1. #1
    Avatar von bordieval Neuzugang
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    Aktivierungskey ist schon in Verwendung - Frechheit!

    Begrüße euch alle zu den Weihnachtsfeiertagen!

    Leider werden meine Feiertage durch einen Teil getrübt und zwar, dass ich von meiner Freundin zu Weihnachten -- Black Flag geschenkt bekommen habe!
    Das Spiel installiert habe und dann wollte ich es über UPLAY aktivieren, was geschah dann...dieser Aktivierungskey ist schon in Verwendung! WTF!!!! DACHTE ICH MIR KANN DOCH NICHT SEIN!
    Nochmal probiert, dann den Support von Ubisoft angerufen, und ja tatsächlich der Code ist schon seit 29.11.2013 aktiv! auf einen anderen User!

    Finde es wirklich genial dass nun ich die Bringschuld nachweisen darf! Dass ich der wahre Besitzer dieses Keys bin...besser gesagt zu dem Händler gehen darf, wo sie es gekauft hat und es umtauschen muss (wobei hier zu beachten ist dass die keine geöffneten Spiele zrk nehmen) Welch geile Lage!?

    Persönlich muss ich sagen bin ich sehr enttäuscht, einerseits dass anscheinend die KeyGenerator auch Keys ausspucken die man kaufen kann, und der ehrliche Kunde eine auf den Deckel bekommt!

    Genauso bin ich von UBISOFT enttäuscht, da sie mir nicht einfach einen neuen Key geben! (da kein Verlust für sie ensteht) Kann ja alles schicken Fotos von der Verpackung/Hülle mit Key etc... nur ich bin, besser gesagt meine Freundin der ehrliche Depp, der für ein Spiel bezahlt und zugleich bestraft wird!

    So kann ich nur auf den 27. 12. warten und hoffen dass mir der Elektronikhändler auch das Spiel umtauscht!
    Aja dass Spiel hat Sie erst am 12.12.2013 gekauft!

    Bin nur noch enttäuscht...

    LG Bordi
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  2. #2
    Avatar von Waldgeist77 Forum Veteran
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    Hallo bordieval,

    kann Deine Enttäuschung und Deinen Ärger echt gut verstehen, in so einer Situation könnte man (Mann) wirklich aus der Haut fahren.

    Bzgl. Umtausch solltest Du aber keine Probleme haben, weil ja die Datums beweisen, dass Du bzw. Deine Freundin ein Spiel mit schon aktiviertem Key verkauft bekommen habt.

    Würde Dir auf alle Fälle empfehlen, Dir diese Tatsache vom Support schriftlich bestätigen zu lassen und dieses Schriftstück dem Händler vorlegen.
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  3. #3
    Avatar von bordieval Neuzugang
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    Servus Waldgeist,

    Ja bin aus der Haut gefahren, hätte ich eine Stunde zuvor alles installiert, wäre sich noch der Besuch beim Händler ausgegangen! PECH!
    Hab vom Support schon eine Email-mit der Bestätigung bekommen! Wofür ich dankbar bin...

    Aber trotzdem verstehe ich nicht, wieso sie mir als Kundenfreundlichkeit einen Key schicken somit ich loslegen kann! Nun warten bis 27ten, hingehen und hoffen dass sie es umtauschen!
    Sowie ich aber gleich vor Ort überprüfen lasse ob der Key noch frei ist! Nochmal das Gleiche und ich würde wahrscheinlich zu Hulk werden....

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  4. #4
    Avatar von Waldgeist77 Forum Veteran
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    UBISOFT kann Dir deshalb keinen neuen Key geben, weil die Bringschuld beim Händler liegt.
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  5. #5
    Avatar von bordieval Neuzugang
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    Na klar, aber indirekt haben sie ja keinen Verlust dadurch! Da das Spiel ja bezahlt wurde! Hoffe auf Besserung...und freue mich es dann endlich zocken zu können!
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  6. #6
    Avatar von Waldgeist77 Forum Veteran
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    Vorfreude ist doch bekanntlich die schönste Freude und wünsche Dir schon heute viel Spaß beim zocken.
    Aber quäle den Händler bitte nicht zu sehr mit dem Enterbeil, Arrrrr!
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  7. #7
    Avatar von DEPRESSED_AS_FK Forum Veteran
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    Eine Sache wird erst dann kompliziert und schwierig, wenn man sich mit den Details beschäftigt ....
    Es sind mehrere Szenarien möglich. Solange aber keine handfeste Beweise vorliegen steht Aussage gegen Aussage.

    Um diese Angelegenheit schnellstmöglich aufzuklären bitte erneut an den Support wenden und die Kaufquittung als Bild schicken!
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  8. #8
    Avatar von bordieval Neuzugang
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    @Pixel-2000:

    So habe nun Ein Foto von der Rechnung, Sowie vom CD-Key den ich besitze an euren Support geschickt! Also sprich über diese "Meine Frage" Funktion. Da ich leider keine email-Adresse finde! Aber hoffe dass es auch so klappt!

    @Waldgeist: Würde ja keinen quälen bitte nur um Richtigstellung des ganzen Prozesses!
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  9. #9
    Avatar von DEPRESSED_AS_FK Forum Veteran
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    @bordieval

    Es ist alles sehr ärgerlich bzw. nervig und dabei ist - für mich - die Sachlage ganz klar!Retourniertes Spiel kann man nicht einfach wieder ins Regal stellen und erneut verkaufen.Höchstwahrscheinlich war es wohl nur ein bedauerliches Versehen.Mängelgewährleistung! Zurück zum Händler. Einen bösartigen Erfindungsreichtum gar dreiste kriminelle Energie möchte ich natürlich niemanden unterstellen. Ich glaube die wahren Hintergründe werden wir nie erfahren. Auf jeden Fall ist alles ist angekommen. Ich würde aber zuerst einmal den Händler mit den Fakten konfrontieren.
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  10. #10
    Avatar von bordieval Neuzugang
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    @ Pixel-2000

    Will hier auch keinem im Nachhinein etwas unterstellen, meine Erste Reaktion auf das Ganze war im Effekt! (was auch keine Entschuldigung sein soll) Ob sie es wieder zrk ins Regal stellten könnten wir nur anhand persönlicher Daten des anderen Users feststellen, aber dies fällt ja wieder unter Datenschutz (zum Glück einerseits). Wollte nur beweisen, dass ich hier nicht lüge um mir irgendeinen Vorteil zu erschleichen, ist mir die ganze Sache nicht wert! Will einfach nur dieses Spiel zocken!
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