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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Kann keine R6 Credits kaufen.



Buggy_D_Clown
10-05-19, 17:41
Habe momentan diesbezüglich ein Ticket offen, frage aber trotzdem hier noch nach einer Lösung.

Ich besitze das Spiel auf uPlay und nicht auf Steam. Ingame werden bei mir die digitalen Inhalte und Geldpakete grau angezeigt und drunter steht "Auf diesen Bereich des Ladens kann im Moment nicht zugegriffen werden".
Der Shop an sich funktioniert, habe mir etwas gekauft im normalen Store, nur der R6 Ingame Store funktioniert nicht.

Hoffe auf baldige Hilfe, vielen Dank im Voraus.

Buggy_D_Clown
10-05-19, 17:44
Desweiteren funktioniert der normale Store auch nicht, wenn ich ihn mit Shift+F2 öffne. Also Ingame. Da wird mir auch angezeigt das er momentan nicht verfügbar ist.

Sava.R6S
10-05-19, 17:46
Hey,


hast du mal versucht dich bei Uplay aus- und wieder einzuloggen?

Sind die Credits dann da?

Buggy_D_Clown
10-05-19, 17:49
Habe schon PC Restart versucht. Auch als Admin ausführen, sowohl uPlay als auch Siege. Kein Erfolg. Auch auf Fehler überprüft.
Ich habe vorher auch Credits gekauft, ohne Probleme zu haben. Im Moment komme ich ja nicht dazu, deswegen habe ich keine Probleme mit fehlenden Credits, die mir noch zustehen.
Kurz und knapp gesagt, ich kann einfach keine kaufen.

Buggy_D_Clown
10-05-19, 17:51
https://www.bilder-upload.eu/bild-6105a5-1557503461.jpg.html

Sava.R6S
10-05-19, 18:01
Hey,


jap habe das gleiche. Werden wir wohl warten müssen bis er wieder geht.

Buggy_D_Clown
10-05-19, 18:05
Habe gerade bei Freunden nachgefragt, da steht es so 50/50, manche können kaufen, manche nicht. Habe nur bedenken, dass es Wochen dauern kann. Habe davon auch Berichte gesehen. Bin mal auf die Antwort vom Support gespannt.

Ubi-kAn
22-05-19, 17:06
Habe gerade bei Freunden nachgefragt, da steht es so 50/50, manche können kaufen, manche nicht. Habe nur bedenken, dass es Wochen dauern kann. Habe davon auch Berichte gesehen. Bin mal auf die Antwort vom Support gespannt.

Hey!

Danke für deinen Report. Tut mir leid, dass ihr da momentan Schwierigkeiten habt. Unser Team untersucht dies bereits und ich hoffe natürlich auf eine schnelle Lösung für euch. Entschuldigt nochmal die momentan entstandenen Unannehmlichkeiten.

MuschiKlaus
14-09-19, 19:01
Gibt es mitlerweile eine Lösung für das Problem oder wird immernoch nach einer Lösung gesucht?

Ubi-AtomicMan
20-09-19, 12:06
Hey!

Zunächst einmal willkommen in unserem Forum!

Wenn du zu diesem Zeitpunkt keine Credits kaufen kannst, werden wir uns deinen Account einmal genauer ansehen müssen. Da wir dazu deine persönlichen Account-Details besprechen müssen, können wir das nicht direkt hier über das Forum machen. Kontaktiere uns dazu deshalb am besten über unseren Live-Chat (https://support.ubi.com/de-DE/faqs/25094/Starting-a-Live-Chat/), oder unsere sozialen Kanäle auf Facebook (https://www.facebook.com/UbisoftSupportDE/) und Twitter (https://twitter.com/UbiSupportDE).

Danke!