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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Anno 1404 Venedig Hilfe



BayrischerAnno
21-02-11, 08:28
Hallo,

ich habe das Problem, dass ich mal vor einer zeit anno online gespielt habe und nach ungf 5 Monaten wollte ich es einfach mal wieder machen nur in zwischenzeit habe ich meinen Computer neu installiert aufgrund eines Virus und jetzt weis ich weder noch mit welcher e-mail noch das passwort auf gut deutsch gesagt ich weis gar nichts mehr.Prob. ist ich brauche ja den registrierungschlüssel, da dieser ja schon verwendet ist kann ich aufgrund schon verwendetem schlüssel keinen account mehr verwenden währe nett wenn mir jemand helfen kann

BayrischerAnno
21-02-11, 08:28
Hallo,

ich habe das Problem, dass ich mal vor einer zeit anno online gespielt habe und nach ungf 5 Monaten wollte ich es einfach mal wieder machen nur in zwischenzeit habe ich meinen Computer neu installiert aufgrund eines Virus und jetzt weis ich weder noch mit welcher e-mail noch das passwort auf gut deutsch gesagt ich weis gar nichts mehr.Prob. ist ich brauche ja den registrierungschlüssel, da dieser ja schon verwendet ist kann ich aufgrund schon verwendetem schlüssel keinen account mehr verwenden währe nett wenn mir jemand helfen kann

Anno_140496
21-02-11, 09:03
Frag mal beim Ubisoft Support.
Sollte hinten im Anno 1404 Venedig Handbuch sein.
Wenn die mal geschlossen haben wende dich an:
http://www.san-ubisoft.de/kundenservice/home.php
Hoffe ich konnte helfen. http://www.ubisoft.de/smileys/kaffeetrinker_2.gif

MfG,
ANNO_140496

Ubi_AnnickV
21-02-11, 09:04
Hilfe zu Anno findest du am besten im ANNO Forum: http://forums-de.ubi.com/eve/f...s/a/frm/f/4921078286 (http://forums-de.ubi.com/eve/forums/a/frm/f/4921078286)

Moryarity
21-02-11, 09:05
Hallo,

Anno hat auch ein eigenes Unterforum. http://forums.ubi.com/infopop/emoticons/icon_smile.gif


Wenn Du weder Account-Name noch Email-Adresse weisst, ist das natuerlich schlecht. Hast Du mal versucht Dir das Passwort wieder zusenden zu lassen und dann deine email-adressen nachgesehen, ob irgendwo die Mail ankam?

Ansonsten bleibt Dir wohl nur, Dich mit der Seriennummer an den support zu wenden.