1. #1
    Avatar von SethGecko666 Neuzugang
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    Ist der Support bei Ubisoft überhaupt besetzt?

    Ich habe am 13. 3. eine Frage im Support-Tool eingestellt und außer einer automatisierten Antwort (lt. der ich innerhalb von 48 Stunden eine Antwort erhalten sollte) immer noch nichts gehört.
    Auch bei der ominösen Beschwerdeadresse crtfeedback@ubisoft.com erhalte ich seit Tagen keine Antwort.

    Es geht hier zwar nur um das ältere Spiel "Assassins Creed 3 Washington Edition", wo die DLC-Codes nicht funktionieren. Wenn ich aber wochenlang auf Antwort vom Support warten muss um rauszubekommen was mit diesen Codes nicht stimmt, brauche ich beim Händler gar nicht mehr versuchen die mangelhafte Ware zurückzugeben.
    Laut Händler ist es Neuware und sieht, soweit ich das beurteilen kann, auch so aus (alles war sauber eingeschweißt und sieht unbenutzt aus).
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  2. #2
    Avatar von Ubi-Barbalatu Community Developer
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    Hallo SethGecko666,

    Bitte teile mir einmal deine Anfragennummer mit damit ich diese an den Support weiterleiten kann.

    Vielen Dank und Grüße
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