1. #1
    Avatar von STK-Addi Neuzugang
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    Kann das Spiel trotz Uplay Auflistung nicht downloaden

    Hallo Supportteam,

    ich habe nun endlich meine Zugang zur Closed Beta bekommen. In der Upla-Spieleliste ist es auch angezeigt, doch wenn ich es installieren will erscheint nur die folgende Meldung: " Download konnte nicht gestartet werden
    Uplay kann deinen Download nicht starten.
    Überprüfe bitte, ob du mit dem Internet verbunden bist und ausreichend
    Speicherplatz vorhanden ist. versuche es dann erneut. "

    Ich bin mit dem Internet verbunden und habe jede Menge Speicherplatz frei!! Ich habe auch den Rechner und Uplay auch schon neu gestartet aber leider kommt immer der gleiche Fehler, könnt Ihr mir helfen?

    Vielen Dank schon vorab,

    Gruß STK-Addi

    (Stephan)
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  2. #2
    Avatar von Ubi-Barbalatu Community Developer
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    Hallo,

    Führe bitte einmal folgende Schritte aus der FAQ durch:

    1) Starten Sie bitte Uplay als Administrator.
    > Sie müssen die Datei, mit der Sie das Uplay starten, mit der rechten Maustaste anklicken. Dann wählen Sie bitte "Programm als Administrator ausführen".

    2) Wählen Sie bitte den Reiter ''Download''.
    > drei Striche links oben => Einstellungen => Download

    3) Der Regler bei Bandbreitenlimit unten ist automatisch bei Nichts (maximale Bandbreite).
    Diesen Regler sollen Sie auf das Minimum (128kb/s) stellen.
    Anschließend kann das Limit erhöht werden, zu empfelen sind 1-3MB/s.

    Grüße,
    Barbalatu
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