1. #1
    Avatar von xSCHATTENFUCHSx Neuzugang
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    xbox one download code füe Vegas 2 funktioniert nicht

    Hallo,
    habe mir Rainbowsix Siege für meine Xbox one geholt. Als Beilage habe ich erfreulicher weise 2 Gratis downloads Vegas und Vegas 2 erhalten. Nachdem ich Vegas erfolgreich heruntergeladen habe versuchte ich den Code für Vegas 2 einzugeben, leider erfolglos! bekomme nur eine fehlermeldung mit der ich auf der Microsoft seite auch nichts anfangen kann, da diese dort nicht bekannt ist. Hat hier einer auch das gleiche Problem?? bitte um Hilfe und Danke im vorraus!!
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  2. #2
    Avatar von Ubi-Latuca Mitglied
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    Hallo xSCHATTENFUCHSx und willkommen im Forum

    welche Fehlermeldung erhälst du denn?

    Viele Grüße,
    Ubi-Latuca
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  3. #3
    Avatar von xSCHATTENFUCHSx Neuzugang
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    Da steht folgendes: Ein Problem ist aufgetreten
    Versuchen Sie es nocheinmal. Wenn es erneut passiert, teilen Sie es uns mit, indem Sie den folgenden Code unter
    Xbox.com/errorhelp eingeben, damit wir es untersuchen können.


    XBOS-4000

    b1b53f2a-a97a-4e48-909c-039ff77d3359
    2015/12/04 - 18:27:58 UTC
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  4. #4
    Avatar von Ubi-QuB3 Community Manager
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    Hallo xSCHATTENFUCHSx!

    Am besten ist du wendest dich an den Xbox Kundendienst!

    Viele Grüße,
    QuB3
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  5. #5
    Avatar von Ben021983 Neuzugang
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    Ich habe genau das gleiche Problem wie xSCHATTENFUCHSx

    kommuniziere seit Tagen mit dem Xbox Service.... die Antwort vom technischen Service war...
    bei weiteren Problemen mit Codekarten wenden Sie sich direkt an der herausgeber Ubisoft!!!!!!!!!!!!
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  6. #6
    Avatar von xSCHATTENFUCHSx Neuzugang
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    Hallo,
    Habe mich heute mit Microsoft in verbindung gesetzt. Die Antwort von Microsoft lautet das es sich bei meinem Code um ein Handbuch handelt und mich an Ubisoft verwiesen das Problem mit dem Downloadcode zu klären.... Also wer ist denn nun für diesen Code zuständig, der Hersteller oder der vertreiber der Plattform?
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  7. #7
    Avatar von Ubi-Surulies Community Manager
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    Hallo nochmals,

    darf ich dich bitten, dass du mit unsrem Support Teams Kontakt auf nimmst. Bitte gib denen auch gleich deinen Code mit, damit sie dir da schneller helfen können.

    Danke schön,
    Surulies
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  8. #8
    Avatar von xSCHATTENFUCHSx Neuzugang
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    Ok, Habe dem Support geschrieben....
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  9. #9
    Avatar von xSCHATTENFUCHSx Neuzugang
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    und bis heute keine Antwort erhalten....dabei sollte ich innerhalb der nächsten 48 Stunden eine rückmeldung erhalten....
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  10. #10
    Avatar von Ubi-QuB3 Community Manager
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    Unser Support-Team arbeitet derzeit am Maximum seiner Kapazitäten, daher werden Tickets strikt nach Eingangsdatum abgearbeitet.

    Ich kann dich daher nur um etwas Geduld bitten.

    Viele Grüße,
    QuB3
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