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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Hackversuch



Zurn75
25-07-19, 09:16
Hi,

durch Googeln leider keine konkrete Hilfe gefunden.

Gestern wieder aktuell, allerdings nicht zum ersten Mal, ist es passiert das ich eine Mail bekommen habe, dass jemand versucht hat sich einzuloggen aber an der 2-Stufen-Verifikation gescheitert ist. Wenig später bekomme ich nochmal so eine Mail, kurz danach eine Mail dass mein Passwort erfolgreich geändert wurde.

Ich nicht über die Mail, sondern direkt im Browser zur Ubisoft Seite und versucht mich mit meinen Daten anzumelden. Funktionierte nicht. Ja, ich kenne mein Passwort und habe das auch hinterlegt. Dann neues Passwort angefordert und mich eingeloggt. Der erste Hackversuch war aus Kasachstan, welcher nicht funktionierte, der Hack aus Pakistan war erfolgreich....steht in der Historie als eingeloggt.
Mein EMail-Account war nicht kompromitiert...letzter Login am 01.07.

Wie kann das passieren?
Habe eine Meldung an Ubisoft abgesetzt.

Viele Grüße

Ubi-Thorlof
26-07-19, 14:33
Hallo Zurn75,

tut mir leid, zu hören, dass du da Ärger mit deinem Account hattest.
Freut mich aber, zu hören, dass du wieder kompletten Zugriff hast.

Unsere Kollegen vom Support können dir da am besten weiterhelfen und deinen Account untersuchen.
Du erreichst den Support via Ticket oder Chat (https://support.ubi.com/de-DE/Cases/New), oder auch auf den Social Media Kanälen Twitter (https://twitter.com/UbiSupportDE) und Facebook (https://www.facebook.com/UbisoftSupportDE).

Cheers,
Ubi-Thorlof

rephiiDE
31-07-19, 11:40
Hey,

ich würde dir auch generell empfehlen 2FA einzurichten. Kostet zwar immer ein paar Sekunden beim einloggen, aber somit bist du eigentlich immer auf der sicheren Seite, dass sich keiner in deinen Account einloggen kann. Einfach immer das Handy parat haben und den Sicherheitscode eingeben. Ich selber fühle mich so immer sehr sicher wenn's um fremden Zugriff auf meine Accounts geht, da ich selber schon schlechte Erfahrungen gemacht habe :)