1. #1
    Avatar von TheZonk88 Neuzugang
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    [solved][Ticket-Support] Datei anhängen?

    Hallo Ubi. Forum,

    eigentlich bin ich dazu in der Lage Probleme selbst zu lösen. Am Ubisoft Support beiß ich mir jedoch die Zähne aus.
    Entgegen meiner Erwartungen wurde mir recht Schnell geantwortet, mit der Bitte, DxDiag.txt und msinfo32.txt, zu Übersenden.
    Schon wieder? Hatte ich doch bereits bei der Ticket erstellung gemacht...

    Gut, dann halt nochmal. https://support.ubi.com aufgerufen, mich eingeloggt und bei meinem Ticket auf Durchsuchen geklickt,
    eine Datei nach der anderen eingefügt und "übermittelt". Nur übermittelt wird nichts...
    Ich habe es mit mehreren Endgeräten und Browsern, windoof sowie Linux probiert.
    Es scheitert daran dass ich keine Option habe, Datein über das Interface zu versenden.

    Vielen Dank


    P.S So nebenbei, wieso bin ich neu? Ich bin doch seit 3 Jahren hier angemeldet...
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  2. #2
    Avatar von DEPRESSED_AS_FK Forum Veteran
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    Zitat von TheZonk88 Go to original post

    eigentlich bin ich dazu in der Lage Probleme selbst zu lösen.

    Bitte sämtliche zweckdienlichen Informationen zukommen zu lassen....z.B. Ticket ID?

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