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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Fehlgeschlagene Bezahlvorgänge nach dem Ende der Free Trial



Ubi-Thorlof
16-10-19, 15:05
Nach dem Ende der Free Trial habt ihr eventuell eine E-Mail erhalten, dass der Bezahlvorgang für Oktober fehlgeschlagen ist. Das liegt daran, dass eure Bank die Authorisierung für die neue Menge von 14,99€ abgelehnt hat.

Bitte überprüft und aktualisiert eure Bezahlmethode unter "Mein Konto" auf der Ubisoft Store Website innerhalb von 48h nach dieser E-Mail, um mit Uplay+ fortzufahren.

Braucht ihr weitere Hilfe?
Wenn euer Bezahlvorgang fehlschlägt, überprüft bitte:
Das Gültigkeitsdatum eurer Kreditkarte
dass euer Konto entsprechend gedeckt ist
dass wiederkehrende Transaktionen (monatliche Abo-Zahlungen) für euer Konto erlaubt sind

Solltet ihr dazu Fragen haben oder weiterhin auf Probleme mit dem Bezahlvorgang stoßen, kontaktiert bitte unseren Support (https://support.ubi.com/de-de/) für weitere Unterstützung.