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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Tonprobleme



fr3dl89
05-11-20, 12:56
Hallo,

leider habe ich massive Tonprobleme bei Far Cry 5 auf meiner Xbox One. Im Spiel habe ich ca. alle 5 Minuten keinen Ton. Nach 20-30 Sekunden ist der Ton wieder da. Bei all meinen anderen Spielen auf der Xbox habe ich keinerlei Probleme mit Ton.

Ich habe Far Cry 5 bereits deinstalliert und anschließend neu auf das System gespielt - leider ohne Erfolg. Auch habe ich verschiedene Audio Einstellungen der Xbox ohne Erfolg getestet.

Könnt ihr mir weiterhelfen? Mit diesen Soundproblemen ist das Spiel leider nicht spielbar...

Danke und Grüße
fr3dl89

Ubi-Hydrated
05-11-20, 15:43
Hey fr3dl89!

Tritt das zufällig auf oder gehäuft bei bestimmten Aktivitäten?

fr3dl89
05-11-20, 17:14
Hey Ubi-Hydrated,

Das Problem tritt rein zufällig auf. Sowohl in der Solo Kampagne, als auch im Coop.

fr3dl89

Ubi-Hydrated
06-11-20, 15:07
Danke für die Rückmeldung.

In dem Fall würde ich dich bitten, auch mal die Schritte hier (https://support.ubisoft.com/de-DE/Faqs/000026628/) durchzugehen.

Sag' bitte Bescheid, wenn das Problem im Anschluss weiterhin besteht.

fr3dl89
06-11-20, 15:43
Ich habe die Schritte alle durchgeführt. Die Tonprobleme treten nur auf, wenn ich online bin. Das Bild läuft ohne Probleme. Offline konnte ich ohne Probleme (bei 10 Minuten Test) spielen.

fr3dl89

Ubi-Trenchcoat
09-11-20, 16:12
Danke für deine Rückmeldung!

Hast du die Disc- oder Digitale Version von Far Cry 5?

Wenn es die Disc-Version ist, könnte es nämlich auch eine beschädigte Disc sein. :confused:

fr3dl89
09-11-20, 16:28
Ich habe die digitale Version von Far Cry.

Ubi-Trenchcoat
11-11-20, 19:24
Danke für die Rückmeldung, fr3dl89!

Das schließt zumindest schon Mal die Disc und damit verbundene Probleme aus. :)

Nur der Vollständigkeit halber - die Schritte von Hydrated hast du ja schon durchgeführt - hast du das Spiel auf der Konsoleninternen Platte installiert oder gehst du auf eine externe?

fr3dl89
12-11-20, 13:45
Hi Ubi-Trenchcoat,

genau, die Schritte zum Troubleshooting habe ich bereits durchgeführt.

Das Spiel habe ich auf der Konsoleninternen Platte installiert.

Was kann ich noch versuchen?

Ubi-Trenchcoat
12-11-20, 16:12
Ich fange ab dem Punkt offen gestanden an, etwas raten zu müssen. :confused: Wir haben bereits sehr vieles, was diesen Fehler normalerweise auslösen könnte, ausgeschlossen. Dabei fallen pro Möglichkeit mehrere Optionen weg - Digital bedeutet zum Beispiel nicht nur keine kaputte Disc, sondern auch, dass es kein verstaubter Leserkopf im Laufwerk sein kann.

Du überträgst den Sound via HDMI an den Fernseher/Monitor, nehme ich erst Mal an. Auch wenn das sonst keine Probleme verursacht - eventuell kannst du die Anschlüsse Mal prüfen oder ein anderes HDMI-Kabel testen?

Alternativ vielleicht über ein separates Audio-Kabel gehen, wenn das dein Fernseher hergibt?