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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Gamestop hat meine Animus- Edition verschlampt!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!



markus30musik
02-12-11, 10:52
Vielleicht mag man jetzt denken, muss deshalb ein extra Thread aufgemacht werden. Ich musste dass jetzt tun, weil ich mich unheimlich ärgere: Vor Monaten habe ich die Animus- Edition bei Gamestop vorbestellt und brav 10 Euro angezahlt.
Gestern kam auch der Anruf von Gamestop, dass das Game gekommen ist. Und als ich es heute holen wollte hatten sie keine Animus- Edition mehr!!!!!!!!!!!!!!!! http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_mad.gif
Sie sagten mir dass sie 4 Editionen bestellt haben, aber nur 3 gekommen wären. Die 3 sind gestern von den Kunden geholt worden. Und ich gehe jetzt leer aus.
Verdammte Sch...
Sie versuchen jetzt in den nächsten Tagen noch eine zu bekommen. Aber überall wo sie in den verschiedensten Filialen angerufen haben, waren diese restlos verkauft.

Ich hab mich so auf den Film, das Buch, den Soundtrack,... gefreut.

Ich finde es ehrlich gesagt sch... dass man es nicht bei Amazon oder woanders noch bekommen kann.

alexander662009
02-12-11, 16:14
Du bist nicht allein Bruder!
Mich hat Gamestop mit seiner sche*ß Signature Edition geködert....Harlekin, Soundtrack, Vlads Schwert und Kurzfilm alles für 50 Euro.
Am 11.11.11(wie ich skyrim abgeholt hab)machte ich den Fehler ACR bei Gamestop vorzubestellen. Der "kompetente" Verkäufer bestätigte mir die oben genannten Vorbestellerboni...
Mutter holt das Spiel ab und drückt es mir heute Mittag mit einem Codezettel in die Hand -> Super!
Gleich installiert und den einen Code eingegeben.
Und was für eine Sch*ße muss ich zu meinem Entsetzen lesen? Altairs Montur freigeschaltet?!
Gamestop angerufen, gleicher Verkäufer der mir versichert hat Harlekin und Co wären dabei, hebt ab und will mir erzählen die gibts jetzt doch nicht als Vorbstellerbonus und als ich meinte, dass die der einzige Grund waren warum ich (und wohl andere auch) bei Gamestop gekauft haben, antwortete er nur das ich mich nicht aufregen brauche und so ein Vorbestellerbonus nicht verpflichtend sei??!! http://www.ubisoft.de/smileys/26.gif
Gamestop hat mich das letzte Mal gesehen das ist den Ärgereinfach nicht wert! Meine Warnung an alle kauft lieber bei Saturn, Media Markt oder Amazon! Lasst es euch aus Großbrittanien importieren, selbst aus China wäre mehr verlass drauf! http://forums.ubi.com/images/smilies/51.gif

EggPawn
02-12-11, 17:18
Manchmal kann ich euch nicht verstehen http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_rolleyes.gif.
Wieso informiert euch nicht doppelt. Sogar die Englische Seite von Wikipedia hat alle Editionen aufgelistet und jeweilige Länder auf. Signature Edition gehört zur Amerika.
Frecheit ist es schon, dass der Verkäufer sagt, dass sie es besitzen.

Micki89
03-12-11, 05:55
Warum man überhaupt sowas in das Forum schreibt, verstehe ich überhaupt nicht. Niemand wird euch helfen können aus dem Forum hier. Habt ihr sonst niemanden zum reden...

PS: Ja ich weiß, dass ihr das bestimmt nicht lesen wollt ;-)

alexander662009
03-12-11, 07:26
Zitat von Micki89:
Warum man überhaupt sowas in das Forum schreibt, verstehe ich überhaupt nicht. Niemand wird euch helfen können aus dem Forum hier. Habt ihr sonst niemanden zum reden...

PS: Ja ich weiß, dass ihr das bestimmt nicht lesen wollt ;-)

Ich hab das nicht geschrieben um zu Jammern, sondern um möglicherweise zu verhindern, das andere den gleichen Fehler machen! http://forums.ubi.com/images/smilies/51.gif

TeaCer
05-12-11, 02:36
Bei mir fehlt wie im anderen thread zu lesen 70% des Inhalts (nur Enzyklopädie war drin).
Also http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif Gamestop kriegt entweder die Montagsproduktionen oder zu wenige http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_biggrin.gif
Ich bestell nur noch im Ubi-Store wenn, nur damals gabs noch kein PayPal als ich vorbestellte...
Ubi hat sich aber im Support dennoch ne 5 bis 6 verdient, einfach nur "dass muss ihr Händler regeln" ist bei einem Produktionsfehler echt unter aller würde... Nicht dass irgendwann denen mal ein Assassine hallo sagt ;D

markus30musik
05-12-11, 06:28
Ich habe immer noch keine Möglichkeit gefunden an die Animus- Edition zu kommen (zum normalen Verkaufspreis). Gamestop wollte mich anrufen falls sie es noch schaffen eine Animus- Editon zu besorgen.

Schlimmstenfalls müsste ich wohl auf die Collectors- Edition ausweichen um den Film und den Soundtrack zu bekommen. Die Enzyklopädie hätte ich aber schon sehr gerne gehabt.

Ich habe jetzt bei Amazon eine Rezension gelesen wo ein User schreibt dass der Soundtrack von den alten Teilen sein soll! Kann das jemand bestätigen? Das war doch sicher ein Einzelfehler, oder?

Dana-Arthas-Xue
06-12-11, 17:07
Also ich hatte keine probleme. Meine Kopie vor knap 6 Monaten Bestellt am 1.12. Direkt bekommen ohne Probleme wenn Gamestop sie Verschlammt hat solltest du mal entschädigung verlangen da Gamestop und du mit der Vorbestellung einen Vertrag eingeganen bist der dir zusichert das du besagtest object bekommst. wenn dies nicht der fall ist und du es wiederlegen kannst ist dies ein vertrags bruch. Zu den inhalten hatte ich ebenfalls keine Probleme. Der Code Der Film Der Soundtrak Das Spiel und Die Enzeklopedia waren Vorhanden für Fehlproduktionen kann jedoch Gamestop nichts für

Candid1995
07-12-11, 18:55
Ich habe jetzt bei Amazon eine Rezension gelesen wo ein User schreibt dass der Soundtrack von den alten Teilen sein soll! Kann das jemand bestätigen? Das war doch sicher ein Einzelfehler, oder?



Also ich hab zwar "nur" die Collector Edition, aber der Soundtrack ist ja der gleiche wie bei der AE.
Der Soundtrack ist natürlich (wenn man dir nicht ne alte Version reinpackt...) ein neuer, aber er ist an die früheren Soundtracks angelehnt, d.h. du wirst die Melodien schnell wiedererkennen.

P.S.: Was findet ihr eig. besser, Artbook oder Enzyklopädie? Bin eig. gar nicht mehr so begeistert von meinem Artbook......http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif

Lyrica2010
08-12-11, 01:11
Zitat von markus30musik:

Ich habe jetzt bei Amazon eine Rezension gelesen wo ein User schreibt dass der Soundtrack von den alten Teilen sein soll! Kann das jemand bestätigen? Das war doch sicher ein Einzelfehler, oder?

Bestätige ich dir gerne....ich war angepißt in der ps3 (special edition mit doctor) version nen Soundtrack mit Stücken zu fiinden die es seid jahren gibt....lol verarsche hoch 10....nun gut ich will nicht meckern, da der Dachpole mir die Version umsonst gesand hat...und geschenktem Gaul...ihr wisst schon. dacht ja erst, es lag daran dass die PS3 Version aus Polen kam und die die Stücke einfach geklaut haben für ne Polen-only-produktion(polen halt) aber naja steht halt ubi drauf, sieht orginal aus....^(wars auch http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif ) - für 17,99 kannste dir den ganzen Soundtrack aus allen 4 Teilen bei I-Tunes bestellen, toll oder? wieder ein totaler rip-off und Kundenverarsche...mal schauen was mein FRau in ihrer CE-Box hat (seh ich leider erst am WE)

S_Guy
08-12-11, 01:57
Zitat von Lyrica2010:
mal schauen was mein FRau in ihrer CE-Box hat (seh ich leider erst am WE)

Kann ich dir sagen, da ich eine CE von amazon hab:
Genau die selbe Best Off Compilation an Soundtracks http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif
-.-

Lyrica2010
08-12-11, 02:07
DAS ist ein best off...bzw so sollte es aussehen und die 2 cd's mehr hätten den Bock auch ned fett gemacht - zumindest für die 59/79 euro boxen

http://www.amazon.de/Assassins...dtrack/dp/B00694UM36 (http://www.amazon.de/Assassins-Revelations-Complete-Recordings-Soundtrack/dp/B00694UM36)

markus30musik
08-12-11, 04:24
Ich glaub´s ja wohl nicht. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_eek.gif Der Soundtrack aus der CE bzw. AE ist tatsächlich nur ein "Best of" von den alten Teilen!? http://www.ubisoft.de/smileys/26.gif

Also bisher gehörte ich nicht zu den grossen Kritikern von Ubisoft.Das hat sich jetzt geändert.

Mich wundert es ja dass hier niemand was geschrieben hat wegen der Soundtrack- Veräppelung.

@Lyrica: und @S_Guy:danke für die Hinweise.
Die Hörproben von Amazon klingen jedenfalls sehr gut. Ein neuer Komponist scheint auch mitbeteiligt zu sein.

Trotzdem möchte ich an dieser Stelle gerne nochmal einen sehr treffenden Amazon-Kommentar zitieren zu Ubisoft: "Nichts ist wahr. Alles ist erlaubt"

Wenn die Sache nun so ist, dann wird das immer weniger "schlimm" dass ich möglicherweise keine Animus- Edition bekomme.

Candid1995
08-12-11, 07:49
Bin ich hier der Einzige, der eine Soundtrack-CD hat, die nicht nur aus "Best-of"-Titeln besteht?
Auf meiner CD hören sich alle Titel anders an, auch wenn natürlich die Hauptmelodien noch darin zu erkennen sind.
Ich hab 12 Lieder auf meiner CD, das ist doch die normale Soundtrack-Version, oder??

SethAC
08-12-11, 08:14
Dann schau dir doch mal an, wie die einzelnen Stücke heissen. Die sind sogar nach den Spielen betitelt (z.B. "Assassins Creed 2 - Earth").

Also bei ist es auch nur ein Best Of, was ich echt blöd finde (harmlos ausgedrückt). Gerade dieser langsame aber eindringliche Ton über den Dächern Konstantinopels wo auch dieser typische Sound aus "Ezios Family" vorkommt ist einfach nur Top und den würde ich gerne haben. Aber nein...

Wolferatus
10-12-11, 00:33
Habe das selbe problem, habezum ersten mal bei gamestop eingekauft und bekam meine bestellung unvollständig, das artbook fehlte und der zusätzliche code für die figur ritter auch. Ich bat gamestop um erklärung und die wiesen mich zu ubi habe darauf an ubi geschrieben und bis heute noch keine antwort dies bezüglich erhalten, auch die ost und der kurzfilm steht auf meinem ersten code, ich dachte inhalt der edition sei beides auf cd bzw dvd zu haben und nicht sich digital downloaden zu müssen

Eagle1963
10-12-11, 12:51
@Wolferatus
welche Assassins Creed Revelationsedition hast du gekauft ?

1) die Animus Edition
2) die Spezial Edition
3) die Collecters Edition

danach richtet sich auch was an Zusatzinhalten dabei ist .

Wolferatus
10-12-11, 13:23
ich habe die "ultimative Edition" gekauft + Upgrate auf Signatur Edition die laut Gamestop zusätzlich nochmal eine Multiplayerfigur + Solo Campagne und Waffenupgrate hatte + Vorbesteller Bonus Art Book und eben Soundtrack + Animierter Kurzfilm. Bekam aber nur die 2 Figuren, das Game und in dem Game ein Code wo 1x Multiplayer drin ist, Downloadbarer Inhalt wie Soundtrack und Kurzfilm und Waffenpacket. Das hatte die Ultimative Edition schon mit drin, es fehlt aber das Artbook und wie gesagt das es nur downloadbar wäre war nicht angegeben, auf dem Foto das die damals hatten wo ich es bestellte war alles wie bei der Collector drin bis eben auf das Ahnenbuch oder wie das heisst. Habe meine in Amerika bestellt. Hab aber gesehen, dass man den Ritter bei "uplay" downloaden kann, wäre dann also nicht tragisch nur dass das Artbook fehlt find ich schade genau wie das man alles downloaden muss. (sofern das dann tut - bekomms erst zu Weihnachten http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_frown.gif )

Taka96
10-12-11, 14:13
Kleine Insider info:
Die AE scheint noch nicht ausverkauft zu sein, da ich diese in der Metro gesehen hab o.O

Wolferatus
13-12-11, 16:08
heute, nach 2 Wochen bekam ich eine Antwort von ubisoft mit folgendem Inhalt:


Sehr geehrte Ubisoft-Kundin, sehr geehrter Ubisoft-Kunde,

vor kurzem haben Sie uns um persönliche Unterstützung gebeten, und wir
haben mittlerweile eine Lösung bzw. eine Antwort für Sie. Diese
finden Sie im Solution Center unter der Rubrik ?Meine Daten?.

Wir hoffen, dass wir Ihnen mit unserer Antwort weiterhelfen können.
Sollte dies nicht der Fall sein, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu
kontaktieren, indem Sie Ihre Anfrage aktualisieren.

Bitte sehen Sie von der Erstellung einer neuen Anfrage zu demselben
Thema ab. Dies verzögert nur die Bearbeitungszeit. Vielen Dank!

Wir freuen uns erneut auf Ihren Besuch in unserem Solution Center!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ubisoft Support-Team

Und in der FAQ wurde folgendes nun reingetan



Frage

Bei meinem Produkt fehlt etwas! (Datenträger / Handbuch / Bonusinhalte / Codes etc.)


Antwort

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall ausschließlich an Ihren Händler!

Ihr Händler ist verpflichtet, Ihnen das Produkt zu liefern, das er beworben hat - im gesamten Umfang. Dazu gehören z.B. Handbücher, Bonuscodes für Extra-Level, Zusatzinhalte bei Special Editions etc. Sollte einem Produkt versehentlich ein Teil fehlen, so sorgt Ihr Händler sicher gerne schnell für einen Ersatz.

Bitte sehen Sie von Anfragen diesbezüglich an uns ab, da wir in solchen Fällen leider nicht weiterhelfen können.

mal ganz ehrlich, würde ubisoft mir gehören würde ich mich vor scharm nicht mal vor die türe trauen mit solchen inkompetenten mitarbeitern!!!!

1. Hat der Händler nichts damit zu tun, da die DVD eingeschweisst war, das heisst der Händler kann nicht beurteilen ob Ubi die Codes reingelegt hat oder nicht!!
2. Woher soll der Shop die sachen sich besorgen wenn ubi nicht in der Lage ist seine Editions richtig zu verpacken und vor allem komplett?

ne ne und da soll sich der ehrliche käufer nicht verarscht fühlen bei so einer hirnlosen Antwort ... ich glaub ich war zum letzten mal ehrlicher Ubikäufer!

S_Guy
13-12-11, 17:29
Lesen kannst du aber schon, oder?


Diese
finden Sie im Solution Center unter der Rubrik “Meine Daten“.

Wieso zum Geier schaust du also nach, was in den FAQ drin steht? o.O

Wolferatus
13-12-11, 17:38
Zitat von S_Guy:
Lesen kannst du aber schon, oder?

<BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">Diese
finden Sie im Solution Center unter der Rubrik “Meine Daten“.

Wieso zum Geier schaust du also nach, was in den FAQ drin steht? o.O </div></BLOCKQUOTE>

Ganz einfach weil unter "Meine Daten" stand:


Sehr geehrte Frau xxx,

vielen Dank für Ihre Anfrage zu Assassin's Creed: Revelations.

Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir zu Ihrer Frage bereits eine FAQ online gestellt haben. (FAQ = Frequently Asked Questions: häufig gestellte Fragen)

In unserem Solution Center stellen wir alle Lösungen online, die für bekannte Probleme bereits erarbeitet wurden. Diese sind mehrfach geprüft und haben schon zahlreichen Kunden weitergeholfen. Um in Zukunft Ihre Probleme schneller zu lösen, überprüfen Sie zuerst, ob eine Antwort auf Ihre Frage nicht bereits im Solution Center vorhanden ist.

Bevor Sie Ihre FAQ öffnen:
Wenn es Ihnen nichts ausmacht, wären wir sehr dankbar, wenn Sie uns kurz erläutern könnten, warum Sie diese FAQ nicht finden konnten. An welcher Stelle sind Sie nicht weitergekommen? War Ihnen etwas zu umständlich? Haben Sie Verbesserungvorschläge? Um unsere Supportseiten zu optimieren, ist solches Feedback für uns essentiell, und wir würden uns über eine kurze Rückmeldung sehr freuen!


Klicken Sie hier, um zu der für Sie relevanten FAQ zu gelangen.
http://ubisoft-de.custhelp.com...rs/detail/a_id/13959 (http://ubisoft-de.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/13959)

Vielen Dank für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ubisoft Support

ausserdem gab es diese FAQ noch nciht als ich den support anschrieb und das sie auf eine FAQ hinweisen löst doch nicht das problem? der händler kann nur verkaufen was ubisoft zusammen gepackt hat und ubi hat die codes in die hülle gepackt das ist jedenfalls das was der händler zu mir sagt und hier die antwort von gamestop:


The items you are referring to for the Assassin’s Creed Revelations game were to have come prepackaged in the game case that you received. Unfortunately we do not have access to even be able to request that those items be sent to you as they were pre-packaged from the manufacturer.

I do apologize for any issues you have been having with ubisoft, but as we do not have access to content codes for the sound track and the short film, it is not possible for us to be able to give those items to you.

S_Guy
14-12-11, 02:55
Zitat von Wolferatus:

Ganz einfach weil unter "Meine Daten" stand:

<BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">Sehr geehrte Frau xxx,

vielen Dank für Ihre Anfrage zu Assassin's Creed: Revelations.

Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir zu Ihrer Frage bereits eine FAQ online gestellt haben. (FAQ = Frequently Asked Questions: häufig gestellte Fragen)

In unserem Solution Center stellen wir alle Lösungen online, die für bekannte Probleme bereits erarbeitet wurden. Diese sind mehrfach geprüft und haben schon zahlreichen Kunden weitergeholfen. Um in Zukunft Ihre Probleme schneller zu lösen, überprüfen Sie zuerst, ob eine Antwort auf Ihre Frage nicht bereits im Solution Center vorhanden ist.

Bevor Sie Ihre FAQ öffnen:
Wenn es Ihnen nichts ausmacht, wären wir sehr dankbar, wenn Sie uns kurz erläutern könnten, warum Sie diese FAQ nicht finden konnten. An welcher Stelle sind Sie nicht weitergekommen? War Ihnen etwas zu umständlich? Haben Sie Verbesserungvorschläge? Um unsere Supportseiten zu optimieren, ist solches Feedback für uns essentiell, und wir würden uns über eine kurze Rückmeldung sehr freuen!


Klicken Sie hier, um zu der für Sie relevanten FAQ zu gelangen.
http://ubisoft-de.custhelp.com...rs/detail/a_id/13959 (http://ubisoft-de.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/13959)

Vielen Dank für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ubisoft Support </div></BLOCKQUOTE>

Dann entschuldige ich mich herzlich dafür.
Wusst ich ja nicht http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_razz.gif