1. #11
    Avatar von ItzTextmarker Neuzugang
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    Ja habe ich aber die Fehlermeldung kommt denoch.
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  2. #12
    Avatar von Ubi-Thorlof Community Manager
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    Heyho, die Meldung deutet, wie schon weiter oben mal beschrieben, darauf hin, dass deine Probezeit mit der Testversion des Spiels abgelaufen ist.
    Es sieht also so aus, als ob du nur die Testversion von The Crew auf deinem Account hast, nicht die Vollversion.

    Du müsstest dir also zuerst noch das Hauptspiel kaufen, um weiterspielen zu können.
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  3. #13
    Avatar von ItzTextmarker Neuzugang
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    Ich habe mir die Vollversion aber gekauft deshalb bin ich so verwundert.
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  4. #14
    Avatar von Ubi-Thorlof Community Manager
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    Hmmm..sicher, dass auf diesem Account war? Oder hattest du das vielleicht auf einem zweiten Account aktiviert?

    Mit solch Account-spezifischen Fragen können wir dir hier im Forum leider nur begrenzt helfen.
    Der richtige Ansprechpartner dafür wäre der Support.
    Unsere Kollegen erreichst du entweder via Ticket hier:
    https://support.ubi.com/de-DE/Cases/New

    Oder direkt telefonisch unter:
    069-999915592 (Mo-Fr von 14:00 bis 19:00 Uhr - die Kosten aus dem deutschem Festnetz oder dem Mobilfunknetz richten sich nach dem Tarif deines Telefonanbieters)

    Füg am besten so viele Infos wie möglich hinzu, wenn verfügbar auch einen Screenshot der Kaufbestätigung oder des Produktschlüssels des Spiels.
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