Probleme mit dem Login-Server, Uplay-Anmeldung in App nicht möglich | Forums

[dha4er]

Ich habe nun das gleiche Problem, nur mit dem Unterschied, dass der Login vorher funktionierte, seit ca. einer Woche nicht mehr.
Nervt zunehmend.

[MFinette1964]

Bei mit funktioniert es auch seit ca. einer Woche nicht mehr. Ich habe die App fast täglich in der Bahn benutzt und viele Rohstoffe geschickt. Schade !
Wenn ich auf anmelden klicke sehe ich für 3 Sekunden einen Ladekringel und dann steh ich wieder in dem Versende-Screen (Logistik). Ich komme also gar nicht dazu meine Anmeldedaten einzugeben.

[Hesindicus]

Habe genau das gleiche Problem. Habe die App auch mal versucht neu zu installieren über die cloud.....brachte nur die erkenntnis dass ich jetzt von vorne anfangen darf :-(((

[Ubi-Barbalatu]

Hallo,

Das Team untersucht die Sachlage bereits. Wir bitten weiterhin um etwas Geduld.

Bitte schreibt deshalb ein Ticket an den Support via https://support.ubi.com

Gruß,
Barbalatu

[Bigelow5GER]

Hallo Ubi-Barbalatu, Ein Ticket zu schreiben bring nix. Habe ich getan und zur Antwort nur bekommen, ich möge warten. Wennes eine Lösung gäbe würde ich die unter forums.ubi.com finden:

(Antwort des Supports entfernt)

[Gandalfdeweise]

dito, habe das selbige Problem, nichtmal die Fehlermeldung kommt. Nutze ein Iphone 6-Software ist aktuell...naja Ticket is mal an euch raus

[Ubi-Cerisino]

Hallo zusammen,

bitte postet keine Gespräche zwischen euch und dem Support in den Foren.
Diese gelten als vertraulich.

Zum Thema:

Wie auch schon Ubi-Barbalatu geschrieben hat, ist das Problem bekannt und wird untersucht.
Sobald wir mehr wissen, werden wir euch das mitteilen.

Vielen Dank für eure Geduld.

[AbrasiSan]

Geht mir auch so. Seit einiger Zeit funktioniert das Login gar nicht. Wo bekommt man denn eine Auskunft, ob der Bug behoben ist?

[BB_Graubart]

Howdy.

Wir werden versuchen, diese Woche ein Status-Update zu bekommen.

Grüße

[Ubi-Barbalatu]

Hallo,

Es sollte nun wieder möglich sein eine Verbindung aufbauen zu können. Über Rückmeldungen würden wir uns freuen.

Gruß,
Barbalatu