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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Wann wird H5 an die Besteller der Super Collectors Edition ausgeliefert?



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tobihomp
24-05-06, 16:16
Hi, könnt mich streichen...

Hab heute ne email bekommen, in der stand, das die SCE nicht mehr erhältlich ist...


Hoffe ich bekomme auch mein Geld wieder...

PimPax1981
24-05-06, 17:04
oh gott .. die ersten absagen *schluck* und ich hab noch keine Bestätigung ... das bedeutet nichts gutes http://forums.ubi.com/images/smilies/cry.gif

Blunznsepp
24-05-06, 18:42
@tobihomp: wann hast dus bestellt? oh shit ich bekomm panik

MogMayer
24-05-06, 19:41
Ich ab jetzt eine Versandbestätigung zu meinen 2 Bestellungen die eine vom 23. die ander vom 24. 9 uhr, was heißt mit ein wenig Glück hab ich sie schon Freitag und dan werde ich wie eine Detonierende A-Bombe sein... ich werde Strahlen http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif
Erst vor Freude und dann weil ich nichmehr vom Pc loskomme http://www.ubisoft.de/smileys/zombi.gif

FleshFeast
25-05-06, 03:00
Originally posted by tobihomp:
Hi, könnt mich streichen...

Hab heute ne email bekommen, in der stand, das die SCE nicht mehr erhältlich ist...


Hoffe ich bekomme auch mein Geld wieder...


Hallo!

Habe mal nachgesehen wann du bestellt hast. War der 09.05.06! Ich habe die SCE am 14.05.06 bestellt. Ein Bestätigung erhalten und auf nachfrage auch meine FedEX Nummer. Warum bekomme ich denn eine Version (glaube es noch nicht so wirklich, da es noch nicht angekommen ist) und du nicht? http://forums.ubi.com/images/smilies/16x16_smiley-surprised.gif

Wenn du eine Mail bekommen hast, dass das Spiel als SCE ausverkauft ist, warum kannman dann immer noch bestelleb? Die sollten den Shop mal schnellsten aktuallisieren. Das kann doch nicht angehen. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gif

CU

Mondkalb
25-05-06, 03:17
Verdammt nochmal. http://forums.ubi.com/images/smilies/16x16_smiley-mad.gif

Gibt es nicht irgendeinen verantwortlich denkenden Menschen bei UbiSoft, der diesen Drecksladen in Frankreich endlich mal in Ordnung bringt?

Ich fasse mal wieder zusammen:

1) Der Shop zeigt nicht die aktuellen Daten einer Bestellung
2) Leute, die vor Monaten bestellt haben, haben noch keine Lieferung, teilweise nicht mal eine Bestätigung bekommen, obwohl ihr Geld natürlich einkassiert wurde
3) Versand an falsche Adressen
4) Versand von Spielen an Leute, die ihres schon längst haben
5) Reihenfolge der Bestellungen wird ignoriert
6) gewünschte Versandart wird ignoriert
7) Nachfragen werden schleppend, wenn überhaupt beantwortet
8) Es kann immer noch bestellt werden, obwohl die CE angeblich ausverkauft ist

Das kann man nicht mehr Schlamperei oder Unfähigkeit nennen, das grenzt jetzt wirklich an Betrug.

Unternehmt endlich was!!!

Das Image des Shops dürfte ohnehin endgültig im Keller sein, wahrscheinlich denkt man sich, es sei jetzt eh alles egal.
So kann eine angebliche Weltfirma nicht mit Kunden umgehen.

Lufia_
25-05-06, 04:12
So, ich habe jetzt meine ganze Geschichte noch einmal ausführlich aufgeschrieben und an Gamestar geschickt. Dabei habe ich auch die Probleme von euch am Rande erwähnt und auf dieses Forum verwiesen. @Mondkalb, ich habe deine schöne Zusammenfassung auch kopiert und eingefügt (mit Hinweis auf deinen Usernamen und diese Seite des Threads http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif ). Vielleicht hat ja von den anderen Betroffenen auch noch jemand Lust, seine Geschichte an die Gamestar zu senden (unter gamestar.de -> Kontakt, Rubrik "Meinung zum Heft" (ist meiner Meinung nach ein spielrelevantes Thema)), vielleicht tut sich dann ja endlich mal was.

commander-27
25-05-06, 05:12
Hi,

ich habe vor 2-3 Tagen denen eine email... nein 3 emails geschrieben bis jetzt keine Antwort und kein Spiel!!!!

Was soll ich noch tun? Mittlerweile ist mir das Game egal ich will eigentlich nur noch meine 60€ wieder!!!!!!!!!!!!!!!!

three-four
25-05-06, 05:15
Super! http://www.ubisoft.de/smileys/motzi.gif
Ich hab eine Mail erhalten, dass eine meiner Anfragen zu meiner Bestellung beantwortet wurde und dass ich zum Shop gehen soll um die Antwort zu lesen.
Ich hoffe und bete, dass es sich um die FedEx-Nummer handelt, doch ich kann den Shop nicht erreichen http://forums.ubi.com/images/smilies/51.gif
Da vergeht's einem echt!

commander-27
25-05-06, 05:17
Hier ebenso

Nichtmal der drecksshop geht jetzt mehr...

Ohne Worte.

Blunznsepp
25-05-06, 05:24
und wenns am montag nicht da ist werd ich eine mail an den verbraucherschutz schreiben. hoffentlich können die helfen

FleshFeast
25-05-06, 05:57
Hallo!

Kann mir jemand die Telefonnummer von FedEX posten, wo ich anrufen muss, um den Verbleib meines Pakets zu erfahren?

THX

Mondkalb
25-05-06, 05:58
0800 123 0800

FleshFeast
25-05-06, 06:24
Danke!

Habe dort mal angerufen. Die nette Computerstimme sagt mir, das es meine Luftfrachtbriefnummer garnicht gibt bzw. ungültig ist. Was soll das denn jetzt?
Diese Nummer habe ich vom Ubishop erhalten und auf der FedEX Site auch eine Status bekommen:

Sendungsdaten an FedEx übertragen

Mit Bestimmungsort!

????????????????????????? http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gif http://forums.ubi.com/images/smilies/784.gif

melkor2301
25-05-06, 08:01
Originally posted by FleshFeast:
Danke!

Habe dort mal angerufen. Die nette Computerstimme sagt mir, das es meine Luftfrachtbriefnummer garnicht gibt bzw. ungültig ist. Was soll das denn jetzt?
Diese Nummer habe ich vom Ubishop erhalten und auf der FedEX Site auch eine Status bekommen:

Sendungsdaten an FedEx übertragen

Mit Bestimmungsort!

????????????????????????? http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gif http://forums.ubi.com/images/smilies/784.gif Wähle mal die Option "wenn Ihnen keine Luftfrachtnummer vorliegt", da kommt dann ein menschlicher Gesprächspartner, der kann dir vielleicht weiterhelfen.

FleshFeast
25-05-06, 08:10
Geht heute leider nicht, da Feiertag ist. Versuche es morgen mal!

commander-27
25-05-06, 14:22
Hab per Kreditkarte bezahlt!!

Wie bekomme ich mein Geld wieder zurück???

mfg

three-four
25-05-06, 14:26
Ich hab das gleiche Problem, das meine Paketnummer "nicht gefunden" wird. ...

Ultra-Angeblich soll mein Paket aber trotzdem morgen ausgeliefert werdenhttp://www.sgrottel.de/eyebrow.gif

Warten wir's ab. Ich bin mehr als extrem skeptisch ...

Billy_tK
25-05-06, 14:27
So, ich kann von der Liste gestrichen werden, da meine SCE gestern so 11 Uhr bei mir angekommen ist.
Hab mal die Paketnummer auf der fedex-site eingegeben und da steht, dass das erst seit dem 22.5. unterwegs ist. PLZ, Name und alles andere waren richtig.
Hab Nummer 3301/4000 und ne silberne Münze.

<span class="ev_code_RED"> Aktualisierungspunkt: http://forums.ubi.com/images/smilies/25.gif </span>

commander-27
26-05-06, 02:33
Hallo,


tut sich da jetz nochmal was??

Hab schon überall emails hingschrieben an UBISoft hier und da und nirgends kommt eine Antwort.

In der Liste bin ich schon im UBIsoft shop thread.

Eins weis ich sicher bei denen kauf ich nie mehr was!!

Wie kann man eigentlich stornieren und sein Geld wieder bekommen??????


Mfg

Mondkalb
26-05-06, 02:53
FedEx ist genauso ein Saftladen. Die versuchen ja, mir die zweite (nicht bestellte) CE zuzustellen. Ich habe da schon zweimal angerufen, heute morgen ein drittes Mal, der war besonders unfreundlich und hat mich wieder in die Warteschleife befödert.
Laut Sendungsverfolgung ist das Paket erneut im Auto unterwegs zur Zustellung, obwohl ich ausdrücklich gesagt hatte, dass es zurück geschickt werden sollte.
Mir ist es jetzt auch egal, ich habe keine Lust mehr, dahinter her zu telefonieren und die Arbeit von UbiSoft zu machen.
Zwei unfähige Firmen arbeiten zusammen - super!

FleshFeast
26-05-06, 03:19
Hallo!

Habe soeben von FedEX folgende E-Mail erhalten:


Sehr geehrter Herr ...,

zu der Frachtbriefnummer 7219******** liegen uns bisher keinerlei Versanddaten vor.
Bitte überprüfen Sie die Nummer.

Was soll denn so ein Dreck? Erst bekomme ich von Ubishop eine FedEX Nummer, diese kann ich auch bei FedEX suchen lassen, bekomme dort folgenden Status:
http://www.directupload.net/show/d/709/NGZm8hbf.jpg
am Mittwoch ändert sich dann der Status auf:
http://www.directupload.net/show/d/709/ndkHdI8Y.jpg

und dann die mail von FedEX. Ich verstehe es nicht mehr. Gibt es mein Paket nun oder nicht???

hafensaenger
26-05-06, 03:34
Meine zweite SCE muss auch noch irgendwo rumgeistern.

noane
26-05-06, 03:50
Ich hab vor einigen Tagen meine Trackingnummer bekommen von Ubi. Außerdem hab ich vor Tagen eine Mail bekommen, dass das Packet jetzt verschickt wurde - allerdings sagt mir FedEx, dass da nichts bei denen ist. (Sie vermuten, dass die Trackingnummer auch falsch sein könnte) - auf jeden Fall ist immer noch nichts bei mir angekommen. Meine angebliche Trackingnummer ist 7219 2358 3702

half-moon
26-05-06, 05:02
Ich habe gerade mal bei Fedex angerufen. Kein Paket unterwegs(das am offiziellen Ausliefeungsdatum versendet wurde). Auf meine Anfragen habe ich bisher auch keine Antworten bekommen. http://www.ubisoft.de/smileys/26.gif
Damit gehöe ich zu den 39 Glücklichen, die sich immer noch an der Fülle von Informationen über den Verbleib ihres bezahlten Heroes erfreuen können.

FleshFeast
26-05-06, 05:21
Originally posted by noane:
Ich hab vor einigen Tagen meine Trackingnummer bekommen von Ubi. Außerdem hab ich vor Tagen eine Mail bekommen, dass das Packet jetzt verschickt wurde - allerdings sagt mir FedEx, dass da nichts bei denen ist. (Sie vermuten, dass die Trackingnummer auch falsch sein könnte) - auf jeden Fall ist immer noch nichts bei mir angekommen. Meine angebliche Trackingnummer ist 7219 2358 3702

Hallo!

wann hast du den vorbestellt? Bei mir war es am 14.05.06! Ich gehe nun bei mir davon aus, dass ich das Spiel nicht mehr bekomme, da es zu diesem Zeitpunkt schon längst auverkauft war. Ubishop jedoch zu blöd dieses auf der Homepage zu vermerken bzw. sich gedacht hat, die Bestellungen nehmen wir alle auf, ziehen schon einmal das Geld ein und warten ab was passiert. Mit dem Geld lässt sich ja schon schön arbeiten. Der Kunde wird erst einmal warten was passiert. Wir haben denen ja geschrieben, dass sie natürlich eine SCE bekommen werden.
Habe heute mal bei FedEX angerufen und erfahren, das meine Trackingnummer bei denen garnicht gelistet ist. Ist das nicht toll?
Ubishop macht schon einmal 5000 Versandscheine mit Trackingnummer fertig, teilt diese Nummer dann AUF NACHFRAGE DES KUNDEN mit, und wartet ab. Es ist ja auch so schwer, bis 4000 zu zählen.

Ich habe das letzte mal in deisem Shop gekauft. Habe jetzt noch 2 Anfragen an den Shop laufen, werde diese Antworten abwarten und dann überlegen wie ich weiter verfahren werde. Wird aber auf eine Geld Rückforderung hinauslaufen.

http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gifhttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gifhttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gifhttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gifhttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gifhttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gifhttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gifhttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gifhttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gifhttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gifhttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gifhttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gifhttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gifhttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gif

I3-
26-05-06, 06:24
Noch nen guter Witz von Ubi_

Habe am 24.05 meine Versandbestätigung erhalten.
Heute krieg ich die endlich nach 4 tage ne Antwort auf meine Ubi-Shop frage, mit meiner Tracking nummer.
Also ich fix auf die fedex seite, und da steht das sie die Sendungsdaten überhaupt erst heute mittag bekommen haben, und mein Paket somit erst am 29.05 zugestellt wird :/
...natürlich gehts mir somit schon besser als vielen anderen hier, finds aber trotzdem dreist versandbestätigungen rauszuschicken, bevor das ding überhaupt bei fedex eintrifft

So long

Gaahl1985
26-05-06, 07:10
Ich bekomm langsam auch zustände http://forums.ubi.com/images/smilies/cry.gif
Mein Packet had FedEx scheinbar irgendwie flasch geliefert. Ich hoffe der Sachbearbeiter ruft heute noch an, weil die wollten den Kurier nochmal dahin schicken, hab langsam echt kein bock mehr sachen hinterher zurennen die ich nich verbockt hab http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gif

Blunznsepp
26-05-06, 07:30
werden eig. grundsätzlich alle pakete jetzt per fedex versendet oder habt ihr alle einfach eine schnellere zustellvariante gewählt?

Mondkalb
26-05-06, 07:35
Der Shop verschickt unabhängig von der Wahl des Kunden alles per FedEx.

http://forums.ubi.com/images/smilies/16x16_smiley-mad.gif

noane
26-05-06, 07:51
FleshFeast - ich hab am 16.3. bestellt/bezahlt - ich denke das sollte reichen. Damit bin ich btw in Thoms Liste derjenige, der als erstes bestellt hat.

commander-27
26-05-06, 08:36
Hallo,

also ich habe meine dritte Frage gestellt an diese Pfeiffen die so lautete:

Hallo, bitte STORNIEREN und Geld zurücküberweisen!!!!! Mfg

ENDLICH Antwort:

es wurde storniert und zuruck bezahlt.

Danke.


Da bin ich ja mal gespannt ob ich da Geld sehe!!!

Warscheinlich kommts Spiel doch noch lol
Man weis ja nie.


Mfg

DarkCloud_14
26-05-06, 08:39
Boah FedEx ist echt der größte Saftladen den es gibt http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gif
Montags angerufen und Adresse berichtigt. Da wurde mir gesagt, dass das Paket Dienstags oder Mittwochs bei mir ankommt.
Heute morgen dort angerufen wurde mir gesagt, dass es heute auch bei mir ankommt. Vor ein paar Minuten nochmal angerufen wurde mir gesagt, dass es am Montag kommt...

AAAAAAAAAAAAAAAAHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH

Sorry aber das musste jetzt raus ! Ich werde nie wieder etwas bei FedEx oder über FedEx bestellen.
Wenn ein Shop nicht über nen anderen liefert hat er Pech gehabt dann kauf ich halt nix mehr dort..

Ich will ne Entschädigung für den scheiss von Ubi http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gif Ist es denn wirklich sooo schwer ein Paket von A nach B zu bringen ?!? Da ist die Post ja schneller....

GrummelBrummel
26-05-06, 09:16
So nach einigem hin und her habe ich heute auch meine Version 3438 bekommen, mich dann bitte aus der Liste streichen. Achja es war leider nur ein Silberling darin http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif

<span class="ev_code_RED"> Aktualisierungspunkt: http://forums.ubi.com/images/smilies/25.gif </span>

Blunznsepp
26-05-06, 09:53
okay... und nun noch ne frage. hat jemand nach tobihomps post mit dem inhalt dass er ne mail bekommen hat in der stand dass keine sce's mehr vorhanden sind noch eine bestätigung bekommen dass es versendet wurde?.
ich mein es kann doch nicht sein dass sie sich bei mir über eine woche nicht melden (heute haben sie zumindest realisiert dass ich 2 andere sachen seit einer woche stornieren will.. juhu) obwohl sie mir schon längst hätten sagen können dass ich keine version mehr erhalte bzw dass alle vergriffen sind... O_o

Lufia_
26-05-06, 10:43
Immer noch nicht die geringste Meldung hier....es ist doch echt nicht mehr wahr, was die sich erlauben........... http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gifhttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gifhttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gifhttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gifhttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gifhttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gifhttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gifhttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gifhttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gifhttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gif

EvilErnie1970
26-05-06, 10:59
Hi@all,

und wieder endet ein Tag wo ich weder was von Ubisoft oder FedEx gehöt habe.

Ich dachte als am 24sten die Versandmitteilung kam, jetzt gehts aufwärts !!! Aber ich habe mich wohl zu früh gefreut.

PS: Liefert FedEx auch Samstags oder kann ich mir am Wochenende was anderes vornehmen ???

Grüsse
Oliver

Lufia_
26-05-06, 11:01
Fedex liefert am Samstag nur gegen Aufpreis. Letzte Woche haben die Kunden mit Problemen keine Samstagslieferung erhalten, die mußten bis Montag warten.

EvilErnie1970
26-05-06, 11:07
@ Lufia_

Danke für die Antwort, dann werde ich mich halt wieder einweing in D2 HC rumtreiben, habe dort vor lauter verzweifelung wieder angefangen zu spielen leider ist die Sucht wieder da, als hätte ich nie aufgehöt, ganz zum leidwesen meiner Frau.

Grüsse
Oliver

DarkCloud_14
26-05-06, 11:18
@Evil: Würde behaupten, dass du was anderes am Samstag machen kannst...
Da meins laut FedEx erst am Montag kommt gehe ich davon aus, dass die nicht Samstags liefern...

Lufia_
26-05-06, 11:22
@Darkcloud: Doch, die liefern am Samstag gegen einen Aufpreis. Da Ubisoft diesen Aufpreis letzte Woche aber auch nicht bezahlt hat, um die selbstverschuldeten Verspätungen wenigstens ein bißchen auszugleichen, und sich auch sonst nicht gerade kulant und kooperativ zeigt, würde ich keine Hoffnungen auf eine Samstagslieferung setzen.

Mondkalb
26-05-06, 12:08
So heute war "Last delivery attempt" von FedEx.
Jetzt schmort das Ding wahrscheinlich bei denen bis Montag und geht dann nach Frankreich zurück. Vielleicht bekommt dann nächste Woche noch einer von den Unglücklichen eine CE.

andrebhv
26-05-06, 12:10
Hallo alle,

habe heute meine Tracking-Nr. erhalten indem steht das Fedex HEUTE den Auftrag erhalten hat (UBI-Shop hatte mir Mittwoch eine Versandbestätigung geschickt http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_rolleyes.gif ) so mal sehen ob es Montag kommt wie auf der Fedex-Seite steht. Da bei Fedex die Sendungsnr. bei meiner telefonischen Anfrage noch nicht bekannt war also heißt es warten und hoffen und http://forums.ubi.com/images/smilies/11.gif

noane
26-05-06, 12:22
Ich hab jetzt eine neue Trackingnummer bekommen - diese scheint sehr vielversprechend zu sein. Nur tollerweise hat fedex nur Telefonservice bis 19 Uhr MO-FR - d.h. ich darf weiter warten bis Montag. Dann muss ich da hinterhertelefonieren und bekomme das Ganze frühestens Dienstag. Das wär dann 2 Wochen zu spät...

EvilErnie1970
26-05-06, 12:39
Wahnsinnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn,

ich habe heute meine erste Antwort von den 3 Mails bekommen !!!!

Zitat:

sehr Geehrter Kunde,

es gab ein fehler mit ihre postcode.

Wir werden eine neue copy versenden


Ahhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh ich will hoffen, das ist die Antwort die vor der Versandbestätigung geschrieben wurde, die erste Mail habe ich ja erst letzten Samstag geschrieben, wenn nicht, dann kann ich die Version wohl abhaken.

Grüsse
Oliver

Gaahl1985
26-05-06, 12:51
Was? die haben SEHR GEEHRTER KUNDE geschrieben http://forums.ubi.com/images/smilies/16x16_smiley-surprised.gif die floskel glaub ich denen nich mehr http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_rolleyes.gif

PimPax1981
26-05-06, 13:14
Sob .. eine Antwort (unglaublich aber wahr)

Antwort auf Frage 1

dear customer,

due to the fact that this game in this version is out of stock, we have cancelled your order.

Please provide your bank details for the refund

We are sorry for this inconvenience.

Thanks.

...

Bestellt am 13 bezahlt am 14.. flashfeast (auch am 14 bezahlt) bekommt noch eins und tobihomp bezahlt am 9. bekommt keins mehr .. da fehlen mir irgendwie die Worte ... Naja .. das Abenteuer geht in die Zeite Runde ... Mission "PayBack" ... Ich halte euch auf dem laufenden ...

JulesWilson
26-05-06, 13:51
Also! Ich habe die gleiche Antwort erhalten, wie PimPax1981! Yes... ich habe also bezahlt und kriege kein Spiel?? Wann hat man gedacht mir das mitzuteilen? Warum überweise ich dann überhaupt Geld? Also... das ist wohl die allergrößte Sauerei... *aufreg* hätte man mir wenigstens zeitnah mitteilen müssen!

Blunznsepp
26-05-06, 14:04
rofl leute... mich hat man soeben gefragt ob ich auf französische umbuchen will weils keine deutschen mehr gibt.. enthält die französische wie die deutsche version mehrere sprachen? wenn ja dann würd ich akzeptieren http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif (ich sprech kein wort französisch http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif weil ich latein lern in der schule)

Mondkalb
26-05-06, 14:07
Unverschämtheit! http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gif

Was haben die die ganze Zeit mit Eurem Geld gemacht? Brauchten die ein bisschen Kredit, um die CE-Produktion vorzufinanzieren?
Das ist ja wohl wirklich das Allerletzte.

So ein mieses, unwürdiges Verhalten hätte ich eigentlich nicht erwartet.

Mondkalb
26-05-06, 14:09
Originally posted by Blunznsepp:
rofl leute... mich hat man soeben gefragt ob ich auf französische umbuchen will weils keine deutschen mehr gibt.. enthält die französische wie die deutsche version mehrere sprachen? wenn ja dann würd ich akzeptieren http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif (ich sprech kein wort französisch http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif weil ich latein lern in der schule)
Die europäischen Versionen enthalten jeweils alle die gleichen Sprachversionen.
Lediglich das Handheftchen wäre dann in französisch, aber darauf kannst Du auch verzichten. Das PDF ist sogar auch in mehreren Sprachen dabei.

Saiken86
26-05-06, 16:04
Hallo Leute,
also ich lese immer wieder, dass eigene hier eine SCE mit einer Versionsnummer über 3000 bekommen haben, aber das Gewinnspiel mit der Goldmünze gilt meines Wissens ja nur für die ersten 3000 Expemplare, die restlichen 1000 sind eigentlich fürs Ausland bestimmen und vom Gewinnspiel ausgeschlossen. Jetzt würde mich mal interessiern ob diejenigen, die eine SCE mit einer Versionsnummer über 3000 bekommen haben in Deutschland wohnen. Denn wenn dem so ist dann finde ich es eine ziemliche Unverschämheit von Ubisoft diese Leute sozusagen vom Gewinnspiel auszuschliessen, obwohl sie eigentlich dafür bezahlt haben wenigstens eine Chance auf die Goldmünze zu haben! Ich hoffe, dass meine SCE (wenn sie denn mal ankommt -.-) unter den ersten 3000 Explemplaren ist.

Skanjin
26-05-06, 16:07
so heute (endlich) homm 5 erhalten http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif

joergino
26-05-06, 16:13
Letzten Endes ist die Nummer der SCE wohl ziemlich egal (solange wenigstens die versprochene Silbermünze beiliegt), da m.W. schon vor gut einer Woche im englischsprachigen Forum zu lesen war, dass jemand aus Frankreich (surprise, surprise...) anscheinend schon die Goldmünze bekommen hatte. Kann mich leider nicht mehr an den Titel des betreffenden Threads erinnern, ist aber auch schon eine gute Weile her.

Therak
26-05-06, 16:17
1000 Exemplare sind für den ausländischen Verkauf bestimmt, ja, aber wer behauptet denn, dass es ausgerechnet die 1000 letzten mit der Nummer 3000-4000 sein müssen?

half-moon
26-05-06, 16:20
Originally posted by EvilErnie1970:
Zitat:

sehr Geehrter Kunde,

es gab ein fehler mit ihre postcode.

Wir werden eine neue copy versenden

Das habe ich heute auch bekommen. Mit anderen Worten jeder der sich beschwert kriegt dann auch noch diese Standartantwort. Leider sind sie dann nicht einmal bei einer Standartantwort in der Lage komplett auf Deutsch zu antworten. Aber immerhin reagieren sie überhaupt.

SirGalan
26-05-06, 16:29
Boah, so langsam bekomm ich jetz auch nen Hals.
Ich warte immer noch auf meine Lieferung - Mitte März schon bezahlt.

Erst bekommt UbiSoft Frankreich es nicht gebacken das sie die richtige PLZ schreiben, dann dauerts ewig bis ich die Fedex-Nummer bekomme.
Also am Dienstag um 9:00 mit dem nächsten Idi....verein namens Fedex abgegeben und auch die bekommens nicht hin, das ich mein Spiel bis Freitag habe.

Hallo???
Ich hätte mein Spiel gerne dieses Jahr noch http://www.ubisoft.de/smileys/motzi.gif
Wäre echt mal Zeit, das von UbiSoft ne Entschädigung kommt.

maik.dobbermann
26-05-06, 17:23
ich habe heute auch mein spiel bekommen.
soweit so gut. jetzt ratet mal, was vorhin gegen 19:30 Uhr bei mir eintrudelt: die Antworten auf meine vor einer Woche gestellten Forderungen nach der Fedex Packetnummer. Ganz lapidar: "hier: xxxx xxxx xxxx"
Klasse!
Als hätten sie es so geplant und würden sich jetzt totlachen beim Ubishop.

Naja wenigstens hab ichs jetzt. Es ist Nummer 3589/4000.
Wer bezahlt mir jetzt das Haarfärbemittel für meine neuen grauen Haare? Grrrr!

<span class="ev_code_RED"> Aktualisierungspunkt: http://forums.ubi.com/images/smilies/25.gif </span>

melkor2301
27-05-06, 00:20
Originally posted by DarkCloud_14:
Sorry aber das musste jetzt raus ! Ich werde nie wieder etwas bei FedEx oder über FedEx bestellen.
Wenn ein Shop nicht über nen anderen liefert hat er Pech gehabt dann kauf ich halt nix mehr dort..

Ich will ne Entschädigung für den scheiss von Ubi http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gif Ist es denn wirklich sooo schwer ein Paket von A nach B zu bringen ?!? Da ist die Post ja schneller.... Die Post bzw. DHL ist definitiv schneller. Warum versendet Amazon wohl mit DHL und nicht mit FedEx? Weil die zusperren könnten, wenn sie so eine Aktion wie der Ubi-Shop abziehen würden!

milchimueller
27-05-06, 02:38
Hi,

ich habe am 23. Mai (also 5 Tage NACH Release) meine Versandbestätigung erhalten. Bis einschließlich heute (Samstag Morgen, kurz vor 10, 27. Mai) habe ich keine FedEx Nummer im Online Shop stehen und ich habe kein Spielpaket hier bei mir. Natürlich die Super teure "Super" Edition....

Hätte ich gewußt, das ich, wenn ich es direkt beim Hersteller kaufe, so lange warten darf, hätte ich darauf geschissen und es mir beim Media Markt geholt .... Ob ich meine Version wohl je erhalten werde?

Achja meine Bestellnummer: 75087

tobihomp
27-05-06, 03:56
Hi.. Habe gestern ne mail von Ubisoft bekommmen. Wie ich ja schon sagte, haben die mir geschrieben, das das Spiel nicht mehr verfügbar ist. Und gestern habsch ne mail bekommen, in der stand, das die meine Bestellung storniert und das Geld überwiesen haben...

Naja, wenigstens lassen die sich mit dem Geld nicht so lange Zeit..

Wünsche allen glücklichen Inhabern der SCE viel Spass, werde jetzt in den Laden fahren und mir die Standardversion holen...


Noch eins, ganz besonderer Dank geht an alle die, die mehr als eine Version de SCE gekauft haben... http://forums.ubi.com/images/smilies/11.gif http://www.ubisoft.de/smileys/10.gif

DANKE EUCH JUNGS

kerio67
27-05-06, 03:57
Ich will ja nicht zu große Hoffnungen wecken aber ich habe meine gerade vor ein paar Minuten an einem Samstag bekommen.

Fallen23
27-05-06, 04:11
FedEx ist nicht langsamer als DLH (Deutsche Post), die Deutsche Post weiß nur wo dein Haus wohnt und hätte evtl. die Probleme mit falschen Postleitzahlen und Adressen ausbügeln können .. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif

three-four
27-05-06, 06:46
Ein dünnes Hallo an uns Wartende,

mein aktueller Stand:
Seit Heute(!) wir meine FedEx-Nummer endlich als richtig erkannt. Was musste ich sehen? Ubidubi hat erst gestern mein Paket bei FedEx abgegeben!? http://www.sgrottel.de/bang.gif

Glauben die denn FedEx würde das Zeug mir direkt ins Wohnzimmer beamen????? Natürlich kann ich jetzt erst auf Montag hoffen. Naja, immerhin schein ich jetzt den Ubishop los zu sein und mich nur noch mit FedEx rumärgern zu müssen. http://www.sgrottel.de/boxing.gif

Zumindest kann ich hoffen. Entsprechend: Thom, kannst mich in den "Erledigt"-Teil der Liste verschieben, da ich mich vermutlich nicht mehr melden werde, es sei denn das Paket kommt irgendwie gar nicht an.

Off-Topic:
Ich hab gelesen, dass der Karteneditor höchst sträflicherweise erst per Patch nachgeliefert wird. Gibt es da ein Datum (oder zumindest ein Quartal) zu dem man diesen Editor-Liefer-Patch erwarten kann? http://www.ubisoft.de/smileys/10.gif

<span class="ev_code_RED"> Aktualisierungspunkt: http://forums.ubi.com/images/smilies/25.gif PS: Patch sollte bald kommen http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif</span>

melkor2301
27-05-06, 08:03
Originally posted by Fallen23:
FedEx ist nicht langsamer als DLH (Deutsche Post), die Deutsche Post weiß nur wo dein Haus wohnt und hätte evtl. die Probleme mit falschen Postleitzahlen und Adressen ausbügeln können .. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif Ich hatte jedenfalls mit DHL nie derartige Probleme wie mit FedEx. Wie ich bereits früher in diesem Thread gepostet habe (dürfte so auf Seite 15 sein), musste ich bei denen dreimal anrufen, bis sie es auf die Reihe bekommen haben, mir das Spiel an meine Arbeitsadresse zu liefern. Die (zugegeben freundlichen) Mitarbeiter am Telefon haben mir das so erklärt: beim ersten Versuch hatten die Lieferanten - achtung aufgepasst - keine Zeit mehr zu meiner Arbeitsadresse zu fahren. Beim zweiten Versuch wurde mein Paket einfach vergessen. Das ist langsamer! Denn mit DHL läuft das so (mal Amazonbeispiel bei Lieferbarkeit innerhalb 24 Stunden): Bestellung am Abend von Tag 1, Versandbestätigung am Tag 2, Lieferung in die DHL-Packstation am Tag 3. So muss das laufen!

Therak
27-05-06, 08:26
@melkor2301
Ja, so muss das laufen. So läuft das aber auch bei FedEx, die ganze Verwirrung kommt ja vom UbiShop der falsche Lieferadressen und Paketnummern rausgegeben hat - da könnte selbst DHL nichts machen. Hätten sie's mit DHL verschickt wäre die SCE vielleicht zwar auch am nächsten Tag in einer Packstation (die Dinger gibts btw bei uns garnicht) gelegen, leider wäre diese Packstation dann am anderen Ende vom Land und nicht dort, wo du sie hingeordert hast http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif

milchimueller
27-05-06, 09:02
Originally posted by tobihomp:
Hi.. Habe gestern ne mail von Ubisoft bekommmen. Wie ich ja schon sagte, haben die mir geschrieben, das das Spiel nicht mehr verfügbar ist. Und gestern habsch ne mail bekommen, in der stand, das die meine Bestellung storniert und das Geld überwiesen haben...

Naja, wenigstens lassen die sich mit dem Geld nicht so lange Zeit..


Mit diesem Umstand würde ich mich nicht zufrieden geben, ich habe ein Angebot angenommen, dies wurde mir per Email bestätigt, das Geld wurde eingezogen, somit habe ich definitv einen Rechtsgültigen Vertrag mit Ubisoft über die Lieferung des Produktes, welche ich im Notfall auch mit Hilfe eines Anwalts durchsetzen werde (zähle immernoch zu den nicht belieferten).

Lächerlich ist auch, das hier im Forum einfach Threads, die diesen Miststand zum Thema haben, geschlossen werden, schließlich sind wir ja hier im offiziellen Forum....

Ich denke ich werde 4Players/Gamestar/PC Games mal anfang nächster Woche auf dieses Thema und diesen Thread hier hinweisen .... vielleicht schaffen die es ja, das sich was ändert, das man sich mal richtig entschuldigt und vielleicht sogar eine kleine Entschädigung für den ganzen Ärger erhält ..

Therak
27-05-06, 09:11
Originally posted by milchimueller:

Lächerlich ist auch, das hier im Forum einfach Threads, die diesen Miststand zum Thema haben, geschlossen werden, schließlich sind wir ja hier im offiziellen Forum....

Es werden hier keine Threads geschlossen, du wurdest nur zu diesem bereits bestehenden Sammelthread verwiesen. Wenn jeder hier für seine Bestellung nen eigenen Thread eröffnet blickt ja keiner mehr durch, es ist bereits so schon verwirrend genug. Und wenn du vielleicht dich erstmal informieren würdest anstatt gleich loszumeckern wüßtest du, dass der hiesige Mod samt Community Manager schon die ganze Zeit dem Shop Feuer unterm Hinter machen (wobei intern sicherlich mehr passiert als man hier mitbekommt).

milchimueller
27-05-06, 09:20
Originally posted by Therak:
<BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">Originally posted by milchimueller:

Lächerlich ist auch, das hier im Forum einfach Threads, die diesen Miststand zum Thema haben, geschlossen werden, schließlich sind wir ja hier im offiziellen Forum....

Es werden hier keine Threads geschlossen, du wurdest nur zu diesem bereits bestehenden Sammelthread verwiesen. Wenn jeder hier für seine Bestellung nen eigenen Thread eröffnet blickt ja keiner mehr durch, es ist bereits so schon verwirrend genug. Und wenn du vielleicht dich erstmal informieren würdest anstatt gleich loszumeckern wüßtest du, dass der hiesige Mod samt Community Manager schon die ganze Zeit dem Shop Feuer unterm Hinter machen (wobei intern sicherlich mehr passiert als man hier mitbekommt). </div></BLOCKQUOTE>

Ich habe sehr wohl vorher gelesen (allerdings nicht alle 28 Seiten dieses Threads, in dem es um den Zustelltermin geht).

Hier wird meine Frage jedoch nicht beantwortet. Desweiteren werde ich gleich noch einen Thread eröffnen, in der Hoffnung das dieser offen bleibt, leicht anders formuliert. Mir ging es nämlich nicht nur darum, WANN die Sendung kommt, sondern OB sie überhaupt kommt.

Falls sie nämlich NIE kommen sollte, da Ubisoft einfach nur scheiße gebaut hat, gibt es einige Möglichkeiten die man durchspielen kann und sich überlegen sollte. Gerade bei einigen von diesen (Anwalt, Presse, etc) ist man in einer Gemeinschaft meist effektiver als als Einzelperson (obwohl es keine Sammelklagen in Deutschland gibt).

Ich möchte dich auch bitten dir einen anderen Umgangston anzugewöhnen, den blöd von der Seite anreden lass ich mich sicherlich nicht .... es reicht schon das ich von Ubisoft genötigt werde persönliche Daten hier im Forum anzugeben (welche natürlich bewußt falsch gehalten sind).

Therak
27-05-06, 09:35
Du solltest dir vielleicht auch erstmal Luft machen bevor du hier brüllend reinstürmst. Dass du Ubi mit Anwälten und schlechter Presse drohst bringt dich deiner Bestellung auch nicht näher, denn die Pappnasen die für die versemmelten Bestellungen verantwortlich sind lesen das nicht und würden's eh nicht verstehen, da sie kein Deutsch können.
Und ob sie nun Brief von nem Anwalt wegen einer nicht zugestellten Ware im Wert von 70€ oder nen 4 zeiligen Motzkasten in der nächsten Gamestar erhalten, dürfte auch relativ egal sein.

Wie gesagt, anstatt erst zu motzen solltest du vielleicht lieber warten was die Mods / Ubi dazu sagt, im Gegensatz zum Shop Support schauen sie auch hier rein und kümmern sich um die Probleme soweit sie können. Dass manche ihr Geld bereits zurückbekommen haben steht auch hier im Thread, den du ja angeblich gelesen hast.

milchimueller
27-05-06, 09:46
Originally posted by Therak:
Du solltest dir vielleicht auch erstmal Luft machen bevor du hier brüllend reinstürmst. Dass du Ubi mit Anwälten und schlechter Presse drohst bringt dich deiner Bestellung auch nicht näher, denn die Pappnasen die für die versemmelten Bestellungen verantwortlich sind lesen das nicht und würden's eh nicht verstehen, da sie kein Deutsch können.
Und ob sie nun Brief von nem Anwalt wegen einer nicht zugestellten Ware im Wert von 70€ oder nen 4 zeiligen Motzkasten in der nächsten Gamestar erhalten, dürfte auch relativ egal sein.

Wie gesagt, anstatt erst zu motzen solltest du vielleicht lieber warten was die Mods / Ubi dazu sagt, im Gegensatz zum Shop Support schauen sie auch hier rein und kümmern sich um die Probleme soweit sie können. Dass manche ihr Geld bereits zurückbekommen haben steht auch hier im Thread, den du ja angeblich gelesen hast.

Bin jetzt bei Seite 13 vom lesen, vorher hatte ich Seite 1-3 und die letzten 2 Seiten gelesen.

Wenn du mal gelesen hättest, was ich geschrieben habe (soll hilfreich sein zum Beantworten ..) wüßtest du, das es mir eben darum geht das einfach mal nur das Geld zurücküberweisen für mich keine Alternative ist, da es bereits seit 2 Monaten bei UbiSoft liegt!

Wenn ihnen die schlechte Presse egal ist, ist das ja ok, dann ignorieren sie es, aber ob das auch alle evtl vorhandenen "Kunden" so egal ist, wage ich zu bezweifeln...

Zitat von einem Freund zu einer anderen Firma mit 2 Buchstaben... "Von dennen kauf ich scho lang nixmehr, mieser Support, dauernd Probleme gehabt, das wird alles nurnoch Raubkopiert". Wenns da hin gehen soll ... tolle Alternative ... Ich finde HOMM Absolut genial, habe exzessiv alle Teile gespielt und warte immernoch auf eine Super Collectors Edition um diese Stolz in meine Collectors Edition Vitrine zu stellen ... Doch weder hier im Forum scheint jemand von Ubisoft (Moderator oder andere Personen von Ubi) weiterhelfen zu wollen / können, noch der Shop tut es (2 Fragen und 1 Email, alle unbeantwortet) ... also muss man entsprechend nach Alternativen suchen

milchimueller
27-05-06, 10:10
Originally posted by Thom19:
Wer eine Version zuviel bekommt, soll sich bei mir per PM melden, ich weiß, ich kann euch nicht dazu zwingen, aber denkt daran, dass ihr hier eine Version in Händen hält, die ein anderer dann wohl nie bekommt, ich kann nur an eure Ehrlichkeit appellieren, die zB Joronar schon gezeigt hat.

<span class="ev_code_RED"> Aktualisierungspunkt: http://forums.ubi.com/images/smilies/25.gif </span>

Gerade auf Seite 24 dieses Zitat eines "offiziellen" gefunden. Bedeutet dies, selbst wenn man bezahlt hat, eine bestätigung hat, sogar eine Versandbestätigung per Email hat (aber keine Fedex nummer auch im Fedex system ist kein Paket vorhanden), trotzdem an einen NICHT geliefert wird und man halt doof aus der Wäsche schaut?!

Das würde noch viel eher zu meinem anderen Thread passen, der sich eventuelle Lösungen ausdenkt ...

Achja ... sehr früh im Thread (So seite 1-10) war ubi_marc sehr oft vertreten und wollte seit 20.mai (oder wars der 19.?) ein neues Statement abgeben ... leider konnte ich es nicht finden ... was ist nun los (oder hab ich es nun überlesen), wer hats verbockt, wer bügelt es wieder aus und gibts vielleicht ein Goodie?

Edit: Sehr witzig ... hab mir gerade 1 weitere Super Collectors Editions auf der englischen Seite des Shops bestellt (aber 2 Bestellnummern erhalten, auch sehr faszinierend), beide aktuell "nicht ausgeliefert", die 1. original bestellte von Anfang April steht auf Ausgeliefer (kam ja aber bekanntlicherweise nie an). Nun lass ich mich mal überraschen ...

Und noch ein Update ...

Bei Liefermethode steht bei mir ja "Eilzustellung", da bei den 2 (wovon ich nur eine getätigt habe, Freundin sass neben mir und bestätigt dies) etwas anderes steht, habe ich mir mal die Lieferinformationen (http://shop.ubi.com/editorial.asp?voir=361&catdocid=108) durchgelesen.

Laut diesen bedeutet "Eilzustellung" das es per Post, also DHL versendet wurde ... bei Fedex würde "Express" lesbar sein ....

Ja was denn nu, wer hats Paketle? Was steht bei dennen, die es per Fedex bekommen haben?

Willey
27-05-06, 10:35
Hmm hier tut sich absolut nix http://www.ubisoft.de/smileys/10.gif

Hab auch keine Mail mit ner Paketnummer. Auf der Shopseite hats nen Paketcode (7 Buchstaben + 7 Zahlen + /01), bei "Paketverfolgung" steht nix. Dieser Code ist bei der Eingabe auf der Fedex Seite ("Luftfrachtbriefnummer" http://forums.ubi.com/images/smilies/blink.gif) ungültig (aber ich weiß ja nicht, ob das überhaupt n Fedex Code ist).

burnerbnf
27-05-06, 10:44
Na super, ich habe mich schon gefragt warum das so lange dauert, mich dann hier ins Forum begeben und jetzt lese ich diesen Thread...

Fantastisch.

milchimueller
27-05-06, 11:11
Hi,

es geht ja scheinbar vielen so, das ihre Teuer gekaufte und meist seit langem bezahlte Super Collectors Edition von HOMM 5 nicht geliefert wurde.

Der Ubishop ist hierbei sehr wenig auskunftskräftig, zumindest bei mir hält er sich sehr bedeckt bzw sagt eigentlich garnichts.

Wie hier zu lesen ist, gibt es bereits Fälle, wo Ubisoft eingesteht, das sie zuviele Bestellungen angenommen haben und das Geld für diese zurücküberweisen.

Dies halte ich für nicht tragbar. Das Geld hat bei Ubisoft auf der Bank gelegen und für Zinsen und Erträge gesorgt, bei mir für das Gegenteil, ein einfaches "mal zurücküberweisen dann is gut" würde ich mir in diesem Fall (sollte mir der Ubisoft Shop ähnliches mitteilen) sicherlich nicht gefallen lassen, zumahl sie schlecht etwas an meine Kreditkarte zurücküberweisen können ;-)

Die Mails an den ubi support, den Ubi Shop sowie die Frage im Ubi Shop haben bisher keine Antworten zu tage gefödert. Fedex weiß nichts von mir, DHL war (so denke ich doch) als Lieferant ausgewählt (da diese normal an das Fitnessstudio unter mir liefern, da ich Tagsüber seltenst Zuhause bin).

Was gibt es an Alternativen?

Die Presse

Man soll es kaum glauben, aber das einschalten der selbigen sorgt häufig für Besserung, zuletzt gesehen beim beliebten World of Warcraft, das unter dramatischen Serverproblemen (Performance, Verfügbar und Erreichbarkeit). Bevor die großen der Presse eingeschalten wurden, hat Blizzard ein gutes 1/4 Jahr lang absolut nichts unternommen. Kaum wurde die Presse eingeschaltet, dauerte es keine 6 Wochen bis Blizzard neue Rechenzentren aufbaute, Datenleitungen entlastete und verstärke Transfers für volle Server ermöglichte.

Hier sehe ich das 1. Potential, Aufmerksam machen der Öffentlichkeit auf einen untragbaren Missstand

Möglichkeit 2, der Anwalt

Durch das Zustandekommen einen Rechtsgültigen Vertrages mit Vorleistung (überweisung des Geldes) dürfte ein schlichtes Zurücküberweisen des Betrages nach so langer Zeit (2 Monate z.B. in meinem Fall) nicht ausreichen, so sehe ich das zumindest. Ich bin auch bereit, dies zu gegebener Zeit durch einen Anwalt klären zu lassen, falls andere Mittel nicht greifen.


Was würden euch noch für Alternativen einfallen, wie kann man für mehr Druck bei Ubisoft sorgen?

Mfg

Stefan Müller

PS: Offene Kritik in eigenen Threads ist ja verboten ... habe diesbezügliche mal in anderen Foren Hinweise verteilt ..

http://forums-de.ubi.com/eve/forums/a/tpc/f/8561015...231098744#7231098744 (http://forums-de.ubi.com/eve/forums/a/tpc/f/8561015103/m/9711088744/r/7231098744#7231098744)

burnerbnf
27-05-06, 14:33
Nr.: 77605
Bezahlt: 59,95€ ja
bestellt: 27/04/2006
geliefert: 24/05/2006

Ist noch nicht angekommen, keine Antwort bisher auf meine Anfrage nach der Tracking Nummer

SvenReusch
27-05-06, 16:28
Bestellnummer : 79911

kann aus Liste getragen werden.
Kam vorgestern an.

Werde nie weider etwas über den Ubishop bestellen. Keine Info , dann die verzögerte Auslieferung & zu guter letzt die Frechheit der Mediamarkt Deluxe Edition. Lt. Ubisoft enthält doch nur die Super Col. Edition die tolle "Aura" etc..... Hät ich das vorher gewusst.
PS: Nr. 3565 -- Münze ist Silber

<span class="ev_code_RED"> Aktualisierungspunkt: http://forums.ubi.com/images/smilies/25.gif </span>

PimPax1981
27-05-06, 17:58
Servus @ MichiMueller.

Wie du sicherlich gelesen hast bin ich nahezu exakt der gleichen Meinung.

Entsprechende Handlungen haben meinerseite bereit einen Anfang gefunden (Offener Brief unter genauer Schilderung des Sachverhaltes an GameStar).

Wenn du magst - schreib mir mal eine PM für nähere Infos.

Gruß

M. Beer

Lufia_
28-05-06, 02:42
@PimPax und MichiMueller: Ich habe auch an die Gamestar geschrieben. Wenn bis nächste Woche nichts passiert ist, wende ich mich an den Verbraucherschutz. Ich würde mich freuen, wenn ihr mir auch per PM schreibt, wenn ihr noch Ideen habt.

viele Grüße,
Nathalie

Mondkalb
28-05-06, 03:54
Wenn man mal die Suchfunktion bemüht, kann man feststellen, dass der UbiShop auch andernorts nicht gerade freundlich betrachtet wird. Späte Lieferung und keine Reaktion auf Anfragen scheinen häufiger vorzukommen.
Aber das ist uns hier jetzt auch egal, wir kaufen da sowieso nicht mehr.

melkor2301
28-05-06, 04:09
Originally posted by Mondkalb:
Aber das ist uns hier jetzt auch egal, wir kaufen da sowieso nicht mehr.
Genauso ist es. Eine wirklich offizielle Stellungnahme von Ubi zu diesem Chaos hätte ich aber schon gerne. Aber da werden wir wohl noch ewig warten (auch wenn Ubi_Marc die mal vor ca. 15 Seiten in diesem Thread angekündigt hat)...

dirkie71
28-05-06, 04:12
Ich bin zwar nicht betroffen aber ich denke schon, dass man da leider andere Schritte gehen sollte.
Die Presse ist eigenlich immer ein guter Weg. Der rechtliche Weg sollte eigentlich nur gegangen werden, wenn nichts anderes mehr zieht !

Ich würde wirklich alle großen Macs anschreiben und zusätzlich Krawall und co von diesem Vorfall unterrichten.
Wenn der Ubishop einmal schlechte "Presse" bekommt, hilft das i.d.R.

Daher wünsche ich allen "Streitern" viel Glück bei ihrem Unterfangen.
PS:
Der Shop ist wohl wirklich nicht der Zuverlässigste, wenn man mal so Treffer in Google ansieht...darf eigentlich nicht passieren !

Gaahl1985
28-05-06, 05:10
Am Dienstag hab ich nochmal ne mail an Ubisoft geschreiben wegen dem veränderten versanddatum, bis Freitag keine Antwort bekommen. http://www.ubisoft.de/smileys/10.gif
FedEx hat sich am Freitag auch nich gemeldet, um mir mehr über mein angeblich falsch geliefertes Packet mitzuteilen http://forums.ubi.com/images/smilies/51.gif Langsam wirds echt für beide Firmen sehr sehr peinlich.

Edit: E-mail an Gamestar hab ich am Dienstag auch verfasst.

Blunznsepp
28-05-06, 08:24
hrm das is echt lustig. ist die gamestar in deutschland so viel populärer als die pcgames?
mich wundert das jetzt nur dass alle von der gamestar redn. mein ganzer freundeskreis sammelt das andere magazin http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif *keinwerbungmachen will*

milchimueller
28-05-06, 13:09
Originally posted by Blunznsepp:
hrm das is echt lustig. ist die gamestar in deutschland so viel populärer als die pcgames?
mich wundert das jetzt nur dass alle von der gamestar redn. mein ganzer freundeskreis sammelt das andere magazin http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif *keinwerbungmachen will*

Nein ist sie nicht, nur die Gamestar reagiert im Gegensatz zur Pc Games schneller auf Anregungen von ihren Lesern. Bei der PC Games hilft es aber immer, mal vor Ort vorbeizuschauen und dennen alles direkt zu erklären, brauchen wir nur einen Fürth'er oder eine Fürth'erin

PimPax1981
29-05-06, 00:08
Mal schauen was sich bzgl. PC Games machen lässt. Wie gesagt.. ich arbeite selber im IT bereich und hab die kontakts zur PC Games Hardware, da unsere Produkte da auch getestet werden... ich werd heute mal ne mail verfassen ...

Mondkalb
29-05-06, 04:41
FedEx ist genauso ein unorganisierter Saustall wie der UbiSoft-Shop.
Obowohl ich da dreimal angerufen haben, dass ich die verdammte Sendung nicht haben will und die schon drei erfolglose Zustellungsversuche unternommen haben (angeblich den letzten am Freiteag), ist die Sendung schon wieder auf einem FedEx-Fahrzeug zur Zustellung. Wie bescheuert sind die eigentlich alle?

EvilErnie1970
29-05-06, 04:53
Hi@all,


heute habe ich von Ubisoft mal ne 12stellige Nummer bekommen. Natürlich findet der bei Fedex nix.

Also mal wieder ans Telefon und bei dem Verein angerufen. Was soll ich sagen, nicht im System vorhanden. Aber vielleicht heute abend.

Langsam schwindet meine Hoffnung das Spiel zu erhalten.
Wenn ich nicht unbedingt diese Verpackung haben wollte, hätte ich es mir schonlängst über andere Schienen besorgt.

Aber man ist ja grundehrlich :-( !!!

Grüsse
Oliver

Therak
29-05-06, 05:03
Äh, moment, d.h. wenn es keine Super Collector's Edition gegeben hätte, hättest du dir das Spiel illegal besorgt? Wow - ein echter Fan der Reihe. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_rolleyes.gif

DaO1987
29-05-06, 05:11
nee das soll heißen das er sich dann wohl ne andre heroes version besorgen will also die standart http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif

oder nicht ? xD

hafensaenger
29-05-06, 05:24
Ich warte immer noch auf meine zweite SCE. Der Support hat mir diesbezüglich noch nicht geantwortet. Bei Ebay erstand ich für 5€ die Tarotkarten und kann euch demnächst die Zukunft deuten. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif

Mir das Ganze zu saugen weil der Krug an mir (mit oder ohne Absicht) vorbeiging käme mir nie in den Sinn! http://forums.ubi.com/images/smilies/51.gif

FleshFeast
29-05-06, 05:53
Hallo!

Habe soeben wieder Antwort vom ubishop erhalten.
Meine FedEX Nummer soll richtig sein. Als ich dann noch geschrieben habe, dass die Nummer bei FedEx nicht gelistet ist, wurde mir vom Ubishop geantwortet, dass eine neue Kopie versendet wird.
Mal sehen was dabei raus kommt.

Ich glaube nicht mehr daran, dass ich es bekomme.

milchimueller
29-05-06, 06:08
Habe endlich eine Fedex Nummer erhalten (warum wird die nicht auf der Webseite angezeigt?!), hier die "Story" meines Packets

<pre class="ip-ubbcode-code-pre"> May 26, 2006 6:42 PM In lokaler FedEx Station ERGOLDSBACH DE

May 24, 2006 6:13 PM In lokaler FedEx Station ERGOLDSBACH DE

May 23, 2006 6:27 PM In lokaler FedEx Station ERGOLDSBACH DE

May 22, 2006 5:59 PM In lokaler FedEx Station ERGOLDSBACH DE

9:55 AM Auf FedEx Fahrzeug zur Zustellung
ERGOLDSBACH DE

May 19, 2006 8:00 AM In lokaler FedEx Station ERGOLDSBACH DE

May 18, 2006 5:05 PM Zustellungsausnahme
ERGOLDSBACH DE Falsche Adresse

1:02 PM In lokaler FedEx Station FRANKFURT DE

9:44 AM In lokaler FedEx Station ERGOLDSBACH DE

3:10 AM Im Transit NUERNBERG DE

2:06 AM FedEx Station verlassen FRANKFURT DE

May 17, 2006 8:00 AM Zustellungsausnahme FRANKFURT DE Falsche Adresse

May 16, 2006 3:03 AM FedEx Station verlassen PARIS FR

12:43 AM Bei FedEx Station eingetroffen PARIS FR

May 15, 2006 9:14 PM FedEx Station verlassen PARIS FR

7:54 PM Bei FedEx Station eingetroffen PARIS FR

7:32 PM Im Transit ROISSY FR

2:51 PM Abgeholt LE MESNIL AMELOT FR

2:30 PM Im Transit PARIS FR

10:05 AM Sendungsdaten an FedEx übertragen
</pre>

Zur Info ... bei Nürnberg wärs schon ganz richtig gewesen, meine Bestell und Lieferdaten im Ubi Shop sind auch richtig, Ubi hat aber auf den Aufkleber als Postleitzahl 06721 geschrieben und nicht 90571, was richtig wäre ...

Laut Aussage von Fedex bekanntes Problem, sie haben eine Excel Liste verwendet und eine falsche Spalte als Postleitzahl verwendet ...

Professionell....

half-moon
29-05-06, 06:17
Ich liebe diesen Support http://forums.ubi.com/images/smilies/784.gif
Ich will den Status meiner Bestellung haben, krieg am Mittwoch ne Versandbestätigung und die Standartantwort am Freitag.
Auf Nachfrage bei Fedex ist an dem genannten Termin aber keine Bestellung zu mir losgeschickt worden.
Heute kriege ich auf die Frage, wann sie das Paket denn jetzt wirklich losgeschickt haben, die gleiche Standartantwort. Ich habe sehr wenig Hoffung, dass Fedex heute noch an meiner Tür klingelt. Aber manchmal geschehen ja doch noch Wunder.

Mondkalb
29-05-06, 06:25
Dass diese Sendungen mehrere Tage in den Fedex-Stationen rumliegen, ist auch nicht normal.

Bei meinem zweiten Telefonat mit FedEx sagte mir die Mitarbeiterin, man habe bei UbiSoft nachgefragt, wass sie mit dem Päckchen machen sollten - zurückschicken oder zerstöen, da ich es ja nicht haben will.
Wahrscheinlich bekommen die vom UbiShop nie eine Artwort auf diese Fragen und deswegen gammeln die Sendungen bei FedEx rum.

otto.karsubke
29-05-06, 07:04
Eine neue Wasserstandsmeldung meinerseits:
Im Moment sucht ubi bei bibit mein Geld, dass ich am 28.3. überwiesen habe. Bin ja mal gespannt, ob sie mein Geld finden. Noch spannender ist allerdings die Frage, ob überhaupt noch ein Paket für mich vorhanden ist, wenn sie das Geld finden sollten. Warum bin ich eigentlich nicht völlig stressfrei in ein Geschäft meiner Wahl gegangen und habe es dort erstanden? Ich wohne schließlich in einer Großstadt (Berlin) mit mehreren Blödmärkten.
p.s. Und warum wird beim ubishop auf deutsche fragen englisch geantwortet und auf meine englische Rückantwort dann wiederum in deutsch?

hafensaenger
29-05-06, 08:04
Die Anwort bekam ich ebend vom Support




Wir bedauern ihnen mitteilen zu müssen dass es gibt keine deutsche Super collector mehr.

Soll wohl heissen das mein Geld für die zweite SCE flügel bekommen hat und ich nix mehr bekomme. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gif

half-moon
29-05-06, 08:10
Es ist zwar nicht Heroes V, aber immerhin kam heute die neue PC Powerplay mit Heroes 3 als Vollversion. Dann habe ich immerhin einen anderen Heroes-Teil um mir das Warten zu versüßen.

SirGalan
29-05-06, 08:43
Meine ist heute auch endlich angekommen.
1276/4000

War ja ne extrem schwere Geburt.

Gothic 3 wird im Handel gekauft - auch wenns im UbiShop noch so ne super,giga,wahnsinns CE geben sollte.
Den Wahnsinn werd ich mir nicht mehr antun.

Therak
29-05-06, 08:46
Originally posted by SirGalan:
Gothic 3 wird im Handel gekauft - auch wenns im UbiShop noch so ne super,giga,wahnsinns CE geben sollte.
Den Wahnsinn werd ich mir nicht mehr antun.

Also wenn Ubisoft jetzt schon Spiele von JoWood in ihrem Shop verkauft, dann ist da wirklich etwas im Eimer http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif

Etorian
29-05-06, 09:39
Also ich bin jetzt glücklich^^
Bitte von der Liste streichen.
Allen anderen die noch warten müssen:
Viel Glück!

noane
29-05-06, 10:13
Hier eine Antwort auf eine Supportanfrage:

"Serh geerhetr kunde,

das Paket ist in BErlin.

Danke."

Was für Leute beschäftigt ihr eigentlich???!! 4 Fehler in 9 Wötern...
Auf jeden Fall ist das Packet für mich jetzt angeblich "on the way" - wurde auch langsam mal Zeit.

Danke an Thom und Marc für eure Bemühungen - ich denke, dass ihr mich nun von der Liste nehmen könnt.

andrebhv
29-05-06, 10:30
Hallo Thom19

du kanst mich aus der Liste streichen. Habe das Spiel Heute erhalten.

Nummer: 80691

http://forums.ubi.com/images/smilies/11.gif http://forums.ubi.com/images/smilies/11.gif http://forums.ubi.com/images/smilies/11.gif http://forums.ubi.com/images/smilies/11.gif http://forums.ubi.com/images/smilies/11.gif http://forums.ubi.com/images/smilies/11.gif http://forums.ubi.com/images/smilies/11.gif http://forums.ubi.com/images/smilies/11.gif http://forums.ubi.com/images/smilies/11.gif

Box 2366 und silber Münze

SirGalan
29-05-06, 10:41
Originally posted by Therak:
<BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">Originally posted by SirGalan:
Gothic 3 wird im Handel gekauft - auch wenns im UbiShop noch so ne super,giga,wahnsinns CE geben sollte.
Den Wahnsinn werd ich mir nicht mehr antun.

Also wenn Ubisoft jetzt schon Spiele von JoWood in ihrem Shop verkauft, dann ist da wirklich etwas im Eimer http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif </div></BLOCKQUOTE>

Ups - war wohl die Freude, das ich endlich HOMM V in meinen zittrigen Händen hielt http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif

forduke
29-05-06, 11:49
hallo zusammen,

man glaubt es kaum, aber ich habe mich diesmal in (schlechtem) Englisch in meinem UbiShop geäußert, und habe eine Antwort bekommen, die wohl einige trösten könnte:

"Frage 6

Meine Frage ist durch keine dieser Fragen abgedeckt

hello, i get now my game, thanks god, but it was too long time, the postcode was wrong, i hope i get a present or other from you, good bye

Antwort auf Frage 6

Dear customer,

we are sorry but the error came from fedex and not us.

we'll send to all customers that received the game lately extra goodies of Heroes of Might and Magic V

Thanks."


Hat zwar gedauert, aber mal schauen, was denn das für "extra goodies" sind (a little Trost) http://www.ubisoft.de/smileys/37.gif

Ich hoffe, dass sich nochmal jemand von den Offiziellen rührt und das
Ding hier irgendwann zum Abschluss gebracht werden kann.

Tschau

The Duke

Gaahl1985
29-05-06, 12:02
LOL das is echt der GIpfel der Unverschämtheit, was man selber verbockt hat auf andere abzuwälzen.
Der Imageschaden für Ubisoft wird aus der Geschichte enorm sein.

Therak
29-05-06, 13:04
Originally posted by Gaahl1985:
LOL das is echt der GIpfel der Unverschämtheit, was man selber verbockt hat auf andere abzuwälzen.
Der Imageschaden für Ubisoft wird aus der Geschichte enorm sein.

Naja, eigentlich nicht, denn bis auf die wenigen hier im Internet und die 4000 Kunden der SCE wissen ja nichts davon. Gab schon größere Pleiten für Ubi, aber ich bin mir ziemlich sicher, dass für diese Patzerei jemand seinen Schreibtisch räumen durfte http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif

Thom19
29-05-06, 13:06
@Gaahl: auch wenn ich die Aufregung hier verstehe, weißt du nicht die Hintergründe, niemand behauptet, dass Ubisoft nicht einen Teil dazu beigetragen hat, aber das FedEx komplett unschuldig ist, ... http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif Andererseits, wie es aussieht schiebt das jetzt jeder auf den anderen ab, auch klar http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif

Gaahl1985
29-05-06, 13:09
@Thom: ich hab auch nich behauptet das FedEx da ganz unschuldig is, aber die aussage die da getätigt wurde find ich nich in ordnung. Bei mir hat z.b ein Subunternehmer von fedEx einfach ne adressänderung vorgenommen warum auch immer, die suchen immernoch nach meiner lieferung.
Auf jedenfall wurde nich sehr professionel gearbeitet, und ich muss seit fast 2 wochen meiner lieferung hinterher rennen

Thom19
29-05-06, 13:13
Auf jedenfall wurde nich sehr professionel gearbeitet, und ich muss seit fast 2 wochen meiner lieferung hinterher rennen

Das bestreitet keiner ... wollte das nur klarstellen http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif

melkor2301
29-05-06, 13:18
Originally posted by Thom19:
@Gaahl: auch wenn ich die Aufregung hier verstehe, weißt du nicht die Hintergründe, niemand behauptet, dass Ubisoft nicht einen Teil dazu beigetragen hat, aber das FedEx komplett unschuldig ist, ... http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif Andererseits, wie es aussieht schiebt das jetzt jeder auf den anderen ab, auch klar http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif Was sind denn die Hintergründe, die zu so einem Chaos führen? Eventuell dass der Ubi-Shop einfach mal FedEx als Versandunternehmen nimmt und nicht DHL, wie es viele ausgewählt haben...

Mondkalb
29-05-06, 13:19
Bei FedEx ist die schlechte Zusammenarbeit mit den Subunternehmen ganz offensichtlich ein Teil des Problems. Wenn ich bei denen anrufe, erklären die mir immer, dass sei alles klar und sie wüssten das und es stünde ja auch alles genauso im Computer.
Aber diese Informationen dringen offensichtlich nicht bis zu der so genannten lokalen FedEx-Station vor, die in meinem Fall wohl ein ötliches Kurierunternehmen ist. Die scheren sich einen Dreck darum, was ich FedEx erzähle.

Gaahl1985
29-05-06, 13:20
Das zweite problem bei mir is, das der Kerl von dem Subunternehmen der das veranlasst hat im Krankenhaus liegt, und man an den nich rankommt-.-

rentahero1980
29-05-06, 13:29
hi, kurze frage.....hab grad diese nette mail vom ubishop bekommen:

Sehr geehrter kunde,

es gibt keine deutsche super collector mehr.

Aber die Französe version ist lieferbar, mit einem UK manual. Akzeptieren Sie oder mochten Sie diese Bestellung stornieren?

Danke.


Gibt es eine sprachauswahl oder ist die version wirklich nur französisch?

Mondkalb
29-05-06, 13:35
Die europäischen Versionen sind bis auf das Handbuch identisch. Man kann bei der Installation eine Sprache auswählen.

hafensaenger
29-05-06, 13:40
Ich nehme es auch in polnisch. Die sollen nur endlich mal Schub machen. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif

Willey
29-05-06, 16:55
Hmm immer noch nix, keine Mail, kein Fedex, keine SCE http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif

Hab leider keine Zeit mehr heute, aber wenn morgen nix passiert ist, mail ich nochmal den Shop an und nehm ggf ne Franz...

EDIT: Habs doch noch jetzt gemacht http://forums.ubi.com/images/smilies/59.gif

Mondkalb
30-05-06, 03:09
Diese FedEx-Trottel!
Nachdem ich da dreimal angerufen habe, und ich schon zwei "Last-Attempt"-Zettel an der Tür kleben hatte ist das Päckchen jetzt schon wieder auf einem FedEx-Fahrzeug zur Zustellung.
Das glaubt einem doch keiner.

ShoapX
30-05-06, 03:18
@ Mondkalb:

Doch ich glaub es dir.
Mein Heroes ist dreimal auf eine Zustellungs-Rundfahrt durch Wien unterwegs gewesen. Da halfen auch Beschwerden bei FedEx nichts. Dabei wohn ich in Köln...

Nach mehr als 5 Telefonaten mit Fed-Ex, die mich da wirklich schon kennen mittlerweile, habe ich es dann schließlich doch noch bekommen.

1003/4000 <span class="ev_code_YELLOW">Silber</span>

Kann also aus der Liste gestrichen werden.

@ Admins: Danke für die Hilfe.

FleshFeast
30-05-06, 04:32
Hallo!

Habe soeben meine Versandbestätigung erhalten. Mal sehen wann es bei mir ankommt.

CU

half-moon
30-05-06, 04:59
Heroes V ist endlich da! http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif http://forums.ubi.com/images/smilies/11.gif http://forums.ubi.com/images/smilies/11.gif http://forums.ubi.com/images/smilies/11.gif
Münze ist Silber. Aber ich hätte mir die Verpackung etwas größer vorgestellt.

Allen die es noch nicht haben, wünsche ich viel Glück, dass sie es schnell bekommen.

Ysengrin1980
30-05-06, 05:27
Ich habe es erhalten. Ihr könnt mich also aus der Liste der Unglücklichen streichen. http://forums.ubi.com/images/smilies/16x16_smiley-very-happy.gif

knightfall1975
30-05-06, 05:39
Name: knightfall
Bestellnummer: 76940
FedEx-Nummer: 721923618023
Ausgeliefert: Ja!
Bezahlt: Ja!

Kommt da jetzt was? Geld wurde nicht abgebucht, aber seit heute habe ich eine FedEx-Nummer?

DarkCloud14
30-05-06, 05:43
Wow man glaubt es kaum aber gestern hat es FedEx
dann doch tatsächlich geschafft mir mein Paket zuzustellen..

Hab ne Silberne Münze http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif Nummer weiß ich grade nicht aus dem Kopf..

Man kann mich auch von der Liste streichen...
Achso hatte vorher mit anderem Account gepostet:
DarkCloud_14 da ich darunter auch meine Bestellung aufgegeben hatte...

Ehrlich gesagt war ich auch etwas entäuscht über die SCE...
Dachte eigentlich da wäre noch etwas mehr drin als nur die Deluxe Edition von HOMM5, der Münze, das Zertifikat und der Beutel http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif
wenn man nimmt was man dafür tun musste um Sie überhaupt tooootaaal verspätet zu erhalten...

burnerbnf
30-05-06, 06:30
Hallo,

Hier ist das Fedex tracking : xxx

Es gab ein fehler mit dem postcodein der Fedex program, also hat Fedex das paket zuruck versanden.

Aber es ist ok jetzt.

Danke.

Ich glaub's erst wenn ich es in den Händen halte.
Edit:
May 30, 2006 10:31 AM

Sendungsdaten an FedEx übertragen

Juhu?

hafensaenger
30-05-06, 07:18
Auch ich werde nun eine "französische" Version mit UK manual bekommen. Besser als nichts!

IrieSupreme
30-05-06, 08:00
Ich reihe mich auch mal ein...

IrieSupreme
Bestellnummer: 77680
Bezahlt: Ja
Ausgeliefert: Ja (24.05.)

Laut Kundendienst war bei der ersten Lieferung die PLZ falsch und sie haben mir eine neue Kopie (?) geschickt. Wenn überhaupt mal irgendwas ankommt, bin ich ja schon froh. Ich rege mich erst auf, wenn es dann nicht die deutsche Version ist http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif

Gruß, Irie

<span class="ev_code_RED"> Aktualisierungspunkt: http://forums.ubi.com/images/smilies/25.gif </span>

<span class="ev_code_GREEN"> Bei mir wurde die Geschichte erfolgreich beendet, ich habe meine SCE heute bei FedEx abgeholt http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif Danke! </span>

EvilErnie1970
30-05-06, 09:36
Hi@all,

ich reihe mich nun auch ein in die Seite der stolzen Empfänger !!!

Habe es heute erhalten :-) !!!

Nummer:3133 von 4000
Münze: Silber

Bestellnummer:79829


Danke an alle die sich dafür eingesetzt haben.

Viele Grüsse
Oliver

<span class="ev_code_RED"> Aktualisierungspunkt: http://forums.ubi.com/images/smilies/25.gif </span>

Lufia_
30-05-06, 10:51
Immer noch keine E-Mail. geschweige denn ein Spiel....es ist doch echt zum Kotzen.......ist es nicht mittlerweile auch schon wieder EINE WOCHE her, daß Allen eine E-Mail mit Informationen zur Bestellung versprochen wurde? Wo Bleibt dann meine?????!!!!!! http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gifhttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gifhttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gifhttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gifhttp://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gif

Blunznsepp
30-05-06, 11:41
hab heut die bestätigung bekommen dass es verschickt wurde. mal schaun wanns ankommt http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif

whornthrax
30-05-06, 13:13
@Lufia_ : ich hatte trotz wiederholter anfragen weder mail noch versandbestätigung aufm konto erhalten, aber heute ist das spiel dennoch eingetroffen

edition 1580/4000 funktioniert bei mir
sachen scheinen alle dabei zu sein... außer die goldmünze http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_rolleyes.gif

PimPax1981
30-05-06, 13:29
Nach einem netten E-Mail Plausch mit UBI der nur von mir geführt wurde und dann doch etwas einseitig war ( http://forums.ubi.com/images/smilies/blink.gif ) hab ich dann auch heute eine Versandbestätigung für meine bereits abgesagt Version von Heroes 5 bekommen http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_redface.gif
Ich bin mal gespannt was da eintrudeln wird ... mich würde es gar nicht wundern wenn es die "download only verion" von EverQuest 2 ist die im Shop zum Download angeboten wird http://forums.ubi.com/images/smilies/88.gif

Stellt sich für mich nur die Frage an wenn ich mich für meine Fedex Nummer wenden kann um diese möglichst schnell zu erhalten (falls das überhaupt schnell geht http://forums.ubi.com/images/smilies/53.gif ) ... boutique@ubisoft.fr oder Support request stellen? (wobei ich letzterem nicht wirklich über den Weg traue)

Ach ja .. die "genaueren internen Gründe" würden mich allerdings auch mal brennent interessieren @ tom !!!

magicmerlin
30-05-06, 13:34
Hallo,

habe heute per email die Versandbestätigung der 2. Betsellung bekommen!! Yippiiieee http://forums.ubi.com/images/smilies/11.gif

<span class="ev_code_RED"> Aktualisierungspunkt: http://forums.ubi.com/images/smilies/25.gif </span>

Willey
30-05-06, 16:03
So, hab heute Antwort von Ubi bekommen (ging schnell http://forums.ubi.com/images/smilies/11.gif), und meine Trackingnummer erhalten. Das Paket ist wegen falscher Adresse wieder zurückgegangen, die Trackingnummer der Retoursendung stand auch dabei. Seit gestern mittag liegt meine SCE bei Ubi - hoffentlich auch jetzt noch, so daß man mir die erneut, mit korrekter Adresse, zusenden kann.

knightfall1975
31-05-06, 03:40
FedEx war heute bei mir zu Hause (ich allerdings nicht), morgen kommen sie in die Firma, mit Glück kann ich dann morgen von der Liste.

knightfall

Achim_S
31-05-06, 04:30
Am 24.5. habe ich die Versandbestätigung vom Ubisoft Shop bekommen.

Am 29.5. haben sie mir die Fedex-Nummer geschickt und am Abend des 29. hat Fedex es in Frankreich abgeholt.

Gestern mittag hat Fedex es bei mir zuhause zugestellt (sie haben es nicht fertiggebracht, meine Mail zu bearbeiten, in der ich es in die Firma geschickt haben wollte), aber ein freundlicher Nachbar hat es angenommen und nun habe ich es. Kaum 10 Tage, nachdem es rausgekommen ist http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif

Danke an Thom19 und die anderen Mitarbeiter dieses Forums für ihre Bemühungen.

burnerbnf
31-05-06, 05:56
Meine ist heute angekommen.
Nr. 2798, silber

<span class="ev_code_RED"> Aktualisierungspunkt: http://forums.ubi.com/images/smilies/25.gif </span>

Icebear99
31-05-06, 06:13
Versandbestätigung vom 24/05/2006. Bis heute leider nichts angekommen, obwohl hier eigentlich immer jemand zu Hause gewesen sein müsste. Werd wohl auch mal die FedExNummer anfordern. Ich hab so die Befürchtung, das lagert nun trotz später Auslieferung irgendwo mit falscher Adresse...

FleshFeast
31-05-06, 06:20
Hallo!

Habe Montag die Versandbestätigung erhalten. laut FedEX wurde bei denen noch nichts aufgegeben. Wie lange dauert es zwischen Versandbestätigung vom Ubishop und Paketeingang bei FedEX?

Danke

half-moon
31-05-06, 07:28
Originally posted by FleshFeast:
Habe Montag die Versandbestätigung erhalten. laut FedEX wurde bei denen noch nichts aufgegeben. Wie lange dauert es zwischen Versandbestätigung vom Ubishop und Paketeingang bei FedEX?

Bei mir kam letzte Woche Mittwoch die Versandbestätigung an, Freitag wusste Fedex noch nichts von einem Paket und gestern (nach 3 Werktagen) ist es dann doch angekommen. Es besteht also die reelle Chance das dein Heroes morgen ankommt.

Achim_S
31-05-06, 07:42
@FleshFeast:

Die Versandbestätigung von Ubisoft und der Paketeingang bei Fedex haben nichts miteinander zu tun. Lies meinen Beitrag 2 Einträge über deinem ...

noane
31-05-06, 08:40
Packet ist heute angekommen - es war ein Silberling drin.

Man kann mich also von der Liste streichen.

MogMayer
31-05-06, 09:46
Na toll,

ich hab gestern die Trackingnummer erhalten und nachgeschaut. Das Paket (anscheinden eins für zwei Bestellungen da die Trackingnummer bei beiden Bestellungen gleich ist) wurde am 24 May wieda zurückgesendt und kam bei Ubishop am 26 May an.
Das heißt ich bin noch lange nicht aus dem Spiel.
Habe auch bei FedEx angerufen und es wurde über diese Nummer nichts neues rausgeschickt.
Naja erstma den Ubishop angefragt was Sache ist.

PimPax1981
31-05-06, 12:18
Ich hatte ja die Mitteilung bekommen das das Spiel vergriffen sei.
Ich hab gestern die Versandbestätigung bekommen und heute ist problemlos die Anlieferung des Spiels (mit richtiger Adresse und sogar Handy Nummer auf dem Aufkleber http://forums.ubi.com/images/smilies/16x16_smiley-surprised.gif ) angekommen.

Am Zertifikat ist die letzte Nummer mit Kuli nachgebessert .. ursprünglich war es eine 2 .. nun hab ich 3211 und Silber im Karton.

Zum Inhalt ist zu ergänzen das an meiner beiliegenden Karte Lippenstiftspuren sind (sieht aus als hätte die jemand am oberen Ende mit dem Mund fetgehalten http://forums.ubi.com/images/smilies/88.gif ) Und 2 Handbücher - Einmal französisch und einmal englisch (ich hatte darum gebeten die Sprache zu wechseln da deutsch vergriffen war - zwar keine Antwort auf meine Mail bekommen aber ging anscheinend trotzdem ...) Entsprechend der 2 Handbücher besitze ich nun auch 2 CD Keys ;-)

<span class="ev_code_RED"> Aktualisierungspunkt: http://forums.ubi.com/images/smilies/25.gif </span>

Mondkalb
31-05-06, 12:38
FedEx hat es nun heute nach vier Anrufen meinerseits und vier vergeblichen Zustellungsversuchen nach insgesamt einer Woche geschafft, die zuviel gelieferte CE auf den Weg zurück nach Frankreich zu bringen.
Einer oder eine wird also hoffentlich bald noch eine CE avisiert bekommen. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif

IrieSupreme
31-05-06, 16:57
Da die Nachrichten durchs Editieren leider nicht ans Ende des Threads geschoben werden, schreibe ich es hier noch einmal:

<span class="ev_code_GREEN">Bei mir wurde die Geschichte erfolgreich beendet, ich habe meine SCE heute bei FedEx abgeholt http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif Mein Name kann also von der Liste der Unbefriedigten gestrichen werden, danke!</span>

<span class="ev_code_RED"> Aktualisierungspunkt: http://forums.ubi.com/images/smilies/25.gif </span>

Mondkalb
01-06-06, 02:31
In die anderer Richtung geht's offenbar schneller. Heute wird's bei Ubi zugestellt. ^^

edit
11:31 zugestellt Montreal
/edit

hafensaenger
01-06-06, 03:38
Ich warte immer noch auf die Versandsbestätigung / -meldung seitens UBIsoft über meine anglo / französische SCE.

knightfall1975
01-06-06, 06:03
Meine Version ist da!! Mit englischer und französischer Anleitung, die Karte ist toll, die Kreaturen-Beschreibungen sind prima.

@Thom19: Ich kann von der Liste runter, danke!

knightfall

<span class="ev_code_RED"> Aktualisierungspunkt: http://forums.ubi.com/images/smilies/25.gif </span>

milchimueller
01-06-06, 09:13
Meine Version ist nach ihrer Welttour auch angekommen (sie wurde nochmal von Ingolstadt über München nach Frankfurt geschickt um sie mir nach Nürnberg).

Leider auch nur eine Silbermünze

<span class="ev_code_RED"> Aktualisierungspunkt: http://forums.ubi.com/images/smilies/25.gif </span>

Willey
01-06-06, 11:43
Ich warte immer noch auf eine Reaktion vom Ubishop http://forums.ubi.com/images/smilies/16x16_smiley-mad.gif

Meine Sendung liegt seit Montag wieder bei denen rum. Auf meine Anfrage am Montag kam blitzschnell eine Antwort, aber jetzt warte ich und es passiert nix...

Aihonnen
01-06-06, 13:36
Aloha!
Auch mal Neuigkeiten von mir http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif

Also der Wir-antworten-VIELLEICHT-in-den-nächsten-48-Stunden-Support hat mir letzten Freitag 21:xx die Tracking Nummer geschickt, was ziemlich doof ist da der Support bei FedEx nur 9-18:00 an Werktagen erreichbar ist.
Also wurde das Paket schlauerweise am Samstag zurück nach Frankreich geschickt. Auf meine Anfrage an den Ubisoft-Support was ich nun machen soll oder ob sie es nochmal schicken könnte kam bis jetzt nichts als schweigen.

Ich glaube der Trend geht echt zum Zweitspiel http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif

Aiho

Blunznsepp
01-06-06, 15:58
meins is angekommen. hey echt jetz: viel glück noch an die die immernoch warten müssen :-/

Myxin1
02-06-06, 02:46
Ich habe noch nichts erhalten. Leider habe ich nun gesehen, das es vielen so geht wie mir.


Myxin1
Bestellung 76788
Bezahlt 59,95 € Ja 22/04/2006
Ausgeliefert Ja ???
kein Feedix-code..leeres Feld

Auf meine Anfragen im Shop:
Frage 1
Ich habe diese Bestellung noch nicht erhalten
Sie haben mir Mittwoch 24.05 letzter Woche den Versand bestätigt. Doch bis heute Montag 29.05, habe ich es immer noch nicht erhalten? Mit freundlichen Grüßen Stephan Bxxxxxx
Antwort auf Frage 1

Sie werden das Spiel am Morgen bekommen.

Danke.

Frage 2
Ich habe diese Bestellung noch nicht erhalten
Ich bin extrem enttäuscht und sauer , dass ich das Spiel noch immer nicht erhalten haben. Bei Mediamarkt kann ich schon seit über einer Woche die Deluxe-Version für 49,95 kaufen. Ich frage mich, warum Sie mir diese Spiel noch immer nicht zugesand haben. Obwohl Sie mir nun es schon zweimal angekündigt haben. Bin ich gezwungen, mir das Spiel bei Mediamarkt zu kaufen? Ich warte auf keinen Fall noch eine Woche.
Antwort auf Frage 2
Ihre Frage wird bald geantwortet...

.....................
Ich würde mich freuen, wenn das ganze noch zu einem erfolgreichem Abschluß kommt.

Grüße
Myxin

RageTheFireFist
02-06-06, 09:12
Moinsen, tach und so,

Hab mir mal die ganzen Threads durchgelesen und fands denn ja ermunternt, daß es nich nur mir so geht, das man das Paket per Post bestellt und es doch per Fedex geliefert wird (werden soll http://www.ubisoft.de/smileys/plane.gif)

Meine Story: Irgendwann ich genervt poste bei Ubi... nach dem die 48Stunden längst um waren kam auf meinen langen Text ne Trackingnummer, die es mehrere Tage bei Fedex garnich gab..
nun der witzige Teil ich ruf den nachdem ich gesehn hab, daß mein Päckchen In Lübeck liegt mal bei Fedex an und frag was das da macht!?
Die nette Dame Am Telefon meint doch glatt zu mir; Sie wohnen nicht an der angegebenen Adresse - Oh doch da wohn ich Adresse vollst korreckt..
Meint Sie: Wir waren schon mehrmals da, aber da wohnen Sie nicht <--//--> Problem = es gibt Mehrfamilienhäuser, sprich unser hat 2 Türen logischer weise steht unser Name nich an beiden...

So denn Fedex hat mich heute angerufen und mir für nächsten Dienstag einen Termin gegeben, wann der Lieferant vor meiner Tür steht und mich anruft, damit ich raus komm und Ihm die Tür zeigen kann... ohne Worte
http://forums.ubi.com/images/smilies/35.gif
Hab die ersten 3 Kampagnen schon durch und vielleicht hab ich das stark patchbedürftige game denn ja am Dienstag auch selbst...

mfg http://forums.ubi.com/images/smilies/53.gif

mbald1977
02-06-06, 14:11
ich habe leider noch keine Lieferung erhalten!!!

Warte schon seit Tagen auf eine Antwort... nichts.

Hier sind meine Daten:
mbald1977
Ausgeliefert: NEIN
Bezahlt: 59,95 € Ja
Nummer: 77411
Datum: 26/04/2006

Mal sehen wann es kommt...

Cu

<span class="ev_code_RED"> Aktualisierungspunkt: http://forums.ubi.com/images/smilies/25.gif </span>

ZakHH
02-06-06, 16:47
Ich habe inzwischen dreimal beim Ubi Shop nachgefragt, wann ich denn wohl mit meinem Spiel rechnen dürfe.

Antwort 1: "Das Spiel wurde bereits ausgeliefert."
Stimmte aber nicht.

Antwort 2: "Serh geehrter Kunde, es gab ein fehler mit dem Postcode. Wir werden eine neue copy heute versenden. Hier ist ihre fedex tracking : 7219 2361 7921"
Ähem - wie kann es bei einem automatisierten Shop-System Fehler mit dem Postcode geben? Halloho! Man drückt auf "Lieferschein drucken", peppt den auf das Paket, und los geht's. Ach ja, die Fedex-Tracking-Nr. existiert nicht.

Antwort 3: keine Antwort mehr.

Daraufhin habe ich heute meine Bestellung wie folgt storniert:

"Sehr geehrte Damen und Herren,
leider muss ich feststellen, dass Sie auch meine letzte Frist zur Lieferung des bestellten (und lange bezahlten) Spieles kommentarlos haben verstreichen lassen. Ich muss daher davon ausgehen, dass Ubisoft entweder nicht willens oder nicht in der Lage ist, den geschlossenen Vertrag einzuhalten.

Aus diesem Grund trete ich nunmehr von dem mit meiner Bestellung geschlossenen Vertrag fristlos zurück. Eine nachträgliche Lieferung werde ich ausdrücklich nicht mehr annehmen. Vielmehr werde ich das Anti-Fraud Department meiner Kreditkartengesellschaft anweisen, die von Ihnen vorgenommene Lastschrift auf meine Kreditkarte kostenpflichtig rückzubuchen, da Sie sich im unbegründeten Leistungsverzug befinden.

Mit vorzüglicher Hochachtung
Stefan G******
Hamburg, Deutschland"


Das soll natürlich keine Empfehlung sein, meinem Beispiel zu folgen.

Was sich ein Publisher allerdings dabei denkt, gerade die Kunden, die ihm die beste Marge bescheren (kein Zwischenhändler -> mehr Profit für den Publisher) so gnadenlos zu verarschen, wird mir wohl ewig ein Rätsel bleiben. Aber Schuld an Umsatzeinbussen sind natürlich _ausschliesslich_ die bösen Raubkopierer...

ZakHH
02-06-06, 16:54
Ach ja, kleiner Nachtrag zum Thema "Probleme mit Fedex":

Meine Firma versendet seit Jahren weltweit Kuriersendungen mit Fedex, und zwar in Länder wie Kasachstan, Usbekistan, Tadjikistan, die Mongolei, China, Australien, Korea, Südafrika und Brasilien.

Pro Jahr verschicken wir so mehrere hundert Kuriersendungen mit Fedex. Und jetzt ratet mal, wie oft so eine Kuriersendung nicht oder nur verspätet zugestellt wurde, wegen "Fehler beim Postcode" oder sowas!

Richtig: kein einziges Mal.

'Nuff said.

FleshFeast
02-06-06, 17:18
Hallo!

Hat sich überhaupt schon einmal ein offizieller UBI Soft / UBI Shop Mitarbeiter die Mühe gemacht sich diese Beiträge durchzulesen? Mich würde mal interessieren, was von deren Seite zu der verzapften Scheisse gesagt wird. Entweder sind die Franzosen total unfähig die Waren zu versenden oder das gehöt zur Firmenpolitik. Erst Geld einsammeln und dann keine Ware versenden. Ist hier das Wort BETRUG angemessen oder übertrieben?
Gibt es eine deutsche Telefonnummer an die man sich wenden kann, um zu erfahren was mit der Bestellung ist? Oder haben die mit Absicht keine Hotline weil die wissen das die sonst überlastet wäre?

CU

Therak
02-06-06, 18:43
Wie sollen sie das denn bitteschön lesen? Die können doch kein Deutsch http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif Ubi_Marc hat's gelessen, und er ist wohl der offiziellste Ubi-Mitarbeiter den du hier bekommen kannst.

Laut Fedex entstand der Fehler ja durch nen Datenbankfehler - die Datensätze wurden durcheinandergebracht. Tja, wenn mal was schief geht, dann richtig dicke.
Wenn dem UbiShop der Fehler bei der Vorbestellung von "Mein Ponyhof" passiert wäre, hätte niemand gemotzt, nein, es muss ja ausgerechnet bei dieser exklusiven Special Edition sein http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif

Thom19
02-06-06, 18:47
Hey, sag hier nichts gegen unsere Ponys http://www.ubisoft.de/smileys/horsie.gif http://www.ubisoft.de/smileys/horsie.gif http://www.ubisoft.de/smileys/horsie.gif Willey könnte dir das auch übel nehmen http://forums.ubi.com/images/smilies/88.gif ... Und was offizielleres als den deutschen Ubisoft Community Manager (Marc) gibts hier sicher nicht http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif ... http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif

Mondkalb
03-06-06, 01:31
Und die Franzosen interessieren sich offensichtlich einen Dreck dafür, sonst hätten sie den deutschen Community Manager ja bitten können, ihr Bedauern oder sonstwas zu übermitteln.

Nach dem Post weiter oben von wegen Lippenstift an der Karte, glaube ich sowieso, dass da unten in Frankreich eine überforderte Blondine sitzt, die sich den ganzen Tag die Nägel feilt.

ZakHH
03-06-06, 03:50
Originally posted by FleshFeast:
Ist hier das Wort BETRUG angemessen oder übertrieben?


Betrug würde Vorsatz voraussetzen (vgl. §263 StGB (http://dejure.org/gesetze/StGB/263.html) ). Den will ich Ubi nicht unterstellen. Es sei denn,
- die Story mit Fedex ist eine bewusste Fehlinformation, oder
- die Versandprobleme beruhen auf einer anderweitigen Fehlplanung seitens Ubisoft (vielleicht hat der Vertrieb ja mehr Exemplare verkauft, als man wirklich hatte), und anstatt dies einzugestehen, versucht man nun, von den Problemen abzulenken und die Kunden hinzuhalten.

Dann wäre der Verdacht des Betrugstatbestandes gegeben. Da ich das allerdings nicht prüfen kann, überlasse ich das der entsprechenden Abteilung meiner Kreditkartengesellschaft. Die finden sowas nämlich meist wenig witzig und werden bestimmt die richtigen Fragen stellen. Insbesondere (was ja beinahe anzunehmen ist), wenn ich nicht der einzige sein sollte, der seine Lastschrift wegen ausbleibender Lieferungen rückbuchen lässt.

warlaan1977
03-06-06, 04:47
Originally posted by ZakHH:
Meine Firma versendet seit Jahren weltweit Kuriersendungen mit Fedex, und zwar in Länder wie Kasachstan, Usbekistan, Tadjikistan, die Mongolei, China, Australien, Korea, Südafrika und Brasilien.
Ehrlichgesagt halte ich es für gar nicht so abwegig, daß die FedEx-Mitarbeiter dort etwas fähiger sind als hier. Genau die Geschichte mit "die angegebene Adresse stimmt nicht" ist mir nämlich mit einer anderen Lieferung auch schon passiert. Da war der Lieferant einfach zu faul im Hinterhaus nachzusehen, ob wir nicht doch da wohnen, und das nicht nur einmal sondern sogar auch beim zweiten Mal, als die im Lager angeblich nochmal draufgeschrieben haben, daß die Adresse stimmt. Beim dritten Mal habe ich dann ein Schild vorne aufgehängt, daß ********* im Hinterhaus wohnt und dann hat sich der Herr endlich die Treppe heraufbequemt.

Gaahl1985
03-06-06, 05:01
Ich werde mir mein Geld auch zurückbuchen lassen, hab jetzt die schnauze voll mich damit rumzuärgern. Ubisoft wäre da hiermit für mich gestorben.

ZakHH
03-06-06, 05:03
@Warlaan: Naja, das halte ich in einzelnen Fällen für möglich, aber damit bekommt man keine 31 Seiten in einem Thread voll.

Ausserdem: es mag ja sein, dass es ein Fehler von Fedex ist. Aber ich habe nicht das Gefühl, dass man bei Ubi wirklich darum bemüht ist, etwas für seine Kunden zu tun. Denn ausser falschen oder gar keinen Antworten habe ich von Ubisoft bislang nichts gehöt.

Und: ich habe bei meiner Bestellung keine Lieferung über Fedex gewählt, sondern das normale Postpaket - und auch das ist nie bei mir angekommen.

Die Ubi-Mods hier tun mir wirklich leid. Die stehen dem Problem im Grunde auch hilflos gegenüber, bekommen aber die ganzen Beschwerden ab. Und die Kollegen in Frankreich scheinen mit der simplen Aufgabe, eine überschaubare Menge an Spielen zu verschicken, gnadenlos überfordert zu sein, und halten es nicht mal für nötig, sich um die nachvollziehbarerweise verärgerten Kunden zu kümmern. Kein schönes Arbeiten...

Mondkalb
03-06-06, 05:18
Originally posted by ZakHH:
Und: ich habe bei meiner Bestellung keine Lieferung über Fedex gewählt, sondern das normale Postpaket - und auch das ist nie bei mir angekommen.


Das spielt keine Rolle, die haben alles per FedEx verschickt.

Myxin1
03-06-06, 06:08
Ist schon traurig, das sich Ubisoft nicht mehr irgendwie rührt. Sie könnten ja auch mal eine Email an die Betroffenen schicken. Nun bekommt man ja nicht mal ein Antwort vom Kundendienst.

Ich habe auch mit Kreditkarte bezahlt. Aber der Umsatz wurde schon mit meinem Girokonto abgerechnet. <span class="ev_code_RED">Wie könnte ich den Betrag zurück fordern? Welche Kosten kommen da evtl. auf mich zu?</span>

Eigentlich möchte ich es lieber geliefert bekommen, weil ich im Rollstuhl sitze und somit nicht so leicht einkaufen kann. Aber ewig warten möchte ich auch nicht.

melkor2301
03-06-06, 07:25
Originally posted by Myxin1:
Ist schon traurig, das sich Ubisoft nicht mehr irgendwie rührt. Sie könnten ja auch mal eine Email an die Betroffenen schicken. Nun bekommt man ja nicht mal ein Antwort vom Kundendienst.

Ich habe auch mit Kreditkarte bezahlt. Aber der Umsatz wurde schon mit meinem Girokonto abgerechnet. <span class="ev_code_RED">Wie könnte ich den Betrag zurück fordern? Welche Kosten kommen da evtl. auf mich zu?</span>

Eigentlich möchte ich es lieber geliefert bekommen, weil ich im Rollstuhl sitze und somit nicht so leicht einkaufen kann. Aber ewig warten möchte ich auch nicht. Wende dich an den Emittenten deiner Kreditkarte, man kann Belastungen der Kreditkarte widersprechen. Es dürften keine Kosten anfallen. Du bekommst das Geld dann wahrscheinlich als Guthaben auf dein Kreditkartenkonto.

Bestell dir die normale Fassung bei Amazon, dann hast es übermorgen ganz sicher.

Willey
03-06-06, 08:16
Am Feiertag? Ne, sicher nicht http://forums.ubi.com/images/smilies/59.gif

Würd nur gerne mal wissen, was da jetzt noch abgeht. Auf das Spiel kann ich warten (hab schon für Oblivion zu wenig Zeit), aber ich will meine SCE haben http://forums.ubi.com/images/smilies/59.gif

Wenn ich früh genug erfahren würde, daß ich die nicht mehr bekomme (weil mehr verkauft wurden als es gibt - das Ding steht ja JETZT noch im Shop drin!!!), dann würd ich mir ne normale Deluxe oder die US Limited besorgen. Wäre sehr ärgerlich, wenn die bis dahin auch vergriffen wären.

melkor2301
03-06-06, 08:53
Originally posted by Willey:
Am Feiertag? Ne, sicher nicht http://forums.ubi.com/images/smilies/59.gif
Ups, habe ich übersehen, sorry. Dann dürfte es aber trotzdem spätestens am Mittwoch kommen.

ESC_13
03-06-06, 13:02
Nach dem ich nun ENDLICH meine Super Collectors Edition bekommen hatte (von wegen Express Versand !!!!!), und das wohl auch nur, weil ich nachgefragt hatte, wo sie denn bleibt, habe ich sie voller Erwartung ausgepackt und mich trifft der Schlag: Die französische Version mit englischem Handbuch http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gif !!
WAS SOLL DAS? Ich gehe mal davon aus, daß das Zusatzmaterial (z.B. die Kreaturenkarte) dann auch auf französisch ist? [Edit: Ich habe das eigentliche Spiel bisher noch nicht ausgepackt]
Wie komme ich nun an die deutsche Version? So wie ich das sehe, enthält die SCE als eigentliches Spiel wohl die Deluxe Version, die es auch im Handel gibt. Bekomme ich meine französische Version nun in die von mir bestellte umgetauscht (es müßte ja nur die Deluxe Version umgetauscht werden)? Oder habe ich etwa Wochen im Voraus 15 Euro zuviel gezahlt (im Vergleich zur Deluxe Version), um dann mit etlicher Verspätung eine falsche Version zugeschickt zu bekommen?
Ich hätte dazu gerne mal eine offzielle Stellungsnahme.

Mondkalb
03-06-06, 13:06
Die Kreaturenkarte ist sowieso in Englisch und das Handbuch kannst Du eigentlich vergessen.
Außerdem befindet sich auf der DVD zu jeder Sprachversion auch noch eine PDF-Datei mit dem Handbuch in der jeweiligen Sprache.
Insofern - sei froh, dass es endlich da ist. ^^

Therak
03-06-06, 13:06
Die (Kreaturen-)Karte ist immer in englisch, ganz gleich welche Sprachversion du gekauft hast. Du müßtest dich nur mit dem französischen Handbuch abgeben. Ne deutsche Version gibt es nicht mehr, das wurde einigen hier per Mail mitgeteilt, die bekamen aber die Chance auf eine englische Version umzusteigen.

Wie dem auch sei, du mußt nur mit dem französischen Handbuch leben, was kein großer Verlust ist. Das Spiel selbst ist multilingual und die Beigaben sind in englisch.
Dass in der Super Collector's Edition "nur" die Deluxe Edition drin ist, wußtest du bereits vor dem Kauf.

ESC_13
03-06-06, 13:29
Originally posted by Therak:
Die (Kreaturen-)Karte ist immer in englisch, ganz gleich welche Sprachversion du gekauft hast. Du müßtest dich nur mit dem französischen Handbuch abgeben. Ne deutsche Version gibt es nicht mehr, das wurde einigen hier per Mail mitgeteilt, die bekamen aber die Chance auf eine englische Version umzusteigen.

Vielen Dank für die Info mit der Karte, das wußte ich nicht. Als ich meine meine SCE bestellt und bezahlt! hatte, gab es noch deutsche Versionen.


Originally posted by Therak:
Dass in der Super Collector's Edition "nur" die Deluxe Edition drin ist, wußtest du bereits vor dem Kauf.
Ja, das wußte ich, deshalb sollte es ja auch kein Problem sein die -bestellte- DEUTSCHE Deluxe Edition mit der SCE zu liefern. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_confused.gif


Originally posted by Mondkalb
Insofern - sei froh, dass es endlich da ist. ^^

Nach dem Motto scheint Ubisoft Shop leider seine Kunden zu behandeln http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gif

Mondkalb
03-06-06, 13:34
Auf jeden Fall bist Du besser dran, als wenn Du mit dem Laden eine Umtauschprozedur durchziehen willst. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif

Wie gesagt, das deutsche Handbuch befindet sich auf der DVD, falls Du ein Neueinsteiger bist, findest Du darin ein paar Informationen.
Die ersten Szenarios der Kampagne sind als Tutorial aufgebaut, darin erfährst Du mindestens genauso viel.
Den Rest muss man sich eh im Internet besorgen, weil das Handbüchlein sich dazu ausschweigt.

Myxin1
03-06-06, 14:24
Man, ist das erschreckend. Ich möchte schon ein deutsches Game. Nun wartet man schon so lange auf ein SCE und bekommt dann nicht was man bestellt hat.

Schade dass dies erst nach 20:00h bekannt wurde. Ich hätte sonst wohl die Strapaze auf mich genommen und mir die Deluxe-Edition vom Mediamarkt gekauft...die Deutsche http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_razz.gif
Naja Pfingsten halt ohne HoMM 5 http://forums.ubi.com/images/smilies/cry.gif

Habe mich aber nun endgültig gegen die SCE und Ubisoft-Shop entschieden. Hoffentlich wird das kein Krampf mein Geld wieder zu bekommen. Tja, und Schade das Ubisoft so mit Ihren Kunden umgeht. Das würde Amazon nie so händeln...dann wären die schon Pleite. Mich hat der Ubisoft-Shop als NEU-Kunden wohl verloren...

ESC_13
03-06-06, 17:39
Originally posted by Mondkalb:
Auf jeden Fall bist Du besser dran, als wenn Du mit dem Laden eine Umtauschprozedur durchziehen willst. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif

Wie gesagt, das deutsche Handbuch befindet sich auf der DVD, falls Du ein Neueinsteiger bist,
Oje, würde der Ubisoft Shop bei einem Umtausch etwa auch noch Schwierigkeiten machen?
Ein Neueinsteiger bin ich nicht gerade, ich bin stolzer Besitzer und Spieler der ersten 3 Spiele und Besitzer der 4 Ausgabe.

Originally posted by Myxin1
Man, ist das erschreckend. Ich möchte schon ein deutsches Game. Nun wartet man schon so lange auf ein SCE und bekommt dann nicht was man bestellt hat.

Dies war auch meine erste Bestellung beim Ubisoft Shop, nach dieser Erfahrung bin ich nicht gerade glücklich. Mal sehen, wie die offzielle Antwort von Ubisoft zu diesem Desaster lauten wird.
Mal abgesehen davon, daß es sowieso keine SCE mehr gibt (Ubisoft hat ja auch die französischen Editionen geschickt an den Mann gebracht http://forums.ubi.com/images/smilies/784.gif), würde ich momentan auch jedem dazu raten im Laden zu kaufen: Das geht bedeutend schneller und man bekommt das, was man kauft.

melkor2301
03-06-06, 18:08
Originally posted by Ubi_Marc:
<BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">Originally posted by Thom19:
<BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">Originally posted by Fallen23:
Ich glaube das FedEx hier keine Schuld trifft, sondern eher der UBI Shop eher noch ne Alpha Version ist. http://forums.ubi.com/images/smilies/88.gif Und Ubisoft Deutschland wird wohl persönlich dann den Betatest leiten http://forums.ubi.com/images/smilies/88.gif ... damits dann wenigstens funktioniert http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif </div></BLOCKQUOTE>

Ich kann euch jetzt schon sagen dass ich das nicht sein werde! Sonst: http://www.ubisoft.de/smileys/37.gif http://www.ubisoft.de/smileys/37.gif http://www.ubisoft.de/smileys/37.gif </div></BLOCKQUOTE>
Das oben ist die letzte offizielle Stellungnahme. Das sagt doch alles, oder? http://forums.ubi.com/images/smilies/53.gif

FleshFeast
05-06-06, 03:29
Hallo!

Habe heute wieder eine Nachricht vom Ubishop erhalten. Nachdem das Spiel am MOntag versendet wurden sollte und dieses Bei mir nicht angekommen ist, habe ich noch einmal nachgefragt. DFiese Antwort habe ich erhalten:

Hallo,

es gab ein fehler mit Fedex, und wir haben das paket zuruck bekommt.

Hier ist Ihre neue Fedex tracking : 7219 2362 ****

Danke.

Mal sehen wann das Spiel kommt.

CU

Willey
05-06-06, 05:10
Ähnlich bei mir, neue Nummer:


Jun 5, 2006 10:34 AM

Sendungsdaten an FedEx übertragen

FleshFeast
05-06-06, 05:18
Mal sehen wann das spiel jetzt kommt. Wenn es überhaupt kommt.

ZakHH
05-06-06, 05:26
Ich habe heute folgende Nachricht von Ubi bekommen:

"Hallo,
diese Bestellung wurde storniert und zucuk bezahlt.
Danke."

Hab jetzt mal die Presse informiert. Immerhin hat die GameStar in ihrer Printausgabe ja sogar die SCE und den Ubi Online Shop erwähnt und verlinkt.

Vielleicht bekommt die Presse ja wenigstens gescheite Antworten. Den Kunden gegenüber hält man das ja offenbar nicht für notwendig.

Aihonnen
05-06-06, 09:35
Aloha allerseits!

Habe heute eine neue Nachricht vom Ubisoft support bekommen in der steht das mein Paket erneut versendet wurde (sogar mit Tracking Nummer, ich bin begeistert) - nun hoffe ich mal das es endlich Mittwoch da ist http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif

Vielleicht stimmt es ja doch: was lange währt wird endlich gut

aiho

FleshFeast
05-06-06, 10:50
Hallo!

Bei mir steht jetzt als Status abgeholt! Ich glaube jetzt kommt es doch bei mir an!!!!!!

ESC_13
05-06-06, 11:39
Originally posted by FleshFeast:
Hallo!

Bei mir steht jetzt als Status abgeholt! Ich glaube jetzt kommt es doch bei mir an!!!!!!

Dann frisch als mal deine Französisch Kenntnisse auf http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif

FleshFeast
05-06-06, 13:22
Wenn es die franzosen Version sit, ist ja nur das Handbuch auf französich. Damit könnte ich leben.

CU

Willey
05-06-06, 18:19
Soweit ich weiß, wie es auch schon mehrmals hier im Thread zu lesen ist, ist der einzige Unterschied bei den verschiedenen Euro-Versionen die Sprache des gedruckten Handbuchs. Der Datenträger ist identisch und enthält PDFs in den wichtigen Sprachen (vermutlich de,en und fr). Wenn ich an die Vorgängerteile 2-4 zurückdenke, ist ein Handbuch bei Heroes sowieso mehr oder weniger ein Nachschlagewerk. Das Meiste dürfte es schon per Rechtsklick geben. N Tutorial dürfte ja auch drin sein.

PS: Meins wurde auch heute nachmittag von Fedex bei Ubi abgeholt http://forums.ubi.com/images/smilies/59.gif

FleshFeast
06-06-06, 02:52
Hallo!

Wie ist eigentlich der Verpackungstext der französichen Ausgabe der SCE? Unterscheiden sich die Versionen auch dadurch?

Blunznsepp
06-06-06, 03:05
öm mir kommts jetz erst. und zwar gehen mir die probleme vom ubishop nicht ausm kopf http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif wir können fömlich froh sein dass sie die pakete per fedex verschicken... auch wenn sie nicht perfekt sidn. ich hab zwar nicht so viel erfahrung mit der post aber ich denke nicht dass man da einfach anrufen kann um zu fragen wo das paket ist... auch weiß ich nicht wie sie damit umgehen würden wenn die postleitzahl nicht stimmt (und sie nicht draufkommen wo das paket jetzt wirklich hinkommt)

Mondkalb
06-06-06, 03:18
Bei DHL gibt es auch eine Sendungsverfolgung.
(Das ist ja kein normales Postpaket sondern eine Express-Sendung mit einer Nummer.)

Willey
06-06-06, 07:22
Nummer 1207 ist da, Deutsche Version http://forums.ubi.com/images/smilies/11.gif

Thom, kannst mich streichen http://forums.ubi.com/images/smilies/16x16_smiley-wink.gif

<span class="ev_code_RED"> Aktualisierungspunkt: http://forums.ubi.com/images/smilies/25.gif </span>

Myxin1
06-06-06, 08:02
Im Shop tut sich nix. Ich habe mir nun die letzte Deluxe Edition vom Mediamarkt Minden gekauft und das zu einem echt günstigem Preis von 39,95 €.

Ich werde wohl im Ubishop erstmal nix mehr bestellen. Solange der Kundenservice so mies ist...

hafensaenger
06-06-06, 08:22
Ich warte immer noch auf eine Versandbestätigung von Ubisoft. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gif

otto.karsubke
06-06-06, 08:52
nächste Wasserstandsmeldung:
Seit einer Woche sucht ubi nun schon mein im März überwiesenes Geld. Wie lange dauert eigentlich so ein Nachforschungsauftrag bei einer Bank? Hat da jemand Erfahrungswerte? Beim Abbuchen sind die Banken irgendwie schneller.
Vielleicht erhalte ich meine SCE ja noch vor Erscheinen der Super-Gold-Version (homm V + beide Add-Ons).
Das positivste an der ganzen Situation ist der Fakt, dass ich noch keine Absage erhalten habe (ausverkauft).
Wahrscheinlich steckt die Goldmünze im letzten versendeten Paket, also meinem.

Willey
06-06-06, 09:57
Wenn ich das richtig mitbekommen habe, hat ein Franzose die Goldmünze erwischt... http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif

ESC_13
06-06-06, 12:41
Originally posted by Willey:
Wenn ich das richtig mitbekommen habe, hat ein Franzose die Goldmünze erwischt... http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif

Wahrscheinlich hat der noch eine deutsche Version bekommen. http://forums.ubi.com/images/smilies/784.gif

FleshFeast
06-06-06, 13:30
Hallo!

Habe es entlich bekommen!

Nummer 3783 mit Silbermünze.
Ist die französiche Ausgabe! Ein englisches Handbuch lag noch bei.

Ach so NIE WIEDER UBISHOP!!!!!!!

<span class="ev_code_RED"> Aktualisierungspunkt: http://forums.ubi.com/images/smilies/25.gif </span>

DonJuan82
06-06-06, 16:17
Ich warte wie alle anderen seit Tagen auf mein Spiel, allerdings war es so, dass sie erst das Geld nicht gefunden haben. Nun haben sie es vor ca. 1-2Wochen verschickt, doch es kam keine Versandbestätigung und auch kein Spiel!

Und nun im Ubishop:
"Es konnte keine Bestellung gefunden werden!"

Allerdings erhalte ich jeden Tag bis zu innerhalb der gleichen Zeit, also ohne eine Minute abstand. 4 E-Mails mit dem Betreff:

- Rechnung N 71487
- Confirmation de votre commande N?71487
- Rechnung N 71487
- Confirmation de votre commande N?71487

Gerade eben kamen allerdings ACHT E-Mails an:

- Rechnung N 71487
- Bestätigung ihrer Bestellung ?71487
- Rechnung N 71487
- Bestätigung ihrer Bestellung ?71487
- Confirmation de votre commande N?71487
- Rechnung N 71487
- Confirmation de votre commande N?71487
- Rechnung N 71487

und der inhalt in allen Mails ist gleich:

"Heroes of Might and Magic® V Super Collector Edition - Nur 4.000 Truhen in der Welt [PC DVD-ROM]" 1x59,95€

Zwischensumme : 59,95 €
Versandmethode : Eilzustellung Kostenfreie
GESAMT 59,95 €
Davon MwSt (16%) 8,27 €

Informationen über den Auftrag
Auftragsnummer 71487
Auftragsdatum 21/03/2006
Zahlungsinformationen
Zahlungsbedin Off line

"Danke für Ihre Bestellung! Bis bald auf http://shop.ubi.com"
blabla, dann noch die Adresse vom Shop...

Und zuletzt stand im Shop bevor KEINE BESTELLUNG gefunden werden mehr kann, das hier, obwohl sie das Geld geprüft und erhalten haben:

Ausgeliefert: JA
Bezahlt: NEIN (vor den Problemen stand dort JA! Nun ist es ja angebich doch verschickt.)
Nummer: 71487
Datum: 21/03/2006


Ich bin nun verwirrt und weiß nicht mehr was ich machen soll... sie können ja nicht mein Geld behalten!

melkor2301
06-06-06, 23:53
@ DonJuan82:
Hast du schon (auf englisch) Kontakt zum Ubi-Shop aufgenommen? Auf deutsche Anfragen reagieren die glaub ich nicht. Wie hast du denn bezahlt (überweisung, Kreditkarte, Lastschrift)?

DonJuan82
07-06-06, 00:34
Nur auf deutsch. Aber reagiert haben sie. Sie haben sogar meine Fragen beantwortet, sonst wäre nun das Paket ja nicht "verschickt".

Und ich habe per überweisung gezahlt.

Skanjin
07-06-06, 01:09
Hab das Spiel jetz auch http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif
Kann also auch bei erledigt eingetragen werden

<span class="ev_code_RED"> Aktualisierungspunkt: http://forums.ubi.com/images/smilies/25.gif </span>

hafensaenger
07-06-06, 02:34
Nun wird behauptet ich hätte nicht bezahlt. Was zum Geier treiben die da mit meinem Geld!?


Sehr geehrter kunde,

entschuldigung aber diese Bestellung ist nicht Bezahlt.

Danke.

Mann, bin ich sauer! http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gif http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gif

otto.karsubke
07-06-06, 03:21
@hafensaenger: ich kann dir sagen, was mit deinem Geld passiert ist. Das ist mit meinem Geld durchgebrannt, weil es meienm Geld nach zwei Monaten auf einem einsamen Konto langweilig wurde.

so langsam verliere ich die Geduld. Ich bin schließlich schon 44. So viel Zeit habe ich nicht mehr!

Airwolf19821982
07-06-06, 03:33
Hi Leute,

hab das Spiel jetzt auch ! http://forums.ubi.com/images/smilies/16x16_smiley-very-happy.gif

Nummer 1300/4000
Silbermünze

@Thom19: kannst mich streichen

<span class="ev_code_RED"> Aktualisierungspunkt: http://forums.ubi.com/images/smilies/25.gif </span>

otto.karsubke
07-06-06, 04:09
btw. Ich sehe gerade, dass der erste Patch erschienen ist. Als kleine Entschädigung für die Shop-Geschädigten könnte man diesen ja in die noch nicht versendeten SCEs packen.
Das wäre eine echte logistische Herausforderung.

DonJuan82
07-06-06, 04:34
Originally posted by hafensaenger:
Nun wird behauptet ich hätte nicht bezahlt. Was zum Geier treiben die da mit meinem Geld!?

<BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">Sehr geehrter kunde,

entschuldigung aber diese Bestellung ist nicht Bezahlt.

Danke.

Mann, bin ich sauer! http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gif http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gif </div></BLOCKQUOTE>

Das war bei mir auch so, schick ihnen dann die Daten, wie du es bezahlt hast (bei der überweisung zB deine Kontonummer, Bankleitzahl und das was du unter Verwendungszweck geschrieben hast). Die prüfen es dann bei BIBIT nach (was wiederrum 24 Stunden dauert)... in etwas 2-3 Tagen kriegst du dann eine Antwort von Ubisoft. Die haben sicher dein Geld, nur waren die wieder etwas zu dumm um es zu sehen.

Sagt mal Leute, ist es bei euch auch so, dass eure Bestellnummer nicht mehr existiert? Wenn ich mich in den Shop einlogge und zu "Meine Bestellungen" gehe, steht da, dass es keine Bestellnummer finden kann?! Die können doch nicht einfach mein Geld behalten und die Bestellung löschen?

otto.karsubke
07-06-06, 04:47
@donjuan82: Bei dir hat die überprüfung 24 Stunden gedauert? Das ist ja mal ein Anhaltspunkt. Die überprüfung meiner Daten läuft seit vorigen Montag Mittag (9 Tage - ca. 5 Werktage).

hafensaenger
07-06-06, 04:51
Also meine Bestellung ist noch existent. Und ich habe denen schon mehrfach per Mail eine Kopie meines Kontoauszuges zugeschickt und auch schon mehrfach mit Bibit und Ubisoft Deutschland getellt. War aber anscheinend alles für die Katz. http://forums.ubi.com/images/smilies/53.gif http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gif

Eines jedenfalls steht definitiv fest: Ich werde nie wieder etwas bei diesem Shop bestellen und wenn die goldene Krügerrands in die SCE von einem möglichen Homm VI packen!

Ich habe ihnen einen letzten nicht mehr so freundlichen Brief geschrieben dass sie mir unverzüglich mein Geld und meine SCE beschaffen sollen.

DonJuan82
07-06-06, 06:56
Originally posted by otto.karsubke:
@donjuan82: Bei dir hat die überprüfung 24 Stunden gedauert? Das ist ja mal ein Anhaltspunkt. Die überprüfung meiner Daten läuft seit vorigen Montag Mittag (9 Tage - ca. 5 Werktage).

hmm joa das schon, allerdings nur um festzustellen das das geld weg ist... dann dauerte es ca. 3werktage bis sie gemerkt haben das ich ja doch überwiesen habe und haben es "sofort" verschickt...

gut, 2wochen sind wohl um... das wird die dritte... wo isses denn?

BonSchott
07-06-06, 07:33
Hallo @ll!

Ich habe vor einigen Tagen auch die Super Collector Ed. im UbiShop gekauft (und bezahlt) und bin dann hier im Forum auf die zahlreichen Beschwerden getroffen.

Meine Frage
Die Super Collector Edition ist wohl schon längst total ausverkauft, oder?

Wenn das so ist, warum zum Geier konnte ich das im Shop noch bestellen?

-

Und nochwas anderes:
viele berichteten, daß die Franzosen auf Anfragen einfach nicht reagiert haben. Warum machen die ne site (den shop) auf deutsch mit deutschem Kontaktformular, wenn die dann doch nur frz. und max. engl. Anfragen bearbeiten können?
bzw. warum kommen die nicht auf die Idee, Konzerninterne Möglichkeiten zu nutzen (wie beispw. dt Mitarbeiter um übersetzung zu bitten), um den Kunden auf jeden Fall eine Antwort geben zu können (sowas nennt man Service).

--

OMG, ich ahne Schreckliches...ich werde meine Version nicht mehr bekommen...

BonSchott

Kamanojaku
07-06-06, 21:06
Ich hatte die Super Mega Hyper Collector's Edition auch am 26.April vorbestellt. ...Dann gab es das Spiel am ca. 16-18 Mai (?) im Laden zu kaufen, aber keine Lieferung. Dann, endlich: am 24. Mai wurde das Spiel laut Ubi-Shop an mich versendet, aber, oh Graus, es ging wegen irgendwelchen Probs von FedEx wieder zurück an den Absender.
Laut Ubi-Shop sollte ich das Spiel dennoch am ersten Juni bekommen, nun haben wir schon den 8. Juni, ich hab kein Spiel, Ubi-Shop antwortet schon seit über 48 Stunden nicht auf meine Anfrage und das Spiel im Laden wird schon leicht im Preis gesenkt.
Sorry, aber so wie ich das sehe, ist das wirklich das erste und letzte Mal, daß ich was bei Ubi bestellt habe, zumal ich langsam glaube, daß meine Super Mega Hyper Collectors Edition sonstwo verschimmelt. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gif

MogMayer
07-06-06, 23:35
Also das die nur Fragen beantworten die auf Englisch gestellt wureden ist ein Gerücht.
Ich habe insgesamt 3 fragen an den Shop gestellt, alle auf deutsch und mit mehr Inhalt als nur "Wie lautet meine FedEx-Nummer?".
Sicherlich kamen die Antworten nicht alle innerhalb von 48 Stunden aber immerhin doch irgendwann http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif.
Ich glaube das die nur zu bestimmten Tagen und Uhrzeiten in die Userfragen schauen. Aufjedenfall solltest du eine Antwort auf eine deutsch gestellte frage bekommen.

BonSchott
08-06-06, 02:40
Originally posted by Kamanojaku:
Ich hatte die Super Mega Hyper Collector's Edition auch am 26.April vorbestellt. ...Dann gab es das Spiel am ca. 16-18 Mai (?) im Laden zu kaufen, aber keine Lieferung. Dann, endlich: am 24. Mai wurde das Spiel laut Ubi-Shop an mich versendet, aber, oh Graus, es ging wegen irgendwelchen Probs von FedEx wieder zurück an den Absender.
Laut Ubi-Shop sollte ich das Spiel dennoch am ersten Juni bekommen, nun haben wir schon den 8. Juni, ich hab kein Spiel, Ubi-Shop antwortet schon seit über 48 Stunden nicht auf meine Anfrage und das Spiel im Laden wird schon leicht im Preis gesenkt.
Sorry, aber so wie ich das sehe, ist das wirklich das erste und letzte Mal, daß ich was bei Ubi bestellt habe, zumal ich langsam glaube, daß meine Super Mega Hyper Collectors Edition sonstwo verschimmelt. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gif

Ähm? Du bist sicher, daß Du im Laden die Super Collector Edition gesehen hast und bist Dir sicher, daß es NICHT doch die Deluxe-Edition war?
Oder meinst Du etwa, daß das Spiel generell jetzt halt billiger wird...
Es wird hier immer konfuser...

Hast Du denn nen vernünftigen Status im Shop bei Deiner Bestellung?
Ich habe bislang auch noch keine Antwort auf meine 2 Anfragen im Shop, aber ich harre noch der Dinge...hoffentlich gucken die jetzt nicht erstmal groß WM und arbeiten weiter...

Kamanojaku
08-06-06, 03:25
Ja, ich meinte, das Spiel wird generell billiger, zum Media Markt kommt ich nur ganz selten, aber ich hab auch schon daran gedacht mir die Deluxe Edition zuzulegen, falls noch eine da sein sollte.
Sowie ich das verstanden hab, wäre in der SCE nur eben die Münze zusätzlich drin und außerdem komplett in deutsch.

Mein Versandstatus ist ok. Bezahlt und Ausgeliefert - was aber leider nicht heisst, daß es auch ankam.

Könnt ihr eigentlich bei Eurer Heroes Bestellung auf Paketverfolgung klicken? Ich nicht, allerdings habe ich eine Lieferschein Nummer. Wenn ich aber nun diese Nummer bei Fed-Ex abfrage, heisst es nur "Ungültig".

BonSchott
08-06-06, 03:54
Also, da bei mir "augeliegert: NEIN" steht, habe ich bisweilen nur die interne UBI-Nr der Bestellung.

Der Unterschied besteht nicht nur in der Münze, sondern zudem noch in Verpackung und wohl einer Making Of-CD/DVD. Aber da gab es ja viele widersprüchliche Angaben.
So pralle scheint der Unterschied wirklich nicht zu sein...oder wie war das noch mit einer Soundtrack-CD?

Zur Sprache: das Spiel ist multilingual. Der einzige Unterschied besteht wohl in der Sprache der gedruckten Beilage. Wenn die "dt. Version" vergriffen sein sollte, kann es wohl sein, daß Du die "frz. Version" bekommst. Das Spiel ist dasselbe (kannste ja auf dt. installieren), das Bonusmaterial ist überall eh nur auf engl. drauf und die Anleitungen sind auch in allen Sprachen als PDFs dabei. Der einzige Nachteil läge also im gedruckten Krams, der frz. wäre.

Ich hoffe, meine Angaben stimmen alle so. Ich habe derartig viele Postings zu dem Thema gelesen...aber die Sache mit den Sprachversionen hat so ein MOD hier mal gepostet...

greetz
Bon

Mondkalb
08-06-06, 04:07
Nochmal zur Klarstellung:
Die Collector's Edition enthält eine Sonderverpackung, einen Beutel für eine (Silber)Münze (die goldene ist wohl schon vergeben) mit Teilnahme an einem Gewinnspiel und die Deluxe-Edition (die es sonst exklusiv beim MediaMarkt gibt).
Die Deluxe-Edition enthält in einem Digipak das Spiel mit einigen zusätzlichen Karten und einer blauen Aura für den Helden, die Vollversion von Heroes II und AddOn, eine Karte der Spielwelt, eine Faltkarte mit den Kreaturendaten und ein Begleitheft (Handbuch wäre geschmeichelt http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_wink.gif).

Myxin1
08-06-06, 04:09
Eine Soundtrack-CD war nur in der US-Version dabei.

Ich spiele nun die Deluxe-Version, weil Ubi noch immer nicht geliefert hat. Ich habe 20 Euro weniger bezahlt...diese 20 Euro sind die Making of , Verpackung und Silbermünze nicht wert. Ich würde euch empfehlen, zum Mediamarkt zu gehen und eure Bestellung zu stornieren. So würde sie auch merken, das man Direkt-Kunden (höchster Profit) nicht "verarschen" sollte.

Ich habe nun bei meiner Bank eine Kreditkarten-Reklamation eingereicht. Und obwohl seit 2 Tagen in meinem Kundenkonto steht...wir hatten Probleme...nun unterwegs...kommt hier nix an. Und auf meine Stornierung reagieren sie auch nicht. Ich werde auf jedem Fall die Annahme nun verweigern.

BonSchott
08-06-06, 04:16
Danke für Deine Ausführungen @Mondkalb.
Aber mal wieder komisch...wg der Soundtrack-CD.
UBI sprach doch 4.000 Boxen mit dem einzigen Unterschied, daß die 1000 für "andere" Länder vorgesehen Boxen halt nicht am Gewinnspiel teilnehmen können...?!
Das hiesse doch, daß die US Version in jedem Fall cooler ist, weil das Gewinnspiel eh schon gelaufen ist (Zeit läuft zwar noch, aber die eine Goldmünze wurde doch schon "gefunden") dafür aber der Soundtrack dabei ist.

greetz

Mondkalb
08-06-06, 04:24
Für Leute, die Heroes II noch nicht haben, ist das Angebot schon ganz nett.
Die Soundtrack-CD wäre nett, ist aber nicht so wichtig, weil die Musik im ogg-Format auf der Platte ist und mit einem Player abgespielt werden kann.

BonSchott
08-06-06, 05:14
Originally posted by Mondkalb:
Für Leute, die Heroes II noch nicht haben, ist das Angebot schon ganz nett.
Die Soundtrack-CD wäre nett, ist aber nicht so wichtig, weil die Musik im ogg-Format auf der Platte ist und mit einem Player abgespielt werden kann.

Also mir wäre ne CD lieber als ein bereits entschiedenes Gewinnspiel. Ausserdem ist Heroes II ja auch auf der Deluxe drauf...aber sowas ist halt Ansichtssache.

greetz

Kamanojaku
08-06-06, 07:04
Also...laut der Angaben als ich bestellt habe, ist in der schwarzen SCE:
- das Spiel auf DVD mit 3 zusätzlichen Maps, sowie die "Aura"
- eine Papierkarte von Ashan
- ein Artbook von Oliver Ledroit
- eine umfangreiche Units-Beschreibung zum Ausklappen
- die ominöse Münze
- ein Echtheitszertifikat mit Nummer
- Heroes 2

Wobei mich der Unit-Sheet auf französisch besonders ärgern würde...

Und die Aura ist eigentlich sinnlos wenn es nur der Ring unter dem Helden in einer anderen Farbe sein soll! Bei der WoW-CE bekam man immerhin einen Tier-Gefährten, soweit ich mich erinnern kann! Das ist doch mal eine coole Idee.

Heroes 2 mag ja ein tolles Spiel gewesen sein, aber dennoch kann ich mir sonstwo noch Heroes 2 für deutlich unter 10 Euro kaufen, ein Making Of ist da schon um einiges interessanter.
In der Oblivion CE war ein Making Of dabei, daß es bei der HoMM5-CE/DE drin sein soll, ist mir neu.

Bild der SCE: SuperCollectorHeroesVopened.jpg (http://shop.ubi.com/hommv_de/SuperCollectorHeroesVopened.jpg)

Mondkalb
08-06-06, 07:10
Die Einheiten-Faltkarte ist generell in Englisch.

MogMayer
08-06-06, 07:46
So eine von zwei habe ich nun bekommen, aber welche weiß ich net, und das sie mir nicht beide Geschickt haben schon garnet.
Aber ich hätte wohl auch Stuzig werden sollen als sie mir für beide bestellungen ein und dieselbe Trackingnumer gesendet hatten. http://www.ubisoft.de/smileys/angry_2.gif

Achso ist übrigens die Französische Version, wo ein Englisches Handbuch dazugelegt wurde.
Nun besitze ich ein Englisches und ein Französisches Handbuch und zwei Seriennummern.
Und zur klärung durch einen ders Wissen muss, das Einheitenblatt ist auf Englisch und persöhnlich gesagt fürn A*****

BonSchott
08-06-06, 09:30
Is ja krass.
Wie lange haste nun genau warten müssen?

Ich warte immer noch auf die Antwort des Shops. Die "48 Stunden" für die Antwort sind schon längst rum. Und ab morgen ist WM...ich sehe schwarz...

http://home.arcor.de/bonschott/FORUM/Images/Avatars/BS_UT2007.gif

Bon

Myxin1
08-06-06, 11:56
@Thom19

Ich habe nun die Bestätigung, das meine Bestellung storniert wurde und ich das Geld zurüch erhalte. Kannst mich aus deiner Liste als Storno streichen.

Fazit:
Sie haben mich schon wieder angelogen...angeblich wäre es ja schon unterwegs. Echt mieser Kundendienst...

DonJuan82
08-06-06, 13:07
Sagt mal Leute, was kann ich tun, wenn ich nicht mal mehr etwas zum Kundendienst schreiben kann? Meine Bestellung scheint gelöscht worden zu sein, wohl ein Systemfehler... hier ein Bild:
http://img166.imageshack.us/img166/8024/bullshit3gd.png

Ich hatte, als das Ding noch ging auch eine Frage gestellt, die heute beantwortet wurde, allerdings kann ich die Antwort ja nicht mehr lesen, weil ich nicht reinkomme.

Außerdem kam gerade eben auch noch ne Mail vom System Administrator mit dem Betreff: "Undeliverable: Confirmation de votre commande N?71487" (die Nummer ist übrigens meine Bestellnummer...)

Inhalt:



Your message

To: MTL-onlinestore@ubi.com
Subject: Confirmation de votre commande N?71487
Sent: Thu, 8 Jun 2006 15:59:05 +0200

did not reach the following recipient(s):

Alexandre Foity (wer auch immer er ist...)on Thu, 8 Jun 2006 15:55:06 +0200
The message reached the recipient's e-mail system, but delivery was
refused. Attempt to resend the message. If it still fails, contact your
system administrator.
srvmail-mtr.montreuil.ubisoft.org 5.2.1


Irgendwie habe ich echt die Nase voll davon, dass hier gar nichts mehr klappt...
Ich habe irgendwo auf der Ubisoft-Seite (nicht den Shop) noch nen Kontaktformular gefunden. Mal sehen ob die mir weiterhelfen können. Ich will endlich das Spiel oder zumindest mein Geld zurück. Eins weiß ich jetzt aber, ich werde bei Ubisoft nie wieder online bestellen...

cherrmann2006
08-06-06, 13:10
Ich habe es gestern endlich bekommen (C.Edition). Doch leider hat die Goldmünze gefehlt :-( Hat die schon jemand?

Dem gingen 4(!) Vorgänge bei FedEx voraus (vielleicht bekomme ich es ja nochmal) und 3 Beschwerden beim Kundendienst, aber immerhin mit 3 Antworten (2x englisch, einmal deutsch) jeweils am nächsten Tag.

Ich habe mich sehr geärgert und das auch den Kundendienst wissen lassen. Aber jetzt isses ja da, da muß man dankbar sein ;-)

Wenn jetzt mein Rechner nicht dauernd abstürzen würde.... (liegt nicht an Homm 5) .. :-(

Stanley-Tweedle
08-06-06, 13:42
Originally posted by DonJuan82:
Sagt mal Leute, was kann ich tun, wenn ich nicht mal mehr etwas zum Kundendienst schreiben kann? Meine Bestellung scheint gelöscht worden zu sein, wohl ein Systemfehler... hier ein Bild:
http://img166.imageshack.us/img166/8024/bullshit3gd.png

Hmm, betrifft mich zwar nicht mehr, aber meine Bestellung ist auch seit kurzem nicht mehr einsehbar.

Hat da etwa jemand, um dem ganzen ein Ende zu bereiten "aus Versehen" die Daten verschwinden lassen ... http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_rolleyes.gif

MogMayer
08-06-06, 14:06
@BonSchott

Wie? Bis ich das Spiel bekommen hab. Na vom 18.05 bis heut. Habe natürlich schon vorher bestellt (am 24.04 glaube ich) aber man kann ja erst ab dem Release rechnen.

BonSchott
08-06-06, 17:40
Ich kann -Gott sei Dank- meine Bestellung noch einsehen, aber irgendwie hab ich das Gefühl, daß die Franzosen mit gar nix mehr richtig nachkommen.
Der Shop ist ja nun schon seit Wochen fehlerbehaftet (ich rede hier nicht von der haaresträubenden Grammatik oder den vielen Rechtschreibfehlern...) und die (Rück-)Abwicklungen gehen auch mehr als schleppend voran...
Man, mir blutet echt das Herz, daß BlueByte von Ubi geschluckt worden ist und nun ein Teil des Chaos-Vereins ist, ohne wirklich was bewirken zu können.
Ich würde bei denen ja gerne mal eine Effizienzanalyse ihrer internen Prozesse durchführen und Interdepenz-Problematiken aufdecken. Dieser zentralistische Mist ist mehr als überholt...

http://home.arcor.de/bonschott/FORUM/Images/Avatars/BS_UT2007.gif

otto.karsubke
09-06-06, 06:09
So, ich kann dann auch von der Liste gestrichen werden. Nachdem die "Damen und Herren" vom Ubi-shop zwei Wochen lang mein am 28.3. überwiesenes Geld gesucht haben, erhielt ich heute folgende Mitteilung:
Hallo,

diese bestellung ist bezahlt aber es gibt keine SUper collector mehr.

wir haben diese Bestellung zuruck bezahlt.
Danke.

Ich sage dazu nur: Bitte, falls ich mal wieder zu viel Geld haben sollte und nicht weis, wo ich es anlegen soll, bei ubi verwahrt man es gern unverzinst über Monate auf (und das sogar noch ohne Gebühren!!)

Aber wahrscheinlich ist es ja nur ein übersetzungsfehler, es sollte nicht "danke" heißen, sondern "wir entschuldigen uns für unsere schlampige Arbeit".
Ich verabschiede mich hiermit. Danke, dass mir einer zugehöt hat.

Kamanojaku
09-06-06, 08:56
Freunde und Verwandte, preiset den Herrn! - In jenen Zeiten, in denen alle Hoffnung verloren scheinet, habe ich erblicket, einen Lichtschein direkt von unserem Herrn...! - Nein, es ist nicht Bill Gates, ich erhielt heute, nach der langen PeriÖDEzeit der Dürre eine Nachricht, eine Nachricht von Ubi-Shop. Und nicht nur daß angeblich mein Spiel bald ankommen würde, NEIN! - Haltet Euch fest, verehrte Genossen, ich habe eine FedEx Nummer und kann sehen, ...JA, ICH KANN ES SEHEN!..., ich kann sehen, wo sich mein Paket zur Zeit befindet. Und wenn ich weiter fleissig bete, habe ich es vielleicht schon morgen! ..Danke Gott, danke...

Amen.

P.S. von der Liste (falls ich überhaupt drauf bin) würde ich mich aber noch nicht streichen.

Saiken86
10-06-06, 05:17
Hab gestern endlich meine SCE erhalten. War sogar die deutsche Version (dachte die wär schon vergriffen). Man kann mich also aus der Liste streichen.

Eberhard_Mulack
10-06-06, 07:17
Bei mir klappte das reibungslos!

Am 16.03. hab ich eine Mail erhalten, daß die Collector Edition vorbestellt werden kann und ich hab sofort bestellt. Später war dann als Release-Datum der 18.05. zu finden, und pünktlich am 18.05. stand der FedEx-Bote bei mir vor der Tür. Laut des Online-Shops wurde es aber erst am 23.05. ausgeliefert, also bissel durch den Wind waren die Jungs auch bei mir http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif

Jedenfalls hatte ich mein Heroes 5 am offiziellen Release-Tag, mit deutschem Handbuch http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif

DonJuan82
11-06-06, 05:51
Endlich ist es auch bei mir angekommen. Habe die Silbermünze und es ist alles auf Deutsch.

<span class="ev_code_RED"> Aktualisierungspunkt: http://forums.ubi.com/images/smilies/25.gif </span>

Kamanojaku
11-06-06, 11:27
Hey hey hey, gebt mal hier nicht so an, ja?! :-/
Ich hab's immer noch nicht... http://forums.ubi.com/images/smilies/cry.gif
Wetten ich krieg die ukrainische Version? (Wenn überhaupt mal irgendwann.)

hitman3161981
12-06-06, 06:26
Ich habe es jetzt endlich erhalten.
Meins wurde zwar schon am 15.05.06 abgeschickt habe es aber erst jetzt erhalten.

BonSchott
13-06-06, 05:04
Yo, Leute!

Für alle, die es auch betrifft:
ich habe meine SCE erst am 03. Juni bestellt, zu diesem Zeitpunkt war es definitiv ausverkauft.
Ich habe eben (endlich) vom Shop eine Antwort bekommen (Englisch), mir wurde das Geld heute zurücküberwiesen (mal sehen, wann's verbucht ist).

http://home.arcor.de/bonschott/FORUM/Images/Avatars/BS_UT2007.gif

Bon

Icebear99
13-06-06, 05:48
Ich beginn die Hoffnung langsam aufzugeben... Bin ja ein sehr gutgläubiger Mensch und habs doch glatt dem Kundenservice Anfang letzter Woche abgenommen, dass ich das Spiel am nächsten Tag erhalten werde, weil sie sich vorher mit der Postleitzahl geirrt hätten. Nun haben wirs schon wieder Dienstag und mehr als eine Woche ist rum. Ich glaub ehrlich gesagt nicht dran, dass der Lieferservice hier heute noch auftaucht. Kann mir eigentlich nur vorstellen, dass die a) entweder schon wieder eine falsche Adresse verwendet haben b) FedEx samt Anhang ein absoluter Sauhaufen ist, bei dem Expresslieferung etwas ganz anderes bedeutet oder c) ich einfach hinhaltend belogen wurde. Also solche extremen Unzulänglichkeiten hab ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt. überraschungen gibts ja immer wieder...

Ein enttäuscher Heroes-Fan

Kamanojaku
13-06-06, 06:55
Naaa!? Was glaubt ihr, was am Samstag, gestern und heute nicht angekommen ist? ...Genau: H(eimatmelodien 200)5 !!
Naja, immerhin hat es laut FedEx heute morgen Bruchsal verlassen. Das lässt hoffen.

milchimueller
13-06-06, 11:49
Hi ihr,

ich hab meine Bestellung ja seit fast 2 Wochen, allerdings war dies auch alles andere als "noch vorm Releasetag" und hat mich einiges an Telefonkosten und Zeit gekostet. Es war von Ubisoft gesagt, das es eine kleine Entschädigung für die besteller der SCE geben wird. Wie sieht es damit nun aus? Habe leider keine entsprechende bisher erhalten, wird die auch aus Frankreich verschickt? :-)

MogMayer
13-06-06, 16:35
Also,
ich habe wegen der 2. Bestellung eine PM geschikt und gemeint das die noch nicht angekommen ist.
Das war im übrigen Montag früh und auf deutsch.
Nun bekam ich heut in ohne Ironie korrektem deutsch die Mitteilung das es beim versenden ein Problem gab und deswegen die zweite "Copy" nicht versendet wurde. Weiterhin steht da das nun alle SCE raus sind, ich also keine mehr bekommen kann und entweder ein anderes Produkt wählen oder Stonieren soll.
bei dem nun keine mehr unterwegs ist der kann nur noch auf jemand hoffen der Stoniert ansonsten ist jetzt ende im Gelände.

@Thom19: da die eine nicht mehr kommen wird werde ich wohl umbestellen also bitre komplett Streichen, danke.

Myxin1
14-06-06, 08:52
@MogMayer

Ist schon komisch. Meine Bestellung habe ich storniert und dies wurde auch im Kundendienst bestätigt. "Es wurde storniert und zuruck bezahlt.

Danke."

Nun erhalte ich heute eine Email...Danke für Ihre Bestellung...Versand zu Ihnen unterwegs... Sind die nun total durchgedreht???

Mondkalb
14-06-06, 09:19
Wundert das noch jemanden?

Kamanojaku
16-06-06, 05:11
LMAO, das höt ja garnicht auf!

Ich habs jedenfalls am MI endlich bekommen! *tätärätätäää*
Auf deutsch.
Wie bereits von mir angenommen, handelt es sich um die Deluxe Edition in der schmucken Black Box + Münze (Silber natürlich).
Die Einheitenbeschreibung finde ich nicht "für den Ar***", ist nur etwas klein geraten. (Schrift)

Ansonsten, wenn man bedenkt, daß ich vor 2 Monaten vorbestellt hatte, die Lieferzeit einen Monat gedauert hat, ich zwar jetzt die "Aura" habe, die zusätzlichen 3 Maps und ein nettes Artbook, kann ich eigentlich sonst auch die normale Version + Lösungsbuch empfehlen. Das bekommt man sofort und kostet ein Bisserl weniger.

Achja, man bekommt auch noch die Möglichkeit, einen "special Hero Trail" anzuschalten, was angeblich in der normalen Version abgeschaltet sein soll. Ist das die Aura??

Mondkalb
16-06-06, 10:36
Ja, das ist die Aura - zwei hübsche blaue Kreise, die sich gegenläufig drehen. Sieht eigentlich ganz nett aus.

MogMayer
17-06-06, 06:17
@Kamanojaku

Naja, ob die Einheitenkarte nun schlecht is oder nicht, ist sicherlich ein Streitpunkt, aber für mich hätte zu so einer Karte einfach auch die Spezialfähigkeit jeder einheit dazu gehöt.
Das war auch ein Grund warum ich die gerne wollte.

Kamanojaku
19-06-06, 05:46
Stimmt, echt schade... :-/
Wie gesagt, im Nachhinein hätte ich mich auch mit der Ladenversion+Lösungsbuch zufrieden gegeben, bzw. ohne Lösungsbuch, Einheitenlistings bekommt man ja auch im Internet.
Naja, die Aura ist schon hübsch und die 3 weiteren Maps bestimmt nicht verkehrt.
...Wenn's jetzt nicht so arsch-heiss in meiner Wohnung wäre, könnte ich auch mal Nachmittags spielen, wäää.

Icebear99
19-06-06, 07:04
Bei mir ists zum Wochenende jetzt auch endlich angekommen. War die UK-Version, also Heroes 2 nur auf Englisch, aber was solls. Kann nu gestrichen werden.

<span class="ev_code_RED"> Aktualisierungspunkt: http://forums.ubi.com/images/smilies/25.gif </span>