Anfangs- und Endwert festlegen.
    Grafikkarten der R9 200 Serie gibts zig, sollte es sich um eine R9 270 handeln, dann liegt diese nur um geringes oberhalb der Einsteigerempfehlung - selbe wie bei der CPU gesagte machen inkl. Auflösungsreduzierung. Sollte es sich jedoch um eine Karte noch darunter handeln, ist 2205 trotz aller Settings auf Low nicht lange spelfähig.
    Bei der vorhandenen Hardware ist angeraten, alle Programme im HG zu schliessen inkl. den Autostart radikal zu entschlacken. Das eine o. andere FPS könnte man mit der Deaktivierung nicht benötigter Systemdienste erreichen, was jedoch das nötige Wissen = welcher Dienst macht was + welche benötigen sich gegenseitig erfordert.

    Nun kommen die Fragezeichen:
    - W10 als Update von W7 oder eine Cleaninstallation? Seh ich nicht, da sinnfrei der Log gekürzt wurde.
    - Wieso kommt ein Cloundsynchronisation? Im Eingang postest du Spiel neu gekauft, installiert und startet nicht = es könnten normalerweise keine Spielstände da sein, oder du hast mit selben Uplay-Account anderweitig bereits 2205 gespielt.
    Tip 1 - Uplay starten und in den Uplay-Einstellungen die Cloudsynchro deaktivieren. Setzt natürlich voraus, man kümmert sich manuell um seine Saves = immer als Kopie an einem anderen Ort sichern.
    Tip 2 - sollten schon verschiedene Spielstände vorhanden sein, erstmal Verhalten nach Tip 1 testen. Starten die Saves nicht, dann die Datei 1.save löschen (Sicherungskopie net vergessen!). Danach muss eine neue Firma gegründet werden, in dieser 1 Haus gebaut werden und danach per Beeenden abgespeichert werden. Nach Spiel-Neustart sind die alten Firmen wieder vorhanden und in der Regel immer spielbar gewesen. Diese neue Firma kann danach gelöscht werden.