1. #1
    Avatar von TinaHa Junior Mitglied
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    Patch

    na prima..nachdem ich bislang bis zu 20 Minuten warten mußte, bevor ich endlich spielen konnte, dauert es jetzt nach dem Patch NUR 2 Minuten, bis die Meldung kommt, daß ein Problem festgestellt wurde und es beendet wird :/
    die 20 Minuten sind weder übertrieben noch gelogen..bis ich zur Auswahl komme, wo ich ein neues Spiel starten kann oder Spielstand laden, vergehen bis zu 10 Minuten..danach dauert es 10 Minuten, wenn ich einen Spielstand lade..aber selbst das geht ja jetzt nicht mehr nach diesem tollen Patch :/
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  2. #2
    Avatar von Ubi-QuB3 Community Manager
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    Hallo TinaHa!

    Das ist natürlich eine ärgerliche Sache.

    Kleine Frage vorab: Wie viel Arbeitsspeicher (RAM) hast du, bzw. laufen bei dir andere Hintergrundprozesse nebenbei, abgesehen von den systemeigenen Prozessen? Manchmal vergisst man ja doch mal den Browser zu schließen, etc.

    Weitere Lösungsansätze wären:

    Hast du schon einmal das Spiel auf Fehler überprüfen lassen?

    Ansonsten könnte eine Defragmentierung der Festplatte auch hilfreich sein (auch unabhängig von deinem Problem)

    Sollte von dem nichts helfen wende dich bitte vertrauensvoll an unseren Support. den Link dorthin findest du in meiner Signatur.

    Bitte in einem solchen Fall auch unbedingt die DxDiag anfügen!

    DxDiag? Wie erstelle ich das?

    Windows-Taste + R>"DxDiag" eingeben>Bestätigen>"Alle Informationen speichern">Diese Datei anhängen

    Viele Grüße,
    QuB3
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  3. #3
    Avatar von juergen102006 Neuzugang
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    Nach dem Patch 1.2 stürzt das Spiel nach dem Einleitungsbildschirm ab

    ------------------
    System Information
    ------------------
    Time of this report: 10/17/2015, 11:40:23
    Machine name: JS-PC
    Operating System: Windows 7 Home Premium 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.150928-1507)
    Language: German (Regional Setting: German)
    System Manufacturer: ECT
    System Model: A_M_I
    BIOS: BIOS Date: 05/23/14 20:19:51 Ver: 04.06.05
    Processor: Intel(R) Core(TM) i5-4460 CPU @ 3.20GHz (4 CPUs), ~3.2GHz
    Memory: 8192MB RAM
    Available OS Memory: 8142MB RAM
    Page File: 3028MB used, 13252MB available
    Windows Dir: C:\Windows
    DirectX Version: DirectX 11
    DX Setup Parameters: Not found
    User DPI Setting: Using System DPI
    System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
    DWM DPI Scaling: Disabled
    DxDiag Version: 6.01.7601.17514 64bit Unicode
    Weitere Details 

    ------------
    DxDiag Notes
    ------------
    Display Tab 1: No problems found.
    Sound Tab 1: No problems found.
    Sound Tab 2: No problems found.
    Sound Tab 3: No problems found.
    Input Tab: No problems found.

    --------------------
    DirectX Debug Levels
    --------------------
    Direct3D: 0/4 (retail)
    DirectDraw: 0/4 (retail)
    DirectInput: 0/5 (retail)
    DirectMusic: 0/5 (retail)
    DirectPlay: 0/9 (retail)
    DirectSound: 0/5 (retail)
    DirectShow: 0/6 (retail)

    ---------------
    Display Devices
    ---------------
    Card name: NVIDIA GeForce GTX 750 Ti
    Manufacturer: NVIDIA
    Chip type: GeForce GTX 750 Ti
    DAC type: Integrated RAMDAC
    Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_1380&SUBSYS_288A19DA&REV_A2
    Display Memory: 4041 MB
    Dedicated Memory: 1993 MB
    Shared Memory: 2048 MB
    Current Mode: 2560 x 1080 (32 bit) (60Hz)
    Monitor Name: PnP-Monitor (Standard)
    Monitor Model: LG ULTRAWIDE
    Monitor Id: GSM59F1
    Native Mode: 2560 x 1080(p) (60.000Hz)
    Output Type: HDMI
    Driver Name: nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,n vwgf2um,nvwgf2um
    Driver File Version: 10.18.0013.5850 (English)
    Driver Version: 10.18.13.5850
    DDI Version: 11
    Driver Model: WDDM 1.1
    Driver Attributes: Final Retail
    Driver Date/Size: 10/3/2015 07:06:17, 15716648 bytes
    WHQL Logo'd: Yes
    WHQL Date Stamp:
    Device Identifier: {D7B71E3E-50C0-11CF-B06C-87081FC2C735}
    Vendor ID: 0x10DE
    Device ID: 0x1380
    SubSys ID: 0x288A19DA
    Revision ID: 0x00A2
    Driver Strong Name: oem52.inf:NVIDIA_Devices.NTamd64.6.1:Section130:10 .18.13.5850ci\ven_10de&dev_1380
    Rank Of Driver: 00E62001
    Video Accel:
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    D3D9 Overlay: Supported
    DXVA-HD: Supported
    DDraw Status: Enabled
    D3D Status: Enabled
    AGP Status: Enabled

    -------------
    Sound Devices
    -------------
    Description: Lautsprecher (Realtek High Definition Audio)
    Default Sound Playback: Yes
    Default Voice Playback: Yes
    Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0892&SUBSYS_1849D892& REV_1003
    Manufacturer ID: 1
    Product ID: 100
    Type: WDM
    Driver Name: RTKVHD64.sys
    Driver Version: 6.00.0001.7004 (English)
    Driver Attributes: Final Retail
    WHQL Logo'd: Yes
    Date and Size: 7/30/2013 14:16:46, 3564376 bytes
    Other Files:
    Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp.
    HW Accel Level: Basic
    Cap Flags: 0xF1F
    Min/Max Sample Rate: 100, 200000
    Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
    Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
    HW Memory: 0
    Voice Management: No
    EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
    I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
    Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

    Description: LG ULTRAWIDE-C (NVIDIA High Definition Audio)
    Default Sound Playback: No
    Default Voice Playback: No
    Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0060&SUBSYS_19DA288A& REV_1001
    Manufacturer ID: 1
    Product ID: 100
    Type: WDM
    Driver Name: nvhda64v.sys
    Driver Version: 1.03.0034.0003 (English)
    Driver Attributes: Final Retail
    WHQL Logo'd: Yes
    Date and Size: 8/7/2015 13:06:30, 204648 bytes
    Other Files:
    Driver Provider: NVIDIA Corporation
    HW Accel Level: Basic
    Cap Flags: 0xF1F
    Min/Max Sample Rate: 100, 200000
    Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
    Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
    HW Memory: 0
    Voice Management: No
    EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
    I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
    Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

    Description: Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
    Default Sound Playback: No
    Default Voice Playback: No
    Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0892&SUBSYS_1849D892& REV_1003
    Manufacturer ID: 1
    Product ID: 100
    Type: WDM
    Driver Name: RTKVHD64.sys
    Driver Version: 6.00.0001.7004 (English)
    Driver Attributes: Final Retail
    WHQL Logo'd: Yes
    Date and Size: 7/30/2013 14:16:46, 3564376 bytes
    Other Files:
    Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp.
    HW Accel Level: Basic
    Cap Flags: 0xF1F
    Min/Max Sample Rate: 100, 200000
    Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
    Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
    HW Memory: 0
    Voice Management: No
    EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
    I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
    Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

    ---------------------
    Sound Capture Devices
    ---------------------
    -------------------
    DirectInput Devices
    -------------------
    Device Name: Maus
    Attached: 1
    Controller ID: n/a
    Vendor/Product ID: n/a
    FF Driver: n/a

    Device Name: Tastatur
    Attached: 1
    Controller ID: n/a
    Vendor/Product ID: n/a
    FF Driver: n/a

    Device Name: USB Receiver
    Attached: 1
    Controller ID: 0x0
    Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC52B
    FF Driver: n/a

    Device Name: USB Receiver
    Attached: 1
    Controller ID: 0x0
    Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC52B
    FF Driver: n/a

    Device Name: USB Receiver
    Attached: 1
    Controller ID: 0x0
    Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC52B
    FF Driver: n/a

    Device Name: Cordless Receiver
    Attached: 1
    Controller ID: 0x0
    Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC52B
    FF Driver: n/a

    Device Name: Cordless Receiver
    Attached: 1
    Controller ID: 0x0
    Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC52B
    FF Driver: n/a

    Poll w/ Interrupt: No

    -----------
    USB Devices
    -----------
    + USB-Root-Hub
    | Vendor/Product ID: 0x8086, 0x8CA6
    | Matching Device ID: usb\root_hub20
    | Service: usbhub
    | Driver: usbhub.sys, 11/27/2013 03:41:37, 343040 bytes
    | Driver: usbd.sys, 11/27/2013 03:41:03, 7808 bytes
    |
    +-+ Generic USB Hub
    | | Vendor/Product ID: 0x8087, 0x8001
    | | Location: Port_#0001.Hub_#0002
    | | Matching Device ID: usb\class_09
    | | Service: usbhub
    | | Driver: usbhub.sys, 11/27/2013 03:41:37, 343040 bytes

    ----------------
    Gameport Devices
    ----------------

    ------------
    PS/2 Devices
    ------------
    + Standardtastatur (PS/2)
    | Matching Device ID: *pnp0303
    | Service: i8042prt
    | Driver: i8042prt.sys, 7/14/2009 01:19:57, 105472 bytes
    | Driver: kbdclass.sys, 7/14/2009 03:48:04, 50768 bytes
    |
    + HID-Tastatur
    | Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC52B
    | Matching Device ID: hid_device_system_keyboard
    | Service: kbdhid
    | Driver: kbdhid.sys, 11/20/2010 12:33:25, 33280 bytes
    | Driver: kbdclass.sys, 7/14/2009 03:48:04, 50768 bytes
    |
    + Terminalserver-Tastaturtreiber
    | Matching Device ID: root\rdp_kbd
    | Upper Filters: kbdclass
    | Service: TermDD
    | Driver: i8042prt.sys, 7/14/2009 01:19:57, 105472 bytes
    | Driver: kbdclass.sys, 7/14/2009 03:48:04, 50768 bytes
    |
    + HID-konforme Maus
    | Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC52B
    | Matching Device ID: hid_device_system_mouse
    | Service: mouhid
    | Driver: mouhid.sys, 7/14/2009 02:00:20, 31232 bytes
    | Driver: mouclass.sys, 7/14/2009 03:48:27, 49216 bytes
    |
    + Logitech HID-compliant Unifying Mouse
    | Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC52B
    | Matching Device ID: hid\vid_046d&class_00000004
    | Upper Filters: LMouFilt
    | Lower Filters: LHidFilt
    | Service: mouhid
    | Driver: LHidFilt.Sys, 3/19/2014 02:24:38, 76568 bytes
    | Driver: LMouFilt.Sys, 3/19/2014 02:24:40, 59160 bytes
    | Driver: mouhid.sys, 7/14/2009 02:00:20, 31232 bytes
    | Driver: mouclass.sys, 7/14/2009 03:48:27, 49216 bytes
    | Driver: LkmdfCoInst.dll, 3/19/2014 02:24:40, 1843992 bytes
    | Driver: LMouFiltCoInst.dll, 3/19/2014 02:24:42, 53016 bytes
    |
    + Terminalserver-Maustreiber
    | Matching Device ID: root\rdp_mou
    | Upper Filters: mouclass
    | Service: TermDD
    | Driver: termdd.sys, 11/20/2010 15:33:57, 63360 bytes
    | Driver: sermouse.sys, 7/14/2009 02:00:20, 26624 bytes
    | Driver: mouclass.sys, 7/14/2009 03:48:27, 49216 bytes

    ------------------------
    Disk & DVD/CD-ROM Drives
    ------------------------
    Drive: C:
    Free Space: 322.2 GB
    Total Space: 476.8 GB
    File System: NTFS
    Model: Hitachi HDP725050GLA360 SCSI Disk Device

    Drive: K:
    Free Space: 727.9 GB
    Total Space: 953.9 GB
    File System: NTFS
    Model: TOSHIBA DT01ACA100 SCSI Disk Device

    Drive: E:
    Model: ATAPI DVD D DH16D2S SCSI CdRom Device
    Driver: c:\windows\system32\drivers\cdrom.sys, 6.01.7601.17514 (German), 11/20/2010 11:19:21, 147456 bytes

    Drive: D:
    Model: HL-DT-ST BD-RE BH16NS40 SCSI CdRom Device
    Driver: c:\windows\system32\drivers\cdrom.sys, 6.01.7601.17514 (German), 11/20/2010 11:19:21, 147456 bytes

    --------------
    System Devices
    --------------
    Name: Intel(R) 9 Series Chipset Family SMBus Host Controller - 8CA2
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_8CA2&SUBSYS_8CA21849&REV_00\3&115 83659&0&FB
    Driver: n/a

    Name: Intel(R) 4th Gen Core processor DRAM Controller - 0C00
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_0C00&SUBSYS_0C001849&REV_06\3&115 83659&0&00
    Driver: n/a

    Name: Intel(R) 9 Series Chipset Family High Definition Audio Controller - 8CA0
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_8CA0&SUBSYS_D8921849&REV_00\3&115 83659&0&D8
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    Name: PCI Standard-PCI-zu-PCI-Brücke
    Device ID: PCI\VEN_1B21&DEV_1080&SUBSYS_10801849&REV_03\4&958 7F8D&0&00E6
    Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\pci.sys, 6.01.7601.17514 (German), 11/20/2010 15:33:48, 184704 bytes

    Name: Intel(R) 9 Series Chipset Family PCI Express Root Port 3 - 8C94
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_8C94&SUBSYS_8C941849&REV_D0\3&115 83659&0&E2
    Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\pci.sys, 6.01.7601.17514 (German), 11/20/2010 15:33:48, 184704 bytes

    Name: USB (Universal Serial Bus)-Controller
    Device ID: PCI\VEN_1912&DEV_0015&SUBSYS_00000000&REV_02\4&1B7 FE41B&0&00E2
    Driver: n/a

    Name: Intel(R) Z97 Chipset LPC Controller - 8CC4
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_8CC4&SUBSYS_8CC41849&REV_00\3&115 83659&0&F8
    Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\msisadrv.sys, 6.01.7600.16385 (English), 7/14/2009 03:48:27, 15424 bytes

    Name: Intel(R) 9 Series Chipset Family PCI Express Root Port 1 - 8C90
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_8C90&SUBSYS_8C901849&REV_D0\3&115 83659&0&E0
    Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\pci.sys, 6.01.7601.17514 (German), 11/20/2010 15:33:48, 184704 bytes

    Name: NVIDIA GeForce GTX 750 Ti
    Device ID: PCI\VEN_10DE&DEV_1380&SUBSYS_288A19DA&REV_A2\4&636 38AD&0&0008
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    Name: Intel(R) 8 Series/C220 LP Series Management Engine Interface - 8CBA
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_8CBA&SUBSYS_8CBA1849&REV_00\3&115 83659&0&B0
    Driver: n/a

    Name: Intel(R) 9 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_8C82&SUBSYS_8C821849&REV_00\3&115 83659&0&FA
    Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\iaStorA.sys, 13.05.0002.1000 (English), 12/4/2014 20:22:16, 1399536 bytes
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    Name: High Definition Audio-Controller
    Device ID: PCI\VEN_10DE&DEV_0FBC&SUBSYS_288A19DA&REV_A1\4&636 38AD&0&0108
    Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\hdaudbus.sys, 6.01.7601.17514 (German), 11/20/2010 12:43:43, 122368 bytes

    Name: Intel(R) USB 3.0 eXtensible-Hostcontroller
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_8CB1&SUBSYS_8CB11849&REV_00\3&115 83659&0&A0
    Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\iusb3xhc.sys, 3.00.0004.0065 (English), 1/27/2015 08:32:42, 799504 bytes

    Name: Intel(R) 82801 PCI-Brücke - 244E
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_244E&SUBSYS_244E1849&REV_D0\3&115 83659&0&E6
    Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\pci.sys, 6.01.7601.17514 (German), 11/20/2010 15:33:48, 184704 bytes

    Name: Intel(R) 9 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 8CAD
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_8CAD&SUBSYS_8CAD1849&REV_00\3&115 83659&0&D0
    Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbehci.sys, 6.01.7601.18328 (English), 11/27/2013 03:41:11, 53248 bytes
    Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbport.sys, 6.01.7601.18328 (German), 11/27/2013 03:41:11, 325120 bytes
    Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbhub.sys, 6.01.7601.18328 (German), 11/27/2013 03:41:37, 343040 bytes

    Name: Intel(R) Ethernet Connection (2) I218-V
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_15A1&SUBSYS_15A11849&REV_00\3&115 83659&0&C8
    Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\e1d62x64.sys, 12.11.0077.0000 (German), 2/3/2014 19:26:24, 488216 bytes
    Driver: C:\Windows\system32\e1d62x64.din, 2/11/2014 03:38:48, 3114 bytes
    Driver: C:\Windows\system32\NicCo36.dll, 2.01.0002.0000 (English), 5/26/2009 03:05:44, 36472 bytes
    Driver: C:\Windows\system32\NicInstD.dll, 9.11.0007.0000 (English), 12/5/2013 23:12:20, 91936 bytes
    Driver: C:\Windows\system32\e1dmsg.dll, 10.00.0172.0000 (English), 11/21/2013 21:57:56, 73480 bytes

    Name: Intel(R) 9 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 8CA6
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_8CA6&SUBSYS_8CA61849&REV_00\3&115 83659&0&E8
    Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbehci.sys, 6.01.7601.18328 (English), 11/27/2013 03:41:11, 53248 bytes
    Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbport.sys, 6.01.7601.18328 (German), 11/27/2013 03:41:11, 325120 bytes
    Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbhub.sys, 6.01.7601.18328 (German), 11/27/2013 03:41:37, 343040 bytes

    Name: Intel(R) Xeon(R) processor E3 - 1200 v3/4th Gen Core processor PCI Express x16 Controller - 0C01
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_0C01&SUBSYS_0C011849&REV_06\3&115 83659&0&08
    Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\pci.sys, 6.01.7601.17514 (German), 11/20/2010 15:33:48, 184704 bytes

    ------------------
    DirectShow Filters
    ------------------

    DirectShow Filters:
    WMAudio Decoder DMO,0x00800800,1,1,WMADMOD.DLL,6.01.7601.17514
    WMAPro over S/PDIF DMO,0x00600800,1,1,WMADMOD.DLL,6.01.7601.17514
    WMSpeech Decoder DMO,0x00600800,1,1,WMSPDMOD.DLL,6.01.7601.17514
    MP3 Decoder DMO,0x00600800,1,1,mp3dmod.dll,6.01.7600.16385
    Mpeg4s Decoder DMO,0x00800001,1,1,mp4sdecd.dll,6.01.7600.16385
    WMV Screen decoder DMO,0x00600800,1,1,wmvsdecd.dll,6.01.7601.17514
    WMVideo Decoder DMO,0x00800001,1,1,wmvdecod.dll,6.01.7601.18221
    Mpeg43 Decoder DMO,0x00800001,1,1,mp43decd.dll,6.01.7600.16385
    Mpeg4 Decoder DMO,0x00800001,1,1,mpg4decd.dll,6.01.7600.16385
    DV Muxer,0x00400000,0,0,qdv.dll,6.06.7601.17514
    Color Space Converter,0x00400001,1,1,quartz.dll,6.06.7601.1874 1
    WM ASF Reader,0x00400000,0,0,qasf.dll,12.00.7601.17514
    Screen Capture filter,0x00200000,0,1,wmpsrcwp.dll,12.00.7601.1751 4
    AVI Splitter,0x00600000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.18741
    VGA 16 Color Ditherer,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.18741
    SBE2MediaTypeProfile,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7 601.17528
    Microsoft DTV-DVD Video Decoder,0x005fffff,2,4,msmpeg2vdec.dll,12.00.9200. 17037
    AC3 Parser Filter,0x00600000,1,1,mpg2splt.ax,6.06.7601.17528
    StreamBufferSink,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7601. 17528
    Microsoft TV Captions Decoder,0x00200001,1,0,MSTVCapn.dll,6.01.7601.1771 5
    MJPEG Decompressor,0x00600000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.1 8741
    CBVA DMO wrapper filter,0x00200000,1,1,cbva.dll,6.01.7601.17514
    MPEG-I Stream Splitter,0x00600000,1,2,quartz.dll,6.06.7601.18741
    SAMI (CC) Parser,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.18741
    VBI Codec,0x00600000,1,4,VBICodec.ax,6.06.7601.17514
    MPEG-2 Splitter,0x005fffff,1,0,mpg2splt.ax,6.06.7601.1752 8
    Closed Captions Analysis Filter,0x00200000,2,5,cca.dll,6.06.7601.17514
    SBE2FileScan,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7601.1752 8
    Microsoft MPEG-2 Video Encoder,0x00200000,1,1,msmpeg2enc.dll,6.01.7601.17 514
    Internal Script Command Renderer,0x00800001,1,0,quartz.dll,6.06.7601.18741
    MPEG Audio Decoder,0x03680001,1,1,quartz.dll,6.06.7601.18741
    DV Splitter,0x00600000,1,2,qdv.dll,6.06.7601.17514
    Video Mixing Renderer 9,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.18741
    Microsoft MPEG-2 Encoder,0x00200000,2,1,msmpeg2enc.dll,6.01.7601.17 514
    ACM Wrapper,0x00600000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.18741
    Video Renderer,0x00800001,1,0,quartz.dll,6.06.7601.18741
    MPEG-2 Video Stream Analyzer,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7601.17528
    Line 21 Decoder,0x00600000,1,1,,
    Video Port Manager,0x00600000,2,1,quartz.dll,6.06.7601.18741
    Video Renderer,0x00400000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.18741
    VPS Decoder,0x00200000,0,0,WSTPager.ax,6.06.7601.17514
    WM ASF Writer,0x00400000,0,0,qasf.dll,12.00.7601.17514
    VBI Surface Allocator,0x00600000,1,1,vbisurf.ax,6.01.7601.1751 4
    File writer,0x00200000,1,0,qcap.dll,6.06.7601.17514
    iTV Data Sink,0x00600000,1,0,itvdata.dll,6.06.7601.17514
    iTV Data Capture filter,0x00600000,1,1,itvdata.dll,6.06.7601.17514
    DVD Navigator,0x00200000,0,3,qdvd.dll,6.06.7601.18741
    Microsoft TV Subtitles Decoder,0x00200001,1,0,MSTVCapn.dll,6.01.7601.1771 5
    Overlay Mixer2,0x00200000,1,1,,
    RDP DShow Redirection Filter,0xffffffff,1,0,DShowRdpFilter.dll,
    Microsoft MPEG-2 Audio Encoder,0x00200000,1,1,msmpeg2enc.dll,6.01.7601.17 514
    WST Pager,0x00200000,1,1,WSTPager.ax,6.06.7601.17514
    MPEG-2 Demultiplexer,0x00600000,1,1,mpg2splt.ax,6.06.7601 .17528
    DV Video Decoder,0x00800000,1,1,qdv.dll,6.06.7601.17514
    SampleGrabber,0x00200000,1,1,qedit.dll,6.06.7601.1 8501
    Null Renderer,0x00200000,1,0,qedit.dll,6.06.7601.18501
    MPEG-2 Sections and Tables,0x005fffff,1,0,Mpeg2Data.ax,6.06.7601.17514
    Microsoft AC3 Encoder,0x00200000,1,1,msac3enc.dll,6.01.7601.1751 4
    StreamBufferSource,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.760 1.17528
    Smart Tee,0x00200000,1,2,qcap.dll,6.06.7601.17514
    Overlay Mixer,0x00200000,0,0,,
    AVI Decompressor,0x00600000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.1 8741
    NetBridge,0x00200000,2,0,netbridge.dll,6.01.7601.1 7514
    AVI/WAV File Source,0x00400000,0,2,quartz.dll,6.06.7601.18741
    Wave Parser,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.18741
    MIDI Parser,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.18741
    Multi-file Parser,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.18741
    File stream renderer,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.18741
    Microsoft DTV-DVD Audio Decoder,0x005fffff,1,1,msmpeg2adec.dll,6.01.7140.0 000
    StreamBufferSink2,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7601 .17528
    AVI Mux,0x00200000,1,0,qcap.dll,6.06.7601.17514
    Line 21 Decoder 2,0x00600002,1,1,quartz.dll,6.06.7601.18741
    File Source (Async.),0x00400000,0,1,quartz.dll,6.06.7601.18741
    File Source (URL),0x00400000,0,1,quartz.dll,6.06.7601.18741
    Media Center Extender Encryption Filter,0x00200000,2,2,Mcx2Filter.dll,6.01.7601.175 14
    AudioRecorder WAV Dest,0x00200000,0,0,WavDest.dll,
    AudioRecorder Wave Form,0x00200000,0,0,WavDest.dll,
    SoundRecorder Null Renderer,0x00200000,0,0,WavDest.dll,
    Infinite Pin Tee Filter,0x00200000,1,1,qcap.dll,6.06.7601.17514
    Enhanced Video Renderer,0x00200000,1,0,evr.dll,6.01.7601.18741
    BDA MPEG2 Transport Information Filter,0x00200000,2,0,psisrndr.ax,6.06.7601.17669
    MPEG Video Decoder,0x40000001,1,1,quartz.dll,6.06.7601.18741

    WDM Streaming Tee/Splitter Devices:
    Tee/Sink-to-Sink-Konvertierung,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601. 17514

    Video Compressors:
    WMVideo8 Encoder DMO,0x00600800,1,1,wmvxencd.dll,6.01.7600.16385
    WMVideo9 Encoder DMO,0x00600800,1,1,wmvencod.dll,6.01.7600.16385
    MSScreen 9 encoder DMO,0x00600800,1,1,wmvsencd.dll,6.01.7600.16385
    DV Video Encoder,0x00200000,0,0,qdv.dll,6.06.7601.17514
    MJPEG Compressor,0x00200000,0,0,quartz.dll,6.06.7601.187 41

    Audio Compressors:
    WM Speech Encoder DMO,0x00600800,1,1,WMSPDMOE.DLL,6.01.7600.16385
    WMAudio Encoder DMO,0x00600800,1,1,WMADMOE.DLL,6.01.7600.16385
    IMA ADPCM,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.18741
    PCM,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.18741
    Microsoft ADPCM,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.18741
    GSM 6.10,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.18741
    CCITT A-Law,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.18741
    CCITT u-Law,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.18741
    MPEG Layer-3,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.18741

    PBDA CP Filters:
    PBDA DTFilter,0x00600000,1,1,CPFilters.dll,6.06.7601.17 528
    PBDA ETFilter,0x00200000,0,0,CPFilters.dll,6.06.7601.17 528
    PBDA PTFilter,0x00200000,0,0,CPFilters.dll,6.06.7601.17 528

    Midi Renderers:
    Default MidiOut Device,0x00800000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.18741
    Microsoft GS Wavetable Synth,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.18741

    WDM Streaming Capture Devices:
    ,0x00000000,0,0,,
    Realtek HD Audio Front Mic input,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
    Realtek HD Audio Line input,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
    Realtek HD Audio Mic input,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
    Realtek HD Audio Stereo input,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514

    WDM Streaming Rendering Devices:
    ,0x00000000,0,0,,
    Realtek HD Audio output,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
    Realtek HDA SPDIF Out,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514

    BDA Network Providers:
    Microsoft ATSC Network Provider,0x00200000,0,1,MSDvbNP.ax,6.06.7601.17514
    Microsoft DVBC Network Provider,0x00200000,0,1,MSDvbNP.ax,6.06.7601.17514
    Microsoft DVBS Network Provider,0x00200000,0,1,MSDvbNP.ax,6.06.7601.17514
    Microsoft DVBT Network Provider,0x00200000,0,1,MSDvbNP.ax,6.06.7601.17514
    Microsoft Network Provider,0x00200000,0,1,MSNP.ax,6.06.7601.17514

    Multi-Instance Capable VBI Codecs:
    VBI Codec,0x00600000,1,4,VBICodec.ax,6.06.7601.17514

    BDA Transport Information Renderers:
    BDA MPEG2 Transport Information Filter,0x00600000,2,0,psisrndr.ax,6.06.7601.17669
    MPEG-2 Sections and Tables,0x00600000,1,0,Mpeg2Data.ax,6.06.7601.17514

    BDA CP/CA Filters:
    Decrypt/Tag,0x00600000,1,1,EncDec.dll,6.06.7601.17708
    Encrypt/Tag,0x00200000,0,0,EncDec.dll,6.06.7601.17708
    PTFilter,0x00200000,0,0,EncDec.dll,6.06.7601.17708
    XDS Codec,0x00200000,0,0,EncDec.dll,6.06.7601.17708

    WDM Streaming Communication Transforms:
    Tee/Sink-to-Sink-Konvertierung,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601. 17514

    Audio Renderers:
    Lautsprecher (Realtek High Defi,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.18741
    Default DirectSound Device,0x00800000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.18741
    Default WaveOut Device,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.18741
    DirectSound: Lautsprecher (Realtek High Definition Audio),0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.18741
    DirectSound: LG ULTRAWIDE-C (NVIDIA High Definition Audio),0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.18741
    DirectSound: Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio),0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.18741
    LG ULTRAWIDE-C (NVIDIA High Def,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.18741
    Realtek Digital Output (Realtek,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.18741

    ---------------
    EVR Power Information
    ---------------
    Current Setting: {5C67A112-A4C9-483F-B4A7-1D473BECAFDC} (Quality)
    Quality Flags: 2576
    Enabled:
    Force throttling
    Allow half deinterlace
    Allow scaling
    Decode Power Usage: 100
    Balanced Flags: 1424
    Enabled:
    Force throttling
    Allow batching
    Force half deinterlace
    Force scaling
    Decode Power Usage: 50
    PowerFlags: 1424
    Enabled:
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  4. #4
    Avatar von Ubi-Latuca Mitglied
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    Newcastle upon Tyne
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    735
    Hallo juergen102006 und willkommen im Forum

    könntest du dafür ein Ticket beim Support aufmachen, Link dazu hier.


    Vielen Dank,
    Latuca
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  5. #5
    Avatar von TinaHa Junior Mitglied
    Registriert seit
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    53
    danke für die Antwort...8 GB DDR3
    das Spiel habe ich schon sehr oft auf Fehler überprüfen lassen..
    da ich jede Woche Systempflege durchführe, wird da auch oft defragmentiert..
    da ich schon seit ca. 1990 spiele, habe ich mich bei Problemen, die ich nicht selbst lösen konnte, an den jeweiligen Support gewandt..allerdings habe ich auch mitbekommen, wie der Service immer schlechter wurde..es wurde nicht mehr auf die eigentlichen Probleme eingegangen, man hat fast nur noch Standandartanworten bekommen..oberflächlich, die nichts mit den eigentlichen Problemen zu tun hatten, sodaß man wirklich das Gefühl bekommen hat. man wird abgewimmelt :/
    die Daten von DxDiag habe ich meistens schon von mir aus erstellt und mitgeschickt..auch da bekam ich oftmals die Antwort, ich sollte doch mal diese Dateien erstellen lassen, was auch ganz stark zu der Vermutung führt, daß die Mails vom Support NICHT gelesen werden ( bevor jetzt Protest aufkommt, man kann schon lesen, nur wenn man nicht weiß, was geschrieben wurde, hat man oberflächlich und quer gelesen..wahrscheinlich auch, weil man davon ausgeht, daß die Spieler keine Erfahrung mit Rechnern haben :/ )
    mit dem Service von Ubisoft habe ich auch diese Erfahrungen gemacht..bin ja nun schon sehr viele Jahre dabei..nichts destotrotz tue ich trotzdem, was in solchen Fällen erwartet wird ( was ja auch bei einem guten Service wichtig ist! ), ich habe also schon diese s.g. Ticket eröffnet, habe aber keine Erwartungen mehr, daß ich wirklich Hilfe bekomme, dazu wurde ich in der Vergangenheit viel zu oft enttäuscht! Antwort habe ich übrigens auch noch keine! Deswegen schreibe ich im Forum..Spieler helfen Spielern..so war es zumindest früher, aber auch das finde ich nicht mehr in dem Maße :/
    achja..ich benutze den Game-Booster, der die Dienste und Programme so optimiert, daß eigentlich ein gutes Spielen möglich wird..und ich habe auch schon ohne den Game-Booster das Spiel gestartet..einfach, um zu testen, ob es vielleicht irgendwelche Änderungen gibt, weil ja auch solche Programme andere stören können
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  6. #6
    Avatar von Ubi-Barbalatu Community Developer
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    Hallo TinaHa,

    Oftmals - je nach Ticketinhalt - kann der Support nicht wissen was man eigenständig, zur Problemlösung schon durchgeführt hat. Aus diesem Grund müssen sie entsprechend vorne anfangen um sich auch entsprechend selbst zu vergewissern. Eine einfache Antwort - "Wurde erledigt, Spiel startet weiterhin nicht" (oder ähnliches) reicht dann oftmals schon aus.

    Zusätzlich können Programme wie Game-Boosers, Logitech-Gaming Software etc etc. können unter Umständen zu Probleme führen. Auch kann man einmal versuchen das Uplay Overlay zu deaktivieren und dann nachsehen ob dies zum Erfolg führt.

    Heutzutage gibt es leider viele kleine Programme die irgendwo ärger bereiten können worauf der Kundendienst achten muss. Auch wenn einige Spieler sagen - Das geht bei anderen Spielen auch - ist das nicht immer der Regelfall.

    Ich würde dich einfach bitten etwas Geduld zu haben bis der Kundendienst deine Anfrage beantwortet. Sollte diese dann unzufrieden ausfallen (schlechte Qualität etc pp) kannst du dich gerne erneut melden.

    Grüße,
    Barbalatu
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  7. #7
    Avatar von Ubi-Barbalatu Community Developer
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    Aug 2014
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    Hallo TinaHa,

    Oftmals - je nach Ticketinhalt - kann der Support nicht wissen was man eigenständig, zur Problemlösung schon durchgeführt hat. Aus diesem Grund müssen sie entsprechend vorne anfangen um sich auch entsprechend selbst zu vergewissern. Eine einfache Antwort - "Wurde erledigt, Spiel startet weiterhin nicht" (oder ähnliches) reicht dann oftmals schon aus.

    Zusätzlich können Programme wie Game-Boosers, Logitech-Gaming Software etc etc. können unter Umständen zu Probleme führen. Auch kann man einmal versuchen das Uplay Overlay zu deaktivieren und dann nachsehen ob dies zum Erfolg führt.

    Heutzutage gibt es leider viele kleine Programme die irgendwo ärger bereiten können worauf der Kundendienst achten muss. Auch wenn einige Spieler sagen - Das geht bei anderen Spielen auch - ist das nicht immer der Regelfall.

    Ich würde dich einfach bitten etwas Geduld zu haben bis der Kundendienst deine Anfrage beantwortet. Sollte diese dann unzufrieden ausfallen (schlechte Qualität etc pp) kannst du dich gerne erneut melden.

    Grüße,
    Barbalatu
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  8. #8
    Avatar von TinaHa Junior Mitglied
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    53
    Hallo Barbalatu,

    danke..aber ich schreibe eigentlich immer ausführlich..manchmal kommt es vor, daß ich was vergessen, das reiche ich dann später nach..deshalb hat sich mein Verdacht über die Jahre auch bestätigt, daß nicht richtig gelesen wird! Kann ja sein, daß sie überlastet sind, kann ja sein, daß sie viel zu wenig Geld bekommen und auch nicht solche Schulungen, wie es früher war..das ist trotzdem alles kein Grund, daß die Spieler noch zusätzlich 'bestraft' werden..sie haben viel Geld für ein Spiel ausgegeben und dann ist es natürlich auch nachvollziehbar, daß sie Qualität bekommen für ihr Geld...und wenn es dann noch richtig eingefleische Fans sind von Spieleserien, sind sie natürlich enttäuscht..auch wenn es mir nicht gefällt, wie manche hier im Forum ihren Frust darüber loswerden, indem sie Spieleentwickler und -vertreiber beleidigen..das geht sicher auch anders...aber sie haben zumindest recht, wenn sie ein funktionierendes Spiel erwarten, was sie gekauft haben. Solange dieses Denken sich nicht wieder ändert, daß die Spielevertreiber, die Entwickler unter Druck setzen, damit sie die Spiele so schnell wie möglich fertigstellen, solange wird es diesen Frust immer wieder geben..Umsatz ist das eine..Qualität aber die bessere Wahl!
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