1. #1
    Avatar von mechanoid Neuzugang
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    Heroes 7 - zweite Beta

    Ich habe vor einer Woche einen Beta-Key für Heroes 7 bekommen.

    Allerdings sehe ich keine Möglichkeit, die Demo zu starten: Auf der Beta-Seite scheitert das Einloggen mit meinem Uplay Account. Wenn ich meine Daten eingebe, sehe ich trotzdem noch die Aufforderung mich einzuloggen. Wenn ich ich es nochmal probiere, hängt das entsprechende Fenster in einer Endlosschleife ("loading"). Der Key lässt sich nicht registrieren, unter Uplay erscheint die Beta nicht, das Forum auf Heroes 7-Seite funktioniert nicht ("im Aufbau")... Tolle Technik!
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  2. #2
    Avatar von Ubi-Barbalatu Community Developer
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    Hallo mechanoid,

    Es kann derzeit zu einigen Verzögerungen nach der Aktivierung kommen. Ich leite das an meinen Kollegen weiter, er kann dann direkt eine Freischaltung durchführen. Ich werde hier nocheinmal antworten, sobald das geschehen ist.

    Zusätzlich lädt die Webseite derzeit etwas langsam, sollte aber in wenigen Minuten wieder fehlerfrei funktionieren.

    Grüße,
    Barbalatu
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  3. #3
    Avatar von Ubi-Barbalatu Community Developer
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    Hallo,

    Könntest du mir bitte einmal deine E-Mail Adresse zukommen lassen, nicht das wir das Spiel für den falschen Account freischalten.

    Grüße,
    Barbalatu
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  4. #4
    Avatar von Ubi-Barbalatu Community Developer
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    //Update:

    Die Webseite ist nach wie vor schlecht zu erreichen. Das Webmaster-Team arbeitet bereits daran.

    Wir bitten um eure Geduld.

    Grüße,
    Barbalatu
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  5. #5
    Avatar von KST2000 Neuzugang
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    Habe meinen Key gestern über die Website aktiviert. Allerdings erscheint die Beta nicht im Uplay-Launcher. Auch eine Neuinstallation des Launchers hat nicht geholfen.
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  6. #6
    Avatar von Ubi-Barbalatu Community Developer
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    Zitat von KST2000 Go to original post
    Habe meinen Key gestern über die Website aktiviert. Allerdings erscheint die Beta nicht im Uplay-Launcher. Auch eine Neuinstallation des Launchers hat nicht geholfen.
    Hallo KST2000,

    Das hängt mit einen Freischaltungsproblem zusammen. Derzeit kann es vorkommen, dass die Betas sehr langsam freigeschaltet werden. Unser Team untersucht das. Wenn du mir deine E-mail Adresse, wo du die Beta aktiviert hast, zukommen lässt (per PN), können wir diese manuell freischalten.

    MFG,
    Barbalatu
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  7. #7
    Avatar von KST2000 Neuzugang
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    Die Beta ist nun freigeschaltet.

    Vielen Dank für die schnelle Hilfe!
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  8. #8
    Avatar von Ubi-Barbalatu Community Developer
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    Zitat von KST2000 Go to original post
    Die Beta ist nun freigeschaltet.

    Vielen Dank für die schnelle Hilfe!
    Das freut mich zu hören. Danke dir für deine Geduld.

    Grüße,
    Barbalatu
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  9. #9
    Avatar von Sydoxx Neuzugang
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    Ebenfalls PN abgeschckt!

    Dazu ein Lob:
    Während die Leute im englischen Ubi Forum nur mit "thank you for your patience" abgespeist werden, folgen hier auf Probleme Taten in Form von manuellen Freischaltungen!

    Diesen Umgang mit der Community muss man positiv hervorheben.
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  10. #10
    Avatar von Ubi-Barbalatu Community Developer
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    Zitat von Sydoxx Go to original post
    Ebenfalls PN abgeschckt!

    Dazu ein Lob:
    Während die Leute im englischen Ubi Forum nur mit "thank you for your patience" abgespeist werden, folgen hier auf Probleme Taten in Form von manuellen Freischaltungen!

    Diesen Umgang mit der Community muss man positiv hervorheben.
    Vielen Dank Sydoxx

    Deine Anfrage wurde weitergeleitet und das Spiel sollte in kürze bei dir im Uplay Launcher zu finden sein. Zur Not einmal Uplay neustarten.

    Grüße,
    Barbalatu
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