1. #1
    Avatar von Drunkend0g Neuzugang
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    UPlay Spiele

    Ich bin etwas verwundert, habe sowohl HOMM als auch ANNO erworben und offenbar mit meinem Benutzerkonto verbunden. Starte ich HOMM erscheint aber ANNO nicht im Bereich SPIELE und umgekehrt. Ist das normal?

    Der Benutzername ist jedesmal der gleiche.


    Dazu kommt, dass ich ANNO nicht spielen kann weil der Code angäblich bereits benutzt wird x.x

    Ich steige durch diesen Mist nicht durch. Vielleicht kann mich jemand erhellen?
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  2. #2
    Avatar von Moryarity Meister der Buchstaben
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    Haast Du Anno vielleicht bei Steam gekauft?

    Dann wäre es normal, dass es nicht im Bereich Spiele aufgeführt wird, weil es ja über Steam gestartet wird
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  3. #3
    Avatar von Drunkend0g Neuzugang
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    Ja ich habe HOMM tatsächlich bei Steam gekauft und ANNO nicht.
    Allerdings werden doch beide bei Ubi registriert, oder?
    Und da beide über den gleichen Nutzernamen laufen sollte das doch eigentlich kein Problem sein beides in meiner Spielesammlung anzuzeigen.

    Dazu kommt noch das Problem mit dem Key von Anno.
    Ich habe keine Ahnung was da schiefgelaufen sein soll
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  4. #4
    Avatar von PhantiBear Kam, sah und tippte
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    Warscheinlich ist es in dem Fall am besten, wenn du dich an den Ubisoft Support wendest.
    http://cs.ubi.com/de-DE/

    Vielleicht wird hier auch noch eine Lösung gepostet aber falls nicht müsstest du nicht mehr solange auf deine Antwort warten.

    Mit freundlichen Grüßen
    PhantiBear
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  5. #5
    Avatar von Ubi_Asahi Mad Rabbid with a Box & Community Live Manager
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    Hallo DrunkenD0g!

    Möglicherweise kann dir dieser Link hier weiterhelfen!
    http://ubisoft-de.custhelp.com/app/a...ail/a_id/16774
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  6. #6
    Avatar von Drunkend0g Neuzugang
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    Danke ihr Lieben

    Ich hab mich bereits an den Support gewandt. Der möchte nun ein jpg meiner Rechnung und des Codes haben.
    Ich hab denen beides zukommen lassen und warte nun auf antwort
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