1. #1
    Avatar von XxGabbeRxX Neuzugang
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    Code wird von einem anderen Benutzer verwendet

    Moin Leute,
    habe folgendes Problem.
    Mein Code wird angeblich von einem anderen Benutzer verwendet.
    WIe kann das sein wenn ich mich mit den Daten einlogge die damit verknüpft sind.
    Liegt es daran das ich meinen Rechner getunnt habe(Board,Graka,RAM,CPU) um das neue 2205 zu spielen?
    SPrich neue IP Adresse oder so?
    Denn da wird mir das gleiche angezeigt da ich mich mit dem Produkt auch am alten rechner Registriert habe.

    Gruß
    Andy
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  2. #2
    Avatar von Ubi-Surulies Community Manager
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    Hallo XxGabbeRxX,

    wo hast du denn dein Spiel gekauft?

    Grüße,
    Surulies
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  3. #3
    Avatar von XxGabbeRxX Neuzugang
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    Meine Spiele habe ich Originalverpackt gekauft.
    Wie gesagt vorher ging ja auch alles bis ich meinen Rechner fertig gemacht habe.

    Gruß
    Andy
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  4. #4
    Avatar von Ubi-Surulies Community Manager
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    Zitat von XxGabbeRxX Go to original post
    Meine Spiele habe ich Originalverpackt gekauft.
    Wie gesagt vorher ging ja auch alles bis ich meinen Rechner fertig gemacht habe.

    Gruß
    Andy
    Hallo nochmals,

    hab dich da etwas missverstanden, Entschuldigung. Also du hast bereits spielen können und nun, obwohl du mit dem selben Account eingeloggt bist, ist der Key plötzlich "in Verwendung", korrekt?

    Wenn dem so ist, dann bitte ich dich, dass du bei unseren Support ein Ticket auf machst, und dort auch gleich den Key mit schickst. Die können dir dort dann weiter helfen

    Danke schön,
    Surulies
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  5. #5
    Avatar von XxGabbeRxX Neuzugang
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    @Surulies: gar kein problem,
    es gibt ja viele die die spiele gebraucht kaufen und sich dann wundern.
    Ticket habe ich heute morgen schon eröffnet.

    Gruß
    Andy
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  6. #6
    falsch angemeldet
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  7. #7
    Avatar von XxGabbeRxX Neuzugang
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    @ Annothek: auf diesen gedanken bin ich schon lange gekommen.
    Aber da ich nur ein UPLAY Konto habe und ich mich dort auch erfolgreich einloggen kann, kann das nicht sein.
    Wie lange dauert es eigenltich das sich vom Support mal jemand meldet.
    Denn von da kam auch noch nichts.
    Sehr schade eingentlich.
    Man zahlt viel geld für die Spiele und wird komplett im Stich gelassen.

    Gruß
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  8. #8
    Avatar von XxGabbeRxX Neuzugang
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    So leute,
    nun noch mal.
    Ich habe etwas heraus gefunden.
    Vielleicht könnt ihr mir ein wenig helfen was das sein könnte.
    Mein Spielername ist XxGabbeRxX
    Einloggen muss ich mich aber mit GabberAndy1988 und das dazugehörige Passwort.
    Warum ist das so?!

    Dann wollte ich die Dateien über Uplay prüfen.
    Dateiverzeichnis ist laufwerk E: Anno2070
    Laufwerk E: Uplay Konto
    Beides hat einen eigenen Ordner.
    Mein system läuft auf C:

    Ist da vielleicht der fehler das er dadurch meine Emailadresse nicht erkennt oder allgemein meine Daten nicht sieht?

    Gruß
    Andy
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  9. #9
    Avatar von XxGabbeRxX Neuzugang
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    Hallo Leute,
    ich muss gestehen ich bin ein idiot gewesen.
    Ich habe eine weitere email adresse und die aber falsch eingegeben.

    Läuft nu alles.
    Thema kann geschlossen werden.

    Gruß
    Andy
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  10. #10
    Avatar von Ubi-Latuca Mitglied
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    Hallo XxGabbeRxX,

    das wichtigste ist, dass du nun wieder spielen kannst.

    Viel Spass dabei ,
    Ubi-Latuca

    /closed
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