1. #1
    Avatar von FunnyBunny_13 Kam, sah und tippte
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    Neuigkeiten und Ankündigungen

    Update 02.07.
    PATCH 2.1.1

    Ein neuer Patch steht bereit. Sollte der Auto-Patcher nicht automatisch funktionieren, könnt ihr ihn hier herunterladen.
    Bitte stellt zuerst sicher, dass ihr Patch 2.1 bereits installiert habt und wählt dann den entsprechenden Patch:

    Retail/DVD-Version: Patch 2.1.1
    Digital Version: Patch 2.1.1



    Update 13.05.
    Die Server werden weiterhin aktualisiert, sodass diejenigen von euch, die ihre Keys gerade aktiviert haben, ins Spiel kommen. Alle Fixes sollten nun aktiv sein. Wenn ihr das Spiel vor dem 09.05.2013 aktiviert habt, aber immer noch nicht darauf zugreifen könnt, wendet euch bitte an unseren Technischen Kundendienst.

    Bitte achtet darauf, dass ihr ONLINE seid, wenn ihr Inhalte oder Privilegien zum ersten Mal freischaltet!

    Black Screens:
    Erhaltet ihr nach wie vor Black Screens, schickt bitte eure DxDiag an den Kundendienst.

    Vorbesteller-Keys:
    Wenn ihr Heroes VI Shades of Darkness vorbestellt habt, aber keinen Bonus-Key erhalten habt, geht bitte wie folgt vor:
    Steam: Euer Vorbesteller-Key befindet sich in der Steam-Bibliothek. Wenn ihr Heroes VI auswählt, findet ihr auf der rechten Seite die Menüoption „Links“. Dort findet ihr eure Keys unter dem „CD Key“-Link.
    Uplay: Wenn ihr keinen Vorbesteller-Key erhalten habt (bitte SPAM-Ordner checken), wendet euch bitte an unseren Support.



    Update 07.05.
    Liebe Community,
    uns ist bewusst, dass einige Spieler immer noch nicht auf das Spiel zugreifen können und möchten uns dafür erst einmal entschuldigen!
    Während wir weiterhin an Fixes für die Probleme arbeiten, hier ein Überblick über die aktuelle Situation:



    Inhalte nicht erreichbar (Kampagnen, Multiplayer Maps, Pre-Order Bonusinhalte etc.) oder bereits benutzte Keys:

    Wir arbeiten daran, allen Spielen die Berechtigungen wiederzugeben, die Wartungsarbeiten werden in den kommenden Tagen Schritt für Schritt alles wieder herrichten.

    Probleme mit der Installation von Patch 2.1:
    Eine Anleitung für die korrekte Installation des Patches findet ihr HIER.

    „Shades of Darkness ist nicht installiert“ beim Versuch, das Spiel zu patchen:
    Wenn ihr diese Meldung erhaltet, wenn ihr versucht, euer Spiel auf Patch 2.1 zu bringen, dann nutzt ihr vielleicht den falschen Patch. Bitte beachtet, dass es einen Unterschied zwischen Digitaler und Retail (Einzelhandels)-Version gibt. Habt ihr das Spiel von einem digitalen Händler heruntergeladen, benötigt ihr die Digitale Version, wenn ihr das Spiel von einem Datenträger installiert habt, nutzt bitte den Retail Patch. Wenn ihr weiterhin den Fehler erhaltet, gebt uns bitte Bescheid.

    o DIGITAL English/French/Italian/German/Spain
    o RETAIL English/French/Italian/German/Spain

    Steam Version zeigt immer noch die Verson 1.8 für manche User:
    Manche Besitzer der Steam-Version haben immer noch die Version 1.8 des Spiels (die Versionsnummer findet ihr auf der rechten, unteren Seite im Hauptmenü des Spiels). Hier handelt es sich aber lediglich um einen Anzeigefehler und der neue Patch funktioniert.

    Um das Problem zu beheben, löscht bitte die Datei installscript.vdf im Installationsordner von Heroes VI. Löscht KEINE anderen Dateien!

    Klickt dann in der Steam-Bibliothek mit der rechten Maustaste auf Heroes VI, wählt „Eigenschaften“, „lokale Dateien“ (local files) und führt eine Integritätsprüfung des Spiels durch. Anschließend ist euer Spiel auf Version 2.1 gepatcht.

    Wenn ihr das Hauptspiel (Heroes VI) von Steam und Shades of Darkness von einer anderen Plattform oder im Einzelhandel gekauft habt (bzw. andersrum), könnt ihr leider die beiden Versionen nicht verbinden. Selbstverständlich könnt ihr aber die Spiele auf der jeweiligen Plattform nutzen.

    Pre-Order Bonusinhalte, Complete, Deluxe & Gold Editionen Extrainhalte können im Spiel freigeschaltet werden. Gebt dafür bitte euren Bonus-Key bei der Option „Inhalte freischalten“ ein.



    Wir möchten euch versichern, dass wir daran arbeiten, die aktuellen Probleme zu lösen. Wir werden euch mit neuen Infos versorgen, sobald es geht! Bitte nutzt weiterhin unser Forum für euer Feedback!
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  2. #2
    Avatar von FunnyBunny_13 Kam, sah und tippte
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    Update 27.05.2013
    Um auf die Probleme einiger Spiele einzugehen, haben wir beschlossen, das folgende Q&A zu Heroes VI Shades of Darkness zu veröffentlichen.


    Herzlichen Dank an Kalah, den Administrator von Celestial Heavens (http://www.celestialheavens.com/) für die Hilfe beim Zusammenstellen der Fragen.
    Dieser Report war im Übrigen eine großartige Gelegenheit, um noch mehr Informationen von unserem Entwicklerteam zur Entwicklung von SoD zu bekommen.



    1. Die H6 Erweiterung und der Patch 2.1 wurden von vielen Fans sehnlichst erwartet, aber leider wurde die Veröffentlichung von Shades of Darkness und dem Patch zum Disaster... Warum? Warum kam es zu all diesesn Problemen - lag es an Uplay, schlechter Programmierung, den Servern... oder was?
    Zuallererst möchten wir uns aufrichtig für die Probleme entschuldigen, die ihr während des Releases von Shades of Darkness erleben musstet. Wir haben uns an einer "neuen Art" der Veröffentlichung eines Stand-Alones versucht (zumindest im Rahmen von Ubisoft) und es ist offensichtlich, dass wir unser Ziel verfehlt haben.
    Bevor wir den ganzen Problemen auf den Grund gehen, möchten wir euch daran erinnern, was wir mit Shades of Darkness erreichen wollten. Unser Ziel war es, dass unsere Spieler ihren Content mit lediglich einer ausführbaren Datei erreichen konnten. Das bedeutete, dass wir Heroes VI Vanilla und Heroes VI Shades of Darkness "verbinden" mussten. Außerdem wollten wir sicherstellen, dass Heroes VI Vanilla Besitzer mit Heroes VI Shades of Darkness Besitzern spielen konnten. Grundsätzlich hatten wir also von Beginn an euer bestes Interesse im Sinn.
    Kurz gesagt, mussten wir einen Lösungsserver anlegen um den Vanilla Content und den von Shades of Darkness zu teilen, um den Content vernünftig für alle User freizuschalten. Dann lassen wir ein Update über bereits erstellte Accounts auf unserem Server laufen um dieses Update zu berücksichtigen. Leider ging etwas schief für die Leute, die die Versionen von Heroes VI Vanilla / Gold kauften, da ihre Keys nicht länger den richtigen Content freischalteten. Wir arbeiteten an einer Problemlösung für diese Fälle und veröffentlichten ein Script einige Tage nach dem Release von Shades of Darkness.


    2. Ich würde liebend gerne über die Inhalte von SoD reden (dazu kommen wir in einer Minute), aber was für eine Qualität das tatsächliche Game letztlich beinhaltete, es wurde von dem schlechten Release ruiniert; viele Fans fragen sich, ob ihr weitere Patches veröffentlichen werdet um die übrigen Bugs zu beheben - was sind eure Pläne diesbezüglich? Habt ihr einen Zeitrahmen im Kopf oder improvisiert ihr nur mehr oder weniger?
    Im Moment beobachten wir gründlich die Foren um nach größeren Problemen Ausschau zu halten, die dich davon abhalten das Spiel zu spielen. Wir können also definitiv sagen, dass wir improvisieren und wir werden versuchen alle Probleme zu beheben, die entstehen sollten. Ich danke allen Spielern, die ein Problem bezüglich der Verbindung von Dynastie-Waffen und Mana Kosten für Zauber bemerkt haben. Unser Ziel ist es, dies mit Patch 2.1.1. zu beheben.


    3. Einige Spieler beschweren sich über die fehlende Balance und eine schwache AI in der SoD Erweiterung. Ist das etwas, woran ihr arbeiten könnt?

    Wir können den Fakt nicht bestreiten, dass sich viele Spieler beschweren und es tut uns wirklich Leid das zu hören. In der Zwischenzeit lesen wir aber auch viele Kommentare von Usern, die sich über dieses Stand-Alone freuen, über die neuen Kampagnen und die Dungeon Lager.
    Während wir an diesem Titel gearbeitet haben, haben wir uns auch Mühe mit dem Balancen gegeben. Selbst, wenn eine perfekte Balance schwer zu entwickeln ist, sehen wir keine größeren Probleme auf diesem Gebiet. Die Kampagnen sind auf jeden Fall eine Herausforderung!


    4. Kommen wir also zu einigen der Fragen ...Warum habt ihr euch für eine "stand-alone" Erweiterung entschieden?

    Indem man eine Stand-Alone veröffentlicht sind neue Spieler nicht gezwungen die Vanilla Version des Spiels zu kaufen. Deswegen haben wir uns für eine „Stand-Alone“ Version entschieden. Gleichzeitig haben wir auch die Entscheidungsfindung für die Stand-Alone Erweiterung so transparent wie möglich gestaltet, um es für die Besitzer der Vanilla Version einfacher zu machen.

    5. Warum habt ihr euch für die Dungeon statt die Akademie Fraktion entschieden?
    Die Frage ist gar nicht so leicht zu beantworten… Wir haben uns die Entscheidung welche Fraktion wir in dieser Stand-Alone Erweiterung hervor heben sollen, nicht einfach gemacht. Nach der Veröffentlichung von Heroes VI haben wir zuerst die Fans im Rahmen einer Studie gefragt, welches ihre Lieblingsfraktion ist und die Ergebnisse lagen eng beieinander. Die Dungeon Fraktion hatte allerdings einen kleinen Vorsprung. Zusätzlich zu dieser Untersuchung wollten wir unbedingt Shades of Darkness mit der eigentlichen Heroes VI Vanilla Hintergrundgeschichte verknüpfen, welche die Dungeon Fraktion am Ende deutlich hervorhebt.

    6. Seid ihr zufrieden mit der Menge an Inhalt die Shades of Darkess zum Spiel hinzufügt oder hättet ihr gerne noch mehr eingebaut?
    Wenn man so lange Zeit an einem Spiel gearbeitet hat, achtet man nur noch auf all das was nicht so rund läuft.

    Natürlich hätten wir noch mehr einbauen wollen, mehr Inhalte, mehr Features, einfach viel viel mehr, aber an einem gewissen Punkt muss man realistisch sein und den Titel veröffentlichen. Wir mussten also mit größter Sorgfalt die das aussuchen, was wir implementieren wollten und wir sind sehr zufrieden mit dem, was wir nachher abgeliefert haben.

    7.Nachdem ihr ja eine "Complete" Version mit allen DLCs veröffentlicht habt, wirft das natürlich die Frage auf, ob dies das letzte H6 sein wird oder ob noch eine Erweiterung hinzukommt.
    Wir passen. Nur Spaß! Wir wissen noch nicht wie es in den nächsten Monaten mit Heroes VI weitergehen wird. Unser momentanes Ziel ist es all die Probleme die wir vor 2 Wochen verursacht haben, zu korrigieren, damit ihr die Inhalte von Shades of Darkness genießen könnt, weil wir fest davon überzeugt sind, dass es ein großartiges Erlebnis für alle Heroes Spieler darstellt. Neue Inhalte können wir an dieser Stelle nicht versprechen.



    Morgen dürfte ein großartiger Tag sein um Drachen zu erschlagen, Goblins zu töten und die Welt zu retten, aber ihr könnt natürlich auch euer Wissen über das Might & Magic RPG unter Beweis stellen! Folgt uns am Mittwoch dem um 9 Uhr GMT & 14 Uhr GMT auf unserem Twitter Account (@mightmagicgame) um an einem exklusiven Quiz zu diesem RPG teilzunehmen. Wir wissen, dass wir auch Hardcore Fans haben und daher verfügen wir nur 1 Preis pro Gewinner – das Los entscheidet. Nur als kleiner Hinweis: Die Belohnungen haben etwas mit M&M X Legacy zu tun…. Aber Vorsicht! Wir können nicht versprechen, dass es einfach werden wird! Seid also darauf vorbereitet!
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