1. #1
    Avatar von Fuschur Neuzugang
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    Uplay,warum muß das sein?

    Hallo
    Ich darf sagen, dass ich hein Heroes-Spieler der ersten Stunde bin.
    Habe alle Originale, nur manche laufen durch den technichen
    Fortschritt nicht mehr. Seit die Serie über Uplay läuft stecke ich
    immer wieder in Schwierigkeiten. Jetzt wurden sie, mE, zu groß!

    Folgende Probleme:

    1.
    Seit 5 Tagen ist in der Bibliotek von U-Play mein Heroes 7 nicht mehr.
    Ich hatte schon den Servis angeschrieben, der mir innerhalb 48 Stunden
    Hilfe versprach, aber nichts ist passiert!!!

    2.
    Wenn ich in der Bibliotek Heroes 6 auswähle wird mir folgendes
    Mitgeteilt:
    "Verbindung fehlgeschlagen! Der Schlüssel wurde bereits von
    einem anderen Benutzeraktiviert." Ich kann es nur ofline spielen.
    Wurde mein Account gehackt? Ist es ein Fehler von Euch?

    Für Tips oder Hilfe wäre ich sehr Dankbar
    Grüße von Fuschur
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  2. #2
    Avatar von Jotn1 Neuzugang
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    Servus beinand!
    Mir gehts genauso. Nach Jahren wieder Lust verspürt das schöne Game zu spielen.
    Zuerst der BlackScreen, jetz das: Verbindung fehlgeschlagen! Der Schlüssel wurde bereits von einem anderen Benutzer aktiviert.

    AHA! Gehackt worden, oder stimmt da wat bei euch nicht?

    Habe die Vollversion inklusive allen DLCs, und war im Conflux a schon recht weit. Nun geht nichts mehr?

    Bitte helft uns mal weiter.

    Vielen Dank JT
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  3. #3
    Avatar von Ubi-AtomicMan Community Representative
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    Hey Jotn1!

    Willkommen im Forum!

    Diese Fehlermeldung bedeutet, dass du das Spiel anscheinend schon mit einem anderen Account verbunden hast. Wir sind dir gerne dabei behilflich, deinen richtigen Account zu finden, da wir dazu aber über persönliche Daten reden müssen, können wir das nicht hier über das Forum machen.

    Erstelle uns daher bitte ein Ticket über unsere Support-Seite oder starte dort einen Live-Chat mit einem meiner Kollegen. Du hast außerdem die Möglichkeit, uns über eine private Nachricht auf Facebook oder Twitter zu erreichen.

    Danke!
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