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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Nicht fixbares Spielproblem



schlekvin
22-01-20, 21:28
Sehr geehrter Leser/in, Lieber Moderator/in,

seit dem ich dieses Spiel in meinem besitzt habe, habe ich einerseits viel Spaß an "Ghost Recon Breakponit", welchen ich aber auch mit Vorsicht genießen musste, denn das spiel ist nach einiger Zeit immer wieder abgestürzt. Nun ja, zu diesem Zeitpunkt war es nicht so wichtig, denn alle 2 stunden so einen Ausfall ist ja noch verkraftbar.
Nun denn, wie dem auch sei, habe ich dann geschaut wie ich dieses Problem beheben kann und so aktualisierter ich meinen Grafikkartentreiber.
Aber das war leider nicht die Lösung des Problems, denn dann ging es erst richtig los:
das Spiel war nicht mehr Spielbar, da es etwa alle 5 Minuten abschmierte, was aber noch wichtig sein kann ist, dass es nur in naher Konfrontation mit den Gegnern abschmierte- nicht als ich mit der Sniper 400m abseits lag.
Ich habe alles mögliche an Grafikeinstellungen versucht: Auflösung, alles runtergedreht, randlos, Vollbild, Fenster etc.#
Des weiteren habe ich Virenscanner ausgemacht, Uplay deinstalliert, das Spiel deinstalliert, jeden möglichen Treiter aktualisiert, heruntergeladene Programme gelöscht, meinen Datenträger und meinen Arbeitsspeicher durchsuchen lassen, Ghost Recon analysieren lassen und den Cache Ordner gelöscht
Dann habe ich geschaut ob das Spiel meine Ressourcen überlasten könnte- dem war nicht so.
Dann ging ich in die Logs unter "C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\logs" und schaute mir die fehler aller Logs an.
Der Fehler war immer "[ 12816] ERROR ExceptionShield.cpp (73) Overlay has detected an unrecoverable error and must shutdown".
Ich versuchte dem Fehler auf die Spur zu gehen und las mich durch Zahlreiche Foren, ich habe das Uplay overlay ausgestellt- nichts gebracht.
Ich kann Missionen nicht abschließen, und nicht mal mit dem Auto fahren - nichts ist mehr möglich außer rumzustehen.

Vielleicht ist es auch noch wichtig zu erwähnen, dass das Spiel sich immer aufhängt, der Ton sich ebenfalls aufhängt und bei den Logs noch die Error

[10504] ERROR UplayCrashHelper.cpp (104) Failed to get thread context with error 5.

[ 6828] ERROR UplayInstallerImpl.cpp (241) Chunk id 107 doesn't exists in cache

vorhanden sind

Meine Nerven und mein Wissen sind begrenzt, deswegen bitte ich die Community um Hilfe, denn ich kann nicht mehr irgendwas versuchen, weil ich mit meinem Latein am Ende bin.

Das müssten soweit alle Infos sein, die ich habe, ich werde aber gleich noch System, Treiber, Verzeichnisse und Logs anhängen:

Zu meiner Hardware:
Alles ist auf meinem Datenträger C (SSD) gespeichert.
Radeon RX 580 neuster Stand (22.1.2020)
Amd rhyzen 5 2600 neuster Stand (22.1.2020)
16GB ddr4 RAM /


Und noch die Logs:

[12320] 2020-01-22 19:39:29 [ 8484] INFO HubUtils.cpp (159) -- Starting Ubisoft Game Launcher --
[12320] 2020-01-22 19:39:29 [ 8484] INFO HubUtils.cpp (164) Platform: PC.
[12320] 2020-01-22 19:39:29 [ 8484] INFO HubUtils.cpp (172) Exe version: 102.0.0.7219
[12320] 2020-01-22 19:39:29 [ 8484] INFO HubUtils.cpp (173) Installed version: 7219
[12320] 2020-01-22 19:39:29 [ 8484] INFO HubUtils.cpp (174) Built: Jan 15 2020.
[12320] 2020-01-22 19:39:29 [ 8484] INFO HubUtils.cpp (179) OS: Microsoft Windows 10, 64-bit Professional (build 17763)
[12320] 2020-01-22 19:39:29 [ 8484] INFO HubUtils.cpp (184) CPU: AMD Ryzen 5 2600 Six-Core Processor
[12320] 2020-01-22 19:39:29 [ 8484] INFO HubUtils.cpp (189) GPU: Radeon RX 580 Series
[12320] 2020-01-22 19:39:29 [ 8484] INFO HubUtils.cpp (194) RAM: 16384 MB
[12320] 2020-01-22 19:39:29 [ 8484] INFO HubUtils.cpp (202) Timezone: UTC+01:00
[12320] 2020-01-22 19:39:29 [ 8484] INFO HubUtils.cpp (219) Command line:
[12320] 2020-01-22 19:39:30 [ 7936] INFO BusSettings.cpp (65) Failed to disable start on Windows start.
[12320] 2020-01-22 19:39:30 [ 8484] INFO Hub.cpp (491) Environment is PROD.
[12320] 2020-01-22 19:39:33 [10520] INFO AccountOnlineLogin.cpp (271) Login Type: ticket, UbiServicesPlatform: UbiServicesPlatformType::Uplay.
[12320] 2020-01-22 19:39:34 [10520] INFO AccountLogin.cpp (246) User: 7b79b6dc-07fe-408a-8ab5-a40805b51971
[12320] 2020-01-22 19:41:01 [ 1812] INFO GameStartPipe.cpp (81) Accepted connection.
[12320] 2020-01-22 19:41:01 [ 1812] INFO GameStartPipe.cpp (82) Starting game session.
[12320] 2020-01-22 19:41:34 [ 1812] INFO ApiProcessConnection.cpp (118) Game with process id 13176 connected.
[12320] 2020-01-22 19:41:34 [ 1812] INFO ApiProcessConnection.cpp (129) Game with process id 13176 has been started with product id 11903 (branch: 'default').
[12320] 2020-01-22 19:41:34 [ 1812] INFO UplayGameConnectionHandler.cpp (560) Game with process id 13176 connected (API version: 1.0.0).
[12320] 2020-01-22 19:42:26 [ 1812] INFO ApiAvatarHandler.cpp (96) Sending avatar response with size 65552B
[12320] 2020-01-22 19:45:52 [ 1812] INFO ApiProcessConnection.cpp (286) Game with process id 13176 disconnected.
[12320] 2020-01-22 19:45:52 [ 1812] INFO UplayGameConnectionHandler.cpp (514) Game with process id 13176 disconnected.
[12320] 2020-01-22 19:50:43 [ 9740] ERROR MainBrowserView.cpp (548) DestroyBrowser
[12320] 2020-01-22 20:18:09 [ 9740] ERROR SysTrayView.cpp (126) Failed to set tray icon with ID 102 Error: 2147500037


(Aus C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\logs )

Was ich noch erwähen sollte ist, dass in dem Aktuellsten Log (hier gezeigt) der Error welcher normalerweise kommt nicht hier vorzufinden ist:

13176] 2020-01-22 19:41:34 [ 5164] DEBUG Hooks.cpp (36) --- Overlay started --- (C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\games\Ghost Recon Breakpoint\GRB.exe)
[13176] 2020-01-22 19:41:34 [ 5164] INFO Hooks.cpp (51) UI disabled via command line
[13176] 2020-01-22 19:41:34 [ 5164] INFO Hooks.cpp (59) Create process hooks disabled via command line
[13176] 2020-01-22 19:41:34 [ 5164] DEBUG PlatformHooks.cpp (123) 'kernel32.dll' hooked
[13176] 2020-01-22 19:45:40 [12816] ERROR ExceptionShield.cpp (73) Overlay has detected an unrecoverable error and must shutdown.



Ich freue mich auf Antworten, und bin für alles neue offen :)

MFG,
Marvin.

Why_Tei-Show...
24-01-20, 17:56
scheint sich keiner der Leute hier ran zu trauen...sorry :(

Forstherland
24-01-20, 19:40
[13176] 2020-01-22 19:45:40 [12816] ERROR ExceptionShield.cpp (73) Overlay has detected an unrecoverable error and must shutdown.

Könnte es ein Overlay der AMD Grafikkarte (MSI Aftereburner etc.) sein oder evtl. von Discord (wenn im Hintergrund geöffnet)?

MadMojoT1
24-01-20, 21:39
Moin Ghosts,

das ist eher das Uplay Overlay. Man kann es testweise ausschalten, ich vermute allerdings eher, dass diese Meldung ein Folgefehler ist von etwas anderem.

@schlekvin, du kannst versuchen, wieder eine frühere Version des Grafikkartentreibers zu installieren, ich habe gehört, die aktuelle soll einige Probleme machen. Wenn sich das nicht bessert, dann kannst du gerne eine Dxdiag (https://support.ubisoft.com/faqs/21185) und MsInfo (https://support.ubisoft.com/faqs/21216) erstellen und als Text hier spoilern.

Cheers
Mojo

Chrigodth
09-04-20, 01:16
Ich hatte etwas ähnliches. Versuch mal in den eigenen Dokumenten den Uplay und Spielesavegame und Konfigordner zu löschen. Für mich war es eine Offenbarung.C:\Benutzer"Dein Nutzername"\Dokumente
In meinem Beispiel konnte ich Anno 1800 nicht starten und hab den Anno 1800 Ordner hieraus gelöscht. :)