1. #11
    Avatar von dha4er Neuzugang
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    Ich habe nun das gleiche Problem, nur mit dem Unterschied, dass der Login vorher funktionierte, seit ca. einer Woche nicht mehr.
    Nervt zunehmend.

  2. #12
    Avatar von MFinette1964 Kam, sah und tippte
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    Bei mit funktioniert es auch seit ca. einer Woche nicht mehr. Ich habe die App fast täglich in der Bahn benutzt und viele Rohstoffe geschickt. Schade !
    Wenn ich auf anmelden klicke sehe ich für 3 Sekunden einen Ladekringel und dann steh ich wieder in dem Versende-Screen (Logistik). Ich komme also gar nicht dazu meine Anmeldedaten einzugeben.

  3. #13
    Avatar von Hesindicus Neuzugang
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    Habe genau das gleiche Problem. Habe die App auch mal versucht neu zu installieren über die cloud.....brachte nur die erkenntnis dass ich jetzt von vorne anfangen darf :-(((

  4. #14
    Avatar von Ubi-Barbalatu Community Developer
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    Hallo,

    Das Team untersucht die Sachlage bereits. Wir bitten weiterhin um etwas Geduld.

    Bitte schreibt deshalb ein Ticket an den Support via https://support.ubi.com

    Gruß,
    Barbalatu

  5. #15
    Avatar von Bigelow5GER Neuzugang
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    Hallo Ubi-Barbalatu, Ein Ticket zu schreiben bring nix. Habe ich getan und zur Antwort nur bekommen, ich möge warten. Wennes eine Lösung gäbe würde ich die unter forums.ubi.com finden:

    (Antwort des Supports entfernt)

  6. #16
    Avatar von Gandalfdeweise Neuzugang
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    dito, habe das selbige Problem, nichtmal die Fehlermeldung kommt. Nutze ein Iphone 6-Software ist aktuell...naja Ticket is mal an euch raus

  7. #17
    Avatar von Ubi-Cerisino Kam, sah und tippte
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    Hallo zusammen,

    bitte postet keine Gespräche zwischen euch und dem Support in den Foren.
    Diese gelten als vertraulich.

    Zum Thema:

    Wie auch schon Ubi-Barbalatu geschrieben hat, ist das Problem bekannt und wird untersucht.
    Sobald wir mehr wissen, werden wir euch das mitteilen.

    Vielen Dank für eure Geduld.

  8. #18
    Avatar von AbrasiSan Neuzugang
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    Geht mir auch so. Seit einiger Zeit funktioniert das Login gar nicht. Wo bekommt man denn eine Auskunft, ob der Bug behoben ist?

  9. #19
    Avatar von BB_Graubart Community Developer
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    Howdy.

    Wir werden versuchen, diese Woche ein Status-Update zu bekommen.

    Grüße

  10. #20
    Avatar von Ubi-Barbalatu Community Developer
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    Hallo,

    Es sollte nun wieder möglich sein eine Verbindung aufbauen zu können. Über Rückmeldungen würden wir uns freuen.

    Gruß,
    Barbalatu