1. #1
    Avatar von ChronosWho Kam, sah und tippte
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    Die Lösung aller Probleme - Hilfe zur Selbsthilfe

    Ärger im Paradies?

    Hallo alle miteinander!

    Wie ihr vielleicht gemerkt habt, ist hier im Forum einiges los. Das liegt natürlich an dem Release von Tom Clancy’s Splinter Cell Blacklist!
    Lange haben wir drauf gewartet, endlich ist es da! Jubeln und Begeisterung prägen das Bild hier im Forum und jedermann ist glücklich und zufrieden!
    Soviel zur Theorie.

    In der Praxis sieht das Ganze ein wenig anders aus. Spieler können ihre Pre-Order Codes nicht einlösen, das Spiel lässt sich nicht starten oder wenn doch, dann stürzt es ganz schnell ab und bedankt sich dafür, dass du ganze 0 Stunden 0 Minuten und 0 Sekunden mit ihm verbracht hast!

    Mauszeiger entwickeln ihren eigenen Willen, Soundkarten gehen inkognito und Grafikkarten gehen in Rente.
    Alles Fälle die wir so - oder so ähnlich - hier im Forum erleben.
    Leider wollen wir euch mit diesen Problemen nicht helfen, wendet euch an den Support.

    Also weiter im Text... Moment einmal!

    Natürlich WOLLEN wir euch helfen! Leider KÖNNEN wir dies nicht immer tun!

    Woran liegt das?

    ES LIEGT AN EUCH!
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  2. #2
    Avatar von ChronosWho Kam, sah und tippte
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    Das Customer Response Team

    Versteht mich nicht falsch, ich will mit dieser Aussage niemanden direkt angreifen. Ihr habt lange auf ein Spiel gewartet und ihr erwartet zu Recht, dass ihr ein funktionstüchtiges Spiel geliefert bekommt und euch nicht mit irgendwelchen Problemen rumärgern müsst.
    Wir, das Customer Response Team sind hier im Forum unterwegs um euch mit diesen Problemen zu helfen


    • Wir erstellen Threads wie „HOW TO POST – Wie kann man mir am schnellsten helfen“ die euch zeigen was zu tun ist um die Antworten die ihr sucht zu erhalten.
    • Unser Multiplayer FAQ zeigt euch Problemherde rund um das spielen in jeglichem Multiplayer Modus auf und wie ihr diese umgehen könnt.
    • Wir Sammeln bekannte Probleme und Lösungen und packen sie z.B. in eine Blacklist FAQ damit ihr nicht das gesamte Forum danach absuchen müsst.


    Nun könnte man meinen, dass es sich dabei bloß um einen erweiterten Ticket Support handelt – dem ist natürlich nicht so!
    Wir sind nicht der Ticket Support von dem man erwartet, dass er alle Probleme wie auf Knopfdruck löst. Unsere Aufgabe ist es, euch Anlaufstellen zu bieten, die euch dabei helfen, eure Probleme zu lösen.

    "Weiterlesen!" >>>>> Wir helfen euch dabei euch selbst zu helfen!
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  3. #3
    Avatar von ChronosWho Kam, sah und tippte
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    Unsere Zielsetzung

    Das Customer Response Team hat die Zielsetzung, dass Informationen leichter zu finden sind und Probleme schneller gelöst werden können.


    Zur Zeit befinden wir uns in einer Phase, in der wir uns mit vielen, kleineren Problemen und Einzelfällen beschäftigen und uns leider immer wieder in Situationen finden, in denen wir Spielern die Informationen die zu ihrer Problemlösung führen könnten einzeln aus der Nase ziehen müssen.

    Dabei geht viel Zeit verloren, die man z.B. im eigentlichen Spiel anstatt im Forum hätte verbringen könnte!
    Wir mussten feststellen, dass eine beachtliche Mehrheit aller Spieler, die ein Problem meldet, unzureichende Informationen liefern!
    Das wollen wir ändern!


    • Wir wollen, dass ihr erkennt welche Informationen für euer Problem relevant sind.
    • Wir wollen, dass ihr den Ticket Support kontaktiert und so schnell wie möglich eine Antwort erhaltet.
    • Wir wollen, dass ihr ein bisschen mitarbeitet und euch nicht nur bedienen lasst.


    Habt ihr ein Problem dann schaut in die Anleitungen die wir extra für euch vorbereitet haben!
    Könnt ihr diese Anleitungen nicht finden? Dann benutzt ruhig mal die Suchfunktion oder Google!
    Ihr könnt die Anleitungen nicht verstehen? Auch da hilft Google oder aber ihr gebt uns Feedback und wir bessern nach!

    Es ist einfach wichtig am Ball zu bleiben! Es gibt nur selten Probleme die nicht zu lösen sind!

    Wie ihr seht, unterscheidet sich unsere Arbeit von der des Ticket Supports. Uns geht es nicht darum, private Nachrichten mit euch auszutauschen und jedem einzeln dazu verhelfen, spielen zu können – uns geht es um das große Bild. Wir wollen eine Gemeinschaft fördern, die sich selbst helfen kann, eine Community, die sich aber auch untereinander aushilft!

    "Weiterlesen!" >>>>> Wie können wir das erreichen?
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  4. #4
    Avatar von ChronosWho Kam, sah und tippte
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    Die Macht der Informationen!

    Informationen sind das wichtigste Mittel, um allerlei auftretende Probleme in den Griff zu bekommen!
    Vor allem dem Ticket Support solltet ihr nichts vorenthalten! Denn der Ticket Support ist es, der euch bei euren Problemen im direkten Gespräch helfen kann!

    Schauen wir uns mal an einigen Beispielen an, welche Informationen benötigt werden:

    Euer Spiel stürzt nach kurzer Spielzeit ab und ihr habt keine Ahnung warum?
    Dann mal her mit den Info’s!


    • Was genau passiert / beschreibe dein Problem so genau wie möglich!
    • Was für ein System verwendest du? (DXDIAG)
    • Welche Version des Spiels verwendest du? (Standard, Pre-Order, Special Editon..)
    • Welche Hintergrundprogramme laufen auf deinem Rechner (Skype, Tunngle, Hamachi, Firewall..)
    • MsInfo



    Ihr habt Verbindungsprobleme? Zeigt uns woran es liegen kann!




    Seid ihr sicher, alle Informationen bereitgestellt zu haben, so heißt es erst einmal abwarten und Tee trinken – gerade zum Release eines neuen Spiels hat der Support viel zu tun! Umso mehr freut er sich, wenn alle Informationen direkt vorliegen!

    "Weiterlesen!" >>>>> Hier kommt das Forum ins Spiel.
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  5. #5
    Avatar von ChronosWho Kam, sah und tippte
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    Unser aller Lieblingsforum

    Das Forum hat die Funktion, dass man sich über die dort aufgelisteten Spiele unterhalten kann und sich vielleicht auch mal mit anderen Spielern über Privates austauscht.

    Desweiteren kann das Forum genutzt werden, um die Wartezeit auf den Ticketsupport zu überbrücken, das Übel selbst bei der Wurzel zu packen und die Probleme mit dem Spiel selbst zu lösen – oder zumindest Lösungsansätze zu finden.

    Dabei kann und wird die Community, sowie das Customer Response Team, dich natürlich unterstützen!
    Der Vorteil des Forums ist, dass hier viele Menschen unterwegs sind, die reichlich Erfahrung mitbringen was PCs/Konsolen und deren zugehörige Spiele angeht.
    Das Customer Response Team stellt viele Anleitungen, Hilfestellungen und Lösungsansätze zur Verfügung und die Spieler helfen uns, diese zu erweitern, verbessern und validieren.

    Ihr könnt im Forum einen Thread erstellen und euer Problem beschreiben, genau wie ihr es zuvor beim Ticket Support getan habt – mit sämtlichen notwendigen Informationen!

    Dieser Post dient als Anwendungsbeispiel – so sollte eine Problembeschreibung aussehen, dann werden sich auch andere mit der Beseitigung des Problems beschäftigen!

    Bei mir sieht die Fehlermeldung wie folgt aus:
    Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
    Name des fehlerhaften Moduls: igd10umd32.dll, Version: 8.15.10.2778, Zeitstempel: 0x4fd01d57
    Ausnahmecode: 0xc0000005
    Fehleroffset: 0x0013ba5d
    ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1e8c
    Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea357d103fddb
    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
    Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\system32\igd10umd32.dll
    Berichtskennung: 1f8ca356-0f4b-11e3-9e3d-08edb9da715e
    PC- Komponenten:
    Windows 7 64bit
    Core i5-3210M 2,5 GHz, 4 GB RAM, 500 GB HDD, Nvidia GTX660M

    Dxdiag:

    Code:
    ------------------
    System Information
    ------------------
    Time of this report: 8/27/2013, 21:38:11
           Machine name: NICKY-PC
       Operating System: Windows 7 Home Premium 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.130708-1532)
               Language: German (Regional Setting: German)
    System Manufacturer: LENOVO
           System Model: Lenovo IdeaPad Y580
                   BIOS: InsydeH2O Version 03.71.515DCN38WW(V2.05)
              Processor: Intel(R) Core(TM) i5-3210M CPU @ 2.50GHz (4 CPUs), ~2.5GHz
                 Memory: 4096MB RAM
    Available OS Memory: 3998MB RAM
              Page File: 3035MB used, 4959MB available
            Windows Dir: C:\Windows
        DirectX Version: DirectX 11
    DX Setup Parameters: Not found
       User DPI Setting: Using System DPI
     System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
        DWM DPI Scaling: Disabled
         DxDiag Version: 6.01.7601.17514 32bit Unicode
    
    ------------
    DxDiag Notes
    ------------
          Display Tab 1: No problems found.
            Sound Tab 1: No problems found.
            Sound Tab 2: No problems found.
              Input Tab: No problems found.
    
    --------------------
    DirectX Debug Levels
    --------------------
    Direct3D:    0/4 (retail)
    DirectDraw:  0/4 (retail)
    DirectInput: 0/5 (retail)
    DirectMusic: 0/5 (retail)
    DirectPlay:  0/9 (retail)
    DirectSound: 0/5 (retail)
    DirectShow:  0/6 (retail)
    
    ---------------
    Display Devices
    ---------------
              Card name: Intel(R) HD Graphics 4000
           Manufacturer: Intel Corporation
              Chip type: Intel(R) HD Graphics Family
               DAC type: Internal
             Device Key: Enum\PCI\VEN_8086&DEV_0166&SUBSYS_397717AA&REV_09
         Display Memory: 1696 MB
       Dedicated Memory: 64 MB
          Shared Memory: 1632 MB
           Current Mode: 1366 x 768 (32 bit) (60Hz)
           Monitor Name: PnP-Monitor (Standard)
          Monitor Model: unknown
             Monitor Id: LGD033A
            Native Mode: 1366 x 768(p) (59.996Hz)
            Output Type: Internal
            Driver Name: igdumd64.dll,igd10umd64.dll,igd10umd64.dll,igdumd32,igd10umd32,igd10umd32
    Driver File Version: 8.15.0010.2778 (English)
         Driver Version: 8.15.10.2778
            DDI Version: 11
           Driver Model: WDDM 1.1
      Driver Attributes: Final Retail
       Driver Date/Size: 6/7/2012 05:49:12, 8089088 bytes
            WHQL Logo'd: Yes
        WHQL Date Stamp: 
      Device Identifier: {D7B78E66-4226-11CF-1B7C-7A19B4C2C435}
              Vendor ID: 0x8086
              Device ID: 0x0166
              SubSys ID: 0x397717AA
            Revision ID: 0x0009
     Driver Strong Name: oem10.inf:IntelGfx.NTamd64.6.0:iIVBM0:8.15.10.2778:pci\ven_8086&dev_0166
         Rank Of Driver: 00E62001
            Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C ModeWMV9_C ModeVC1_C 
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           D3D9 Overlay: Supported
                DXVA-HD: Supported
           DDraw Status: Enabled
             D3D Status: Enabled
             AGP Status: Enabled
    
    -------------
    Sound Devices
    -------------
                Description: Lautsprecher (Realtek High Definition Audio)
     Default Sound Playback: Yes
     Default Voice Playback: Yes
                Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_17AAC022&REV_1002
            Manufacturer ID: 1
                 Product ID: 100
                       Type: WDM
                Driver Name: RTKVHD64.sys
             Driver Version: 6.00.0001.6543 (English)
          Driver Attributes: Final Retail
                WHQL Logo'd: Yes
              Date and Size: 1/3/2012 12:55:54, 4730344 bytes
                Other Files: 
            Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp.
             HW Accel Level: Basic
                  Cap Flags: 0xF1F
        Min/Max Sample Rate: 100, 200000
    Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
     Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
                  HW Memory: 0
           Voice Management: No
     EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
       I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
    Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No
    
                Description: Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
     Default Sound Playback: No
     Default Voice Playback: No
                Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_17AAC022&REV_1002
            Manufacturer ID: 1
                 Product ID: 100
                       Type: WDM
                Driver Name: RTKVHD64.sys
             Driver Version: 6.00.0001.6543 (English)
          Driver Attributes: Final Retail
                WHQL Logo'd: Yes
              Date and Size: 1/3/2012 12:55:54, 4730344 bytes
                Other Files: 
            Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp.
             HW Accel Level: Basic
                  Cap Flags: 0xF1F
        Min/Max Sample Rate: 100, 200000
    Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
     Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
                  HW Memory: 0
           Voice Management: No
     EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
       I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
    Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No
    
    ---------------------
    Sound Capture Devices
    ---------------------
                Description: Mikrofon (Realtek High Definition Audio)
      Default Sound Capture: Yes
      Default Voice Capture: Yes
                Driver Name: RTKVHD64.sys
             Driver Version: 6.00.0001.6543 (English)
          Driver Attributes: Final Retail
              Date and Size: 1/3/2012 12:55:54, 4730344 bytes
                  Cap Flags: 0x1
               Format Flags: 0xFFFFF
    
    -------------------
    DirectInput Devices
    -------------------
          Device Name: Maus
             Attached: 1
        Controller ID: n/a
    Vendor/Product ID: n/a
            FF Driver: n/a
    
          Device Name: Tastatur
             Attached: 1
        Controller ID: n/a
    Vendor/Product ID: n/a
            FF Driver: n/a
    
          Device Name: USB Receiver
             Attached: 1
        Controller ID: 0x0
    Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC526
            FF Driver: n/a
    
          Device Name: USB Receiver
             Attached: 1
        Controller ID: 0x0
    Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC526
            FF Driver: n/a
    
          Device Name: USB Receiver
             Attached: 1
        Controller ID: 0x0
    Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC526
            FF Driver: n/a
    
    Poll w/ Interrupt: No
    
    -----------
    USB Devices
    -----------
    + USB-Root-Hub
    | Vendor/Product ID: 0x8086, 0x1E2D
    | Matching Device ID: usb\root_hub20
    | Service: usbhub
    | 
    +-+ Generic USB Hub
    | | Vendor/Product ID: 0x8087, 0x0024
    | | Location: Port_#0001.Hub_#0001
    | | Matching Device ID: usb\class_09
    | | Service: usbhub
    
    ----------------
    Gameport Devices
    ----------------
    
    ------------
    PS/2 Devices
    ------------
    + Standardtastatur (PS/2)
    | Matching Device ID: *pnp0303
    | Service: i8042prt
    | 
    + Terminalserver-Tastaturtreiber
    | Matching Device ID: root\rdp_kbd
    | Upper Filters: kbdclass
    | Service: TermDD
    | 
    + Lenovo pointing device
    | Matching Device ID: *syn073d
    | Upper Filters: SynTP
    | Service: i8042prt
    | 
    + HID-konforme Maus
    | Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC526
    | Matching Device ID: hid_device_system_mouse
    | Service: mouhid
    | 
    + Terminalserver-Maustreiber
    | Matching Device ID: root\rdp_mou
    | Upper Filters: mouclass
    | Service: TermDD
    
    ------------------------
    Disk & DVD/CD-ROM Drives
    ------------------------
          Drive: C:
     Free Space: 221.0 GB
    Total Space: 430.7 GB
    File System: NTFS
          Model: ST9500325AS
    
          Drive: D:
     Free Space: 22.0 GB
    Total Space: 26.1 GB
    File System: NTFS
          Model: ST9500325AS
    
          Drive: G:
          Model: DTSOFT Virtual CdRom Device
         Driver: c:\windows\system32\drivers\cdrom.sys, 6.01.7601.17514 (German), , 0 bytes
    
          Drive: F:
          Model: PLDS DVD-RW DS8A8SH
         Driver: c:\windows\system32\drivers\cdrom.sys, 6.01.7601.17514 (German), , 0 bytes
    
    --------------
    System Devices
    --------------
         Name: Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1E2D
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_1E2D&SUBSYS_397717AA&REV_04\3&11583659&0&D0
       Driver: n/a
    
         Name: Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_1E03&SUBSYS_397717AA&REV_04\3&11583659&0&FA
       Driver: n/a
    
         Name: JMicron PCIe SD Host Controller
    Device ID: PCI\VEN_197B&DEV_2391&SUBSYS_397617AA&REV_30\4&1570C37F&0&02E3
       Driver: n/a
    
         Name: Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1E26
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_1E26&SUBSYS_397717AA&REV_04\3&11583659&0&E8
       Driver: n/a
    
         Name: Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 2200
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_0891&SUBSYS_42228086&REV_C4\4&18901DAC&0&00E1
       Driver: n/a
    
         Name: Atheros AR8161/8165 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.20)
    Device ID: PCI\VEN_1969&DEV_1091&SUBSYS_397917AA&REV_08\4&8F8BD4C&0&00E0
       Driver: n/a
    
         Name: Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family SMBus Host Controller - 1E22
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_1E22&SUBSYS_397717AA&REV_04\3&11583659&0&FB
       Driver: n/a
    
         Name: Intel(R) HD Graphics 4000
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_0166&SUBSYS_397717AA&REV_09\3&11583659&0&10
       Driver: n/a
    
         Name: AVerMedia H339 Hybrid Analog/DVBT
    Device ID: PCI\VEN_1131&DEV_7231&SUBSYS_2B0F1461&REV_CA\4&250823DF&0&00E2
       Driver: n/a
    
         Name: High Definition Audio-Controller
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_1E20&SUBSYS_397717AA&REV_04\3&11583659&0&D8
       Driver: n/a
    
         Name: 3rd Gen Core processor DRAM Controller - 0154
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_0154&SUBSYS_397717AA&REV_09\3&11583659&0&00
       Driver: n/a
    
         Name: NVIDIA GeForce GTX 660M
    Device ID: PCI\VEN_10DE&DEV_0FD4&SUBSYS_397717AA&REV_A1\4&23704A70&0&0008
       Driver: n/a
    
         Name: Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 4 - 1E16
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_1E16&SUBSYS_397717AA&REV_C4\3&11583659&0&E3
       Driver: n/a
    
         Name: Xeon(R) processor E3-1200 v2/3rd Gen Core processor PCI Express Root Port - 0151
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_0151&SUBSYS_397717AA&REV_09\3&11583659&0&08
       Driver: n/a
    
         Name: Intel(R) HM76 Express Chipset LPC Controller - 1E59
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_1E59&SUBSYS_397717AA&REV_04\3&11583659&0&F8
       Driver: n/a
    
         Name: Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 3 - 1E14
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_1E14&SUBSYS_397717AA&REV_C4\3&11583659&0&E2
       Driver: n/a
    
         Name: JMicron PCIe xD Host Controller
    Device ID: PCI\VEN_197B&DEV_2394&SUBSYS_397617AA&REV_30\4&1570C37F&0&04E3
       Driver: n/a
    
         Name: Intel(R) Management Engine Interface 
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_1E3A&SUBSYS_397717AA&REV_04\3&11583659&0&B0
       Driver: n/a
    
         Name: Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 2 - 1E12
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_1E12&SUBSYS_397717AA&REV_C4\3&11583659&0&E1
       Driver: n/a
    
         Name: JMicron PCIe MS Host Controller
    Device ID: PCI\VEN_197B&DEV_2393&SUBSYS_397617AA&REV_30\4&1570C37F&0&03E3
       Driver: n/a
    
         Name: Intel(R) USB 3.0 eXtensible-Hostcontroller
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_1E31&SUBSYS_397717AA&REV_04\3&11583659&0&A0
       Driver: n/a
    
         Name: Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 1 - 1E10
    Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_1E10&SUBSYS_397717AA&REV_C4\3&11583659&0&E0
       Driver: n/a
    
         Name: JMicron PCIe SD/MMC Host Controller
    Device ID: PCI\VEN_197B&DEV_2392&SUBSYS_397617AA&REV_30\4&1570C37F&0&00E3
       Driver: n/a
    
    ------------------
    DirectShow Filters
    ------------------
    
    DirectShow Filters:
    WMAudio Decoder DMO,0x00800800,1,1,WMADMOD.DLL,6.01.7601.17514
    WMAPro over S/PDIF DMO,0x00600800,1,1,WMADMOD.DLL,6.01.7601.17514
    WMSpeech Decoder DMO,0x00600800,1,1,WMSPDMOD.DLL,6.01.7601.17514
    MP3 Decoder DMO,0x00600800,1,1,mp3dmod.dll,6.01.7600.16385
    Mpeg4s Decoder DMO,0x00800001,1,1,mp4sdecd.dll,6.01.7600.16385
    WMV Screen decoder DMO,0x00600800,1,1,wmvsdecd.dll,6.01.7601.17514
    WMVideo Decoder DMO,0x00800001,1,1,wmvdecod.dll,6.01.7601.18221
    Mpeg43 Decoder DMO,0x00800001,1,1,mp43decd.dll,6.01.7600.16385
    Mpeg4 Decoder DMO,0x00800001,1,1,mpg4decd.dll,6.01.7600.16385
    WD Secure Source Filter,0x00200000,0,1,WDSecureSourceFilter.dll,3.00.0013.0000
    WMT VIH2 Fix,0x00200000,1,1,WLXVAFilt.dll,15.04.3508.1109
    Record Queue,0x00200000,1,1,WLXVAFilt.dll,15.04.3508.1109
    WMT Switch Filter,0x00200000,1,1,WLXVAFilt.dll,15.04.3508.1109
    WMT Virtual Renderer,0x00200000,1,0,WLXVAFilt.dll,15.04.3508.1109
    WMT DV Extract,0x00200000,1,1,WLXVAFilt.dll,15.04.3508.1109
    WMT Virtual Source,0x00200000,0,1,WLXVAFilt.dll,15.04.3508.1109
    WMT Sample Information Filter,0x00200000,1,1,WLXVAFilt.dll,15.04.3508.1109
    CyberLink MPEG Video Encoder,0x00200000,1,1,P2GVidEnc.ax,6.00.0001.2226
    CyberLink MP3/WAV Wrapper,0x00200000,1,1,P2GMP3Wrap.ax,3.07.0000.1314
    DV Muxer,0x00400000,0,0,qdv.dll,6.06.7601.17514
    CyberLink AudioCD Filter,0x00200000,0,1,P2GAudioCD.ax,5.00.0000.2103
    Color Space Converter,0x00400001,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
    WM ASF Reader,0x00400000,0,0,qasf.dll,12.00.7601.17514
    Screen Capture filter,0x00200000,0,1,wmpsrcwp.dll,12.00.7601.17514
    AVI Splitter,0x00600000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
    VGA 16 Color Ditherer,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
    SBE2MediaTypeProfile,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7601.17528
    CyberLink Editing Service 3.0 (Source),0x00200000,0,2,P2GEdtKrn.dll,3.00.0000.2911
    Microsoft DTV-DVD Video Decoder,0x005fffff,2,4,msmpeg2vdec.dll,12.00.9200.16426
    DS Video Buffer Filter,0x00200000,1,1,DSBuffer_Video.ax,3.00.0013.0000
    AC3 Parser Filter,0x00600000,1,1,mpg2splt.ax,6.06.7601.17528
    StreamBufferSink,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7601.17528
    MJPEG Decompressor,0x00600000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
    MPEG-I Stream Splitter,0x00600000,1,2,quartz.dll,6.06.7601.17713
    SAMI (CC) Parser,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
    P2G Video Decoder,0x00200000,2,3,P2GVSD.ax,6.00.0000.2310
    MainConcept AAC Encoder,0x00100000,1,1,mc_enc_aac_ds.ax,8.00.0000.43595
    VBI Codec,0x00600000,1,4,VBICodec.ax,6.06.7601.17514
    MPEG-2 Splitter,0x005fffff,1,0,mpg2splt.ax,6.06.7601.17528
    Closed Captions Analysis Filter,0x00200000,2,5,cca.dll,6.06.7601.17514
    SBE2FileScan,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7601.17528
    Microsoft MPEG-2 Video Encoder,0x00200000,1,1,msmpeg2enc.dll,6.01.7601.17514
    Internal Script Command Renderer,0x00800001,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
    CyberLink Video Regulator,0x00200000,1,1,P2GRGL.ax,2.00.0000.4305
    P2G Audio Decoder,0x00200000,1,1,P2GAud.ax,6.01.0000.3601
    MPEG Audio Decoder,0x03680001,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
    DV Splitter,0x00600000,1,2,qdv.dll,6.06.7601.17514
    Video Mixing Renderer 9,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
    CyberLink Video Effect,0x00200000,1,1,P2GVidFx.ax,1.00.0000.3207
    CyberLink Audio Noise Reduction,0x00200000,1,1,P2GAuNRWrapper.ax,2.00.0000.1805
    Microsoft MPEG-2 Encoder,0x00200000,2,1,msmpeg2enc.dll,6.01.7601.17514
    CyberLink Load Image Filter,0x00200000,0,1,CLImage.ax,3.00.0000.2307
    CyberLink MPEG-2 Splitter,0x00200000,1,2,P2Gm2spliter.ax,2.04.0000.2301
    CyberLink Audio VolumeBooster,0x00200000,1,1,P2GVB.ax,1.00.0000.1008
    ACM Wrapper,0x00600000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
    Video Renderer,0x00800001,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
    MPEG-2 Video Stream Analyzer,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7601.17528
    Cyberlink Dump Dispatch Filter,0x00200000,1,0,P2GDumpDispatch.ax,1.02.0001.2412
    Line 21 Decoder,0x00600000,1,1,qdvd.dll,6.06.7601.17713
    Video Port Manager,0x00600000,2,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
    Video Renderer,0x00400000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
    CyberLink Audio Resampler,0x00200000,1,1,P2GAuRsmpl.ax,2.00.0000.1318
    File Writer,0x00200000,1,0,WLXVAFilt.dll,15.04.3508.1109
    VPS Decoder,0x00200000,0,0,WSTPager.ax,6.06.7601.17514
    WM ASF Writer,0x00400000,0,0,qasf.dll,12.00.7601.17514
    CyberLink MPEG-1 Splitter,0x00200000,1,2,P2Gm1spliter.ax,2.04.0000.2301
    VBI Surface Allocator,0x00600000,1,1,vbisurf.ax,6.01.7601.17514
    File writer,0x00200000,1,0,qcap.dll,6.06.7601.17514
    iTV Data Sink,0x00600000,1,0,itvdata.dll,6.06.7601.17514
    iTV Data Capture filter,0x00600000,1,1,itvdata.dll,6.06.7601.17514
    Cyberlink File Reader (Async.),0x00200000,0,1,P2GReader.ax,3.00.0000.3016
    CyberLink M2V Writer,0x00200000,1,0,P2GM2VWriter.ax,1.03.0000.2017
    Intel® Mux Renderer,0x00200000,2,0,IntelMux.dll,3.00.0013.0000
    Cyberlink Dump Filter,0x00200000,1,0,P2GDump.ax,3.00.0000.7122
    CyberLink Video Stabilizer,0x00200000,1,1,P2GVideoStabilizer.ax,1.00.0000.1521
    WAV Dest,0x00000000,0,0,,
    CyberLink PCM Wrapper,0x00200000,1,1,P2GPCMEnc.ax,1.01.0000.0321
    DVD Navigator,0x00200000,0,3,qdvd.dll,6.06.7601.17713
    Overlay Mixer2,0x00200000,1,1,qdvd.dll,6.06.7601.17713
    AVI Draw,0x00600064,9,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
    RDP DShow Redirection Filter,0xffffffff,1,0,DShowRdpFilter.dll,
    Microsoft MPEG-2 Audio Encoder,0x00200000,1,1,msmpeg2enc.dll,6.01.7601.17514
    WST Pager,0x00200000,1,1,WSTPager.ax,6.06.7601.17514
    MPEG-2 Demultiplexer,0x00600000,1,1,mpg2splt.ax,6.06.7601.17528
    DV Video Decoder,0x00800000,1,1,qdv.dll,6.06.7601.17514
    SampleGrabber,0x00200000,1,1,qedit.dll,6.06.7601.18175
    Null Renderer,0x00200000,1,0,qedit.dll,6.06.7601.18175
    MPEG-2 Sections and Tables,0x005fffff,1,0,Mpeg2Data.ax,6.06.7601.17514
    Microsoft AC3 Encoder,0x00200000,1,1,msac3enc.dll,6.01.7601.17514
    StreamBufferSource,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7601.17528
    CyberLink TimeStretch Filter (CES),0x00200000,1,1,P2Gauts.ax,1.00.0000.4024
    Smart Tee,0x00200000,1,2,qcap.dll,6.06.7601.17514
    Overlay Mixer,0x00200000,0,0,qdvd.dll,6.06.7601.17713
    CyberLink TL MPEG Splitter,0x00200000,1,2,P2GTLMSplter.ax,3.02.0000.2219
    AVI Decompressor,0x00600000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
    CyberLink MPEG Muxer,0x00200000,2,1,P2GMpgMux.ax,5.00.0000.2221
    WD Audio Filter,0x00200000,0,1,WDAudioFilter.dll,3.00.0013.0000
    AVI/WAV File Source,0x00400000,0,2,quartz.dll,6.06.7601.17713
    Wave Parser,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
    MIDI Parser,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
    Multi-file Parser,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
    File stream renderer,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
    Microsoft DTV-DVD Audio Decoder,0x005fffff,1,1,msmpeg2adec.dll,6.01.7140.0000
    StreamBufferSink2,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7601.17528
    AVI Mux,0x00200000,1,0,qcap.dll,6.06.7601.17514
    Line 21 Decoder 2,0x00600002,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
    File Source (Async.),0x00400000,0,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
    File Source (URL),0x00400000,0,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
    P2G Video Regulator,0x00200000,1,1,P2GResample.ax,2.05.0000.1818
    WDSource Filter,0x00200000,0,1,WDSourceFilter.dll,3.00.0013.0000
    P2G Audio Encoder,0x00200000,2,0,P2GAudEnc.ax,2.00.0000.4815
    Infinite Pin Tee Filter,0x00200000,1,1,qcap.dll,6.06.7601.17514
    Enhanced Video Renderer,0x00200000,1,0,evr.dll,6.01.7601.17514
    Intel®WiDi H264 encoder,0x00200000,1,1,h264_enc_filter.dll,
    BDA MPEG2 Transport Information Filter,0x00200000,2,0,psisrndr.ax,6.06.7601.17669
    MPEG Video Decoder,0x40000001,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
    CyberLink MPEG Decoder,0x00200000,2,3,P2GMVD.ax,5.00.0000.0929
    
    WDM Streaming Tee/Splitter Devices:
    Tee/Sink-to-Sink-Konvertierung,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
    
    Video Compressors:
    Ligos MPEG-2 Encoder (Intel) v1.9-MT,0x00000000,1,1,LigosDMOVid.dll,3.00.0013.0000
    WMVideo8 Encoder DMO,0x00600800,1,1,wmvxencd.dll,6.01.7600.16385
    WMVideo9 Encoder DMO,0x00600800,1,1,wmvencod.dll,6.01.7600.16385
    MSScreen 9 encoder DMO,0x00600800,1,1,wmvsencd.dll,6.01.7600.16385
    DV Video Encoder,0x00200000,0,0,qdv.dll,6.06.7601.17514
    MJPEG Compressor,0x00200000,0,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
    Cinepak Codec von Radius,0x00200000,1,1,qcap.dll,6.06.7601.17514
    Intel IYUV Codec,0x00200000,1,1,qcap.dll,6.06.7601.17514
    Intel IYUV Codec,0x00200000,1,1,qcap.dll,6.06.7601.17514
    Microsoft RLE,0x00200000,1,1,qcap.dll,6.06.7601.17514
    Microsoft Video 1,0x00200000,1,1,qcap.dll,6.06.7601.17514
    VP60® Simple Profile ,0x00200000,1,1,qcap.dll,6.06.7601.17514
    VP61® Advanced Profile,0x00200000,1,1,qcap.dll,6.06.7601.17514
    
    Audio Compressors:
    WM Speech Encoder DMO,0x00600800,1,1,WMSPDMOE.DLL,6.01.7600.16385
    WMAudio Encoder DMO,0x00600800,1,1,WMADMOE.DLL,6.01.7600.16385
    MainConcept AAC Encoder,0x00100000,1,1,mc_enc_aac_ds.ax,8.00.0000.43595
    IMA ADPCM,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
    PCM,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
    Microsoft ADPCM,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
    GSM 6.10,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
    Messenger Audio Codec,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
    CCITT A-Law,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
    CCITT u-Law,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
    MPEG Layer-3,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
    
    Audio Capture Sources:
    Mikrofon (Realtek High Definiti,0x00200000,0,0,qcap.dll,6.06.7601.17514
    
    PBDA CP Filters:
    PBDA DTFilter,0x00600000,1,1,CPFilters.dll,6.06.7601.17528
    PBDA ETFilter,0x00200000,0,0,CPFilters.dll,6.06.7601.17528
    PBDA PTFilter,0x00200000,0,0,CPFilters.dll,6.06.7601.17528
    
    Midi Renderers:
    Default MidiOut Device,0x00800000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
    Microsoft GS Wavetable Synth,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
    
    WDM Streaming Capture Devices:
    Realtek HD Audio Mic input,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
    Realtek HD Audio Stereo input,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
    AVerMedia 7231 Analog Capture,0x00200000,2,3,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
    CyberLink Webcam Splitter,0x00200000,0,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
    Lenovo EasyCamera,0x00200000,1,2,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
    
    WDM Streaming Rendering Devices:
    Realtek HD Audio output,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
    Realtek HDA SPDIF Out,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
    
    BDA Source Filters:
    AVerMedia 7231 DVBT Tuner,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
    
    BDA Network Providers:
    Microsoft ATSC Network Provider,0x00200000,0,1,MSDvbNP.ax,6.06.7601.17514
    Microsoft DVBC Network Provider,0x00200000,0,1,MSDvbNP.ax,6.06.7601.17514
    Microsoft DVBS Network Provider,0x00200000,0,1,MSDvbNP.ax,6.06.7601.17514
    Microsoft DVBT Network Provider,0x00200000,0,1,MSDvbNP.ax,6.06.7601.17514
    Microsoft Network Provider,0x00200000,0,1,MSNP.ax,6.06.7601.17514
    
    Video Capture Sources:
    AVerMedia 7231 Analog Capture,0x00200000,2,3,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
    CyberLink Webcam Splitter,0x00200000,0,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
    Lenovo EasyCamera,0x00200000,1,2,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
    
    Multi-Instance Capable VBI Codecs:
    VBI Codec,0x00600000,1,4,VBICodec.ax,6.06.7601.17514
    
    BDA Transport Information Renderers:
    BDA MPEG2 Transport Information Filter,0x00600000,2,0,psisrndr.ax,6.06.7601.17669
    MPEG-2 Sections and Tables,0x00600000,1,0,Mpeg2Data.ax,6.06.7601.17514
    
    WDM Streaming TV Tuners:
    AVerMedia 7231 Analog TV Tuner,0x00200000,0,2,kstvtune.ax,6.01.7601.17514
    
    WDM Streaming Crossbars:
    AVerMedia 7231 Analog Xbar,0x00200000,2,2,ksxbar.ax,6.01.7601.17514
    
    WDM Streaming TV Audio:
    AVerMedia 7231 Analog TV Audio,0x00200000,1,1,ksxbar.ax,6.01.7601.17514
    
    BDA CP/CA Filters:
    Decrypt/Tag,0x00600000,1,1,EncDec.dll,6.06.7601.17708
    Encrypt/Tag,0x00200000,0,0,EncDec.dll,6.06.7601.17708
    PTFilter,0x00200000,0,0,EncDec.dll,6.06.7601.17708
    XDS Codec,0x00200000,0,0,EncDec.dll,6.06.7601.17708
    
    Device Control Filters:
    AVerMedia 7231 Main Device,0x00200000,0,0,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
    
    WDM Streaming Communication Transforms:
    Tee/Sink-to-Sink-Konvertierung,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
    
    Audio Renderers:
    Lautsprecher (Realtek High Defi,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
    Default DirectSound Device,0x00800000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
    Default WaveOut Device,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
    DirectSound: Lautsprecher (Realtek High Definition Audio),0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
    DirectSound: Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio),0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
    Realtek Digital Output (Realtek,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
    
    BDA Receiver Components:
    AVerMedia 7231 Digital Capture,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
    
    ---------------
    EVR Power Information
    ---------------
    Current Setting: {5C67A112-A4C9-483F-B4A7-1D473BECAFDC} (Quality) 
      Quality Flags: 2576
        Enabled:
        Force throttling
        Allow half deinterlace
        Allow scaling
        Decode Power Usage: 100
      Balanced Flags: 1424
        Enabled:
        Force throttling
        Allow batching
        Force half deinterlace
        Force scaling
        Decode Power Usage: 50
      PowerFlags: 1424
        Enabled:
        Force throttling
        Allow batching
        Force half deinterlace
        Force scaling
        Decode Power Usage: 0
    Anmerkungen: Es wurden keine Probleme gefunden (dxdiag)

    Fehlerberichterstattung:

    Code:
    [Windows-Fehlerberichterstattung]
    
    Zeit	Typ	Details	
    27.08.2013 19:01	Application Error	Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Name des fehlerhaften Moduls: igd10umd32.dll, Version: 8.15.10.2778, Zeitstempel: 0x4fd01d57
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0013ba5d
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1e8c
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea357d103fddb
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\system32\igd10umd32.dll
Berichtskennung: 1f8ca356-0f4b-11e3-9e3d-08edb9da715e	
    27.08.2013 18:59	Application Error	Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7601.18205, Zeitstempel: 0x51db9710
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0002e41b
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1dc4
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea3576e8d0394
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Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
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    27.08.2013 18:56	Application Error	Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7601.18205, Zeitstempel: 0x51db9710
Ausnahmecode: 0xc0000374
Fehleroffset: 0x000ce753
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xc64
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea35700c0b781
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Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
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    27.08.2013 17:12	Application Error	Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Name des fehlerhaften Moduls: igd10umd32.dll, Version: 8.15.10.2778, Zeitstempel: 0x4fd01d57
Ausnahmecode: 0xc0000005
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ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1918
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea348854d6435
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\system32\igd10umd32.dll
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    27.08.2013 17:10	Application Error	Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Name des fehlerhaften Moduls: igd10umd32.dll, Version: 8.15.10.2778, Zeitstempel: 0x4fd01d57
Ausnahmecode: 0xc0000005
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ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1648
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Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\system32\igd10umd32.dll
Berichtskennung: a2d5d533-0f3b-11e3-9e3d-08edb9da715e	
    27.08.2013 15:58	Application Error	Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7601.18205, Zeitstempel: 0x51db9710
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ID des fehlerhaften Prozesses: 0xe04
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea33e29ff88c6
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Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Berichtskennung: 7a4dd9b6-0f31-11e3-86bf-08edb9da715e	
    24.08.2013 15:39	Application Error	Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Name des fehlerhaften Moduls: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0005c7d5
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x92c
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea0dfb5696edb
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Berichtskennung: 6576c9f5-0cd3-11e3-af93-08edb9da715e	
    24.08.2013 15:34	Application Error	Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7601.18205, Zeitstempel: 0x51db9710
Ausnahmecode: 0xc0000005
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ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1a4
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea0df6a72df67
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Berichtskennung: b95b6628-0cd2-11e3-af93-08edb9da715e	
    24.08.2013 15:02	Application Error	Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7601.18205, Zeitstempel: 0x51db9710
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0002e3be
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1a90
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea0dae6fe4290
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Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Berichtskennung: 34ca6a00-0cce-11e3-af93-08edb9da715e	
    24.08.2013 15:01	Application Error	Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7601.18205, Zeitstempel: 0x51db9710
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0002e3be
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x3e0
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea0dac9a60896
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Berichtskennung: 15e160a0-0cce-11e3-af93-08edb9da715e	
    24.08.2013 15:00	Application Error	Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7601.18205, Zeitstempel: 0x51db9710
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0002e3be
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1b24
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea0daab32e92f
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Berichtskennung: f85b3632-0ccd-11e3-af93-08edb9da715e	
    24.08.2013 14:51	Application Error	Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7601.18205, Zeitstempel: 0x51db9710
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0002e3be
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xcdc
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea0d969a3be85
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Berichtskennung: b6f51e82-0ccc-11e3-af93-08edb9da715e	
    24.08.2013 14:49	Application Error	Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Name des fehlerhaften Moduls: igd10umd32.dll, Version: 8.15.10.2778, Zeitstempel: 0x4fd01d57
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0039cc0e
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x10d0
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea0d9162a3f80
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\system32\igd10umd32.dll
Berichtskennung: 72bfd4b5-0ccc-11e3-af93-08edb9da715e	
    24.08.2013 14:31	Application Error	Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x51f68901
Name des fehlerhaften Moduls: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x51f68901
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00144406
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xe74
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea0d62e8749e1
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Berichtskennung: d5b0e91b-0cc9-11e3-af93-08edb9da715e	
    24.08.2013 14:26	Application Error	Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x51f68901
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7601.18205, Zeitstempel: 0x51db9710
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0002e3be
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xcd0
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea0d5be3f4b3c
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Berichtskennung: 2481c02c-0cc9-11e3-af93-08edb9da715e	
    24.08.2013 12:54	Application Error	Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Name des fehlerhaften Moduls: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x52069460
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0025d772
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1ac0
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea0c8af5a5847
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Berichtskennung: 61fff400-0cbc-11e3-81b6-08edb9da715e	
    24.08.2013 12:21	Application Error	Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x51f68901
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7601.18205, Zeitstempel: 0x51db9710
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0002e3be
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xaf4
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea0c45fe23e18
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Berichtskennung: b8f04e31-0cb7-11e3-81b6-08edb9da715e	
    24.08.2013 12:19	Application Error	Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x51f68901
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7601.18205, Zeitstempel: 0x51db9710
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0002e41b
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xc80
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea0c40ab59810
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Berichtskennung: 63111e16-0cb7-11e3-81b6-08edb9da715e	
    24.08.2013 12:15	Application Error	Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x51f68901
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7601.18205, Zeitstempel: 0x51db9710
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0002e3be
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x16cc
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea0c3817b3b44
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Berichtskennung: ddeeb42b-0cb6-11e3-81b6-08edb9da715e	
    24.08.2013 11:52	Application Error	Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x51f68901
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7601.18205, Zeitstempel: 0x51db9710
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0002e3be
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x9a4
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea0c03895b2dc
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Berichtskennung: 96ba648b-0cb3-11e3-81b6-08edb9da715e	
    24.08.2013 11:42	Application Error	Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x51f68901
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7601.18205, Zeitstempel: 0x51db9710
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0002e3be
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x2144
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea0bed9d93636
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Berichtskennung: 313470d3-0cb2-11e3-b073-08edb9da715e	
    24.08.2013 11:40	Application Error	Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x51f68901
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7601.18205, Zeitstempel: 0x51db9710
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0002e3be
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xf04
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea0be965708f4
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Berichtskennung: edbfb144-0cb1-11e3-b073-08edb9da715e	
    24.08.2013 11:39	Application Error	Name der fehlerhaften Anwendung: Blacklist_DX11_game.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x51f68901
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7601.18205, Zeitstempel: 0x51db9710
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0002e3be
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x133c
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cea0be6c29e89b
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Tom Clancy's Splinter Cell® Blacklist™\src\SYSTEM\Blacklist_DX11_game.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Berichtskennung: cbd0fa32-0cb1-11e3-b073-08edb9da715e
    Und es ist die DVD Version.

    Danke an DasTierOhneName für die tierisch gute Mitarbeit!
    Mit diesen Informationen können wir schon mal einiges anfangen und die Wahrscheinlichkeit, dass euer Problem gelöst werden kann, steigt enorm.
    Natürlich können wir selbst mit diesen Informationen nicht immer jedes Problem sofort lösen, jedoch haben wir - und somit auch ihr - wenigstens eine Chance, euer Spiel ans Laufen zu bekommen.

    Gebt uns die Infos, die wir brauchen - gebt euch selbst eine Chance!
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  6. #6
    Avatar von ChronosWho Kam, sah und tippte
    Registriert seit
    Jul 2013
    Beiträge
    542
    Zu guter letzt...

    Ein wichtiger Hinweis:

    In Threads, in denen es um die Lösung eines technischen Problems geht, wollen wir keinen Spam sehen, der niemandem weiterhilft.
    Solche Posts werden in Zukunft vermehrt gelöscht, um die Übersicht im Forum zu wahren.
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  7. #7
    Avatar von DEPRESSED_AS_FK Forum Veteran
    Registriert seit
    Nov 2004
    Beiträge
    4.822
    CRT-T◑◐L is YOUR Weapon!

    Das neue CRT-Tool steckt voller Tricks und Kniffe, nützlicher Werkzeuge und Arbeitserleichterungen, die wir aus den unterschiedlichsten Bereichen zusammengetragen haben.


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    * Das Herunterladen und Verwenden des CRT-Tools ist gratis. - √ Check

    Wenn alles nur so unkompliziert wär... Das CRT-Tool - So einfach habt ihr Euer System noch nie analysiert. -



    Das CRT-Tool-Programmarchiv muss zunächst in einen beliebigen Ordner entpackt werden allerdings benötigt
    es .NET Framework ,um zu funktionieren..

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